创新者的窘境（珍藏版）

纵观全球商业史，不乏许多在叱咤风云中突然倒闭的行业巨头。

面对市场变化和新技术的挑战，这些管理良好、认真倾听客户意见、积极投资技术研发的成熟企业，反而输给了其他采用破坏性技术的新兴企业，并逐渐丧失市场主导权。这就是“创新者的窘境”。

在这本书中，管理学大师克里斯坦森分析了计算机、汽车、钢铁、零售等多个行业的创新模式，并提出了决定企业成败的两个重要概念：

延续性技术和破坏性技术。延续性技术：根据主流客户需求，不断延续或强化产品性能的技术；破坏性技术：满足低端市场的客户需求，或者为了新市场而开发的技术。

价值网络。利益相关者组成的关系，包括客户、产品、技术、组织。价值网络决定了企业的能力和局限。

要想避免被竞争对手颠覆，企业必须牢记五大原则，以此决定何时使用哪种技术，何时不盲从于客户，何时转向性能较低、利润空间较小的产品，何时成立独立机构，制定新的流程和价值观。

原则一：企业的资源分布取决于客户和投资者；原则二：小市场并不能解决大企业的增长需求；原则三：企业无法对并不存在的市场进行分析；原则四：机构的能力决定了它的局限性；原则五：技术供应可能并不等同于市场需求。

《创新者的窘境》英文版于1997年出版，此书一出便立刻奠定了克里斯坦森在管理学领域“创新之父”的地位。他曾是比尔·盖茨和安迪·格鲁夫的座上宾，也是政客、商企所尊敬的商业思想领袖。时至今日，破坏性创新理论仍被创业者、企业家奉为圭臬。

世界创新大师，哈佛商学院教授，因《创新者的窘境》一书为人所熟知，被誉为“当代50名具有影响力的商业思想家之一”（2011年《哈佛商业评论》）。在管理学领域成绩斐然，曾两次获得“麦肯锡奖”。

另著有《你要如何衡量你的人生》《创新者的解答》《创新者的基因》《困境与出路》，是比尔·盖茨和安迪·格鲁夫的座上宾，并常到世界各地给政府和企业做咨询和演讲，是受人尊敬的商业思想领袖。

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引言

第一部分 为什么优秀的大企业会失败

第1章 从硬盘行业获得的启示

硬盘的工作原理

世界上最早的硬盘

两种技术的不用影响

延续性技术：成熟企业的变革方式

破坏性技术：新兴企业的颠覆之道

本章小结

第2章 价值网络决定创新驱动力

组织结构阻碍创新

突破式创新和渐进式创新

价值网络决定企业成败

技术S形曲线

决策模式：希捷公司的3.5英寸硬盘

闪存技术是否会破坏硬盘业？

关于创新的五大建议

第3章 挖掘机行业的破坏性技术

延续性技术：从蒸汽到柴油和电动机

破坏性技术：液压控制系统

领先制造商如何应对危机

在缆索和液压之间做出选择

挖掘机制造商的窘境

第4章 回不去的低端市场：来自小型钢铁厂的冲击

“东北角牵引力”：向高端市场进军

价值网络和典型的成本结构

非对称性：资源分配和低端市场

1.8英寸硬盘没有市场？

低端市场竞争真空

综合性钢铁厂的东北角移动

小型钢铁厂的破坏性技术

第二部分 管理破坏性技术变革

第5章 打破资源依赖理论

资源分配流程：客户控制企业投资

硬盘业的3个成功案例

管理者并非不可作为

计算机行业：IBM公司的成功秘诀

零售业：折扣零售颠覆传统零售

打印机行业：惠普公司自杀以求生存

第6章 让机构规模与市场规模相匹配

成为领先者还是追随者

企业规模V.S.增长率

牛顿PDA：苹果如何创造新兴市场

希捷硬盘：发展到一定规模时再进入

让小企业发展破坏性技术

本章小结

第7章 发现新市场：先行动再制定计划

无法预测的破坏性技术

惠普经验：不能完全听信市场分析

抢占北美：本田的小型摩托车战略

英特尔：从DRAM业务转移到微处理器

“不可知营销”法：以发现为导向做规划

第8章 如何评估机构的能力和缺陷

机构能力框架

机构能力决定企业如何应对破坏性创新

能力迁移：从资源到流程和价值观

3种方法创造新能力

本章小结

第9章 产品性能、市场需求和生命周期

性能过度供给：从容量竞争到体积竞争

产品演变成商品

购买等级：从重功能到重价格

关于破坏性技术的两条规律

会计软件竞争

胰岛素市场竞争

市场需求与技术供给

最佳战略

第10章 假如让你开发电动汽车项目

预测电动汽车市场规模

制定市场营销战略

产品技术和经销策略

创建独立机构

第11章 本书观点回顾

阅读指南

致谢