阿里巴巴基本动作:管理者必须修炼的24个基本动作

收齐日报很难，收到合格的日报更难，用日报管好团队难上加难？

招不到、管不好，团队人才的选、育、用、留困难重重？

员工怨声载道，领导心力交瘁，团队的日常管理哪里出了问题？

……

事实上，一个中基层的管理者，每天不需要太多“高大上”的管理理论，只需要把每天的管理动作做好，就能取得成果，达成目标。团队管理功在平时，任何忽视了管理基本动作的领导者，注定无法收获一支如“阿里铁军”一般的团队。阿里完善的管理体系成就了每一个阿里人，而阿里今日的成功更是来源于中基层管理者每天都在用的“老押宝”的东西，也就是我们这本书里所写的“24个基本动作”。

目标达成、赋能培养、团队打造，从每日的“日报、早会、晚会、辅导……”到每周的“周报、培训、复盘……”再到每月的“月报、述职……”，其中穿插团队建设，人才梯队培养，员工的选、育、用、留、解雇等问题的解决方法，全面覆盖中基层管理者的日常管理场景，真正助力管理者扎马步，打基础，修炼好一招一式的基本功。

身处在一个“群雄逐鹿”的时代，我们要的是“打胜仗”。“中供铁军”打完了属于自己的一场仗，成就了客户，成就了阿里，成就了团队，成就了自己，成为一支良将如云、弓马殷实的“铁军团队”。路漫漫其修远兮，过去已然过去，我们需要放下荣誉重新开始，“此时此刻，舍我其谁”。

阿里巴巴9年陈，阿里巴巴文化布道官，成长引力创始人兼CEO，著有《阿里巴巴管理三板斧》。;.;阿里巴巴资深研究者，相关课程设计师，成长引力联合创始人兼总经理，著有《卖货文案》。

1. 视角新颖，直击痛点，落地实操，阿里铁军管理实战技巧。

管人管得心累，依然出不了业绩，拿不到结果；管理动作没体系，管理行为没逻辑，团队工作凭着感觉走；奖得毫无波澜，罚得不痛不痒，团队奖罚制度形同虚设……中基层管理者痛点太多，方法太少，日常工作一团乱麻、无从下手。这本书跨越高深的管理理论，以阿里巴巴中基层管理者每天都在用的管理动作为蓝本，以中小企业一线管理者的真实痛点为主线。覆盖一个管理者在日常工作中能遇到的管理场景，真正助力管理者扎马步、打基础，修炼好一招一式的基本功。

2. 阿里管理日常大公开，管理精髓、经营要诀震撼揭秘。

作者结合自身在阿里近10年的管理经验以及在数百家企业授课的经历，深入探索阿里管理的奥妙，将原汁原味的阿里巴巴内部管理方法总结成书，震撼揭秘阿里的管理精髓和经营要诀。

3. 管理技巧本土化，帮助职业经理人、企业中基层管理者迅速上手的工作指南。

目标达成、赋能培养、团队打造三大层面深度剖析，6大模块清晰分类，24个招式招招分解。从故事启迪、现状分析、方法论到管理力修炼，层层深入，步步讲解，让每个中国读者既知背景，又懂原理，最终归于日常实践，真正做到听得懂、学得会、用得上，帮助读者迅速掌握管理者的核心技能，提升团队核心竞争力。

序 言 XI

第一篇 目标达成

第1章 “三报”

第1招

日报：带好团队，从一份日报开始 005

第2招

周报：验证员工成长，验证管理方法 034

第3招

月报：帮助员工突破目标，实现自我超越 052

第2章 “四会”

第4招

早会：激发团队活力，修炼激情最好的“道场” 081

第5 招

晚会：搭台子，用价值成就赋能员工 097

第6 招

周会：管理者要具备透过现象看本质的能力 115

第7 招

月会（启动会）：让团队“共同看见” 133

第二篇 赋能培养

第3 章 人才赋能

第8 招

招才选将：适合大过优秀，选择好过培养 159

第9 招

入职面谈：团队融入的第一课 185

第10 招

“述职”：帮助员工成长 205

第11 招

员工激励：让员工从工作到工作的奖赏 222

第12 招

离职面谈：心要慈，刀要快 241

第4 章 人才培养

第13 招

团队培训：基本功，扎马步 263

第14 招

员工辅导：实战中言传身教，手把手地教 280

第15 招

师徒制：最有效的人才成长路径 301

第16 招

复盘：回顾总结，凝练可复制的方法论 317

第三篇 团队打造

第5 章 团队建设

第17 招

思想团建：种下梦想的种子 339

第18 招

生活团建：营造“家”的氛围 358

第19 招

目标团建：从胜利走向胜利 377

第20 招

团队执行：打造高效执行力的团队 397

第21 招

人才梯队建设：排兵布阵更有力量 413

第6 章 团队沟通

第22 招

向上沟通：要有胆量 435

第23 招

平级沟通：要有肺腑 451

第24 招

向下沟通：要有心肝 469