当场就签单2

攻坚多年，却迟迟走不到签单环节？关系搞得不错，客户却与别人签单？就快签单了，顾客又说“考虑考虑”？卖不出去东西，真的是产品不行吗？

产品不好是销售界Z大的谎言，世上没有卖不出去的东西。真正高明的销售员，拼的不仅是多努力，而是要用对技巧，用对话术，去征服客户的心。

加贺田晃被称为“销售之神”，不管是保险、荒地还是烂尾楼，他都能卖出去，签单率高达99%，并且整整一年维持签单率100%的成绩，创造了日本销售界的神话。

他的过人之处，就是利用心理策略，搞定客户的需求，用正确的话术，引导对方说“yes”，快速拿下订单。

在本书中，他将为你分享99%的销售员都不知道的关键技能，让你迅速提升签单量！

[日] 加贺田晃

加贺田晃被称为日本的“销售之神”。

他23岁正式进入销售行业，入行第一天就达到零失误成交。此后，为17家企业提供销售服务 ，无论是卖房子，还是卖一本书，再到卖保险、荒地，甚至烂尾楼，他始终保持首席销售的地位。

他创造出了签约率99%的营业神话，并一度维持长达一整年的成交率100%的惊人记录。

1985年创办“加贺田式销售法”培训，至今已为800多家企业、30000多名学生授课，培养了无数的“销售精英”，让多家企业的营业额翻10倍。正是这些传奇经历，让他成为家喻户晓的“销售之神”。

曾出版《当场就签单》一书，一经出版就风靡销售圈，成为销售人士“人手一本”的必备秘籍。

★本书是风靡日本销售圈的销售大师、有着“销售之神”称号的加贺田晃全新作品。

★作者背景权威，实战经验丰富。加贺田晃曾在17家企业做过销售，不管是保险、荒地还是烂尾楼，他都能卖出去。签单率高达99%，并且整整一年维持签单率100%的完美成绩，创造了日本销售界的神话。1985年创办“加贺田式销售法”培训，至今已为800多家企业、30000多名学生授课，培养了无数的“销售精英”，让多家企业的营业额翻10倍。

★加贺田晃认为世界上没有完美的产品，因此，“产品不好所以卖不出去”是销售界Z大的谎言！

★世上没有卖不出去的东西。真正高明的销售员，拼的不仅是多努力，而是要用正确的礼仪和话术，征服客户的心。

★方法实用，立竿见影。本书涵盖“四大礼仪+五大场景实践+12条快速成交话术”，教你如何拜访客户，如何交谈，如何让客户加深印象，如何让客户愿意信任你等促成成交的关键技巧，让你轻松掌握，读完就能用在实战中。

序言

首先，我要向这本书的读者表示由衷的感谢。

很是意外，我的第一本书《営業マンは「お願い」するな！》（sunmark出版社出版，中文版为《当场就签单》）能够如此广受好评，甚至被翻译出版到了海外。我在惊讶之余，也深怀感激。

与此同时，我收到了很多读者朋友的来信和电话。其中听到最多的声音是：

对于销售工作燃起了自信；

对于“推销”一事的内疚感消失了；

意识到销售是一件可以带给他人幸福的事情……

而来自企业的反馈则是：

发给全体员工每人一本；

每天早晨通过角色扮演来练习销售技巧；

开展读书会；

……

其中不乏特别热情的朋友想要做我的助理，或者询问我的住址，想来家里拜访……

经不起吹捧的我，在连续几次被问到“什么时候会出第二部”的问题之后，便做出了一个大胆的决定：“好的，那就再写一本书，帮助那些经常被拒绝的销售员成功转型为善意且优秀的销售精英吧!”可提起笔来，却又有些犹豫。

因为，如果仅作为第一本的续篇来写，那么除了已经读过上一本的二十万读者，其他人理解起来可能会有些困难；可如果只考虑初次读我的书的读者的困难来写，和上一本的内容必然有许多重复之处。

这该如何是好呢？

这个难题困扰了我许久，我最终决定采取折中的方式，既可以作为上一本的续篇，又可以帮助到初读我的书的朋友。这也就意味着：本书的内容覆盖面较广，而对于每一部分稍作分析。

