精准表达

这是一本关于语言和文字表达的书。

本书作者天生是个“省话一哥”，因为不擅长沟通和表达，总是极力削弱自己的存在感。就是这样的他，大学毕业后，竟然被分配去做广告文案策划，因而一开始非常痛苦。在历经焦虑暴食、视上班为畏途的痛苦时光后，有一天，他发现打动人心的语言暗藏规则可循。从那时起，不仅表达方式，就连他的人生也随之发生巨变，还成为首位获得美国广告大奖（OneShow，全球广告创意界最享有声望的奖项）最gao奖项——“金铅笔奖”的日本人。

作者在本书中就将自己的神奇体验和发现的最qiang语言技巧全盘托出，教你掌握制造最qiang语言的五个技巧，传授七个猜透对方心思的诀窍等，他纵横职场，在全世界拿奖就凭这套，这些是学校不可能教、出社会也没人在练的本领，比你去考资格证书更能决定你这（半）辈子过得好不好。

日本沟通专家、广告鬼才、文案写作大师，毕业于日本国际型大学上智大学的研究生院，后进入日本知名广告公司博报堂工作。作者原本不擅长沟通和表达，在历经无数次尝试和失败后，发现了打动人心的语言奥秘，成为首位获得美国广告大奖“金铅笔奖”的日本人，被视为亚洲成功的广告策划人，前后共获得日本国内外50多项大奖。

作者曾于丰田汽车、大冢商会、USJ、索尼生命保险、东京大学、上智大学等机构，进行了超过300场以说话为主题的演讲。曾主持NHK 的《夕时》、日本电视台的《全世界zui想上的课》、朝日电视台的《拜托了!排名》、东京电视台的《FOOTxBRAIN》等节目，在《an??an》杂志上发表多篇连载。

◆什么是精准表达？精准表达不是抠字眼，也不是见人说人话，见鬼说鬼话。精准表达是要准确传递自己所要表达的意思，让对方明白你所表达的意思，而且要实现你想达到的意图。

◆如何做到精准表达？精准表达不能靠欺骗，而是基于合适的表达技巧和方法。细节决定成败，精准表达的关键，就体现在具体的表达细节上。用词、断句、语气……直接决定表达的效果。

◆这本书真的适用吗？本书作者佐佐木圭一原是一个不善言辞的人，迫于生活和工作需要，通过深研和实践精准表达，终于让自己成为说话沟通与文案写作领域的时代标杆，让本书的内容极具说服力和实用价值。

表达方式有简单的技巧

假设你喜欢某个人，可是她却对你毫无兴趣。在这种情况下，你要说什么话才能约她出来呢？

“请和我约会。”

这样说会怎么样？

你直接说出了自己的想法。但这样很可能会遭到对方拒绝。不过，如果换个表达方式，就有可能改变结果。

“有一家餐馆的意大利面特别好吃，想不想去尝一下？”

这样说的话，对方答应邀请的概率就会提高很多。其实，以上两种不同的说法，要传递的信息都是“我们约会吧”。

在现实中，很多屡屡遭人拒绝的公司职员或学生在听从我的建议之后，都用这种表达方式成功地约到了对方。

再举一个例子。假设你的工作报告无法按期完成，想申请延期提交的话，应该怎么说呢？

“报告书的提交期限请再宽限几天。”

这样说会怎么样？

你把头脑中的想法直接说了出来。但这样说的话，上司大概不会同意吧。因为提交期限是你们双方之前约好的。即使他最终同意延期，对你的印象肯定也会大打折扣。不过，如果换个表达方式，就有可能改变结果。

“为了把报告书做得更完美，我想再多努力几天。可以吗？”

这样说的话，上司同意延期的概率就会提高很多，甚至还会觉得你是个努力工作的员工。我们再看看这两种不同的说法，其实要传递的信息都是“请再宽限几天”。

虽然是同样的内容，但不同的表达方式会造成不同的结果。你也许会觉得这简直太神奇了。其实，你在此前的人生之中，肯定已经隐隐约约地意识到这一点了吧：“不同的表达方式，结果可能会不一样。”

不过，你也许又认为：

“巧妙的表达方式，只有那些口才好的人才会用吧。”

曾经我也是这么认为的。

以前，我很不擅长和别人交流。我小时候经常转学，每到一个陌生的地方，都很难适应当地的方言和习惯，有一种漂浮不定的感觉。我一心想着如何能消除自己的存在感，甚至还进行自我训练，让自己尽量少说话，尽量表现得低调一些（呵呵）。结果，我变成了这样一个少年，即使别人出于好意而开我的玩笑，我也总是沉默不语。既然不擅长表达自我，那么写文章也就成了一件苦差事。虽然我也尝试过写日记，但每本日记本都是开头写了几页后面就完全空白了。写信当然也令我头痛。要说我在学生时代写过什么的话，也就是抄写过师兄的几篇小论文，最多不过把句末稍微修改一下而已。可见，我这个人真的没什么天赋，写文章对我来说简直就是一种痛苦。

