沟通说话，格局要大

通过本书，能让你避免沟通乏味、谈话内容琐碎等弊病，从而掌握说话的真正要领，提升高层次的沟通能力。

张荣斌

多家企业特聘导师。

本书是作者从业多年以来汇集而成的有效表达方法、实用的口才理论。

★ 一部关于如何提升人格魅力的“沟通圣经”

★为什么有的人说话滔滔不绝，却无法让人信服？为什么有的人引经据典，却让人感觉平淡乏味？为什么有的人即使学了沟通技巧说话方法，却依然无法吸引他人、说服他人？

★本书将通过在各种场合下沟通方式的模拟，以及在各种情境下沟通的案例，对以上问题进行分析并解决，从而掌握说话的真正要领，提升高层次的沟通能力。

第一章?

成为一个说话有格局的人

学会专业化的沟通 003

一开口就暴露了一个人的境界 008

每一句话都会影响自己 012

善于说话就是强大的竞争力 017

说大话不是真的有格局 022

沟通中最能体现格局的是修养 026

第二章?

说话不抱怨，积极面对困难

遇到困难，不要总是抱怨 033

面对逆境，也要乐观地说，乐观地做 039

用幽默的话来化解尴尬 045

语言带刺同样会伤到自己 050

用温暖的话来温暖世界 053

没有什么比自信更重要 057

第三章?

顺序一变，话的内涵就提升了

先说好的，还是先说坏的 067

把话倒着说的艺术 072

用逆向思维的方式沟通 077

换个角度，会有意想不到的结果 081

掉转方向，让他说给你听 086

抢占先机，胜利的就是你 089

第四章?

方寸之间，彰显说话智慧

面对不同的人，要说不同的话 097

注意说话场合，营造良好氛围 102

把握好尺度，尽量点到为止 107

表达要张弛有度，进退自如 111

切忌命令的口吻 115

赞美也要把握好尺度 118

第五章?

找好立足点，拔高说话层次

表达自己高贵的动机 125

从更大的时间跨度来谈论一件事 131

说话要有逻辑性 136

在谈话中掌握直击事物核心的能力 142

站在对方的立场上，让沟通更加容易 147

第六章?

保持简约的风格，让沟通更具穿透力

语言简洁，勿要啰唆 155

找到一个更合理的谈话落脚点 160

别在不了解的问题上谈论太多 165

有些话，只说一遍效果更好 170

把话说在明处最省力 175

转移话题，破解谈话死循环 180

第七章?

在利益面前保持宽容和淡定

少谈论个人立场，多谈一谈共同利益 187

淡化争端，包容他人的观点 191

学会“软化”，避免卷入争论 196

不要抓住别人的缺点不放 201

学会避免沟通雷区 206

第八章?

好口才都是练出来的

什么样的沟通才是高效沟通 213

好口才需要丰富的知识储备量 217

朋友的谈话水平影响你的社交水平 222

融入社会，通过实践来提升思维 227

掌握谈吐动人的技巧 234

沟通从学会倾听开始 239