消费医疗：入局与破局

书籍作者：林掌柜	ISBN：9787504699138
书籍语言：简体中文	连载状态：全集
电子书格式：pdf,txt,epub,mobi,azw3	下载次数：2943
创建日期：2023-06-05	发布日期：2023-06-05
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内容简介

新形势下，无论是从国家宏观政策面、医疗健康市场面来看，还是从微观医疗机构、医疗从业者和医疗消费者角度来看，消费医疗都已迎来全新的面貌和格局。

本书作者以资深医疗人和医疗投资人的视角，结合近二十年的医疗运营和投资实践，尝试对消费医疗概念做个界定，从消费升级、市场细分和医改政策三个角度阐述消费医疗的发展逻辑，重点从运营、要素、连锁、投资和未来五个方面，深入探讨消费医疗“消费向左、医疗向右”的破局之道。其中，不乏既有预见性又有操作性的诸多新观点和新思路。例如，消费医疗内涵、“小而美”定位、病种“产品化”、“选址即战略”、“八爪鱼”连锁、医疗投资“三大悖论”、5G时代AI专科热门赛道等。

作者简介

林掌柜

产业经济学硕士，现任医疗管理公司创始人&CEO，兼任省级中医药学会社会办医管理分会首届委员以及多家上市公司、知名基金和医疗集团投融资顾问。

资深医疗人。从事医疗行业近二十年，在社会办医尤其是消费医疗创业、运营和投资等领域，拥有丰富的实战经验和独到见解。

知名自媒体人。“林掌柜”公众号汇聚了数万名上市公司、知名资本、医疗集团、三甲医院、医生集团和互联网医疗等机构的创始人、投资人、临床专家、中高级管理者。文章被虎嗅、创业邦、投资界、医脉通、医学界、看医界、诊锁界、医馆界等近百家媒体转载。

编辑推荐

·什么是消费医疗？为何在近几年引发了人们的热议？

·新形势下，消费医疗行业应该如何破局？

·如何有效运营管理消费医疗机构？

·如何判断消费医疗领域的投资价值？

新形势、新场景、新变化

本书将分别从运营、要素、连锁、投资及未来五个方面入手，深入探讨新形势下消费医疗的破局之道。

前言

无论在医疗界还是在投资界，消费医疗都是备受关注的热门词汇。但消费医疗的概念至今依然模糊，更没形成系统的理论框架或逻辑体系。本书尝试对消费医疗做个界定，从消费升级、市场细分和医改政策三个角度来阐述消费医疗的发展逻辑。

在临床诊疗、生物医药、5G、物联网、人工智能、大数据等技术更新换代和自媒体崛起、信息传播空前发达的互联网时代大潮的共同催化和驱动下，无论是从国家宏观政策层面、医疗健康市场方面看，还是从微观医疗机构、医疗从业者和医疗消费者角度看，消费医疗都已迎来了全新的面貌和格局。

然而，消费医疗由于兼具“消费”和“医疗”双重属性，所以一直处在“消费向左、医疗向右”的状态中，要么“重消费轻医疗”，要么“重医疗轻消费”，亟待破局。本书将分别从运营、要素、连锁、投资及未来五个方面入手，深入探讨新形势下消费医疗的破局之道。

本书认为，社会办医尤其是消费医疗的主流业态定位是“小而美”的门诊部和诊所，医疗机构运营的核心是“病种产品化”三要素，即“病种筛选、病种定价和病种入口”，重点探讨了私域、地推和公益等主流的入口策略和获客模式。“病种产品化”不仅是运营管理团队的核心价值，也是选择专科专病的决策依据，还能用来解释临床专科创业和投资“冷热不均”的客观现象。

消费医疗不只是医疗。消费医疗不仅需要以医生为主要代表的广大医务工作者，还需要运营、管理、资本、技术和政策等要素的助力和协同。但所有的要素和参与者都不应该去影响甚至破坏医生临床诊疗的独立决策。消费医疗创业和投资要找到认知同频的人，找到长期主义的钱，站在战略高度进行选址。

消费医疗要“单体做小、连锁做大”，应优先选择同城“八爪鱼”式的连锁模式，充分发挥连锁扩张的“品牌外溢效应、运营降本增效和高筑墙护城河”等三大优势，而不是过去那种以医院业态为主流的异地平行扩张模式。本书以眼视光和新康复两个热门专科为例，重点探讨了区域连锁布局的选址原则和落地策略。

相对其他行业而言，尽管医疗服务的投资热度持续时间更长久，但总体呈现“掉坑者众，收获者寡”的分化局面。这主要与医疗服务投资的三大悖论和投资逻辑紧密相关。本书从投资运营角度，对眼视光、干眼、新康复、新心理、儿童医疗、儿童增高、辅助生殖、日间手术中心、医生集团等热门专科和领域做了初步预判和评估。

