成为乔布斯

　　这不是关于成功的故事，而是关于成长的故事。

　　这本《成为乔布斯》将彻底改变我们看待乔布斯的方式

　　史蒂夫·乔布斯是史上zui著名的CEO之一，关于他的书籍非常多，但这本书与众不同。

　　《成为乔布斯》推翻了关于史蒂夫·乔布斯的传说和陈词滥调，比如他是天才和混蛋的结合体，暴躁易怒、自私自利，怠慢朋友与家人。本书揭示了这位苹果联合创始人和CEO的家庭生活与职业生涯，并回答了一个关键问题：为什么如此轻狂傲慢、以至于被赶出苹果的年轻人能成为史上高效、具有远见的商业领袖，从而改变几十亿人的生活？

　　布伦特·施兰德和里克·特策利通过可靠的信息来源，甚至是du家渠道，还原了真实的史蒂夫，描绘他如何将自身的优点发挥到jizhi并与缺点作斗争。生动有趣的故事来源于特别了解乔布斯的人，包括他的家人以及苹果、皮克斯和迪斯尼的高管团队成员，特别是蒂姆·库克、乔尼·艾维、埃迪·库埃、埃德·卡特穆尔、约翰·雷斯特和鲍勃·伊戈尔，他们愿意向作者敞开心扉，聊一聊他们心目中的史蒂夫。另外，布伦特与乔布斯的交情长达25年，对他进行了多次公开或非公开采访，并将采访素材写进了书里。布伦特和里克将乔布斯还原为真实存在的人，对他的行为进行了详细阐释，而不仅仅是简单描述。本书还描绘了我们都曾经历过的技术变革以及乔布斯改变世界的过程。

　　布伦特和里克明确指出，乔布斯在苹果的成果不仅仅在于选择正确的产品，他变得更有耐心，对核心团队全权信任，让公司在循序渐进中稳步发展，而非寄希望于几件一鸣惊人的产品。

　　《成为乔布斯》描绘了一位多姿多彩的人物将与生俱来的激情与成熟的管理方式相结合，打造出史上有价值、受消费者追捧的公司，这本书将彻底改变我们看待乔布斯的方式。

　　布伦特·施兰德（BRENT SCHLENDER），个人电脑产业重要的编年史家之一，曾报道过技术行业每一位大人物与大公司，他为《华尔街日报》和《财富》杂志报道史蒂夫乔·布斯长达25年。

　　里克·特策利（RICK TETZELI），《快公司》的执行编辑，报道技术行业长达20年。曾在《财富》杂志担任副主编，在《娱乐周刊》担任编辑。

　　◎苹果团队：“这本书是zui好的乔布斯传记。”

　　◎乔布斯家人：“这是zui熟悉乔布斯的人唯一认同的乔布斯传记。”

　　◎美国著名财经记者布伦特·施兰德（BRENT SCHLENDER）是乔布斯及其家人一生非常信任的记者之一，在其几近双目失明、双耳失聪之前，将过去25年贴身采访乔布斯的记录、数百万字采访资料重新整理、口述，由前《快公司》（Fast Company）编辑里克·特策利（RICK TETZELI）一字一句写成本书。

　　◎这不是关于成功的故事，而是关于成长的故事。一个“狂妄、自私、猜忌”的独裁者如何通过自省和淬炼成为胸怀远见的领导者？青年乔布斯的才华和缺点是什么？被苹果流放的12年间他学到了什么？乔布斯与盖茨的胜负取决于什么？乔布斯的私人生活对他的商业决策有哪些影响？

　　◎这是一部感性又真实的乔布斯的人格进化史。布伦特·施兰德深度采访了乔布斯身边特别亲近的人，以更为私人的视角，披露了诸多鲜为人知的细节。这本书将彻底改变我们看待乔布斯的方式。

　　◎与其说乔布斯的人生是一个天才的成功故事，不如说是一个心智聪慧的人如何从挫败与自省中淬炼出远见的修练历程。“他与生俱来的敏锐与才华，你无法复制，但身处低谷时的沉潜与转化，却可以学习。”

