书籍作者:叶小鱼 | ISBN:9787115603036 |
书籍语言:简体中文 | 连载状态:全集 |
电子书格式:pdf,txt,epub,mobi,azw3 | 下载次数:5044 |
创建日期:2024-04-07 | 发布日期:2024-04-07 |
运行环境:PC/Windows/Linux/Mac/IOS/iPhone/iPad/Kindle/Android/安卓/平板 |
职场,是人生的一个重要“修炼场”。如何在职场中游刃有余是人们需要学习的一门重要功课,而这门功课中核心技能之一便是沟通。
本书综合实践经验,以具体的案例引出相应职场场景下的沟通技巧,从简历沟通、面试沟通、向上管理与沟通、向下管理与沟通、会议沟通、合作沟通、工作交接、职场沟通技能、公众表达、职场情绪管理和培养等方面具体讲述了职场人士需要掌握的沟通方法,旨在帮助每一位职场人士提升沟通能力,更好地适应职场生活。本书有大量案例和实战练习,可读性和实用性强,能帮助读者活学活用。
本书既可以作为普通高等院校和职业院校与沟通相关课程的教材,也可以作为各类培训机构的教学用书。
叶小鱼 主编
文案写作教练,深圳如鱼得水营销咨询有限公司CEO,担任樊登读书文案讲师、三节课金牌讲师、500强企业文案内训师,曾出版《文案变现》《新媒体文案创作与传播》,叶小鱼文案学社创办者,叶小鱼文案工作室创办者。著有《新媒体文案创作与传播》已被双一流大学选为教材。
1.可操作性更强,不仅讲工作方法,更会给技法,沟通模版套用即可。包括简历模版、上下级沟通模版等。
2.运用场景更符合大学生,内容有:简历沟通、面试沟通、向上管理、向下管理、会议沟通、合作沟通、工作交接、职场沟通技能提升、职场情商。从找工作,入职面试、工作交接,成为管理者等具体场景,均有涉及。
3.作者阵容强大,均为职场经验丰富的老师,有腾讯前高管、人力资源经理,还有高校老师等。
纸张很新,内容不错。
2023-06-24 12:45:03
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2023-05-19 14:47:59
职场沟通技巧 在现代职场中,良好的沟通技巧对于个人和团队的成功都至关重要。无论是与同事合作、向上级汇报还是与客户交流,高效的沟通能力能够增强合作关系、促进信息流动,并帮助解决问题。本文将介绍一些关键的职场沟通技巧,帮助您在职场中取得更好的表现。 1. 倾听与理解:良好的沟通始于倾听和理解。在与他人交流时,尽量保持专注并倾听对方的观点和意见。通过倾听,您可以更好地理解别人的需求和期望,从而更好地回应。在沟通中表达理解,并进行必要的澄清,可以避免误解和冲突。 2. 清晰简明:在沟通过程中,使用简明扼要的语言表达自己的意思。避免使用过于专业或复杂的术语,确保对方能够理解您的意图。使用清晰的语言可以减少误解,并帮助确保信息的准确传达。 3. 积极肯定:在与他人交流时,采用积极肯定的语言和态度。给予他人鼓励和认可,可以建立积极的工作环境,并促进良好的合作关系。表达赞赏和感谢,并尽量避免批评和指责,以免伤害他人的情感。 4. 提问与反馈:在沟通中,提问和反馈是非常重要的技巧。提问可以帮助您获取更多信息,澄清疑惑,并展示对他人观点的兴趣。同时,给予他人积极的反馈,可以加强合作关系,并促进个人和团队的成长和发展。 5. 适应沟通方式:不同的人有不同的沟通偏好和风格。在与他人交流时,尽量适应对方的沟通方式和偏好。有些人更喜欢书面沟通,如电子邮件;而有些人更喜欢面对面交流。了解并尊重对方的沟通偏好,可以建立更好的沟通关系。 6. 处理冲突:冲突在职场中是难以避免的,但是良好的沟通技巧可以帮助您处理冲突并找到解决方案。在冲突发生时,保持冷静和客观,并尽量以解决问题为导向。倾听对方的观点,表达自己的立场,并寻找共同的利益点。通过开放的对话和妥善的沟通,可以有效地解决冲突。 7. 注意非语言沟通:除了言语,非语言沟通也是沟通的重要组成部分。在与他人交流时,注意自己的肢体语言、面部表情和声音的语调。保持良好的姿态、眼神接触和友好的微笑,可以增强您的沟通效果,并传达出积极的信息。 通过运用这些职场沟通技巧,您可以提升与他人的互动,加强团队协作,并取得更好的工作成果。良好的沟通技巧不仅仅有助于解决问题,还能够建立信任、促进创新,并在职业生涯中帮助您与他人建立更强大的关系网络。记住,沟通是一种学习和提升的过程,不断练习和改进您的沟通技巧,将有助于您在职场中取得长远的成功。
2023-07-13 05:12:49