产品经理认证（NPDP）知识体系指南（第2版）

由中国国际人才交流基金会和美国产品开发与管理协会（PDMA）共同推出的产品经理认证（NPDP）具有全球通用性。本书是PDMA专门为NPDP考试者编写的备考学习教材，包含了通过NPDP考试需要具备的基础理论、知识体系及考试要点等核心内容。本书顺应时代发展，吸纳了产品创新与管理领域的新理论、新方法和新工具，完善了理论框架，增补了最佳实践，优化了知识体系结构。本书共7章，与NPDP考试的7个主题完全一致，满足考生学习备考的需求。配合本书的出版，PDMA对NPDP考试中涉及本书7个章节的试题比例进行了重新分配，试题权重与本书各章节内容的权重保持一致。

由中国国际人才交流基金会和美国产品开发与管理协会（PDMA）共同推出的产品经理认证（NPDP）具有全球通用性。◎本书由PDMA专门为NPDP考试者编写， 是官方指定的备考学习指南。◎本书包含了通过NPDP考试需要具备的基础理论、知识体系及考试要点等核心内容。◎本书共7章，与NPDP考试的7个主题完全一致，满足考生学习备考的需求。本书既是NPDP基础知识体系指南，也是一套完整的产品开发管理知识体系，涵盖了从一个产品立项、诞生到整体推广的整个流程，适用于大多数企业的创新和产品开发项目

目录

第1章 战略 1

1.1 什么是战略 4

1.2 明确组织方向 6

1.3 经营战略与公司战略 8

1.4 制定战略前的准备 11

1.5 创新战略 17

1.6 创新战略与战略框架 20

1.7 创新支持战略 28

1.8 开放式创新 47

1.9 可持续创新 50

1.10 本章小结 57

1.11 本章参考文献 57

本章试题 60

本章试题参考答案 63

第2章 组合管理 64

2.1 什么是产品组合 67

2.2 组合与战略关系 70

2.3 新产品机会评估与选择 72

2.4 平衡组合 78

2.5 资源配置 81

2.6 组合管理系统应用 85

2.7 组合绩效度量指标 89

2.8 本章小结 91

2.9 本章参考文献 92

本章试题 92

本章试题参考答案 95

第3章 产品创新流程 96

3.1 产品创新引论 99

3.2 产品创新章程 103

3.3 产品创新流程模型 107

3.4 产品创新流程模型比较 138

3.5 产品创新流程控制 141

3.6 本章小结 142

3.7 本章参考文献 143

3.8 本章延伸阅读 146

本章试题 149

本章试题参考答案 152

第4章 产品设计与开发工具 153

4.1 设计流程引论 156

4.2 创意生成阶段 156

4.3 概念设计阶段 160

4.4 实体化设计阶段 172

4.5 初始设计与规格阶段 176

4.6 详细设计与规格阶段 180

4.7 制造与装配阶段 188

4.8 本章小结 200

4.9 本章参考文献 201

4.10 本章延伸阅读 202

本章试题 203

本章试题参考答案 206

第5章 产品创新中的市场调研 207

5.1 市场调研引论 210

5.2 一级与二级市场调研 213

5.3 市场调研方法 215

5.4 定性市场调研方法 218

5.5 定量市场调研方法 227

5.6 多变量研究方法 235

5.7 产品使用测试 239

5.8 试销与市场测试 242

5.9 产品创新各阶段的市场调研 243

5.10 市场调研中的度量指标与关键绩效指标 247

5.11 本章小结 249

5.12 本章参考文献 250

本章试题 251

本章试题参考答案 254

第6章 文化、团队与领导力 255

6.1 创新文化与氛围 258

6.2 管理职责 260

6.3 产品创新团队结构 263

6.4 团队发展 268

6.5 领导力 276

6.6 虚拟团队 279

6.7 团队与领导力中的可持续性 284

6.8 团队与领导力中的度量指标 286

6.9 本章小结 289

6.10 本章参考文献 291

6.11 本章延伸阅读 293

本章试题 294

本章试题参考答案 296

第7章 产品创新管理 297

第1部分 300

7.1 引论 300

7.2 产品创新关键成功因素 300

7.3 管理产品创新 304

第2部分 310

7.4 产品生命周期 310

7.5 产品生命周期中的鸿沟 317

7.6 产品路线图与技术路线图 329

第3部分 331

7.7 可行性分析 332

7.8 需求与销售预测 333

7.9 财务分析 335

7.10 项目管理 343

7.11 风险管理 346

7.12 度量指标与关键绩效指标 350

7.13 本章小结 358

7.14 本章参考文献 360

7.15 本章延伸阅读 361

附录7A 《组织产品创新管理实践与流程评估问卷》 361

附录7B 产品创新方法在不同类型产品中的应用 367

本章试题 369

本章试题参考答案 371

术语表 372

第1部分 术语表（英文排序） 373

第2部分 术语表（中文排序） 416