　　“你是新来的吧？”这是他对我说的第一句话。（25 年后，他对我说的最后一句话是“对不起”。）他已经反 客为主向我发问了，然而我才是记者，我才是应该提问 的那个人。

　　同事已经告诫过我，采访史蒂夫·乔布斯可不是什 么好差事。前一天晚上，我和《华尔街日报》旧金山分 社的新同事们边喝酒边聊天，他们告诉我，第一次和乔 布斯见面最好穿件防弹衣。其中一位半开玩笑地说，采 访乔布斯更像是打仗而不是提问。当时是 1986 年 4 月， 乔布斯已经成为《华尔街日报》的传奇。据传，另一位

　　《华尔街日报》的记者就曾被他羞辱过，乔布斯直截了 当地问他：“你到底理解了吗？你有听懂半个字吗？”

　　20 世纪 80 年代早期，我在中美洲采访时，是真的 需要穿防弹衣。我在萨尔瓦多和尼加拉瓜待过一段时 间，采访的对象五花八门，有穿越战区的卡车司机，有 驻扎在丛林里的美国军事顾问，有窝藏在据点里的反政府武装指挥官，还有待在宫殿里的总统。我还采访过那些桀骜不羁的亿万富 翁，比如石油大亨布恩·皮肯斯（T. Boone Pickens）、佩罗集团创始人亨利·罗 斯·佩罗（H. Ross Perot）和亚洲首富李嘉诚（Li Ka-shing），也曾采访过诺贝 尔奖得主，比如杰克·基尔比（Jack Kilby），还有摇滚巨星、影视红人、信奉 一夫多妻制的教徒，甚至是刺客的祖母。我也算是经历过大风大浪的人，没有 那么容易被吓倒。我家在加州圣马特奥县（San Mateo），从我家开车到位于帕洛 阿尔托（Palo Alto）的 NeXT 电脑公司总部需要 20 分钟时间，在这短短 20 分钟 的车程里，我一直在思考，也一直在担忧，到底如何才能取得最佳的采访效果。 我之所以会如此焦虑，是因为我将要采访的对象是一位比我更年轻的杰出商业领袖，这在我的记者生涯中尚属首次。当时我 32 岁，乔布斯只有 31 岁， 却已经声名显赫，与比尔·盖茨（Bill Gates）共同被誉为个人电脑产业的缔 造者。互联网的狂热时代还远未到来，神童们的横空出世还有待时日，乔布斯 是技术领域最初的超级巨星，硕果累累、绩载史册。他和史蒂夫·沃兹尼亚 克（Steve Wozniak）在位于洛斯阿尔托斯（Los Altos）的车库里捣鼓出来的电 路板最终演变成了一家价值几十亿美元的大公司。个人电脑似乎有着无穷无尽 的潜力，乔布斯作为苹果公司的共同创始人之一，也有着无限的可能性。然而， 1985 年 9 月，乔布斯迫于压力选择辞职。早些时候，他曾向苹果公司董事会 宣布，要挖走一些关键岗位的员工，成立一家新的公司，专门生产电脑“工作 站”。媒体得知消息后兴奋异常，详细剖析了他的离职之举，《财富》和《新闻 周刊》都把这场闹剧作为封面故事发布在杂志上。

　　之后的 6 个月，没有人知道这家新公司的动向，主要是因为苹果公司向法 院提起诉讼，想要阻止乔布斯挖人，不过最终苹果还是撤诉了。后来，乔布斯 雇用的公关公司的一位工作人员给我的老板打电话，说乔布斯愿意接受主流商 业刊物的采访，愿意透露一些 NeXT 电脑公司的具体情况。接到这项任务后， 我非常激动，同时也保持着一份警觉，我可不想被这位极具人格魅力的先生给 骗了。

