绩效赋能 激发员工潜能，打造高绩效团队 中信出版社

这是一本让企业员工发挥100%潜力的绩效管理指南。本书区别于传统绩效管理图书的地方在于，传统绩效管理体系更注重绩效指标的提取以及绩效管理流程硬机制方面的设计，而绩效赋能体系在关注传统绩效管理内容的基础上更注重“以人为本”。绩效赋能体系一方面强调要提高人的主观能动性，另一方面强调要关注人的能力的提升，从而使其长期持续为公司创造更大的价值。

本书将绩效管理的发展分为三个阶段：绩效考核阶段、绩效管理阶段和绩效赋能阶段。其中，绩效赋能阶段是绩效管理的高阶阶段。本书根据作者多年来给不同企业做绩效咨询的经验和思考，全面、详细地介绍了绩效赋能机制的系统化搭建过程，书中将这个过程简化为C-PDCA-S模型。

郭小磊，绩效赋能C-PDCA-S模型创始人，组织与人力资源管理专家顾问、专业讲师，东北财经大学数量经济学硕士，拥有超过十年的人力资源管理咨询与企业中高级人力资源管理岗位工作经验，曾就职于中智上海、东软信息学院、华住酒店集团等，现为咨询公司合伙人、多家企业常年顾问，服务过上百家企业，专注于组织发展与人力资源管理领域，擅长绩效管理、职位通道与任职资格设计、人才盘点等。

（1）强调以人为本，刻意培养：绩效管理需要回归以人为本已经成为趋势,但市面上这样的书并不多，本书在传统的绩效管理PDCA的基础上增加了关注人的发展的两个内容：顶层的绩效文化与意识引导和底层的“刻意培养”机制。

（2）首次提出了文化属性的概念：越来越多的人发现企业文化在企业管理中可以发挥很大的作用，公司的管理机制只有符合自己的文化属性才能发挥应有的价值，否则再好的机制在实操中都只能事倍功半，甚至失效。

（3）集系统性、操作性于一体：本书基于可落地操作的原则完整地介绍了绩效赋能体系建设的各个环节，以及相应的设计方法与实际操作中可能出现的主要问题的解决方案，内容系统化而且可以操作。

（4）系作者多年来咨询经验结晶：作者从事咨询及企业HR管理工作已超过10年，本书是在其多年人力资源咨询经验的基础上总结出来的，书中的内容都经过了实践的检验，对其他公司具有较高的借鉴价值。

（5）众多企业高管推荐：稻草人旅行网创始人傅文贤、世茂集团助理总裁刘明广、半亩花田创始人兼总经理亓云吉、科石咨询创始人兼CEO杨冰、上海挚鸿科技发展有限公司联合创始人袁丽娟、“非人力资源经理的人力资源管理”导入者周昌湘诚挚推荐。

第一篇 准备篇 / 001

第一章 人力资源与绩效管理通识 / 003

人力资源管理基本理论与企业发展 / 003

绩效管理的起源与发展趋势 / 008

第二章 绩效赋能体系 / 015

绩效赋能 / 015

绩效赋能体系的C-PDCA-S模型 / 018

企业文化、战略与绩效赋能体系 / 025

第二篇 认识篇 / 031

第三章 C——绩效文化与绩效意识 / 033

绩效文化 / 033

绩效意识 / 036

第四章 P——设定指标与制订计划 / 041

绩效周期 / 041

设定指标 / 043

执行计划的制订 / 103

第五章 D——计划执行与跟踪辅导 / 113

执行意愿 / 113

检查跟进 / 115

跟踪辅导 / 117

第六章 C——结果评估与结果分析 / 133

结果评估 / 133

结果分析 / 143

第七章 A——结果应用与反馈沟通 / 147

结果应用 / 147

反馈沟通 / 174

第八章 S——员工发展 / 179

野蛮生长与刻意培养 / 179

刻意培养的方法 / 180

第三篇 应用篇 / 187

第九章 不同类别员工的个性化“绩效赋能” / 189

管理人员 / 189

技术研发人员 / 194

销售人员 / 199

生产工人 / 204

第十章 企业文化考核 / 211

行为举证法 / 213

指标维度法 / 213

行为奖励法 / 214

第十一章 绩效赋能体系实施的其他补充 / 217

管理者应该具备的关键意识和能力补充 / 217

HR应具备的关键意识和能力补充 / 224

企业应该学会用绩效赋能“反哺”企业管理 / 227

第十二章 案 例 / 229

B公司绩效赋能体系搭建的全过程 / 229

S公司的核心价值观考核 / 245

后 记 /252

参考文献 /253