不过，只要静下心来认真阅读，并且亲身实践每个章节，甚至每页的内容，我保证，你的业绩一定会大幅度地提高，收获一次又一次成功，抵达属于你的“世外桃源”。

那就，让我们一探究竟吧！

第一章 销售员需要“爱”和“热情”

10销售之神——加贺田晃的师父是何方神圣？

10吾师其一——盗贼的漫画

11吾师其二——配送报纸与推销报纸

12吾师其三——学校老师教导的格言

12初恋教会我“事情的先后顺序”

14销售员应先营销自己，再推销商品

15避免导致对方不悦的服装、准备工作、礼仪

16“爱”与“热情”是销售员的全部

16“实战演习”取悦对方的会话集

18与对方攀谈的过程中，“羞耻心”逐渐消失

18先宣传优势，后介绍商品

20客户追求的不是商品本身，而是“必要性”

第二章 向客户致以最大的爱意和敬意——礼仪篇

23不可不知的礼仪和法律

24不懂礼仪的销售员之一——涂饰工人

25不懂礼仪的销售员之二——摩托车店

26不懂礼仪的销售员之三——地暖工人

27人人都有“自尊心”

28重大礼仪之一——绝不否定对方

28重大礼仪之二——每次只做一件事

29重大礼仪之三——无论何时都不要沉默

29重大礼仪之四——为下一个动作留出0.1秒空白

30礼仪实践篇（一）——企业访问和寒暄

30礼仪实践篇（二）——感动客户的开门（关门）方式

31礼仪实践篇（三）——优雅地处理名片

33礼仪实践篇（四）——销售员的位置和坐法

34礼仪实践篇（五）——怎样处理面前的茶水？

35即便是寄放销售也不能偷工减料

35工作中的销售员切忌闲聊

36客户的电话忽然响了，我该怎么办？

37老奶奶的出现是个好机会

39帮老板做点儿杂活或招呼客人

第三章 说话方式决定成败——话术篇

41让客户打开心扉，引导客户做出决定的说话方式

41销售员应重点注意的两种说话方式

42销售话术（一）做客户的福星，愉快地交谈

43销售话术（二）说话时要朝向对方的胸口

44销售话术（三）喜欢上你的沟通对象

44销售话术（四）使用华丽的语言，向对方致以最高的敬意

44销售话术（五）使用准确的销售敬语

47销售话术（六）引导对话的节奏

50销售话术（七）丢掉羞耻心

50销售话术（八）说话时调动你的心灵、脸部以及整个身体

51销售话术（九）说话时区分轻重缓急

54销售话术（十）节奏分明，发音清楚

55销售话术（十一）友好、亲切地交谈

56销售话术（十二）说话时表现出兴奋

第四章 从“性弱说”来谈“卖得出去的原因”和“卖不出去的原因”

59性弱说——人之初，性本弱

60每天给自己制造一些“喜悦和恐惧”

61永远不要说“不可能”“太难了”“做不到”

62越逞强，越优秀

63“常识”什么的都是胡说八道

64对于销售员而言不可或缺的“精英之路”

65销量不佳，必有原因

65卖不出去的原因（一）你还记得自己的梦想吗?

66卖不出去的原因（二）有没有给自己制造“喜悦与恐怖”？

66卖不出去的原因（三）你的上进心被点燃了吗？

67卖不出去的原因（四）有没有把抱怨和不满挂在嘴边？

67卖不出去的原因（五）私人生活是不是正常、有规律？

67卖不出去的原因（六）有没有公私混淆？

68卖不出去的原因（七）对待所有人都怀着亲切之情吗？

68卖不出去的原因（八）你的声音足够霸气吗？

69卖不出去的原因（九）你是一个墨守成规的人吗？

69卖不出去的原因（十）你是否愿意摆脱苦难？

70卖不出去的原因（十一）你是一个轻言放弃的人吗?

71中村久子的人生信条，深深触动了少年加贺田晃

72穆罕默德.阿里教给我的——对于胜利的执念

74本田宗一郎的生存哲学——让这个世界变成你喜欢的样子

76写在最后

后序