企业数字化转型

《企业数字化转型》针对读者在学习理解“数字经济、企业数字化转型”等问题上的若干误区，围绕企业数字化转型中普遍存在的问题，从全新的理念、体系、工具和方法等方面重新架构了企业数字化转型的核心内容，使读者突破认知束缚，在转型实践中得心应手。

《企业数字化转型》清晰界定了“数字经济”和“企业数字化转型”，提出了全面做好企业数字化转型的若干原创性和系统性的理念、框架、工具和方法，如企业数字化转型的系统框架、“三维驱动-五位赋能”（3D5E）模型、“互联网+”和“智能+”思维的运用、“价值驱动”与“数据驱动”的实现方法、数字化转型的“商业模式”创新路径与“场景打造”的核心要领、“精准”三角形工具、“智能制造”的实现逻辑与“跨界-融合-参与”定制（TIPC）模式设计、数字化转型的重要工具“三大法宝”、数字化转型组织重构的8S方法、超柔性组织架构的搭建、全域成熟度评价模型（GMEM）和全域驱动力模型（GDFM）的运用、数字化转型的推进与落地路线图、数字化产业生态的打造方式等。

《企业数字化转型》原创内容是作者近年来对若干国企（包括央企）、金融机构、头部企业等数字化转型培训心得和实战经验总结的结晶。

姚建明，中国人民大学商学院教授，博士生导师，中国人民大学中国企业创新发展研究中心主任，数字经济产业创新研究院院长，中国战略性新兴产业研究院副院长，数字经济创新联合实验室副理事长，获评“2019中国年度经济人物”。长期从事工商管理领域的研究、教学和咨询、顾问工作。近年来，围绕数字经济、企业数字化转型等领域进行了创新性的研究、教学和顾问、咨询活动，提出了若干原创性的理论、方法和工具，是我国数字经济与企业数字化转型创新领域的开拓者和引领者。

21世纪以来，国内外环境发生了复杂而深刻的变化，一场始于数字化信息科技革命的时代变革正在从技术领域拓展到经

济、社会、文化、生活等各个领域，成为重塑经济模式、社会治理模式甚至国际竞争格局的重要结构性力量。这一力量引导着世

界进入以数字信息技术为主导的经济发展时期，数字经济逐渐成为全球经济发展中必不可少的助推力和新引擎。数字技术革命以

前所未有的速度和规模改变了我们的生产、生活方式和社会形态，给社会各主体带来了巨大的发展机遇，同时也带来了挑战。

企业作为社会经济活动的基本单元，在推动经济和社会发展的过程中具有重要的作用，企业数字化转型是数字经济发展中的

重要内容。《中华人民共和国国民经济和社会发展第十四个五年规划和2035年远景目标纲要》中有关“加快数字化发展、建设

数字中国”的论述中，也对做好企业数字化转型进行了部署。

当前，随着我国数字经济的发展，进行数字化转型实践和探索的企业越来越多，涵盖各行各业、各种性质。但由于很多企业

在进行数字化转型时，往往行动快于思考，在没有弄明白转型本

质和关键要点的前提下就贸然开展数字化转型工作，结果陷入了“转型泥潭”，不仅转型之路越走越迷茫，而且对数字化转型有了一定程度的质疑。

当然，导致企业数字化转型工作陷入“转型泥潭”的原因有很多，如目标不清、落地迷茫，操作急切、对标照搬，着眼局部、忽略整体，人才匮乏、基础薄弱，一锤定音、原地徘徊等，这些都是当前企业数字化转型中面临的普遍问题。再比如，尽管当前大家对数字化转型关注很多，但真正认识和理解企业数字化转型本质的还比较少，有不少企业仍把数字化转型简单地理解成了信息化改造等。

为了更好地应对企业数字化转型中普遍存在的问题，避免陷入“转型泥潭”，我们不能不加思考地直接照搬其他企业的做法，而是必须从全面、系统的角度对企业的数字化转型工作进行分析和思考，以转型的目标和企业存在的问题及痛点作为方向引领，在转型工作中做出差异化和创新的举措，持续、动态地推进转型工作。

为了实现上述目的，我们需要一套系统的企业数字化转型方法论进行指导，但从目前已有的相关数字化转型书籍来看，并没有合适的原创方法论。多数围绕企业数字化转型的书籍或者是碎片化公开知识的汇总，或者是部分企业转型实践案例的总结，或者是局部性地探讨转型问题（如探讨大数据营销、直播电商渠道、

财务办公数字化、采购数字化等），或者直接切入技术层面（如转型的信息系统架构、中台建设等）来探讨转型的话题。最核心的问题在于，这些书籍都缺少系统性、创新性的企业数字化转型思想与引领的主线。

作为数字经济与管理创新领域的引领者和开拓者，本书作者在多年的企业管理理论与实践研究积累的基础上，对数字经济和企业数字化转型的相关问题进行了深入的创新性研究，提出了一系列原创的转型方法论、理念和工具。基于对若干国企（包括央企）、金融机构、各行业头部企业等的数字化转型培训心得和实战经验总结，以及面向广大中小企业的公开培训，作者逐渐形成了企业数字化转型的创新理念、系统架构以及实用性较强的转型实操工具与方法。

本书清晰界定了什么是“数字经济”和“企业数字化转型”，提出了全面做好企业数字化转型的若干原创性和系统性的理念、框架、工具和方法，如企业数字化转型的系统框架、“三维驱动-五位赋能”（3D5E）模型、“互联网+”和“智能+”思维的运用、“价值驱动”与“数据驱动”的实现方法、企业数字化转型的“商业