　　我驱车朝帕洛阿尔托开去，一路向南，恰好回顾了硅谷的发展历程。从圣 马特奥的 92 号公路到 280 洲际公路，“田园牧歌”式的八车道公路绕过圣安德 烈亚斯湖（San Andreas Lake）和水晶泉水库（Crystal Springs Reservoir），水库 的水来自塞拉斯山脉（Sierras），为旧金山地区储存饮用水；穿过位于门洛帕克（Menlo Park）的沙丘路（Sand Hill Road），财大气粗的风险投资家们在此云集； 越过一座两英里长的斯坦福直线加速器（Stanford Linear Accelerator），加速器轨 道就在公路下方，仿佛将大地划开了一道裂缝；沿途还会经过斯坦福校园后方 那片广袤的山丘地带，射电天文望远镜矗立在山丘上，草地上点缀着棵棵橡树， 白色面孔的赫里福德牛在草地上悠闲地散步。冬日和春日的雨水将这片山丘草 地浇灌得碧绿苍翠，如同高尔夫球场的草坪，而不是常见的暗黄色，草地上还 点缀着橙色、紫色和黄色的小野花。我对旧金山湾区（Bay Area）不太熟悉，当 时并不知道这是一年中景色最迷人的时候。

　　我在佩奇米尔路（Page Mill Road）下了高速，惠普和另一家生物科技先驱 阿尔扎公司（ALZA Corporation）就在这条路上，一些提供专业化服务的公司 也坐落在这条街上，比如安达信咨询公司（Anderson Consulting，现在叫埃森 哲 Accenture）和威尔逊 – 桑西尼 – 古奇 – 罗沙迪律师事务所（Wilson Sonsini Goodrich & Rosati）。 不过最先经过的是隶属于斯坦福大学的斯坦福研究园（Stanford Research Park），绿草茵茵的园区里建了很多低矮的研发实验室，给 了研发人员施展才华的空间。 施乐公司（Xerox）著名的帕洛阿尔托研究中心（Palo Alto Research Center，PARC）就坐落在园区里，乔布斯就是在这里第一次 见到了配备鼠标和图形界面的电脑。乔布斯把 NeXT 的总部也选在了这里。

　　一位年轻的女公关带我走进一幢四四方方、混凝土结构、玻璃幕墙的两层 办公楼，来到一间小会议室，透过会议室的窗户只能看到停车场。乔布斯已经 在会议室了。他朝我点点头表示欢迎，示意那位女士出去，还没等我坐下，就 抛出了刚刚提到的第一个问题。

　　我不确定他想要的答案是简单的“是”与“否”，还是他真的好奇我究竟是谁，以前做过什么。我假设他想听的是后者，于是我开始列举在《华尔街日 报》当记者时曾经去过的地方和报道过的行业。从堪萨斯大学研究生院离开 后，我去了达拉斯，报道过航空业、航空公司和电子工业，德州仪器（Texas Instruments）和无线电器材公司（Radio Shack）就在达拉斯。这期间，我还报 道过约翰·欣克利（John Hinckley），他是得州石油商人的儿子，1981 年射击了 里根总统，为此我还背上了骂名。

　　“你是哪一年高中毕业的？”他突然插话道。“1972 年”，我答道，“我在大 学待了 7 年，但最终也没拿到硕士学位。”他又插话道：“我也是 1972 年高中毕 业的，这么说我们是同龄人。”（后来我发现他跳过一级。）

　　我继续解释道，我曾在中美洲待了两年，后来又去香港待了两年，为《华 尔街日报》撰写地缘政治类的报道。我还在洛杉矶待过一年，最终来到了旧金 山，旧金山一直是我梦寐以求的工作地。说到这，我感觉这场谈话越来越像是 在面试，只不过乔布斯对我的话没任何反应。

　　“你对电脑有一丁点儿了解吗？”他又插话道，“那些主流刊物的记者没一 个懂电脑的，屁也不懂。”他边说边摇头，流露出傲慢的神色。“上一个来采访 我的《华尔街日报》记者连内存和软盘有什么区别都不知道！”

