亚马逊跨境电商运营实操从入门到精通 亚马逊、eBay战略顾问白龙著

本书从亚马逊电商运营的基础知识开始讲起，逐步深入亚马逊电商运营核心知识点，最后结合实战案例，重点介绍了亚马逊电商运营产品的选品方法、前期准备工作，以及广告推广策略。读者能系统、全面地了解亚马逊

电商运营的相关知识。

本书分为13章，主要内容有什么样的人适合做亚马逊电商运营；如何成为亚马逊卖家；认识亚马逊前台；7分靠选品，3分靠运营；产品如何上架；亚马逊的发货模式；认识亚马逊后台；亚马逊的基本运营；亚马逊的“跟卖”规则；亚马逊站内PPC广告；亚马逊的站内促销；亚马逊的站外流量；亚马逊的运营玩法。重点章节为7分靠选品，3分靠运营以及产品如何上架和亚马逊的PPC广告。

本书简单易懂，实战性强。适合亚马逊电商运营入门新手和进阶卖家阅读，也适合公司培训亚马逊员工及亚马逊电商运营爱好者阅读。另外，本书还可作为相关培训机构的教材。

原名李鹏，实战电商10年的运营“老鸟”，卖家精灵合作讲师，艺贯跨境创始人，擅长工厂企业孵化出海、产品选品、产品推广等。关注作者公众号“白龙聊跨境”，可领取随书赠送300分钟实战视频，并与作者探讨交流。

全面：全流程讲解亚马逊电商运营，依次击破操作难点；

全新：凝聚笔者10年运营经验，全面解读运营技巧；

易学：本书不仅是操作手册（桌边书），更是入门指南（枕边书）；

视频：赠送300分钟实战技巧视频教程。

前 言

随着全球化进程的不断推进，以及受到2021年世界范围疫情的影响，人们渐渐养成了网络购物的习惯。

如今物美价廉的中国制造在全世界的认可度越来越高。中国可以说是世界的工厂，有全世界最全的工业体系。在中国做跨境电商，有着比其他国家非常显著的优势，可以说中国人做跨境电商有着无与伦比的优越条件。

未来的十年，跨境电商可以说是中国非常有前途的行业，它适应了历史的趋势、时代的召唤。可以说21世纪是中国的世纪，是中国带领世界在奔跑。随着中国国际地位的不断上升，一带一路政策的不断落地，国家与国家之间的物流线路不断完善，跨境电商对于中国人来说是一个无限大的市场。因此，掌握跨境电商的运营思路与经验，可以让我们在这个时代浪潮之中踏浪而行。

现阶段世界范围内的跨境电商平台有很多，但是目前来说，跨境电商的龙头老大还是亚马逊。其他所有电商平台的销售额之和，也就是亚马逊的零头。无论你入手的是哪一个跨境电商平台，最终的归宿一定是会做亚马逊。

在我身边有着越来越多的工薪阶层，通过做亚马逊跨境电商改变了生活，从原来一个月五六千元的工薪阶层，变成了每年营业额过百万、千万的老板。在时代的风口上，只要你能比别人领先一步，那生活也会领先一步。网络上很多人说，亚马逊已经这么多年了，红利期早就过了，现在做晚了。但是笔者要在这里告诉大家，现在做亚马逊跨境电商正逢其时。亚马逊从2013年开始允许第三方入驻，到现在也就八年的时间。另外亚马逊很多后开的其他站点，如日本站是从2016年才开始允许第三方入驻的，所以说跟国内电商相比，亚马逊还是有着非常大的潜力可挖。

很多人说亚马逊不好做，原因在于亚马逊电商平台的规则、站点市场是随着时间的变化而变化的。最开始的时候，只要产品上架就能赚钱，但是随着平台越来越成熟，产品越来越丰富，需要具备一定的运营技术，才可以在亚马逊平台上游刃有余。对于一些吃老本儿、不思进取、粗放式运营的卖家来说，亚马逊电商确实会越来越难做。

■68笔者的使用体会

笔者最先开始接触电商平台，是做国内的淘宝。但是随着时间的推移，目前国内淘宝的卖家数已经在2000万以上，竞争压力越来越大。仅仅广告推广成本就占到整体营业额的20%。几年前，我已经预见到国内电商的这种发展情况，所以开始转行了解跨境电商。目前亚马逊美国站广告成本只占总体销售额的6%~8%，同时卖家数只有几十万，而亚马逊美国站的体量跟中国淘宝体量是相同的，所以对卖家来说利润上了一个数量级。