模式”创新路径与“价值场景打造”的核心要点、“精准”三角形工具、“智能制造”的实现逻辑与“跨界-融合-参与”定制（TIPC）模式设计、数字化转型的重要工具“三大法宝”、企业数字化转型组织重构的8S方法、超柔性组织架构的搭建、全域驱动力理论（GDFT）（包括全域成熟度模型和全域驱动力模型）的运用、企业数字化转型的推进与落地路线图、数字化产业生态的打造方式等。

本书内容通过两篇（共12章）进行系统阐述。

第1篇：理解数字经济与企业数字化转型；

第2篇：如何做好企业数字化转型。

需要说明的是，本书定位为企业数字化转型的基础性读本，重点阐述企业数字化转型的理念与方法。在具体阐述时，为了便于读者理解，对于某些工具和方法进行了去技术化的简略处理，其相关内容将在本书的姊妹书籍中进行详细阐述。

写作本书的目的主要是：

（1）让读者清晰理解数字经济与企业数字化转型的本质内涵和核心要点；

（2）让读者清晰理解“如何做好企业数字化转型”，实现入手不迷茫，在转型实践中得心应手，避免陷入误区；

（3）让读者清晰理解“做好企业数字化转型”的核心思路、体系架构、推进和落地举措以及一系列实用的工具与方法，实现学以致用的目的。

我们始终认为，一本企业数字化转型图书的作用不在于向读者介绍或罗列多少公开的概念或知识点，而在于如何引领读者系统地掌握分析和解决数字化转型问题的思路。学好企业数字化转型，不等于了解了多少其他企业的做法和案例，也不等于了解了多少成熟的数字技术和前沿的概念，关键在于能充满自信地告诉自己，我们企业的数字化转型应该如何做，为什么要这样做。

感谢中国人民大学中国企业创新发展研究中心李民、吴阳、锁立赛、王墨竹、杨扬、刘畅、史贺赟、许灵靖元、单子郁、李鸿民等同仁，润泽科技集团董事长周超男，《中国经贸》杂志社（数字经济创新联合实验室）王磊、刘璐、王南飞等友人在本书创作过程中提供的支持。

希望本书的出版能够帮助读者清晰理解数字经济与企业数字化转型的本质，明确“如何做好企业数字化转型”，进而为更好地推动我国企业的数字化转型事业贡献力量。

中国人民大学中国企业创新发展研究中心

姚建明

2022年5月

第1篇 理解数字经济与企业数字化转型

第1章 数字经济及其发展趋势 / 2

1.1 数字经济是大势所趋 / 2

1.2 什么是数字经济？ / 4

1.3 数字经济的本质 / 9

1.4 数字经济发展的重要性和紧迫性 / 10

第2章 企业数字化转型：避免陷入“泥潭” / 15

2.1 什么是企业数字化转型？ / 15

2.2 避免陷入“转型泥潭” / 16

2.3 企业数字化转型的核心逻辑 / 27

第2篇 如何做好企业数字化转型

第3章 搭建企业数字化转型的系统框架 / 32

3.1 如何全面把握企业数字化转型 / 32

3.2 企业数字化转型的系统框架 / 53

3.3 做好企业数字化转型的关键问题 / 65

第4章 三维驱动-五位赋能（3D5E）模型 / 69

4.1 三维驱动（3D） / 70

4.2 五位赋能（5E） / 80

第5章 转型的理念驱动：“互联网+”“智能+”思维 / 93

5.1 理念驱动的核心 / 93

5.2 深刻理解“互联网+”的本质及价值 / 94

5.3 “互联网+”思维的核心要点和原则 / 99

5.4 打造“智能+”基座及智慧大脑 / 102

第6章 转型的价值驱动与数据驱动 / 110

6.1 数字化转型中的价值驱动 / 110

6.2 价值重构与落地的重要工具—三大法宝 / 116

6.3 数字化转型中的“数据驱动” / 130

第7章 转型中的商业模式创新与价值场景的打造 / 139

7.1 数字化转型中价值挖掘的新特征 / 139

7.2 精准、跨界、融合与客户深度参与 / 145

7.3 企业价值创造的关键—打造场景 / 160

7.4 场景打造的关键要领—共享与生态 / 172

7.5 元宇宙的本质是“场景”的创新 / 173

第8章 智能制造、TIPC定制模式与工业互联网 / 183

8.1 个性化定制与大规模定制 / 183

8.2 智能制造赋能大规模定制 / 189

8.3 “跨界-融合-参与”定制（TIPC）模式 / 206

8.4 构建智能制造的基座—工业互联网 / 221

第9章 数字化转型中的组织重构 / 226

9.1 数字化转型中组织重构的逻辑 / 226

9.2 企业数字化转型组织重构的8S方法 / 229

9.3 超柔性组织的构建 / 231

第10章 数字化转型的全域驱动力理论 / 243

10.1 企业数字化转型的全域视角 / 243

10.2 全域成熟度评价模型（GMEM） / 245

10.3 全域驱动力模型（GDFM） / 247

第11章 企业数字化转型的推进与落地 / 254

11.1 企业数字化转型路线图（推进步骤） / 254

11.2 企业数字化转型推进的要点 / 256

企业数字化转型

第12章 打造数字经济产业生态 / 266

12.1 数字经济产业生态及数字治理 / 266

12.2 理解平台经济及治理的重要性 / 271

12.3 做好数字经济规划，打造产业生态 / 278

后记 / 286

参考文献 / 290