毕业后，在大批同时进入公司的职员里，我阴差阳错地被分配到“广告文案策划”的岗位上。当我听到这个决定时，心里顿时冒出无数个问号，甚至陷入了轻度恐慌状态。莫非，公司误以为“这小子有某种深藏不露的才能”？当然，也可能公司是随便分配的，反正过几年后还会进行岗位调整。

就这样，我戴上了“广告文案策划”的头衔——主要任务是传达信息。而我人生中真正的痛苦就从这一刻开始了。那简直就是痛苦不堪。

首先，我不会写文章，连字都经常写错。我的表达方式和写法全都被否定了。甚至还被上司批评说：“为了写这些没用的东西而浪费纸张，分明就是在破坏环境嘛！”确实如此，因为我真的不会写。

当时，我一直认为语言表达取决于天赋。我每天都为“自己没有天赋”而感到苦恼，感到绝望。和我同期进公司的那些同事，却已经做得有声有色。因为自己无能而产生的羞愧和妒忌之情，甚至使我不敢和别人对视。在这样的精神状态下，我睡眠不足，身心俱疲。我坐在末班电车上，看着车窗玻璃上映出自己的眼睛，心想：“如果举行一场‘电车内上班族呆滞目光大赛’的话，我绝对能轻松获胜。”因为精神压力过大，我患上了“暴食症”，仅仅一年时间体重就增加了10公斤，甚至胖得连下巴都不见了。体重增加15%，你能想象出来吗？在这一年里，如果每天给我拍一张照片，然后制作成连续翻页漫画书，一定会很滑稽吧。

像我这样的人，后来竟然也能了解并掌握表达方式的技巧。正因为我有过这样的切身体验，所以才想写这本书。

我一边在迷惘中挣扎，一边阅读了大量的名言佳句，不断地思考，在失败中反复摸索……最后，终于找到了。

“表达方式有简单的技巧。”

“那些打动人心的语言，是可以打造出来的。”

从此，我的人生发生了变化——并非逐渐变化，而是突然变化的。我获得了日本国内的广告文案设计大奖之后，又成为首位获得美国广告大奖金奖的日本人，并在亚洲广告奖上荣获金奖……这些原本看似遥不可及的荣誉，竟然神奇地落到了我头上。此外，“化学超男子”[ 化学超男子（CHEMISTRY）：日本歌唱组合。]、乡裕美[ 乡裕美（1955-）：日本歌手、演员。]的音乐制作人还很欣赏我撰写的文案，并邀请我为他们创作歌词。结果，这张专辑竟然荣登日本公信榜的榜首。我还是第一位被选派到史蒂夫·乔布斯御用广告代理公司去留学的日本设计师。另外，我还应邀去大学和其他各种机构做讲座。很多听众在听完讲座后，纷纷向我表达了感激之情：

“非常感谢您，让我在人生的这个阶段获得真知。”

“现在回想起好几件事情，如果我当时稍微改变一下表达方式就好了。”

“我一直没有勇气约我喜欢的人出去。不过，现在打算运用佐佐木先生您教的技巧，迈出第一步。”

这让我感到无比欣慰。而这一切，都是从我发现了表达方式的技巧开始的。

确实，有的人生来就能说会道。但这些巧妙的话语是怎样说出来的呢。我发现，其实是有章可循，而且是每个人都能掌握的。就像有的天才可以在瞬间完成魔方复原，但只要按照说明书转动的话，就连小学生也能做到。

这是一个残酷的时代，无论求职面试还是晋升都有成败之分。那么，是不是成功的人就能得100分，而失败的人只能得0分呢？其实绝非如此。我们同样生而为人，同样在欢笑和哭泣中度过同样的年月，彼此之间只存在着80分和79.5分的差距而已。然而，企业既然要做出选择，就只能用“Yes”或“No”进行评判。那么，“Yes”和“No”到底取决于什么呢？我认为，十之八九取决于表达方式的不同。

在未来的人生中，你还会遇到无数次考验。但愿你能够每次都把“No”变成“Yes”。

在这里，我先声明一句：这本书的目的，并不是为了教大家学习正确而优美的语言。相反，书中甚至会故意出现语法错误[ 原文指日语的语法错误而言。]、或有可能会被学校老师批评的不规范的表达方式。这本书的目的，是为了告诉大家怎样学习和掌握打动人心的表达方式，以帮助自己在工作和人生道路上取得成功。

书中介绍的方法，也许有的你感觉很新鲜，有的你之前已经运用过了。对于新方法，请好好掌握，使其成为自己的一项“技术”；对于已经运用过的方法，则可以在头脑中进行梳理，以便随时能派上用场。