　　现在我觉得自己有点底气了。“虽然我在大学学的是英语专业，但上大学的 时候，我编过程，做过一些小游戏，还设计过关系数据库。”他转了转眼珠。“连 续好几年，我都在晚上给 4 家银行打工，用 NCRa 小型机处理银行每天的交易。” 他正凝视着窗外。“IBM（国际商业机器公司）个人电脑刚上市的时候，我就买 了一台，在达拉斯买的，序列号的前 8 位都是零。开始我装了 CP/M 操作系统， 搬去香港之前，我把这台电脑卖了，里面只装了 MS-DOS（微软磁盘操作系统）， 因为买家只需要 MS-DOS。”

　　提到这些早期的操作系统和竞争对手的产品，他终于来了精神。“你为什么a NCR 公司是全球领先的技术公司，为全球零售、金融、制造、旅游及交通等客户提供服 务。—编者注没有买 Apple II（第二代苹果电脑）呢？” 好问题，然而……为什么我会允许这个家伙向我发问呢？ “我以前从没买过，”我还是回答了他的问题，“不过现在我有了，我让《华尔街日报》给我买了台 Fat Maca。”我说服纽约总部的同事给我买了台苹果电 脑，我告诉他们如果要让我报道苹果公司，我就得熟悉苹果最新的机型。“我用 了几周，到目前为止，比起 IBM，我更喜欢苹果。”

　　我成功撬开了乔布斯的嘴。“等着吧，”他说道，“等你看到我们这里生产 的产品，就不会想要 Fat Mac 了。”我们终于回到了采访的正题上，这也是乔布 斯一直想要谈的话题—如何打败他一手创立的公司，如何打败苹果的那些人， 特别是苹果现任 CEO 约翰·斯卡利（John Sculley），正是斯卡利把他赶出了苹 果帝国。

　　现在，他愿意回答我的问题了，尽管他并没有直接回答每一个问题。目前 NeXT 总部依然是空空荡荡的，我很好奇，他是不是真的打算在这里组装电脑？ 可这里看上去不像是工厂。他是自己出资呢，还是已经找好投资方了？他卖掉 了所有的苹果股票，只留了一股，大约拿到了 7 000 万美元，但这些钱还远远 不够实现他的野心。聊着聊着，他会突然跑题，谈到完全出乎意料的话题。他 边聊边喝装在啤酒杯里、冒着热气的白开水。他解释道，某天茶叶喝完了，他 突然想到喝白开水也不错，他说道，“喝白开水也能让人平静。”最终，他又把 话题拉了回来：高等教育界需要更好的电脑，只有 NeXT 才能生产更好的电脑。 公司正在和斯坦福大学和卡内基 – 梅隆大学（Carnegie Mellon）合作，这两所 大学的计算机科学学院名声在外。“这两所大学会是我们的第一批客户。”

　　尽管他回答问题时避重就轻，传递出的信息也不多，但是乔布斯本人非常 有气场。他流露出的强烈自信让我不得不认真倾听他说的每一个字。他回答问 题时字斟句酌，即使是回答意料之外的问题也是如此。25 年后，在他的追悼

　　a Fat Mac，是存储巨大的苹果电脑的昵称。—编者注

　　会上，乔布斯的妻子劳伦证实了他从非常年轻的时候，就拥有“成熟的审美品 位”。从他的回答里，能听出他对于自我判断和品位的自信，而且在整个访谈的 过程中，我意识到他始终在试探我是否能够心领神会，是否能够理解他以前所 做的事和将要在 NeXT 做的事有什么特别之处。后来我意识到，乔布斯之所以 不停地试探，是因为他要确保每一篇关于他和他公司的文章都能够达到他心目 中的质量标准。乔布斯目前所处的人生阶段让他认为自己可以取代任何一个人、 胜任任何一份工作，而且比原来的人干得更出色，当然他的这种态度让手下员 工苦不堪言。

