直播电商2.0

所有行业都在直播卖货。直播，是带货的标配而不是选配。为什么直播带货如此火？因为直播从“商品与人的对话”，变成了 “人与人的对话”。
何时入场*合适？*好的机会是三年前，其次就是现在。在当下这个时间节点，直播带货，已经蓄足势能，等待彻底爆发。
直播电商在未来 3年内的人才缺口是百万级的！
如果你是一个刚刚进入直播电商行业的新手，正在从事直播电商运营的相关工作，那么恭喜你，读完本书并将知识不断运用到实际工作中，假以时日，你很有希望成为一个月入数万元的直播运营专家。
如是你是一个商家，除了筛选主播，你也非常需要这本书，本书将教会你如何做好直播带货、直播策划、直播运营、直播数据分析、产品和供应链怎么玩、直播运营团队怎么搭建等全环节、全流程的工作，并且帮你利用好直播工具，实现年入千万元销售额。

直播，是电商和新零售的未来！
短视频红利还没开始消退时，一种更新、更强悍的电商玩法——直播带货已然开始。
手机，一秒钟销售1万台；
洗发水，一分钟卖出3万单；
连衣裙，几分钟销售轻松突破万单；
欧莱雅口红，两小时卖了1万支
……

如今，通过直播这种带货方式，人们只需要一台电脑、一个摄像头、一支话筒等一套极为简单的装备，就可以完成一天几十万元、几千万元甚至几个亿元的销售额。这种略显疯狂的“直播+电商”的营销模式，也宣告了直播电商2.0时代的正式到来。

如果你打算零成本开展副业或进行创业，
如果你要带货土特产、衣服、化妆品等产品，
如果你也想拿起手机，加入直播卖货的队伍，
那么，这本书将为你量身定制的，这是一本实用的带货工具书，总结出了一套可借鉴、易上手、好操作的全流程直播带货攻略。

不管你是直播前台的主播、自媒体人员，还是直播中台的运营人员，或是直播后台的商家和供应链机构，都可以从中学到前沿、实用、系统的直播电商知识。

直播电商教父、2018年天猫双十一节目策划人杨浩首部著作
直播卖货全攻略，淘宝、抖音、快手、微信平台全通用
平台选择+开播筹备+脚本策划+直播话术+人气暴涨+流量运营+团队搭建+供应链玩法

欢聚集团“YY一件”总经理赵雪雅
前蘑菇街副总裁、直播电商专家洛伊
妙趣创始人、薇娅《来自手机的你》出品人、《薇娅感恩节》制作人李冕
联袂推荐！

2016年，我加入了淘宝直播，严格来说，我算得上是淘宝直播的第一批加入者。当时，和我一起加入的人，还有我的助理佳佳，时光荏苒，在不知不觉中，她已经做了我 4年的淘宝直播运营合伙人。

记得在 2019年年底，我和佳佳曾一起讨论过公司的未来发展与规划，当我们谈到招聘计划时，她强调说：“你知道吗？在杭州，目前有公司招一位具有 2年经验的电商直播运营，月薪要涨到 1~2万元，有 4年经验的运营人员，月薪都是 5万元起。”

她的这番话，给我传递了两个信号：一是目前的直播电商运营人才缺乏，聘请成本很高；二是我该给佳佳涨工资了。而她传递给我的第一个信号，也正是我写作本书的主要原因。
相信在许多人的印象里，直播都是一个很赚钱的行业，而且大多数人会认为在直播行业里，主播是最为稀缺的职位。然而真实的情况是，直播的确赚钱，但相对于主播，直播行业最稀缺的职位是站在主播光环背后的运营。

不可否认的是，直播带货的方式如今的确很火，不仅仅是淘宝，包括抖音、快手、蘑菇街、今日头条等许多平台都适时跟风，开通了直播功能，试图分得直播电商时代的一杯羹。就连微信平台也紧随其后，开通了直播功能，加入了这场直播带货的狂欢中。

直播行业爆火以后，专业的直播运营人才也变得十分稀缺和珍贵。于是，我们看到，直播运营岗位的薪酬呈现出了这样的趋势：入门级运营的工资在 4000元左右，在工作了 3~5个月后跳槽至新公司，能拿 8000元左右，如果能在知名一点的公司或供应链机构再工作几个月，月薪基本在 1~2万元，甚至也会有公司开出 3万元或 5万元的薪酬。
行业内的“大佬”们更是直言：在未来 3年内，直播运营的人才缺口是百万级的。