我曾经比普通人更不善言辞。正因此，为了活下去，我用了十多年时间逐一钻研出这些方法，并进行系统化的归纳，以便让大家能一学就会。当然，你也可以自己在日常生活中不断摸索，逐渐掌握表达方式的技巧，但这样可能会花费十多年时间，效率太低了。现在，你只需要读这本书，就能通过捷径掌握具有魅力的表达方式，而不必像我一样走那么多弯路。我花费大量时间，在失败中不断地摸索和反复尝试，最终才整理出这套方法论。希望它能帮助你找到迅速提高表达能力的捷径。在此基础上，如果你能再加上自己的经验和思考的话，就一定能开创出辉煌的人生之路。

开场白就先讲到这里吧。接下来，我会详细说明：表达方式有哪些技巧，如何迅速掌握它们。

前言

第1章 表达方式也有技巧

——同样的内容、为什么会因为表达方式不同面得到“Ye”或“No”的不同结果呢

把概率从“0%”变成“有可能”

——如果所有事情都变成有可能，那么就能改变人生

明知道“表达方式”很重要，却没人进行训练

——学校老师没教过的东西，如果掌握了，就能在人生的关键时刻一举获胜

我曾经不善表达

——从深陷于交流苦恼到最终实现突破的过程

发现“表达方式也有技巧”的契机

——正因为我曾经不善表达，所以才有幸发现其中的技巧并形成体系

一旦知道技巧，表达方式就会成为你一生的利器

——表达方式就像越用越锋利的剑

与其考各种资格证书，不如先学表达方式

——无论求职面试还是晋升，一直守护你的还是表达方式

在这个时代，更重视个人发布的信息

——比起店方的推荐，个人推荐更值得信赖

和所谓的语言常识说再见

——正确的遣词造句、教科书里的语法在实际中并没有什么用

几乎所有的人都是自己摸索，只要稍加学习就能变得很出众

——重视个人发布信息的当今时代，正是学习的好机会

第1章 总结

第2章 把“No”变成“Yes”的诀窍

——向别人提出请求时，如何获得“Yes”回答的具体技巧

语言不是光靠“灵感”，而是可以“打造”出来的

——无论谁都能打造语言、只是大家还不知道方法面已

改变结果的“请求方式”的设计方法

变成“Yes”的3个步骤

步骤1：不要把自己的想法直接说出来

步骤2：想象对方的心理

步骤3：设计符合对方利益的请求方式

刚开始时要认真地按步骤进行

变成“Yes”的7个切入点

1对方喜欢的事物

2回避讨厌的事物

3选择的自由

4渴望获得认可的欲求

5仅限于你

6团队化

7感谢

你和对方一起实现的请求

从这一刻开始运用表达技巧

练习题1“请不要在这里停放自行车”

练习题2“请把不用的电灯关掉”

光靠语言的力量，就能实现突破

——不是用物质诱惑对方，而是单纯用语言来改变对方的想法

每天运用把“No”变成“Yes”的技巧

——在规定不能选择颜色的情况下，如何表达才能获得白色手机

第2章 总结

第3章 打造“强力语言”的技巧

——感人的演讲、经典的电影台词都是这样设计出来的

无论谁都能打造出“强力语言”

——你能设计出令人感动的语言吗

在这10年间，世界上的信息量增加了530倍

——在这个时代，不能打动人的语言将被忽略

表达同样的内容，却有“强力语言”和“无力语言”之分

什么是“强力语言”

“语言能量”是如何产生的呢

打造“强力语言”的5个技巧

①惊喜法

——虽然很简单，但连专业人士也经常运用的技巧

②反差法

——奥巴马、村上春树都经常运用的打动人心的技巧

③赤裸裸法

——让你的语言变得像出自作家笔下的技巧

④反复法

——使对方加深记忆、使语言增加情感的技巧

⑤高潮法

——能让人从昏昏欲睡中清醒的、强烈的信息传达技巧

只要熟练地运用这5个技巧，就能无穷无尽地创造语言

——总有一天，周围的人会称赞你说∶“你变得会说话了呀!”

基于人类本能的语言，具有全球共通性

——适用于任何国家、任何人种的语言技巧

用10分钟打造“强力长文章”的技巧

一—运用“超简单版技巧”，使枯燥乏珠的长文章变得吸引人

步骤1∶设计一个好的“开头”，吸引读者继续往下看

步骤2∶设计一个好的“结尾”，让读者感觉余味无穷

步骤3∶设计一个好的“标题”，文章才不会被忽略

写电子邮件时，增加30%的情感刚刚好

——要意识到电子文字的冷漠感

能打动人的，不是规则，而是感动

——人只有在内心被打动的时候，才会真正地行动起来

第3章 总结

后记