　　采访进行了 45 分钟，他为 NeXT 描绘的蓝图只有一个大概的轮廓，没有细 节，后来的事实也证明，这是一个早期的信号，预示了公司未来几年会遭遇各 种问题。然而，他却愿意讨论其中一个细节：NeXT 的商标。他给了我一本设 计精美的宣传册，解释了这个由保罗·兰德（Paul Rand）设计的高大上商标是 如何诞生、演变的。这本宣传册也是兰德设计的，昂贵的半透明隔页纸将厚重 的乳白色纸张一一隔开，纸张上凸印着兰德设计商标的整个过程，据说这个图 标用了“多种视觉语言”。根据册子上的描述，NeXT 的商标是一个简单的正方 体，黑色的背景上用鲜红、朱红、绿色和黄色印了 NeXT 的 4 个字母（红绿对 比和黑黄对比是最鲜明的对比色），并且字母倾斜了 28 度。兰德是当时美国最 著名的图标设计师，IBM、ABC（美国广播公司）、UPS 快递公司和西屋电器的 商标都出自他之手。商标和宣传册的开价是 10 万美元，没有任何讨价还价的余 地，乔布斯愉快地付了钱。尽管是出于追求完美的目的，但如此奢侈铺张，对 于 NeXT 的发展并没有什么帮助。

　　第一次采访结束后，我并没有撰写任何文章。一家刚起步的公司和一个高 大上的商标没有任何新闻价值，无论是谁成立的公司、谁设计的商标。（另外， 当时《华尔街日报》从不刊登图片，也没有任何彩页，所以即使我想报道 NeXT 的商标，《华尔街日报》也无法向读者展现出 NeXT 商标精致的美，何况那时候

　　读者也不关心设计的问题。） 这次采访是我和乔布斯的第一次交锋，没有产出任何专题报道，我们之间的交锋与谈判还将持续 25 年。与绝大多数记者和被采访对象之间的关系一样， 我和乔布斯之所以能维持这样的关系，是因为我们身上都有对方想要的东西。 我可以在《华尔街日报》上撰写封面报道，之后我又为《财富》杂志工作，可 以在《财富》杂志上撰写封面报道；而他的故事让读者非常着迷，我想要抢占 先机，比其他记者更快、更好地将他的故事带给读者。乔布斯想让我写他的新 产品，而我的读者对他本人也很感兴趣。他想要让我描绘出产品的精妙设计与 巧夺天工，而我更想挖掘产品背后的故事，分析公司在竞争中的起起伏伏。我 俩的互动就像是一场交易，我们都希望哄骗对方签订有利于自己的协议。有时 候，我觉得自己和乔布斯是打桥牌的队友，有时候又觉得自己被骗了，手里拿 着一副烂牌。乔布斯常常让我觉得他胜我一筹，尽管有时候这并不是事实。

　　尽管那次采访以后，《 华尔街日报》 并没有刊登任何报道， 乔布斯对凯 西·库克（Cathy Cook）说这次采访进行得还不错，我也“还行”。凯西当时正 为艾莉森·托马斯公关公司工作，自那以后，乔布斯经常通过凯西来邀请我去 NeXT 聊聊最新的进展。事实上，值得报道的内容并不多，至少达不到《华尔街 日报》的报道标准。直到 1988 年我才写了关于 NeXT 的第一篇报道，那一年乔 布斯推出了 NeXT 公司的第一台电脑工作站。但每一次采访的经历都十分有趣。 有一次，他叫我去听他吹嘘如何说服罗斯·佩罗（Ross Perot）向 NeXT 投资了 2 000 万美元。表面上看，佩罗投资乔布斯的公司非常不合理，佩罗是一位 爱国的海军老兵，剃着平头，温文尔雅，乔布斯却是个喜欢光着脚的素食主义 嬉皮士，而且不喜欢用除臭剂。然而，我比较了解史蒂夫，也采访过佩罗几次， 我知道他们俩其实非常相似，都是另类而又理想主义的自学成才之人。我告诉 史蒂夫，他绝对应该去达拉斯电子数据系统公司（Electronic Data Systems）总 部拜访一下佩罗，即使不为别的，也应该去看看办公大楼的车道两边陈列的老 鹰雕塑和美国国旗，那些都是佩罗的收藏。史蒂夫笑了，眨了眨眼说道：“去过了，也见识过了。”他问我是不是觉得他疯了，居然会喜欢佩罗这样的人。“任 何人见过他以后，怎么可能不产生一点好感呢？”我答道，“他很有趣。”史蒂 夫笑了笑表示同意，还补充道：“说实话，我觉得能从他身上学到很多东西。”

