策略产品经理：模型与方法论

这是一部从数学、经济学、人工智能3个角度讲解策略产品经理方法论的著作。

作者对自己多年的策略产品经验进行了总结和提炼，D创了函数方法论和经济学方法论。这些方法论在大量实践中被证明行之有效。本书对这两大方法论进行了详细讲解，并且重点讲解了策略产品经理应该掌握的机器学习、深度学习核心知识。

更重要的是，本书还传递了一种非常重要的策略产品思想：所有的产品策略问题都可以用模型来解读。模型能帮助我们快速揭开问题背后隐藏的本质，从而实现举一反三，融会贯通。本书围绕搜索、推荐、广告、定价、匹配调度等各种常见的应用场景，总结了大量策略产品模型。

全书一共12章，分为3篇。

概览篇（第1~2章）：深度剖析策略产品经理的本质、工作内容、工作职责，且明确给出必须具备的能力项，以帮助读者对策略产品经理形成整体认知。

方法篇（第3~8章）：这是本书的核心部分。首先详细剖析策略产品经理两个常用的方法论——函数方法论与经济学方法论，并配有大量案例与解决方案；然后沿着函数方法论的脉络，介绍策略产品经理必须掌握的机器学习、深度学习模型等前沿技术，并针对策略产品经理实际工作内容给出相应的落地指导。

能力篇（第9~12章）：专门针对策略产品经理实际工作进行指导。首先针对策略产品经理必备的能力项进行深度讲解；然后针对不同背景的人转型策略产品经理给出有效转型途径；最后针对策略团队的组建给出指导建议。

青十五（本名：赖博彦）

资深策略产品经理，国内策略产品经理发展的积极推动者和研究者。D创的策略产品经理函数方法论和经济学方法论，具有非常强的实用性，得到了业界的充分肯定。

曾就职于去哪儿网，历任数据与算法工程师、高级策略产品经理等职务。任职期间，负责开发和搭建了BU的数据平台，并主导完成了机票搜索部分的模型输出与线上实施，使机票联程业务整体提效1~1.5倍。在创业公司做过高管，任策略产品总监，带领策略团队实现核心营销指标100%增长，同时负责公司人才梯队建设，并在公司内部完成整套策略产品经理系列课程开发与培训。对业务策略建模、策略团队组建与管理也有深刻理解。

本硕毕业于北京大学信息学院智能科学系（中国第一个本科人工智能专业），具有丰富的人工智能、研发与产品背景，在海量数据的处理与分析方面有丰富的实践经验。

本书分享了作者D创的一套策略产品经理方法论，这套方法论以产品最熟悉的模型的方式来解读策略产品经理。即通过对相关问题进行本质性分析，建立数学模型，然后综合经济学和人工智能理论，向外输出可落地实践的产品策略。

作者是去哪网第一代策略产品经理，毕业于北京大学信息学院智能科学系（中国第一个本科人工智能专业），拥有丰富的理论和实践基础，同时拥有开创性思维。一直秉承“用模型解读世界”的理念。

从身高遗传问题谈起

父母的身高与孩子的身高有什么样的关系？

这是一个有趣的问题。按照我们的常识，父母的个子越高，子女的个子大多越高，甚至可能高过父母。但如果子女的个子总是高过父母，那么经过多年繁衍，人类的身高岂不是要突破天际？

19世纪，英国著名遗传学家、统计学家弗朗西斯·高尔顿（Francis Galton）收集了1078对父母与子女的身高样本数据，发现子女与父母的身高呈线性关系，即如果把父母的平均身高设为x，子女的平均身高设为y，那么可以用一个线性函数来表达它们之间的关系：

y=f(x)=wx+b

其中，参数w和b均为实数，因此这样的线性函数理论上来说有无限多可能。如果用二维坐标来表达，将参数w映射到横轴、参数b映射到纵轴，我们会发现这样的线性函数和二维平面上的点一样多。那么，在这众多的线性函数中，哪一个函数最能真实地描述样本数据中呈现的线性关系？为此我们可以从样本数据出发，用预估结果与实际结果的平均误差来定义一个选择函数的评估标准——样本数据的均方误差δ：

δ=1N∑Ni=1(wxi+b-yi)2

均方误差越小，意味着这一组参数(w,b)越接近世界的真相。仔细观察我们会发现，均方误差δ实际上是一个关于w和b的二次函数δ(w,b)，因此，可以在三维空间用一个开口向上的抛物面来描绘这一函数，抛物面上的每一个点(w,b)都代表了一组参数，即唯一确定了一个线性函数。

