《制造业库存控制技巧》经典版

本书是程晓华先生在大宇重工业、顿汉布什、IBM、伟创力、埃森哲等世界500 强企业十几年来从事供应链管理的实践经验的总结，也是作者近十年全面库存管理（TIM）咨询独立顾问工作的提炼。

通过作者亲身处理、辅导并总结的大量的案例、实战模型，系统化地告诉读者，如何紧紧抓住供应链管理流程的控制点以改善供应链整体库存结构，全面控制呆滞库存，提高及时交付率，从而提高库存周转率，最终实现提高企业现金流周转速度，提高股东投资回报率。本书关键内容涉及销售、预测、计划、ERP、生产、采购、仓储等各个领域的关键流程控制点及相关角色与职责。从接单到出货、端到端全流程、全面库存管理，讲的是以计划为核心的供应链管理的时间与数量问题，也就是库存与交付管控问题。

本书的框架是作者提出的3P（Process— 流程，People— 人，Performance—业绩）管理；本书的两条主线是SCOR（供应链管理运作参考模型）及PLC（产品生命周期）；在逻辑及思想上则是体现“心中有数，无所畏惧”的全面库存管理思想。本书目标读者为在制造业从事供应链、物流、ERP/IT、财务、运营、销售、市场、客服等工作人员，也可作为这些专业在校研究生参考用书。

程晓华（John Cheng） 山东平度人，1993 年哈尔滨理工大学机械工程系毕业（本科、双专业），2003 年北京大学MBA 结业；做过两年机械技术员，1995 年开始接触MRP，在大宇重工业、顿汉布什等重工制造业做生产计划员、物料计划主管、国产化采购等工作；2000 年进入电子制造业，在IBM、伟创力等企业担任高级物料经理、供应链管理总监、全球物料总监等职务至2011 年，其间做过3 年专职讲师，设计并亲自主讲“制造业库存控制技术与策略（ITO）”培训课程至今；2007年出版第一本专著《制造业库存控制技巧》，随后正式提出“全面库存管理（TIM）”思想及框架体系；2011 年加入埃森哲，出版《制造业库存控制技巧》（第2 版）；2012 年10 月开始自己做独立顾问，除了继续讲授ITO这门课之外，主要时间都在帮制造业客户做TIM 咨询，包括全面库存管理流程体系审核、设计及持续改善等，长期辅导过的典型客户包括山东世纪阳光纸业、青岛赛轮集团、OPPO、歌尔、华勤通信、龙旗、上汽乘用车、佩特来电器、北京控制工程研究所等；2013年出版《制造业库存控制技巧》（第3版），2016 年出版第4 版，并连续数次加印；2017 年出版第二部专著《决战库存》，该书版权于2022 年6 月输出至中国台湾地区；2020 年出版第三部专著《制造业全面库存管理》；2022 年第四部专著《全面库存管理数学分析》也正式出版。

邮箱：[email protected]

程晓华全面库存管理咨询订阅号：ITOOTD

预测永远是错的，需求永远是变的，客户的要求永远是“不讲道理”的 。以尽可能低的库存持有成本来满足客户越来越“不讲道理”的交货需求，即：提高及时交货率、降低呆滞库存、提高库存周转率，这是本书的主题。

本书是程晓华先生在大宇重工业 、顿汉布什、IBM、伟创力、埃森哲等世界500强企业十几年供应链管理实践经验的总结，也是作者十多年来全面库存管理（TIM）咨询工作的提炼。

本版内容更加凝练，观点更加清晰、明确，方法更加易懂、实用，全面库存管理的流程、组织、绩效及例会体系更加完善。

2020年出版《制造业全面库存管理》时我曾经说，《制造业库存控制技巧》“就像一栋老楼，装修来装修去，也只能是修修补补”，但是，现在我决定还是继续出版全新的《制造业库存控制技巧》经典版了！

《制造业全面库存管理》可以让企业高管看得更懂，这是一件令人高兴的事情，因为这与当初出版此书的目的是一致的，那就是让高管们理解并支持全面库存管理。但同时，我又隐隐约约地有些不安：此书的内容是不是太浅显了一些？