在亚马逊实际运营当中，运营一个亚马逊店铺所需要的人也比国内淘宝

少，因此在人力投入方面，也有着比较大的优势。在电商平台人力投入当中，客服人员占到一个很大的比重，但是亚马逊的买家卖家沟通机制不是即时聊

天，而是通过邮件，卖家只要24小时之内回复就可以了，甚至有的产品基本很少有买家联系卖家。因此客服人员比国内或者其他跨境电商平台要少很多，甚至不需要设置客服岗位。

■68这本书的特色

本书针对2021年亚马逊最新政策，调整运营内容，是引领亚马逊新手入门的书籍。从新手开始要做亚马逊电商开始，按照正常推广产品的顺序设置章节，并对一些难理解的部分进行了详细说明。可以让没有接触过亚马逊的朋友们，系统了解亚马逊运营的基础操作。

■68这本书包括什么内容

第1章 什么样的人适合做亚马逊 001
1.1 业余兼职卖家 001
1.2 国内平台转亚马逊 002
1.3 传统工厂转亚马逊 004
第2章 如何成为亚马逊卖家 009
2.1 卖家的注册方式 011
2.2 卖家账户注册流程 013
2.3 账号销售类型 023
2.4 亚马逊卖家的店铺模式 025
2.5 亚马逊店铺的资金预算 027
2.6 亚马逊店铺的收款 028
2.7 亚马逊店铺的风险 031
第3章 认识亚马逊前台 038
3.1 首页界面认知 038
3.2 搜索结果页面认知 040
3.3 产品详情页面认知 047
第4章 7分靠选品，3分靠运营 061
4.1 如何选择适合自己的产品 061
4.2 新手选品基础方法 063
4.3 多平台跟款法 072
4.4 数据化选品法 074
4.5 国外社交媒体选品法 089
第5章 产品如何上架 092
5.1 黄金标题的制作 092
5.2 五行特性的制作 097
5.3 定价策略 099
5.4 正文描述的制作 100
5.5 主图的制作 103
5.6 后台关键词 107
5.7 A+页面 110
5.8 产品视频的制作 114
5.9 单品上传的方法 118
5.10 变体上传的方法 125
5.11 批量上传的方法 126
第6章 亚马逊的发货模式 127
6.1 什么是FBA 127
6.2 FBA的优势 127
6.3 FBA的劣势 128
6.4 亚马逊FBA头程 130
6.5 亚马逊FBA尾程 131
6.6 FBA发货前的准备工作 133
6.7 FBA如何发货 136
6.8 海外仓 145
6.9 自发货FBM模式 146
第7章 认识亚马逊的后台 150
7.1 十二个后台选项卡 150
7.2 如何使用“买家消息”功能 159
7.3 如何开case 162
7.4 卖家后台“设置”详解 165
第8章 如何使用亚马逊的基本运营技术 172
8.1 Listing运营技巧 172
8.2 Ratings优化 176
8.3 Q&A优化 180
8.4 常见的认证与审核 181
8.5 Feedback优化 184
第9章 亚马逊独特“跟卖”规则 185
9.1 什么是跟卖 185
9.2 跟卖的好处 185
9.3 被跟卖的后果 186
9.4 跟卖的基本流程 187
9.5 如何赶走跟卖 188
9.6 如何预防跟卖 192
9.7 品牌备案流程 193
9.8 自我跟卖的用法 194
第10章 亚马逊站内PPC广告玩法 195
10.1 广告类型 195
10.2 商品推广 195
10.3 品牌推广广告 205
10.4 展示型推广广告 206
10.5 广告数据报告 208
10.6 新品期的广告方法 210
10.7 推广期的广告方法 210
10.8 成熟期的广告方法 211
第11章 亚马逊的站内促销 212
11.1 秒杀 212
11.2 优惠券（Coupons） 213
11.3 Prime专享折扣 216
11.4 管理促销 217
第12章 亚马逊的站外流量 221
12.1 海外版抖音（Tiktok） 221
12.2 Deal 222
12.3 Facebook 224
12.4 Instagram 225
12.5 YouTube 225
12.6 Twitter 226
第13章 亚马逊运营玩法 227
13.1 不同价位产品的运营思路 227
13.2 打造爆款的3条原则 229
13.3 精细化运营的4个建议 230
13.4 常见的运营问题以及解决办法 231
附录A 卖家精灵折扣优惠券 234
附录B 亚马逊美国重点节日表 236
附录C 亚马逊日本重点活动 237
附录D 亚马逊前台，后台网址 239
附录E 美国分类审核类目 240
附录F 亚马逊常用名词解释 241