如下图所示，这个抛物面的最低点(w*,b*)即我们希望得到的使均方误差δ最小的一组线性函数参数。由此，高尔顿从样本数据中最终得到子女与父母身高的关系y=0.516x+0.8567（单位为米）。系数w小于1意味着人类的高个子基因不会永远遗传下去，而是最终回归到一个均值，这样的方法也被称为线性回归。

而像上面这样的思考和求解过程可以用一个最优化公式来表达：

w*,b*=arg minw,b δ(w,b)

即最低点(w*,b*)是使得评估标准函数δ(w,b)最小的一组参数，这组参数也唯一地确定了一个线性函数y=f(x)=wx+b。

以小见大，我们对世界的解读便从这里开始。

产品经理需要懂算法吗

过去，产品经理总是因为“产品经理需要懂技术吗”这个问题而焦虑。新时代的来临让这个问题发生变化，也让许多产品经理开始试图在众多算法资料中寻找答案，并陷入各种算法细节中不能自拔。

从字面意义上理解,“算法”一词指计算方法，既包括技术类文章中常见的排序算法、贪心算法等，又包括机器学习中的一些求解算法，如梯度下降法、牛顿迭代法等。而另一个概念——“模型”则是对问题的形式化定义，即用形式化语言表达要解决的问题，这是对这个世界认知的第一步。因此，在上面身高遗传（线性回归）的问题中，模型指的是利用线性函数与最优化公式对问题进行表达，而算法则是在模型确定之后具体求解参数(w*,b*)的过程（如对参数求导并令导数为零，即最小二乘法）。

然而，市面上许多资料并不会严格区分这两个概念，例如当人们提到推荐算法时，实际上既讨论了推荐模型，也讨论了推荐模型的算法。过去我也是这样混用的，在本书写作过程中才意识到，概念的厘清有助于读者尤其是初学者把精力放在真正应该了解的内容上面。

同时我还意识到，并不是所有公司都能像BAT这类大公司一样拥有成熟的业务、完整的团队建制和稳定的系统架构，并且即使是大公司，也在不断催生新业务、面临新问题、产生新模块。因此，对于大部分人尤其是广大中小公司的产品经理而言，了解一个问题解决方案的演进路径比了解成熟方案更为重要。

那么回到最初的问题，我对这个问题的回答是：“作为用产品表达这个世界的角色，新时代下的产品经理可以不懂算法，但一定要懂模型及其演进路径。”

读者对象

本书面向策略产品经理，适合所有策略产品经理或希望成为策略产品经理的读者，包括但不限于以下人群。

在搜索、推荐、广告、定价、匹配调度等业务场景中工作的产品经理；

以增长、商业或风控为目标的产品经理；

工作中频繁接触数据、算法、AI等技术的产品经理。

正如书中介绍的那样，策略产品经理集合了上述这些产品经理的某些共同点，相信本书在深入解读这些共同点的同时，能够给你的工作带来一些帮助。

同时，本书也适合以下读者。

有理工科、商科背景或有相关学科扎实基础的在校生，希望毕业后从事策略产品经理方面的工作；

工作一段时间后处于迷茫期的数据分析师，希望了解如何从数据中挖掘更多价值，并在职业规划路径上向拥有决策权的下游发展；

与策略产品经理搭档最多的数据、算法工程师，希望更多地从业务出发，了解数据与模型算法如何在整个产品链路中产生价值。

最后，所有对人工智能感兴趣、希望入门机器学习的读者，在学习聚类、分类等模型算法细节以及Python、TensorFlow等工具之前，也不妨先读一读本书。相信你能在本书中了解机器学习的本质，以及在各场景中如何将一个实际问题用统一的模型语言表达出来，这对未来学习具体的机器学习模型与算法有很大帮助。

本书特色

在学生时代，我们学过各种各样的学科模型，例如数学模型、物理模型、经济学模型等。参加工作后，在不同的岗位也会接触不同的业务模型，例如财务人员会使用财务模型、产品经理会使用用户模型、运营经理会使用运营模型等。

“模型”这个词听上去就像“方法论”一样，有时让人讨厌，有时令人生畏。上面提到的这些模型可能差异很大，但所谓的“模型”本质上都是力图用最简洁的语言描述某个事物的运行规律，并提升运行效率以及预测未来发展。

所以，策略产品经理经常会接触的搜索、推荐、广告、定价或者匹配调度这些看上去关系不大的应用场景，背后隐藏的规律都可以用具有一定共性的模型来解读，这样的解读能够让本书用最少的篇幅解释明白问题的本质，也能够让读者在一定程度上对类似的问题举一反三、融会贯通。这可能也是本书与同类书籍不太一样的地方。