随着医疗行业整体转向“合法、合规、合理”的可持续发展轨道，社会办医特别是消费医疗将迎来洗牌、重塑和变革的过程。新冠疫情的暴发，更加速了社会办医的洗牌和分化进程。越来越多的医疗产业利益相关方也加速了产业链整合的步伐，这些无疑都将促进整个医疗行业的重塑和变革，其中尤以眼科、口腔科、医美等领域表现得最为显著。

每个人的决策只要经过符合逻辑的深度思考，都是在面临各种约束条件下所做出的最优选择，谈不上对错好坏。本书希望能为社会办医尤其是消费医疗从业者和投资人在创业、投资和运营实践中提供逻辑依据和操作指引，从而尽可能地避免掉坑、少走弯路。

需要强调的是，消费医疗的本质无疑仍是医疗，医疗行业从业者和投资人应该坚持医疗服务的严谨性，充分尊重医疗服务行业自身的发展规律，这也是本书所有观点和逻辑的前提。

短评

消费医疗是指个人或家庭出于自身健康需求，通过自费或私人医保等手段，主动选择、购买、使用医疗服务的行为。在中国，消费医疗行业在近年来得到了迅速发展，市场规模逐年增大。但是，消费医疗也存在一些问题，需要注意入局和破局。入局方面，消费医疗需要重视以下几点： 1.选择正规机构：消费者在选择医疗机构和医生时，要选择有资质、有实力、有信誉的正规机构，避免选择无证机构或黑科技。 2.购买医疗保险：消费者购买医疗保险，既可以降低自身医疗费用负担，又可以规避潜在的医疗风险。 3.不追求过度治疗：医院或医生可能会推销或提供某些昂贵医疗服务或药物，但消费者应当理性选择，不追求过度治疗。破局方面，消费医疗也需要注意以下几点： 1.合理预算：在消费医疗时，应制定合理的医疗预算，避免因个人医疗消费过多而影响生活质量。 2.加强监管：政府应加强对医疗机构、医生的监管，杜绝违法乱医、黑心医疗等行为，提高医疗服务质量。 3.提高医保覆盖率：政府应进一步扩大基本医保覆盖面，降低消费者医疗费用负担，鼓励正规医疗机构发展。

2023-03-16 01:13:39

消费医疗是指个人或家庭在自愿的情况下购买医疗服务和商品的行为。消费医疗既有入局的积极方面，也有需要破局的问题。入局方面，消费医疗可以提高医疗服务效率，增强服务质量。消费医疗可以满足个性化需求，提供个性化医疗服务。同时，它也可以缓解医疗资源紧张和医疗负担重的问题。消费医疗还可以互动沟通，加强医患关系，为医患互信创造良好的基础。破局方面，消费医疗存在诸多问题需要解决。首先，个人医疗需求的差异使得消费医疗选择的医疗服务存在偏差。其次，医疗服务质量参差不齐，可能会导致购买的医疗服务质量不高，乃至于买到假冒伪劣的医疗商品。再次，消费医疗存在极大的信息不对称性，难以从中获得实际的利益。此外，医疗市场的监管不力也是需要解决的问题。因此，消费医疗需要市场规范和政府监管来保证医疗服务质量和安全。同时，消费者需要更高的医疗素养来选择合适的医疗服务，了解医疗服务的真实价格和实际效果。通过市场机制、政府调控和民众的提高素养，可以让消费医疗既能为个人提供医疗服务的方便，又能保障民众的医疗权益。

2023-03-16 01:13:39

消费医疗已经成为一种趋势，吸引了越来越多的人参与其中。然而，这一趋势也存在着入局与破局的风险。入局： 1. 带来了更多的选择。消费者可以根据自己的需求和预算，在不同的医疗服务提供商之间选择。 2. 降低了医疗成本。消费者可以通过比较不同供应商的价格和服务，找到价格合理的医疗服务。 3. 提高了医疗的透明度。消费者可以获得更多信息，包括医生的资质、服务的质量及其它消费者的评价。破局： 1. 信息的不对称。虽然提供了更多的信息，但有些信息并不真实或不完整。消费者难以判断信息的真实性，从而可能面临质量不佳的医疗服务。 2. 网络安全问题。在线交易和数据的存储会面临各种潜在的风险。消费者需要谨慎处理个人信息的泄漏和身份盗用问题。 3. 卫生标准和监管问题。一些医疗服务提供商可能不遵守卫生标准和政府监管，导致消费者面临不安全的医疗服务。因此，在入局之前，消费者应该谨慎选择医疗服务提供商，并确保对其提供的服务和价格进行充分的了解和比较。同时，政府也应该加强对医疗服务提供商的监管，确保消费者的安全和权益。

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