直击人心的说话术（套装共4册）

　　《会说话的人，都拥有开挂的人生》

　　一本让你直击人心，带你征服不同聊天场景下的各种关卡，从此人生开挂的说话书。60个说话策略，以日常生活话题为例，说话案例+情景模拟，帮你有效消除说话紧张，跟着学你就能成为受欢迎的人，从此人生际遇大不同！

　　另外，书中除了包含拿来就用的说话技巧，还告诉读者说话术背后的本质逻辑——说话之道，让你从此举一反三，成为聊天高手。

　　《开口就能说重点》

　　本书主要围绕“说重点，1分钟就够”的观点，给出了许多种行之有效的训练方法。作者就工作生活中常见的提案、发问、商量、教导、道歉、指示、初次见面、责骂八种说话场景为例，具体介绍了如何在1分钟内快速高效地完成这些场景下的说话。

　　《好好接话》

　　一本帮你有效化解尴尬的万用接话秘籍宝库，消除说话紧张，学会接话绝技，让你人生际遇大不同！害羞、嘴笨也能学会的“接话公式”，轻松创造话题。万用话库预先练习，有效消除说话紧张感。数千真实案例验证，让你成功克服“说话恐惧”！

　　　　

　　《别让你的嘴，拖了你后腿》

　　把“吃亏的说话方式”转变为“得利的说话方式”，糟糕的人际关系就能得到改善，并将迎来新的机会。本书采用具体场景＋实例解说的方法，详细介绍分析了工作、恋爱、家庭、交友等场合“得”“失”两种效果完全相反的说话方式。另附有15则实用技巧，只需套用，便可轻松扭转人际关系。

　　[日]谷原诚

　　现任律师，明治大学法律系毕业，1991年通过司法考试，以训练有素的闲聊、提问、谈判、讨论能力，解决企业法务、事业重整、交通事故、不动产交涉等案件。著有《让人不自觉就赞同你》《写给老实人的交涉术》《律师的逻辑对话术》等。

　　[日]斋藤孝

　　日本著名的沟通大师。毕业于东京大学法学院，又在该大学研究所修习学校教育学博士课程，后担任明治大学文学院教授。专门研究领域为身体论、沟通论。代表作：《“能干的人”到底哪里不一样》《发问力》《步骤力》《工作力》《沟通力》《斋藤孝的“当头棒喝”系列》《无压力对话术》等书。

　　[日]山口拓朗

　　传达力研究所所长，日本著名的畅销书作家。他运用综合心理学、大脑科学、人类行为学等相关知识，形成了自己独特的沟通风格。多次举办以“传达与炒热气氛的说话术”“文章沟通”为主题的演讲和讨论会等活动，所主张的现学现用的实用技巧深获大众好评。

　　[日]五百田达成

　　美国咨询师认证管理委员会承认的GCDF职业顾问。毕业于东京大学教养系。主要就“沟通”“恋爱·结婚·工作”“生活者心理”“社会变化和男女关系”等主题进行演讲和写作。在东京惠比寿专门为女性开设人生商谈咖啡馆“恋爱工作的职业咖啡屋”。著有《无法察觉的男人，无法说明的女人》等。