同时，每一本书都有它的局限性，或局限于时代背景，或局限于作者阅历，或局限于作者能力，本书也不例外。与我处于同一时代的读者，或许更多时候感受到的是后两者。

（1）我毕业于计算机与智能科学专业，是工程师出身，因此本书在知识结构、行文风格方面难免会偏理工化，所以大家可以站在更加辩证的视角阅读本书。

（2）书中来自我工作的一手案例有限，这与我的工作经验、阅历有关，也与我参与的部分项目有保密需要有关，因此我会用调研的一些学术界和工业界的资料对相关内容进行解读，或将一些案例抽象成知识点并穿插在书中。

（3）一本书的篇幅总是有限的，正如前面我们谈到的那样，毕竟本书目的不是让大家成为算法工程师，因此书中对一些偏实操的内容进行了删减，把更多的篇幅留给了模型原理介绍。这些刻意隐去的内容包括但不限于以下内容。

特性工程与数据预处理技术；

过拟合与应对方案（L1与L2正则、Dropout等）；

模型求解算法（求解析解法、梯度下降法、牛顿和拟牛顿法、EM算法等）。

有需要深入了解的读者可以参考其他技术类书籍。

如何阅读本书

本书逻辑上分为三部分。

第一部分为概览篇（第1～2章）：这部分从当下技术与市场环境变化的角度出发，介绍一个正在逐渐火热的职位——策略产品经理，并简单讨论这一职位的本质，以及其与常规产品经理在工作内容、职责和能力等方面的差异。

第二部分为方法篇（第3～8章）：其中，第3～6章介绍了策略产品经理两个最常用的方法论——函数方法论与经济学方法论，并配有一些案例的简单分析与解决方案的演进；第7～8章沿着函数方法论的脉络，介绍一些常见的机器学习模型，以及一些前沿技术对策略产品经理工作的影响。

第三部分为能力篇（第9～12章）：第9～11章对第2章提到的一些能力项做进一步的讲解与阐述，包括数据分析能力、沟通能力、项目管理能力及判断能力；第12章介绍拥有不同工作背景的人转型策略产品经理的优劣势，这一章还针对组建策略团队给出了一些建议。对于这部分内容，大家可以根据自己的情况选择阅读。

2020年，针对产品经理的常识性教育已普及，用户体验、需求等概念早已深入人心；另外，新时代的来临让产品经理需要涉猎的内容更加广泛和深入，无论是业务（如搜索、推荐、广告等）还是能力（如数据分析等），每一块内容都很多，都足以单独成书。因此，本书选择迭代式地从一些行业与场景的新变化角度切入，通过模型将这些内容串联起来，以此讲述产品经理的未来。

勘误与支持

由于作者的水平有限，编写时间仓促，书中难免会出现一些错误或者不准确的地方，恳请读者批评指正。如果读者发现书中的错误，或有更多的宝贵意见，也欢迎发送邮件至[email protected]，期待能够得到你们的真挚反馈。