　　我们相仿的年龄逐渐成为交流的桥梁而非障碍，我们青少年时期的经历比 较类似。尽管比尔·盖茨也与我年龄相仿，我也写过很多关于他的报道，但他 的父母不是工薪阶层，也从没上过公立学校，我和史蒂夫的父母都是工薪阶层， 而且我们都上过公立学校。我们三个都躲过了去越南服役挨子弹的命运，因为 当我们 18 岁时，征兵制被废止了，但比起比尔，我和史蒂夫更像是反战、和平 时代的产物。我们都狂热地爱着音乐，也痴迷于各种机械小装置，我们敢于尝 试各种古怪的新想法、新创意。史蒂夫是被领养的，我们偶尔也会聊起他的这 段经历，但是这段经历对他性格产生的影响并没有社会和政治大环境的影响大， 我们长大成人的时代也是科技日新月异的时代。

　　史蒂夫之所以愿意维持和我的关系，还有一个重要原因。20 世纪 80 年代末 期，电脑的世界正处于变局之中，只有激发起公众对他的下一代伟大产品的热 切渴望，让他们朝思暮想、屏息而待，才有可能吸引到足够的潜在客户和投资 者，史蒂夫特别需要投资者的支持，因为 NeXT 用了将近 5 年时间才推出第一 代工作站电脑。史蒂夫一直都非常明白媒体报道在其中扮演的角色和价值，这 也是里吉斯·麦肯纳（Regis McKenna）所谓的史蒂夫“过人天赋”中的一部 分。麦肯纳是史蒂夫早期最重要的导师，他曾经说过“史蒂夫在市场营销方面 有着过人的天赋，在 22 岁的时候已经有了敏锐的直觉。他知道索尼的伟大之处， 也了解英特尔的伟大之处，他希望自己的产品也能享有如此声誉”。

　　史蒂夫知道苹果公司的报道是由我负责的，好几年时间里，他会时不时给 我打电话爆一点苹果的“料”，都是他从还留在苹果工作的前同事那里听来的， 有时候他只是谈谈自己对于苹果公司无休无止的高层变动闹剧的看法。到 90 年 代初，苹果已经变得一团糟，史蒂夫是可靠的情报来源，而且我渐渐发现他打 电话的时机绝对不是随便选的，每次都是有动机的：有时候是想挖掘一些竞争对手的信息，有时候是想让我看看他的产品，有时候是对我写的文章表示不满。 对于最后一种情况，他还会跟我抗争。90 年代后期，他又回到了苹果公司，我 认为有必要给《财富》杂志再写一篇关于苹果的报道，于是给他发了封邮件。 我们已经几个月没联系了，因为我做了一个心脏手术，在我住院期间他曾给我 打过电话祝好，现在我已经康复了，打算再撰写一篇报道。他给我回了邮件， 寥寥数语：“布伦特，我记得去年夏天你写的那篇报道对我和苹果公司都很不友 好，这让我很受伤，你为什么要写这样一篇烂报道呢？”不过几个月后，他还 是让步了，配合我写了另一篇封面报道。

　　我们的关系长久、复杂，却让彼此获益。如果我在行业活动中碰到史蒂夫， 他会把我当成朋友介绍给别人，这一点让我受宠若惊，也让我感到有一丝怪异， 我的确应该算得上是他的朋友，但并非所有的时候都是如此。有段时间，他在 帕洛阿尔托办公，办公室离《财富》杂志所在地很近，我时不时会碰到他，我 们会停下脚步天南海北地聊上几句。有一次，我还帮他挑选送给妻子的生日礼 物。因为工作的原因，我去过他家很多次，每一次都比较随意、不拘礼节，我 和其他 CEO（首席执行官）的接触并不是这样的。然而每时每刻，我们之间关 系的本质是非常清晰明了的：我是记者，而他是被采访对象和文章的主题。他 很喜欢我写的某些报道，另一些却让他很生气，比如上文提到的让他回了邮件 的那篇报道。我始终保持独立，而他也会隐藏一些信息，这构成了我们关系的 边界。