　　《会说话的人，都拥有开挂的人生》

　　☆说话案例+情景模拟，简单易学，不会说话的人跟着说，就能从此不犯怵，不冷场，不出糗。

　　☆机遇对每个人都是公平的，但会说话的人更能抓住它！会说话，让你直击人心，征服不同聊天场景下的各种关卡！

　　☆以生活常见话题为例，60个说话策略，任何人都可快速上手。从此消除说话恐惧症，和谁都能聊得来！

　　☆不仅包含拿来就用的说话技巧，还告诉你说话术背后的本质逻辑——说话之道，让你从此举一反三，成为聊天高手。

　　《开口就能说重点》

　　☆“怀才不遇”大的原因不是你没钱、没背景，而是因为沉默寡言或者废话连篇。

　　☆这是一本给年轻人的职场救命书，因为从小不喜欢发言、演讲，也缺乏强制性的训练，不爱说话或说话不着边际的人大有人在。

　　☆本书适合想尽快获得上级好感的公务员和公司职员、希望具有“领导力”的管理者，苦恼于孩子不听话的父母，立志卖得更多的销售人员。

　　《好好接话》

　　☆害怕与人聊天、讲话总是结巴嘴笨的人也能学会的聊天绝技。

　　☆以日常生活话题为例，任何人都可快速上手。

　　☆万用话库100则，消除说话恐惧症，让你和谁都能聊得来

　　☆数千真实案例验证，有效帮助人们成功克服“说话恐惧”。

　　《别让你的嘴，拖了你后腿》

　　☆日本累计销量50万册，说对话，直取本该属于你的人脉、爱情、晋升机遇！

　　☆44种具体场景＋实例解说，涵盖工作、恋爱、家庭、交友等场合，适用范围极广，全方位承包你的生活。

　　☆基于20—60岁的人群进行问卷调查，每个说话技巧都有相应的好感度、反感度指数，极具参考价值。

　　☆15则实用技巧，只需套用，便可轻松扭转人际关系。

　　☆说话方式主宰一切，大多数时候，一句话就可以决定你的成败！

《会说话的人，都拥有开挂的人生》

前言 会说话，让我拥有了开挂的人生

第一章 如何聊，拜访客户才能一路通关不卡壳

聊天藏点儿小心机，就有可能碰撞出商机

在会说话的人眼中，不存在无意义的聊天

满足对方的社交需求和尊重需求，迅速赢得对方好感

想知己知彼，就用金字塔六层次组织谈话

用闲聊矩阵消除对方戒心，才是真正的破冰之道

让对话不中断，就用QART 循环技巧

第二章 为什么有些人一开口就冷场

不善言谈的类型有四种，你是哪一种

【类型1】总担心对方怎么想？纯粹是自我意识在作祟

【类型2】找不到话题？那就用麦拉宾法则

【类型3】不想说没意义的事？闲聊才是关键

【类型4】说话没重点？逻辑严密不如情感共鸣

自我介绍只说基本信息？不够！还得凸显自身功能

发言不能一厢情愿，要站在对方的立场设想

第三章 百试不爽的说话法则，成就超级业务员

推销时要介绍产品，更要赞美对方品位

拜访前做好充分准备，当个提问高手

没话题时，像卡耐基一样去聆听

所谓会说话，就是善于引导对方说

用问题包装想说的话，一问一答气氛热

提问时要设定范围，对方回答才能不失焦

对话是两人传接球，连珠炮问不停是大忌

当对方惜字如金，用 5W1H 引导话题

遭受攻击不要动怒，了解原因才能有效回应

对长辈心怀求教的态度，对方自然侃侃而谈

对方滔滔不绝也无妨，表示你已获得信赖

抓准场合和情绪，再决定初次见面应该如何聊

第四章 套供赞美法，金牌律师都爱用的说话利器

活用西奥迪尼法则六要素，让你一开口就受欢迎

找出彼此的相似性，是赢得好感的第一步

想不着痕迹地赞美，就用套供赞美法

制造频繁接触的机会，比任何技巧都重要

善用美食美景做连结，对方看到你就开心

自吹自擂令人厌恶，位居下风令人亲近

懂得突显落差，必能增添谈话趣味

用异同手法偏离对话重点，创造欢乐气氛

提出不同意见时，说“对了”“再加上”很管用

即使反对他人主张，也要以YES 来表达NO

用YES 加共鸣回复对方，好感再加倍

第五章 掌控对话走向，知名主持人有技巧

谈天气很无聊？错！日常生活是最保险的话题

利用联想法串联话题，对话绝不冷场

事先拟定脚本，交换名片后引导谈话更热络

学相声开场白来暖场，推销也能轻松切入主题

像查税员一样套话，让对方不知不觉吐露秘密