同时,你也可以关注我的微信公众号“青十五”（ID：qingshiwu365），书中提到的参考资料，包括脚注中的网页链接，都会打包后在个人公众号中提供给大家。

青十五

目录

前言

概览篇

第1章　智能化时代下的产品经理

1.1　当下的技术和市场环境002

1.1.1　技术升级带来的新变化002

1.1.2　用户和市场的趋势走向006

1.2　双拐点来临，常规产品经理如何转型009

1.3　智能化时代催生了策略产品经理012

1.3.1　最早的策略产品经理招聘信息012

1.3.2　常规产品思维和策略产品思维014

第2章　策略产品经理到底是什么

2.1　策略产品经理的本质017

2.1.1　基于方法的命名017

2.1.2　基于目标的命名019

2.1.3　基于场景的命名021

2.1.4　小结023

2.2　策略产品经理职责剖析024

2.3　策略产品经理能力剖析026

方法篇

第3章　策略产品经理必备的函数方法论

3.1　业务函数的定义与拆解031

3.1.1　业务函数的定义031

3.1.2　业务函数的拆解032

3.2　函数方法论框架036

3.2.1　产品策略与函数方法论3+1要素036

3.2.2　一个简单的案例——图片验证码识别041

3.3　常见的基准策略044

3.3.1　热门排行策略045

3.3.2　最近行为策略047

3.3.3　基于业务规则的基准策略048

第4章　函数方法论三要素详解

4.1　三要素之样本051

4.1.1　样本选取的原则051

4.1.2　样本获取的方法053

4.2　三要素之特征060

4.2.1　特征选择的原则061

4.2.2　特征选择的方法062

4.3　三要素之评估070

4.3.1　评估前的样本切分070

4.3.2　常见的评估方法072

第5章　基于函数方法论的业务策略分析

5.1　一个简单的案例——营销投放的策略分析080

5.1.1　营销投放的三大流派080

5.1.2　RFM模型与营销投放策略082

5.2　三大应用场景之搜索业务的策略分析086

5.2.1　搜索系统的演进086

5.2.2　搜索系统的策略分析088

5.3　三大应用场景之推荐业务的策略分析094

5.3.1　推荐系统的演进094

5.3.2　推荐系统的策略分析098

5.4　三大应用场景之广告业务的策略分析103

5.4.1　广告系统的演进103

5.4.2　广告系统的策略分析110

5.5　三大应用场景小结117

5.5.1　三大应用场景的关系、共性与差异117

5.5.2　殊途同归：召回排序架构120

第6章　策略产品经理必备的经济学方法论

6.1　几个重要的经济学概念122

6.1.1　理性人假设、偏好与效用函数122

6.1.2　成本、收益与边际124

6.1.3　博弈论与拍卖126

6.2　基于经济学的业务策略分析129

6.2.1　定价问题的策略129

6.2.2　匹配（调度）问题的策略134

6.3　经济学方法论与函数方法论140

6.3.1　定价问题：Airbnb动态定价策略140

6.3.2　匹配（调度）问题：美团骑手派单策略146

6.3.3　两种方法论的共性与差异151

6.4　经济学前沿：未来会是怎样的153

第7章　聚焦现在：机器学习模型解析与在业务中的应用

7.1　机器学习的本质157

7.2　常见基本模型161

7.2.1　决策树162

7.2.2　K-近邻168

7.2.3　支持向量机171

7.2.4　朴素贝叶斯和高斯判别分析174

7.2.5　逻辑回归178

7.2.6　基本模型小结183

7.3　从业务问题到模型184

7.3.1　群体的智慧：国际机票联程推荐184

7.3.2　车牌的秘密：车险营销策略188

7.4　三大应用场景经典模型193

7.4.1　搜索系统的经典模型193

7.4.2　推荐系统的经典模型196

7.4.3　广告系统的经典模型201

7.5　常见模型融合204

第8章　放眼未来：深度学习模型解析与影响

8.1　从感知机到深度学习208

8.1.1　感知机与神经网络209

8.1.2　深度学习与人工智能发展史214

8.1.3　深度学习爆发的三个条件217

8.2　深度学习与函数方法论三要素221

8.2.1　自编码器与特征221

8.2.2　迁移学习与样本223

8.2.3　多任务学习与评估226

能力篇

第9章　数据分析能力要点解析

9.1　从数据源获取数据231

9.1.1　数据流简介231

9.1.2　数据工具232

9.2　从数据到事实：三种常用挖掘方法235

9.2.1　对比236

9.2.2　细分236

9.2.3　溯源237

9.3　从事实到观点：多种典型逻辑论证方法238

9.3.1　例证法239

9.3.2　选言证法240

9.3.3　归谬法241

9.3.4　多种论证方法的组合241

9.4　从观点到方案：两大决策结果验证步骤243

9.4.1　评估与实验指标设计243

9.4.2　设计实验方案与A/B测试246

第10章　沟通与项目管理能力的模型解析

10.1　什么是沟通模型253

10.1.1　Shannon-Weaver模型253

10.1.2　沟通信道与编解码模型255

10.2　如何高效达到沟通目的259

10.2.1　一个风控经理的烦恼259

10.2.2　一类实用的沟通方法：利益沟通法262

10.3　项目管理的模型分析264

10.3.1　项目管理的不可能三角264

10.3.2　项目管理模型266

第11章　策略类产品的价值、迭代路径与壁垒

11.1　产品价值的主要来源270

11.1.1　效用差271

11.1.2　效率差273

11.2　策略类产品的效率差与迭代路径275

11.2.1　从“人工”智能到“人工智能”275

11.2.2　寻找“待采摘的花生地”：策略产品迭代的方法论277

11.3　用效率差构建产品的壁垒278

11.3.1　样本优势：“高频打低频”的另一个真相279

11.3.2　样本优势与效率壁垒281

第12章　职业路径与团队组建

12.1　从不同职位到策略产品经理283

12.1.1　从常规产品经理到策略产品经理283

12.1.2　从算法工程师到策略产品经理287

12.1.3　从数据分析师到策略产品经理291

12.2　管理模型与策略团队组建294

12.2.1　一个运营团队的变迁：从运营后台的演进路线说起294

12.2.2　管理模型：管理解耦与能力抽象298

后记与致谢