　　在他生命的最后几年，我们之间的关系渐渐疏远。21 世纪头 10 年的中期， 我们都病得很严重，他在 2003 年被确诊为胰腺癌，而我在 2005 年去中美洲期间感染了心内膜炎和脑膜炎，昏迷了 14 天，醒来后几乎失去了所有听觉。当然， 他对我病情的了解远远胜过我对他病情的了解。有时候，他也会向我透露一些 病情的细节，有一次我们还比较了手术后留下的疤，就像电影《大白鲨》里的 昆特（由罗伯特·肖饰演）和胡珀（由理查德·德莱福斯饰演）那样。我在斯 坦福医院康复期间，他来看过我两次，主要是来检查自己的肿瘤，顺便来探望

　　一下。他给我讲了关于比尔·盖茨的笑话，还因为我没有戒烟把我训斥了一顿， 他总是喜欢对别人的生活方式指手画脚，劝了我好几年让我戒烟。

　　史蒂夫去世后，关于他的报道铺天盖地，有文章、图书、电影，还有电视 节目，大部分只是在重复关于史蒂夫的那些传说和成见。这些传说和成见从 80 年代起就开始流传，那时媒体刚从位于库比蒂诺（Cupertino）的苹果公司总部 挖掘出这位神童。当时，史蒂夫沉浸于媒体的追捧中，对于媒体并不设防，那 段时间也是他生活最为散漫、放纵的一段日子，因此媒体在把他描绘成天才的 同时，也免不了揭露他的卑劣以及对同事和朋友的漠不关心。后来他开始对媒 体设防，只在需要宣传产品时才与媒体合作，因此这些早期的报道就成了大众 获知他个性和思维方式的唯一来源。这也许也解释了为什么在他去世后，关于 他的报道展现的几乎都是一些成见：史蒂夫是一位天才，在设计方面天赋过人， 讲故事的能力超凡脱俗，可以产生“扭曲现实”的魔力；他就是个自以为是的 混蛋，一味地追求完美，完全不顾他人的感受；他觉得自己比任何人都聪明， 从来听不进任何建议，而且从出生伊始，就是天才与混蛋的结合体。

　　以我对史蒂夫的了解来看，这些成见没有一个是正确的。在我看来，史蒂 夫比我在其他任何文章里读到的形象都更复杂、更有人性、更多愁善感，甚至 更聪明。他去世几个月后，我开始整理我对史蒂夫的采访笔记、磁带和文档， 又回忆起很多已经淡忘的内容：有我采访他时随手写下的笔记，有因为各种各 样的原因当时没有用在报道里的故事，有我们互发的邮件，还有从来没有转成 文字稿的磁带录音。我还找出一盒史蒂夫送我的磁带，当时约翰·列侬（John Lennon）的遗孀小野洋子（Yoko Ono）送给史蒂夫一盘磁带，是歌曲《永远的 草莓地》（Strawberry Fields Forever）在录制过程中的各种不同版本，史蒂夫又 翻录了一盒送给我。这些旧物都藏在车库里，在整理旧物的过程中，关于史蒂 夫的很多记忆涌上心头。这些旧物我整理了好几周，整理完后我做了个决定： 对于大众头脑里关于史蒂夫的那些根深蒂固的偏见，光抱怨几句是远远不够的，

第一章 安拉的花园 P13

第二章 “我不想当商人”P33

第三章 突破与崩塌P46

第四章 下一个产品是什么？P67

第五章 无心插柳 P92

第六章 比尔·盖茨来访 P104

第七章 幸运 P116

第八章 蠢货，混蛋和守护者 P130

第九章 也许他们已经疯了 P152

第十章 跟着直觉走 P176

第十一章 做到最好 P193

第十二章 两个决定 P205

第十三章 斯坦福 P217

第十四章 皮克斯的避风港 P228

第十五章 整机 P241

第十六章 盲点、怨恨与咄咄逼人 P253

第十七章 “告诉他们我就是个混蛋” P267