当对方自说自话时，可用魔法词汇转移话题

从这些事找出双方的共同经验，避免无言以对

遇到不懂的话题，向对方请教能让对话更顺畅

辨别对方是否是情绪发言，再决定以感性或理性来回话

购物台不会先说结论，说服他人得先确认对象类型

第六章 一句话就惹怒人？陷阱藏在哪里

关系再好也要尊重对方，才不会引发负面评价

对家人、下属文化要正面，引导对方主动思考解决方法

5W1H 让你不遗漏资讯，但常问 Why 令对方困扰

对话不顺使场面尴尬？因为触犯了八种禁忌

鹦鹉学舌三部曲，是不说错话的终极武器

第七章 实战锻炼说话，能跟别人聊得好就是赢家

怎样问出实话？两种提问让提辞呈的下属吐露心声

如何拒绝请求？六技巧使前辈欣然接受你的回绝

用一贯性原则，连没交情的人也点头答应

后记 拟定说话策略前，得先对他人抱持好感

《开口就能说重点》

编者序 1分钟，成为令人信服的沟通高手！

作者序 你有多少时间推销自己

第一章 就说话而言，1分钟其实不算短

彻底提升1分钟的密度

时间是共享的宝贵资源

1分钟提议法

用“1分钟训练”锻炼沟通力

“胡塞尔现象学”的应用

开始你的“码表”人生

“自言自语”训练法

检查自己的口头禅

你能做到“所答即所问”吗?

心中要有一张自我检查表

学会结构化，就算英文提案也没问题

检查自己是否“正在说有意义的话”

“那句话有意义吗?”

第二章 万能的“河流模式”锻造讲话高手

说话时的重点信息就像渡河时的“踏脚石”

思考的黄金定律，让听众抵达“不一样的点”

怎样挽救“你说的话好无聊”

用语言激活听者的想象力

唤醒对方的经验，是强化印象的最有效方法

猜测对方对什么感兴趣

什么都拿来“连连看”

开口说出也是最佳的记忆方式

锻炼连接力与脉络能力

谈话跟讲故事不一样

第三章 一个提案不需要15分钟，1分钟就够！

对大忙人提案，时间越短越好

用一句话点出诉求

准备好勾起对方兴趣的“钩子”

讲话也可用“括弧”

提案时就指出最大的优点和缺点

最可怕的事，就是批准一项不知道缺点的提杂

第四章 如何说得既简洁又有感染力

向相声大师借招

模仿：培养谈话能力的捷径

以辩证手法让谈话立体化

电视广告是最好的教材

“圆模式”让1分钟更紧密

第五章 实践！1分钟活用范例

发问一个问题就能探出实力

把问题点记录下来

根据重要程度排出发问顺序

发问的基础是“10秒钟”

事先写好发问条目

发问会产生创意

用1分钟发问！

商量切忌话题原地绕圈子

商量让彼此更亲密

简要绘出谈话结构图，用一张纸厘清谜团

用“心灵速写”界定问题

上司也可以找下属商量

用1分钟商量！

道歉工作犯错，就用工作来补偿

不恰当的道歉反而让对方更恼火

“状况解释”先放一边

辩解与借口少说为妙

……

第六章 划算的“1分钟赞美术”

后记 废话连篇是污染环境！

《好好接话》

前言

数千个真实案例验证，成功克服说话恐惧

第一章

懂得倾听，做对表情回应，别当“谈话终结者”

① 做错“表情动作”，说得再好也不讨喜

② 倾听不抢话, 为开口接话做足准备

③“神回应”最有好感，日常小事可锻炼

④ 适时“搭腔附和”，沟通桥梁不会断

⑤“鹦鹉回话法”能突破心防，陌生人变得有默契

⑥ 洞悉对方说话“情绪”，再决定接话“语气”

⑦ 对方话题很无趣，怎么接话转移

⑧ 扩大交友圈，“回馈原理”很重要

⑨ 多方见闻的“小道消息”，接话题材的宝库

第二章

熟练运用“万用话题”秘籍，立即变身聊天接话高手

① 高明“闲聊术”，能卸除紧张又看穿个性

②“七大话题”放口袋，和谁都能聊得开

③ 熟练运用“万用话题集”，怎么接话都不失误

④ 善用“相似法则”找话聊，亲密度倍增

⑤“食物话题”最能聊，容易发挥又好搭话

⑥“赞美”挂嘴边，好感度百分百

⑦ 聚焦“对方专长”让他说，聊再久也不累

⑧ 气氛冷场无言时，“即兴话题”怎么找？

⑨ 适时说出“我也是这样想的”，一句话俘获人心

⑩“四种禁忌话题”，聊天的暗黑杀手

第三章

听出对方“暗示关键语”，接话有同理心，好感度将倍增