硅谷思维：互联网新人必修课（双色）

本书作者Han（全名陈涵），是硅谷资深软件工程师，有着硅谷互联网企业的多年工作背景，在多个重要项目中担任团队负责人，积累了丰富的实践经验。本书从产品思维、数据思维、创业思维、增长思维和成长思维等五个方面，介绍了硅谷的领先秘诀，用生动形象的笔触描绘了硅谷的成功地图，用丰富和有趣的案例讲解内涵深奥的概念方法。本书不仅为互联网从业者，也为各行各业的职场人士提升效率提供了源源不断的营养和动力。在训练逻辑方法和介绍硅谷经验的同时，作者也用亲身经历，为将要开启职业生涯的新人提供面试技巧。希望本书能够对所有怀着互联网梦想的人有所帮助。

本书作者Han，是硅谷一线互联网企业软件工程师，曾经参与及带领团队研发亿级用户国际化社交产品，实现企业用户数量倍数增长；虎嗅、36Kr、钛媒体等网站专栏作家，创立公众号“涵的硅谷成长笔记”，荣获“新浪科技2018年度十大作者”称号；关注领域：社交、电子广告、电商、增长、人工智能、产品基础架构及中台系统 。

硅谷一线工程师经验全面总结 互联网新人的能力充电站 超值附赠美国科技名企面试宝典，书中包含了谷歌、苹果、微软、奈飞等众多知名企业的产品案例，通过产品思维、数据思维、创业思维、增长思维、成长思维5个方面全面提升互联网职场底层思维能力

