重构

自新零售兴起以来，线下实体零售迎来一波新的发展浪潮，零售创业的方向、模式、营运体系的创新接连涌现，诞生了众多新成功的零售品牌。但总体来看，零售创业的成功率依旧很低，大部分零售项目仅仅是因为一个单点的思路或想法而起，众多创业者缺乏一套系统的门店新零售创业方法。而本书正是一套完备的门店新零售创业方法论：第一章介绍零售的好生意法则，第二章是选址拓展的科学方法理论，第三章介绍零售的组织和人事，第四章讲述零售营运的核心密码，第五章介绍新零售门店智慧新营销。掌握了这一套简单易学的零售门店创业攻略，一定能够助力零售门店创业者及管理者的“小生意”在“大时代”的背景下顺利迭代升级。

何磊，八马茶业股份有限公司副总经理，北京大学汇丰商学院首届全日制工商管理硕士，北京大学汇丰商学院聚成实践家商业模式研究中心兼职研究员，深圳前海互联智略咨询有限公司合伙人。曾先后创立两家互联网公司并被成功并购，转入实体零售后，推进传统零售企业快速转型并实现高速发展，拥有丰富的线上线下融合的创业及管理经验。

南山，平安集团总监，互联网运营专家，全网营销专家，深圳前海互联智略咨询有限公司合伙人。曾先后在腾讯、新浪爱彩网、中国平安担任中高层职位，负责百亿元级电商业务，以及多个互联网明星项目的运营和营销管理工作，具有从0到1再到100的业务增长及扩张经验，帮助多个传统业务实现互联网+跨界转型，对新零售、大消费、生活服务、O2O等业态有深刻的研究和实践认知。

1.基于门店的零售创业非常普遍，而零售创业的从业者人员结构近几年也发生了重大变化，由以前的小生意人逐步转为具有良好教育背景、优秀公司从业经历的中高端人群，这类零售创业群体和以往的小生意创业有极大不同，他们对于系统性的创业方法论、理念和思路十分看重，非常重视学习与总结。

2.近几年关于新零售理念、趋势相关的书籍大量涌现，但很少有专业书籍来介绍一个零售创业项目、一个具体的门店到底如何来落地执行？《重构》是新零售门店创业的系统方法论，认为在新零售时期，创业者的整体思路需要重构，从选定项目方向到店面选址、人事组织、营运策略、线上线下的整合营销等零售创业过程中的重点环节都提出了较为系统的指导思想和落地操作方法，对提升门店新零售大背景下的开店成功率有切实的指导和帮助意义，本书也将成为新零售科学体系的关键组成部分。

3.《重构》的两位作者在门店零售创业方面拥有丰富的管理和运营经验，同时又能够结合线上新兴零售工具及理论，已经帮助多个传统业务实现互联网+跨界转型，且形成了自己的一套完整的数字时代线下门店创业的理论体系和实践经验，可以给零售企业的创业者和管理者带来启迪。

第一章 零售创业的好生意法则

叶丽之问

做得早是门好生意

做到极致是门好生意

有灵魂的创新

第二章 选址拓展的科学方法论

选址像买彩票吗

城市认知：你所在的城市是一个待开发的商业金矿吗

商圈认知：大树底下乘凉的逻辑

点位认知：扎针的功夫

客户认知：我要在哪里体验才爽

品牌认知：门当户对与调性相合

产品认知：卖多还是卖贵

好的选址评判标准：七大考量

最后决定前的测算：数据说了算

第三章 零售的组织和人事

零售创业构建的岗位竞争力

团队成员招聘和裂变的方法、途径

选人是填空

育人重培训

用人需赛马

留人靠事业

第四章 零售营运的核心密码

进店数——流量就是一切

成交率——让更多顾客愿意买单

客单价——如何卖贵与卖多

复购率——经营好老顾客

第五章 新零售门店智慧营销

寻找种子客户

“非常6+1”搭建零售全场景

构建零售混合流量池

网红门店2.0：最稳定的私域品牌流量池

社交流量矩阵：私域流量核心四部曲

投放型流量矩阵：品销合一双管齐下

直播零售：用内容重构公域大流量

裂变增长：性价比最高的获客之道

新零售智慧营销全景大智连

后记