鱼与熊掌不可兼得，本来就众口难调，试图让一本书满足所有的相关读者，可能会顾此失彼。

于是，2022年7月，我在网上做了一个问卷调查，总共收到39位热心读者的反馈，其中：

◆ 两本书都读过的有30人

◆ 认为两本书区别很大的有15人

◆ 两本书都很喜欢的有21人

◆ 认为应该继续出新版的有32人

这39人中，主管、经理有21人，总监、VP有11人，还有CXO及其他7人。

最令我感动的是，他们还认认真真地填写了近10条反馈：

◆ 之所以建议出版《制造业库存控制技巧》新版是因为该书更偏向实操、案例、计算公式

◆ 建议增加一些采购的内容

◆ 建议安排章节讲解供应链底层逻辑

◆ 可以一本重技术，一本重管理

◆ 建议多增加一些TIM案例分享

◆ 建议增加更多的实用案例和工具

◆ 建议新版更倾向于一线具体流程的控制点，成为我们培训的核心教材

我明白了！我必须出经典版！在尽可能地保持本书前几版特色的基础上，我做了如下比较大的内容调整：

1新增内容

（1）新增每章章首“本章基本观点与底层逻辑”。

（2）新增部分章节“实战练习”，其内容来自我在辅导客户实施全面库存管理（TIM）的过程所遇到的比较典型的、但是大家又是似懂非懂的基本逻辑。

（3）新增《库存控制与订单评审》《库存控制与产品生命周期管理》及《库存控制没有绝招儿》等三章。

（4）在有关章节随机穿插了一些来自业界实践但经过我改编的业界小故事，一是增加可读性；二是有利于读者对难点问题的理解。

2删除并更新的内容

（1）删除常识性的“阅读理解”，但对于一些比较经典的文章进行了修改、润色，以便加深理解。

（2）删除原第4版的第13章及第15章。

3优化整合及重点拓展

（1）将原第4版的第1、2、3三章优化为两章；原第11、12两章优化为一章。

（2）核心部分重点拓展。将原第4版的第6~9章（物料计划、采购、生产管理与需求管理）融入这些年我对供应链管理，尤其是供应链计划的一些新的认知和研究成果，也许有些观点和做法缺乏严谨，但是在实践中可以为广大读者，特别是那些有多年供应链管理经验的读者提供一些新的思路和视角。

另外，需要大家注意的是，本书的一些关键逻辑、定义和内容不可避免地与《制造业全面库存管理》有不少相似的地方，我在修改本版时尽可能地把同一问题放在不同的背景和环境下，变换不同的方式去讨论，这样或许更有利于大家理解和吸收这些知识点。

时间过得飞快，到2022年10月，我做独立顾问已经10年了。

在这10年的时间里，我审核了几十家制造业客户（包括大的BU/BG等）的供应链管理体系，辅导他们实施全面库存管理（TIM）咨询项目，周期最短的有一年多，两三年、四五年的比较多，如OPPO、华勤、龙旗、歌尔股份、赛轮集团等，最长的莫过于山东世纪阳光纸业集团，从2013年到现在一直没停过，不是他们供应链管理问题太多，而是他们从董事长到普通员工，一直都在如饥似渴地学习、进步。

我也在向他们学习，向他们致敬并感恩。

感谢广大读者多年来对我的支持和厚爱；感谢我曾经工作过的大宇重工业、顿汉布什、IBM、伟创力、埃森哲等老东家们；感谢本书第1、3、4版的编审寇俊玲老师、第2版的编辑王佳蕾老师及出版社的领导们，他们的专业及敬业精神一直是我学习的榜样。

第1章 到底什么是库存控制

1.1 库存控制不是仓库管理

1.2 库存控制也不是模型

1.3 库存与库存控制

第2章 为什么要库存控制

2.1 几个关键概念

2.2（库存）转就是赚（钱）

2.3 合适就好

第3章 寻找库存控制的开关

3.1 销售

3.2 售后服务

3.3 需求计划与产能计划

3.4 物料计划

3.5 生产排程

3.6 配送与交货计划

3.7 采购执行流程

3.8 生产执行

3.9 仓储物流

3.10 PLC及善后处理

第4章 库存控制与仓储管理

4.1 衡量与改善库存数据准确性

4.2 仓库、库位与货架、货位

第5章 库存控制与物料计划

5.1 齐套率（FKR）与重新计划

5.2 CTB——清楚地知道能做多少

5.3 ATP——可承诺数量

5.4 物料计划流程基本逻辑

第6章 库存控制与采购管理

6.1 执行采购的两个流程控制点

6.2 与供应商的呆死库存责任划分问题

6.3 业界恶习——调料与PO权威性问题

6.4 关于执行采购流程的审核点

6.5 谈谈VMI

第7章 库存控制与生产管理

7.1 解析一个案例：老虎咬天，无处下口

7.2 关于产能的几个定义及其计算

7.3 有效产能利用率的定义、数学证明及其模拟

7.4 砸烂那条美丽的曲线

第8章 库存控制与订单评审

8.1 订单评审流程及其每一个步骤的故事

8.2 承诺与人品问题

第9章 库存控制与需求管理

9.1 对待预测的几种态度

9.2 预测分析之MAPE、Bias

9.3 预测分析之相关性

9.4 统计预测与销售预测

9.5 S&OP需求计划

9.6 S&OP供应计划

第10章 库存控制与产品生命周期管理

10.1 PLC演变

10.2 用四点法进行PLC阶段分析

10.3 SKU优化

10.4 PLC各个阶段的控制点

第11章 库存控制与ERP

11.1 3C模型

11.2 与MRP实施有关的几个具体问题

11.3 IT规划与SCM

第12章 库存规划、监控与KPI体系

12.1 库存规划

12.2 库存分析与监控

12.3 关于KPI的一些观点

12.4 简简单单的几个KPI就可以

12.5 负责而不是追责

第13章 库存控制与人

13.1 TIM推荐的供应链管理整体组织架构

13.2 什么是计划员

13.3 “供应链代表”是个什么职位

13.4 关于需求计划与需求管理的讨论

13.5 其他几个关键角色职责及其相关流程

13.6 RACI

第14章 库存控制没有绝招儿

14.1 这不是问题

14.2 供应链管理没有绝招儿