　　推荐序
　　在移动互联网早期，硅谷的一举一动都成为国内企业的灯塔。经过几年的发展，国内的互联网产品也走出了自己的道路。但是在自己领域向前冲的同时，能了解一下硅谷高科技从业者思维的底层逻辑，对于走在创业黑暗森林里的人来说，等于多了一盏灯，多照亮一点前方的路径。
　　翻开这本书之前，我以为里面的内容肯定是偏重于技术层面的探讨，心里有几个疑问：刚刚进入互联网行业的新人是不是能看懂？完全看不懂编程代码的人会不会有兴趣？不是互联网从业者的一般读者能不能读的进去？
　　但是没有想到，刚看了开头的少部分内容，就觉得不仅语言风趣幽默，干货也是通俗易懂、老少皆宜。这本书里面的案例，讲得非常有意思，很抓人。特别是提到一些明星产品的处理细节时，作者的近距离观察视角十分新颖。这本书里的很多公司，之前大家只能从估值、股票这些层面去了解他们。但，当我看到他们如何把细节处理到打动人心，确实给了我很多启发。
　　全书分为五个部分，分别是产品思维、数据思维、创业思维、增长思维和成长思维，每个部分都围绕着一些关键词展开。这本书里的很多概念，我认为其实来源于经济学、心理学等学科，但作者能用一种互联网的语境来解读，让人耳目一新。
　　书里面有不少讲产品讲数据的内容，看完之后第一感觉就是“深者不觉得其浅，浅者不觉得其深”。冷冰冰的数据在这本书里变得有趣，貌似枯燥乏味的公式也能引人入胜。用一个一个鲜活的案例来展现数据的魅力，作者肯定有着丰富的实战经验和勤于归纳的习惯。
　　更难能可贵的是，作者身为一名技术人员，能用普罗大众的角度做切入点，用平易近人的语言来阐述一个个产品。我从字里行间感受到了一种人文关怀的情趣。由一行行代码编织成的互联网，服务的就是每一个普通人，我们每一个人都是互联网的用户。以用户的眼光来审视复杂的产品逻辑，让高深的概念回归朴实简单，这才是互联网人应有的态度。
　　这本书，我觉得适合对互联网产业感兴趣的所有人，更着重推荐给想踏入互联网行业的新人和从业年头不多的在职人员。我会给相关的同事和朋友每人送一本，希望大家好好看看。
　　罗振宇 得到App创始人
　　序言
　　互联网是一个特殊的行业吗？
　　根据我的理解，互联网其实和其他行业一样，只是更讲究效率。
　　首先，互联网企业竞争激烈，机会转瞬即逝。因此，互联网从业者不仅要把握当时当下的用户需求，还要挖掘潜在的和未来的用户需求，让一个产品迅速获得市场认可。
　　其次，互联网企业更加重视盈利模式的科学性和可行性。也许今天某个互联网企业选择的模式可以不马上盈利，但所做的一切都是为了更大的收益。互联网从业者的工作，就是把盈利模式搞明白、说清楚、传达到位，最终得以实现落地。
　　再次，互联网企业讲究迅速迭代，刺激组织形式更加灵活和务实。作为一个互联网从业者，要有极高的情商和组织协调能力，才能调动技术、营销、运营等各个部门的同事，为了共同的目标不懈努力。
　　互联网企业面对的市场挑战，任何其他类型的企业都要面对。
　　互联网从业者所需要的职业素质，任何其他类型的岗位都要具备。
　　当时当下，所有职场位置，对于奋斗中的我们，充足的知识储备和沟通技巧已经是入门基础，而更高的格局和眼光才是进阶的必要条件。
　　格局和眼光是可以培养的，本书介绍的一些思维方法、产品逻辑和个人技能，是互联网人可以借鉴的思路，也是所有职场中人可以汲取的营养。
　　互联网不仅仅是一个专业领域，更是一种为了创造美好未来而具备的理念和态度。
　　前言
　　说起我跟硅谷结缘，是2015年的夏天。在我留学生涯的最后一个暑假，我获得了硅谷一线名企的实习机会。后来，有幸获得全职工作机会，并在硅谷公司，展开了我的职业生涯。
　　工作一开始，我发现，作为一名工程师，只懂得技术问题是无法在公司生存的。大家嘴里讨论的很多事情，我都听不懂。
　　好在，硅谷的人都很厉害。有的人，从初中开始贡献开源项目；有的人，是信息竞赛的命题人；还有人，参加了各种顶级会议；更有人，是创业成功者。
　　他们，是我学习的源头，也是进步的力量。后来，我知道了，有很多知识，在互联网行业非常重要，但在学校却从来不教。
　　这本书里，我想用讲故事的方式让大家找找科学分析的感觉。
　　互联网行业永远都那么丰富多彩、硝烟弥漫，不管是蓬勃发展的顺风期还是调整优化的逆风期，总有很多可爱的人物和有趣的案例。
　　谷歌利用心理学的基本原理，让机票和地图产品更受欢迎；优步在前端展示上的小细节，让乘客和司机都有更优越的感受；为了追求极致的产品效果，硅谷被一个神秘的数学公式所驱动；亚马逊在硬件方面布局的失败，孕育了无比畅销的王牌产品；YouTube和Groupon的转型，恰恰是市场需求的召唤；为了让思路得到更深邃的拓展，硅谷的人们越来越佛系？
　　远离那些枯燥的“大词儿”和天书一般的硬核科技，我们只聊聊接地气的东西。
　　我希望用一种对待用户的心态对待我的每一位读者，让大家都能深入浅出地明白互联网逻辑背后的内容。
　　产品思维课，讲述如何从人的本质心态出发，打造方向正确的产品。
　　数据思维课，讲述如何正确地对待数据资源，从而利用数据带来产品的优化。
　　创业思维课，讲述如何理解硅谷的创业氛围，在失败、周期、目标等概念中找到感觉。
　　增长思维课，讲述如何突破界限、解放头脑，用一种更远大的胸怀迎接明天。
　　成长思维课，讲述如何自我激励、完美沟通、提升效率、合理休息，为成长蓄力。
　　最后，再讲一下硅谷面试的小技巧，用过来人的心态和大家分享一点朴素的经验。
　　也许你还没有加入互联网行业，也许你只是对互联网行业有兴趣，也许你已经对互联网行业有所思考……
　　我相信，大家都能在这本书里找到共鸣。
　　这些知识，是我在平时工作中总结的。它们对我有用，帮助我一步步从实习生成长为资深工程师和技术领队，我相信，这些知识，对你也一定有用。
　　致谢
　　本书得到了电子工业出版社编辑田振宇大力帮助。他们专业的指导和帮助，对本书的最终出版有着巨大的贡献，在此表示感谢。
　　本书还得到了罗振宇、范承工、郭威、梁芊芊、曲晓音等老师的推荐，在此致谢。
　　最后，孙逸炀先生对本书内容和行文提出了非常宝贵的意见和指导，在此特别感谢。

