说服力的十堂课

很多时候，一件事能否成功，过程中是否游刃有余，结果是否完全令人满意，是说服力的高低决定的。在工作场合、在家中、在面对陌生人时，你能顺利达成说服的目的吗？

科特·W.莫滕森建立的说服力研究院的一项研究表明，说服既是科学，也是艺术。说服力商数是衡量我们能力的一项重要标准。通过一系列清晰的例证、易懂的故事、有趣的分析以及富有价值的总结，莫滕森提出了十大关键说服力技能，并给出了训练和优化这十种技能的具体办法。你很快会发现，无论在哪种应用场合，训练这十种技能会让你的说服力得到系统的提升和本质的飞跃。

科特·W. 莫滕森（Kurt W. Mortensen）是说服力、动力和影响力方面的权威研究者之一，在此领域进行了近20年的研究。他是说服力研究院的创建者，也是畅销书《zuida影响力》（Maximum Influence）的作者。

◎无论是演讲、面试、做展示、写软文、自我介绍、教育子女还是拓展人脉，日常生活和工作中都需要的说服力训练实用手册。

◎“说服力研究院”创建者莫滕森总结近20年研究，提出说服过程中的十种障碍和说服力的十大技能，教你强化说服中每个关键模块，掌握自然感染人心的说服力。

◎本书能帮你找到自己说服力的短板，查缺补漏；做好说服前的准备工作“思维编程”；掌握听者心理，迅速建立信任，吸引他人关注；不仅让观点深入人心，还能潜移默化地影响他人。

◎适合有说服、沟通、教育需求，或对提高人际交往质量感兴趣的读者。

成功人士缘何成功？为何有些人坐拥财富，而另一些人却没有这么幸运？我们如何预测哪一类人终将成功，哪一类人勉强维生，哪一类人将面临失败？我们如何量化成功人士的特质？

故事要从1905 年讲起，法国心理学家阿尔弗雷德·比奈（Alfred Binet）开发了首批智商测试中的一种。过去多年中，很多科学家都试图解释智商与未来学业和个人成就之间的关联性。结果却发现，高智商并无法确保人生成功。

智商是一个重要特质，但是智商有多种类型。美国教育心理学家霍华德·加德纳（Howard Gardner）发现，智商有多种类型，个体在这些不同的方面都展示了不同的水平。成功人士具备哪些类型的智商呢？哪些是与生俱来的，哪些是后天习得的？

后来， 研究者们发展出了“情商” 的概念。丹尼尔·戈尔曼（Daniel Goleman）的开创性著作《情商》，阐释了成功不仅需要智商，也需要情商的道理。情商一般以情绪商数为标准进行测量，描述的是观察和评估情绪，以及管理个人、他人和团队情绪的能力。

我的研究证明，成功需要的不仅仅是智商和情商。拥有人生幸福和财富的人同时也需要具备高超的说服、影响、推销、谈判、动员、领导以及理解人性的能力。这些能力不是我们在学校里能学到的，但为追求成功，我们必须掌握这些能力。有些人称之为“生存能力”，我则称之为“说服力商数”。研究表明，获得财富和成功的人士总是拥有极高的说服力商数。

提高说服力商数对成功而言至关重要，本书可以给你一些引导。这本书可以提高你的收入，改进你的人际关系，甚至影响你的整个人生。本书每章都阐释了各行各业卓越说服者的特质，这些结论是在17年研究的基础上得出的。不是纸上谈兵，也不是道听途说，我提供的是在实际生活中具有可行性的技能。在本书中，我总结了我的全部研究结论，提炼出了易于理解和应用的技巧。

从根本上讲，我们希望每个人都能听从我们，按照我们的意愿行动。我们每天不是在说服别人接受我们的想法，就是在接受别人的说服。社会教我们利用威胁、强迫、控制、强力和偶尔的妥协去实现我们所想。但是，如果我们可以拥有长久的影响力，为什么要满足于权宜之计呢？说服的本质已经改变，我们必须调整说服技能才能适应新世界的要求。卓越的说服者会潜移默化，以一种被说服者希望被说服的方式去说服。在如今的社会，大家警惕性都很高，任何过时的说服方式都会遭到拒绝。

缺乏说服力和信任感的过时说服方式，加上落后的人际交往能力，每年会导致数以亿计（美元）的营收损失。那么，缺乏说服力或者说服力商数过低会给你带来多大的损失呢？现在就开始抛弃过时的技巧，来提升新技能吧！