看到这里，你是否有些心动，也想去尝试做直播运营呢？然而，高工资意味着高付出，在拥抱直播行业、成为直播运营之前，首先你还必须拥有专业的直播运营知识。
然而，目前市场上针对直播运营的实操知识并不多，大部分也只是一些零零散散的理论知识，并没有形成体系，让大多数人无从下手。而本书的出版，正好填补了这一空缺。
作为一本实用的直播带货工具书，本书是我和我的团队通过实战经验梳理、资料收集、案例分析等方式撰写出的，提炼总结出了一套可借鉴、易上手、好操作的直播带货方法。无论你是直播前端的网红、自媒体，还是直播中端的运营、直播后端的商家和供应链机构，你都可以从中学到前沿、实用、系统的直播带货知识。

总结起来，本书主要有以下几大特色：
充满干货的方法论和案例分析。本书的内容是我多年从事直播行业所积攒下来的经验，将为您提供全方位、全流程的直播带货指南。
轻松入门，易学易懂。本书的内容通俗易懂，无论你是直播运营新人还是直播运营高手，都能在阅读本书的过程中有所收获。
详细全面，丰富拓展。本书介绍了从平台选择、开播筹备、脚本策划，到销售话术、人气暴增、爆款包装，再到数据分析、流量提升、商家必读、产品供应链、危机公关的全部内容。以期帮助您解决直播运营过程中的全部问题，让您在直播运营的过程中少走弯路。

“长风破浪会有时，直挂云帆济沧海”，学习直播运营不会一蹴而就，相信通过我的讲解和你坚持不懈的努力，终有一天，你也能够经营出“卖断货”的直播间！

前言
第1章　直播，是带货的标配而不是选配
1.1　直播，是电商和新零售的未来
1.2　直播是商家“品宣 +带货 +吸粉” 的最佳渠道　
1.3　直播电商发展的 4个阶段　
1.4　进军直播行业的最佳时机，就是现在　

第2章　平台选择：4大直播平台的优势及.用户画像分析
2.1　淘宝直播：流量大，品类多，以女性为主
2.2　快手直播：简单粗暴，乡镇为主
2.3　抖音直播：流量大，长尾效应大
2.4　微信直播：去中心化，流量大

第3章　开播筹备：第一次直播带货需要准备的.4样东西
3.1　准备 1：直播带货必备心态
3.2 准备 2：找对标竞品，调研同类型账号
3.3　准备 3：熟悉各大直播平台规则
3.4　准备 4：做好试播和时间规划

第4章　脚本策划：针对产品，策划出一个单场卖货.1亿元的直播脚本
4.1　通用版：直播脚本的通用模板
4.2　进阶版：直播促销项目的脚本策划思路
4.3　高级版：直播互动活动的脚本策划和玩法

第5章　销售话术：5步销售法和 10个常用的直播间.应答方式
5.1　直播间的 5步销售法
5.2　直播间的 10个常用应答方式

第6章　人气暴增：从 0开始实现 10000人观看和.涨粉
6.1　提升直播间人气的 4个技巧
6.2　站外分享提升直播间人气的 3个途径
6.3　新手主播吸粉最有效的 3个方式
6.4　观看量和涨粉效果俱佳的直播间的4个共同点

第7章　爆款包装：千万流量验证过的直播预告、爆款标题和封面
7.1　直播预告的发布
7.2　千万流量验证过的封面图
7.3　爆款标题的书写

第8章　数据分析：不懂数据分析，直播 12个小时.也没用
8.1　为什么要做直播数据分析
8.2　直播数据运营的日常工作

第9章　流量提升：6个上热门的流量规则
9.1　规则 1：直播电商将呈现内容垂直化趋势
9.2　规则 2：挑选或修炼成为头部主播
9.3　规则 3：维护老用户
9.4　规则 4：合适的时间安排
9.5　规则 5：打造一个被千人千面算法识别的标签
9.6　规则 6：把公域流量转化为私域流量
9.7　要不要买流量

第10章　商家必读：商家如何与主播合作及.搭建直播团队
10.1　商家和主播合作的 3种直播模式
10.2　商家和主播的完整合作链路
10.3　直播团队的构成和要求
10.4　直播带货公式：引导需求 +信任 +值 =100%转化率

第11章　产品供应链：常见的 5个直播.供应链玩法.
11.1　直播产品供应链的发展趋势
11.2　批发档口模式
11.3　尾货组货模式
11.4　品牌集合模式和品牌渠道模式
11.5　代运营模式　

第 12章　危机公关：直播带货背后的信任纽带.如何维系
12.1　危机公关无处不在
12.2　李佳琦直播不粘锅翻车，如何应对