第1章
产品思维课
1．1 谷歌如何利用心理学打造产品 ― 003
谷歌机票 ― 003
最佳航班分区显示 ― 004
选项价格内藏玄机 ― 007
决策顺序，也很重要 ― 009
终极必杀 ― 012
1．2 硅谷居然流行故意让产品难用 ― 014
产品体验快了还不好 ― 014
Uber：对，我们是故意让它难用的 ― 017
峰值终值 ― 021
1．3 下不了班的Uber司机 ― 022
Uber和司机的故事 ― 022
加班使我快乐 ― 023
更进一步 ― 024
1．4 外国人惊呼：微信居然能撤回 ― 026
一次和外国人的交流 ― 026
充满争议的“已读回执” ― 027
使用场景不同 ― 028
用户画像不同 ― 031
1．5 谷歌地图的设计小细节 ― 034
谷歌地图 ― 034
小尺度：大数据，无声无息地好用 ― 034
大尺度：好设计，提升感知信息量 ― 037
情怀：谷歌有梦想 ― 038
1．6 手机上的垃圾推送让我气到微笑 ― 040
又气又好笑的手机推送 ― 040
硅谷程序员的一天 ― 041
个性化的有用推送 ― 043
更进一步 ― 046
1．7 英雄联盟：真受不了没素质的玩家 ― 047
互联网游戏难题 ― 047
玩家骂人的根本原因 ― 048
“启动”心理学大杀器 ― 051
明确沟通 ― 053
1．8 本章小结 ― 055
第2章
数据思维课
2．1 我刚工作就出丑，只因不懂统计学 ― 057
从一件糗事说起 ― 057
幸存者偏差 ― 058
应用实战 ― 059
其他常见统计偏倚案例 ― 060
回忆偏倚（Recall Bias） ― 060
健康者偏倚（Healthy User Bias） ― 061
发表机会偏倚（Publication Bias） ― 061
2．2 这个神秘公式支配了整个硅谷 ― 062
用户啊，你到底想要什么 ― 062
案例重现 ― 063
p值是什么 ― 065
实验工具 ― 066
更复杂的实验方法 ― 068
更进一步 ― 069
2．3 如何面对风险？互联网人和奥运选手都一样 ― 070
你是哪种运动员 ― 070
产品决策的难题 ― 071
标准差和风险 ― 071
风险的对冲 ― 074
2．4 工作这么久，我才发现自己居然不识数 ― 075
数据麻痹症 ― 075
多大是大 ― 075
多小是小 ― 077
指导工作的智慧 ― 077
2．5 红酒让人长寿，巧克力让人聪明 ― 079
被媒体“标题党”玩坏的研究 ― 079
季节性啊季节性 ― 080
相关：互联网的基石 ― 080
2．6 摘樱桃，挑过了才好吃 ― 082
2．7 知道错了吗？I 和 II，你错哪了 ― 084
世界上，有两种错误 ― 084
“宁可错杀一千” ― 085
“英雄且慢” ― 086
健康的心态 ― 087
2．8 如果只记一位统计大师的名字，就是这个 ― 088
最“网红”的大师 ― 088
那个人是艺术家吗 ― 089
未来的医疗 ― 090
2．9 本章小结 ― 091
第3章
创业思维课
3．1 你们Netflix的人，说话都这么直接吗 ― 093
从雅虎到Netflix的不适应 ― 093
“自由”让每个硅谷人都是创业家 ― 095
3．2 亚马逊虽然做手机失败了，但依然开心 ― 097
亚马逊“硬”军大溃败 ― 097
失败是必需的 ― 099
3．3 比尔?盖茨的成功，你不可以复制 ― 101
微软的早期打法 ― 101
快速而低成本的失败 ― 102
3．4 这条沟，连苹果公司都掉过 ― 104
苹果的失败产品 ― 104
科技产品都会面临的大沟 ― 105
iPod的成功反杀 ― 106
3．5 这个目标管理法，英特尔和谷歌都在用 ― 108
诞生在英特尔的目标管理法 ― 108
怎样实践OKR ― 109
3．6 本章小结 ― 111
第4章
增长思维课
4．1 外卖App和电影App哪个让人更幸福 ― 113
外卖和电影的抉择 ― 113
“边际”是什么 ― 113
为什么做到极致很难 ― 114
4．2 互联网行业这么“牛”的底层原理是什么 ― 116
互联网人都得懂的经济学原理 ― 116
工业时代的特点：规模效应 ― 116
信息时代的特点：网络效应 ― 117
4．3 写微信公众号文章和学外语的区别是什么 ― 120
最基本的增长曲线 ― 120
开头容易后来难的增长曲线 ― 121
好日子在后头的增长曲线 ― 122
四种增长曲线 ― 124
4．4 降“幂”打击：谷歌如何完胜诺基亚 ― 126
路况数据的争夺 ― 126
EXO的典型案例 ― 127
4．5 YouTube和Groupon，为何都忘记了初心 ― 129
这些名App最早竟做过这样的事 ― 129
Hacking的两层含义 ― 130
火上才能浇油 ― 132
跟我重复这四步，你的增长是最快的 ― 133
4．6 增长的极限在哪里 ― 136
天空才是极限 ― 136
大公司的困境 ― 137
4．7 本章小结 ― 139
第5章
成长思维课
5．1 怎么想的？我们硅谷人为什么这么拼 ― 141
什么，公司放假你们还上班 ― 141
硅谷“鸡汤”们都是怎么想的 ― 142
思维模式很重要 ― 143
世界不是非黑即白的 ― 145
这些名人，都已加盟 ― 146
5．2 如何沟通？原来我一直没懂“不评价”别人 ― 148
朋友提醒了我 ― 148
你真的没有在评价别人吗 ― 148
不评价的好处 ― 150
沟通四要素 ― 152
非暴力沟通的运用 ― 153
语言是窗户而不是墙 ― 154
5．3 提升效率？我修了999个漏洞（Bug）之后才懂 ― 155
码农们的烦恼时刻 ― 155
敏捷工作法 ― 156
健忘的程序员 ― 159
现在就去 ― 161
5．4 如何休息？硅谷人都很爱打坐 ― 162
“打坐”风靡硅谷 ― 162
专注模式和默认模式 ― 162
专注力的好处 ― 163
硅谷流行休息法 ― 165
如何科学地睡觉 ― 166
5．5 本章小结 ― 168
附录 硅谷科技公司面试大揭秘
后记