【包邮】华为破局:如何理性地突破巨头封锁（华为破局就是中国破局 随书附赠手环）

最近几年，华为广受关注。从一家小公司成长为中国高科技企业的代表，从受人追捧到被世界巨头打压，华为一路走来，始终保持了强大的理性和创造力，既不过于激进，又不过于保守；既有创业者、开拓者的激情，又有守成者、发展者的稳重。

华为之所以有这么稳定的表现，源于他们一直坚持的思维方式——灰度哲学。可以说，正是这种理性的思维方式，才为华为争取了生存、成长的空间，才成就了今天的华为公司。

这种思维方式值得每一家出海奋斗的中国公司学习，也适合每一家面对行业巨头打压的中小公司学习，更适合每一位面对职场压力的新手学习。这不仅仅是一部企业管理书，也是一部关于生存、奋斗的书，是每个人的案头必备参考书。

高原，畅销书作家，管理咨询师，长期从事企业管理咨询及高端培训工作，为阿里巴巴、华为等企业提供顾问服务和专业支持，十几年来与上千名全球各行业的精英有过深入的合作。著有百万级畅销书《潜意识》、《自制力》等，他的书斩获电商“终身五星级图书”荣誉。

在最近的10年中，华为是最受世界瞩目的中国科技公司。从1987年成立，到制定《华为基本法》，以及在电信领域所取得的惊人成就，华为所展示的每一个细节，无不体现了这家中国公司独特的经营哲学。

很多人说，华为因任正非而家喻户晓；也有人说，华为因其狼性精神和军事化管理而驰名中外。这些说法都有道理，不过华为的管理发展哲学到底是什么呢？这个问题也许更加值得我们去思考和关注。

有关华为的管理发展哲学，其实是非常复杂的。如果想要用一个词来概括的话，我想“灰度”是再合适不过了。

“灰度”是介于白色和黑色之间的一个中间地带，它既不过于激进，又不过于保守；既不过分偏重这个，又不过分倾向那个；同时，既有创业者、开拓者的激情，又有守成者、发展者的稳重；既要做大做强，又要有所侧重。灰度是一种均衡的、恰如其分的、扎实稳妥的管理哲学。

说到华为给外界带来的影响，任正非这样解释，任何一种产品都会过时，都可能被淘汰，而管理者、生产者同样也不可能永远都处于先进位置，也都可能被替代掉，但思想和文化是可以传承和发展的。一个企业想要始终立于不败之地，它的企业文化和管理体系就必然是符合历史发展规律的。正因如此，任正非特别强调加强企业文化和管理思想方面的建设。只有企业文化管理做好了，华为才能越来越强。

华为不会刻意地模仿任何一个成功的企业，它坚定不移地奉行自己的灰度管理哲学，使企业的步伐始终保持在“中立”的轨道上。华为的灰度，既是一种平衡，也是一种合作与共赢，她讲究一种“妥协的宽容”，既不要投降，也不要死扛，而是学会适度的妥协，寻求可以合作的中间地带。这一点，我们在任正非各个时期的讲话中都可以看到，他总是用“既要……，又要……”的句式，寻求从混沌中产生对立与统一的中间路线，保持企业的健康发展。

很多人对妥协有误解，认为妥协就是投降，是软弱的表现。其实不然，对华为来说，妥协是一种策略。如果在实现目标的过程中，方向需要偏移一下，迂回一下，甚至绕几个圈，只要能达到目标，妥协是很有必要的。相反，如果遇到难题，不懂得或者不愿意“妥协”，撞了南墙也不回头，这才是一个企业应该摒弃的。

在华为的灰度管理思维中，生存是第一位的。在任何时候，华为都将生存作为企业的第一要务。在华为的发展历程中，任正非先后提出过三次“华为的冬天”。这种强烈的危机意识是灰度哲学的重要组成部分，任何一家企业都要居安思危，任正非时时刻刻以此警醒，当每一位管理者都热衷于研究如何取得成功时，他却始终不忘失败。

“唯有惶者才能生存。”正是这份在他人看来多此一举的忧患意识，使华为得以成长壮大。而这种忧患意识，不仅根植于任正非和公司其他高管的脑中，更深深地融进了每一位华为员工的血液中。这也使得华为不管是面对“内忧”还是“外患”，总能够成功化解。

任正非是一个务实的企业家。他既具有通权达变的智慧，又具有一往无前的决心。他说：“合理地掌握合适的灰度，是使各种影响发展的因素。在一段时间内的和谐，这种和谐的过程叫妥协，这种和谐的结果叫‘灰度’。”在30多年的管理实践中，“灰度”已经变成了华为的符号，变成了华为人的一种思维模式。

综观华为的灰度管理哲学，主要体现在两个方面：一、战略上的灰度；二、人才管理上的灰度。这种灰度并非是混淆的、无原则的，而是辩证的、发展的。如果说华为在以上两点存在着灰度，而在核心价值观上却是不容置疑的。

第一，战略上的“灰度”。在华为混沌、多元、灰度的广谱型文化中，处处可以看到辩证的影子。华为的企业文化既是实用主义，又有理想主义；既中西结合，又独树一帜。可以说，华为的文化兼容并蓄，扬弃并存。

第二，人才管理的“灰度”。华为对人才的管理是宽容的，她承认人性中包含的灰度，用“求同存异”的、全面和发展的眼光去看待人才管理，从激励出发，以信任为基础，“以奋斗者为本”，鼓励人才创新，挖掘人才潜能；同时，又认可和保护人才的个性，不搞人才的模式化、一刀切，但也不允许人才干涉企业战略架构方面的问题。曾经有新入职的员工，给任正非写“万言书”提建议，结果被任正非认定为“精神有问题”，毫不留情地驳回了。并非任正非听不了“建言献策”，而是作为一个新员工，对企业缺乏深刻的了解，妄加点评企业战略问题，缺乏脚踏实地的静心之气。所以，任正非在《致新员工书》里讲道：年轻人干好自己就不错了！别动不动就提意见！

同样的管理理念马云也说过：谁要是跟我谈战略，我就开除谁。员工可以提建议，但是不能对企业的战略问题指手画脚。试想一下，一个企业，如果每位员工都热衷于谈论大环境、大战略、大趋势，三天两头开战略研讨会，而不是踏踏实实地做事情、平心静气地完成各自的任务，这样的企业还能成

功吗？

在灰度哲学的管理背景下，华为创建了一系列特色的管理体系和方法，本书将深入阐述由任正非主导和贯彻的“灰度哲学”对华为思维的影响，以及华为为何因此而成功。华为的“灰度哲学”有着无比重要的借鉴意义。参悟华为崛起过程中的指导原则和思维之道，能够为我们的生活、工作乃至企业的发展起到不可估量的推动作用。

第一章灰度哲学：华为突破巨头封锁的核心奥秘

01　开放、妥协、“灰度”：植根于华为文化的三大主义 ......002

02　注重均衡，保持动态的战略平衡 ......007

03　从崇尚“狼道”竞争到寻求合作、平衡与共赢 ......011

04　为什么说《华为基本法》是华为的最高纲领 ......015

05　华为没有成功，只是在不断成长 ......020

延伸阅读：为什么选择《华为基本法》 ......024

第二章摒弃极端管理思维，在黑白之间寻求平衡

06　华为的轮值CEO制度 ......026

07　摒弃极端思维，在黑白之间寻求平衡 ......030

08　管理者要有宽文化背景 ......033

09　坚持自我批判和宽以待人相结合 ......036

10　管理不是一蹴而就的，需要经常创新 ......038

延伸阅读：任正非的管理思维与华为的发展 ......040

第三章“铁三角”文化：以客户为中心，以奋斗者为本，长期坚持艰苦奋斗

11　华为文化有什么特色：广谱型文化 ......044

12　华为超越竞争对手的全部秘密：“三个根本保障” ......047

13　以客户为中心 ......051

14　以奋斗者为本 ......054

15　长期坚持艰苦奋斗 ......058

延伸阅读：“三个根本保障”之间，是如何达成动态均衡的 ......060

第四章企业战略：从崇尚“狼道”进攻到注重均衡发展

16　华为早期崇尚的“狼道”文化 ......064

17　哪些故事让华为的战略思维发生改变 ......067

18　战略聚焦：华为只做一件事，那就是通信制造 ......072

19　均衡发展：华为三大业务领域齐发力 ......076

20　扩张背景下的精细化管理 ......078

延伸阅读：华为的“压强原则” ......081

第五章人才思维：员工值多少钱，自己说了算

21　知本主义：华为人才价值创造体系 ......086

22　最重要的永远不是能力，而是贡献 ......090

23　华为价值分配体系：员工值多少钱，自己说了算 ......092

24　员工培训，人才战略的重中之重 ......096

25　让员工成为行业内的专家：一线员工拥有表决权 ......100

26　末位淘汰制与轮岗制 ......103

27　考核永远只是方式，而不是目的 ......107

延伸阅读：华为蓝血文化与人才管理 ......110

第六章客户服务思维：顾客是企业发展的生命线

28　坚持以客户为中心的服务理念 ......118

29　以需求为导向，发挥产品经理的作用 ......122

30　搭建客户服务平台，建立客户档案 ......125

31　最好的服务是将客户升级为合作者 ......127

32　对手也可以变成客户 ......129

延伸阅读：华为的客户关系管理 ......133

第七章市场思维：抓住市场，才能把握机遇

33　任何一家企业都不可能垄断市场 ......136

34　既要做高端也要做低端 ......139

35　机会主义永远都不可取 ......142

36　扩张有利有弊，必须慎重对待 ......144

37　要有坐10年冷板凳的耐心 ......147

延伸阅读：华为的并购史 ......150

第八章国际思维：不做井底之蛙，全新的国际视野

38　国际领先，其实没什么大不了 ......154

39　海外市场，拒绝投机，果断决策才是王道 ......157

40　品牌是企业的生命 ......160

41　只有民族的，才能是世界的 ......164

42　勇于竞争，主动加入国际投标 ......168

43　组建海外人才梯队 ......172

44　拥有核心技术，才能打败对手 ......174

45　充分利用政府的扶持政策 ......170

延伸阅读：华为国际营销人才的培养 ......173

第九章创新思维：让创新成为企业发展的常态

46　一味模仿，企业是不可能长久的 ......178

47　先僵化，后优化，再固化 ......182

48　科研队伍是创新的人才保证 ......187

49　研发投入是创新的资金基础 ......190

50　完善创新驱动机制，打造创新研发体系 ......193

51　理念创新有时候比技术创新更重要 ......196

52　知识产权保护是华为新的课题 ......201

延伸阅读：华为与三星的“战争” ......206

第十章危机思维：华为没有成功，只是在成长

53　惶恐才能生存，偏执才能成功 ......210

54　活下去，永远是硬道理 ......214

55　华为是在不断失败中成长起来的 ......216

56　鲶鱼效应：危机时刻存在 ......222

57　木桶理论：着重解决短板 ......225

58　优秀的管理者必须具备预见并解决困难的能力 ......228

延伸阅读：华为有“互联网+”思维吗 ......232

参考文献 ......235

附录 华为大事年表......237