HR工作笔记：30年外企HR解密职场制胜之道

这本书为年轻的朋友们提供了从初入职场到未来职业生涯中获取 成功的方法和实用技巧。 每年都有超过千万的应届生涌入职场，找工作不难，但找好工作 很难。其实，好工作就在那里，但只给那些有准备的人。 从毕业到退休，职场的成功与否，怎么可能只有“找到好工作” 这一个问题。与同事相处，在职场竞争中如何脱颖而出，赢得领导的 认可？涨薪和晋升的门道都有哪些？跳槽和离职之际，如何做出明智 的选择？ 两位拥有三十年人力资源经验的HR管理人以其独特的洞察和深刻 的感悟，娓娓道来，为你解惑，是你开启职场成功的金钥匙。

徐弘弢

MBA

30年HR及企业相关管理经验

先后就职于美国DEC电脑中国、美国EDS中国、珠穆朗玛电子商务（8848.com）、法国德高（JC Decaux）中国、东方风行集团（乐蜂网）、河北万方中天等公司

历任人力资源顾问、经理、总监、人力资源总经理、集团副总裁等职

服务企业包括外企、民企、合资企业和上市企业

行业涉及互联网电商、传媒、户外媒体、智慧城市、计算机及IT服务等。

张如欣

工商管理硕士

30年外企人力资源管理经验

历任美国Unisys中国人力资源顾问、美国Compaq中国人力资源部经理、美国NCR亚太/中东/非洲/南美地区人力资源战略合作伙伴、 英国励展集团北亚太区人力资源负责人

第一章 大学毕业，如何顺利进入职场

1. 大学生参加工作前，这些事越早知道越好 / 002

2. 把握好实习4个点，好工作任你选 / 006

3. 掌握7个点，好工作更有把握 / 010

4. 是否必须找和自己专业对口的工作 / 013

5. 新人最常见的求职误区 / 017

第二章 新人求职，什么样的简历 HR 最感兴趣

1. 招聘单位更愿意选哪些应届生的简历 / 024

2. 这样写简历，让HR在15秒内选中你 / 028

3. 在简历中凸显自己的优势和特长 / 032

4. 简历中最容易触雷的几个细节 / 035

第三章 面试之时，拿什么让面试官对你“一见倾心”

1. 先调查你应聘的公司是否靠谱 / 040

2. 面试当天，赢得面试结果的5个重要因素 / 044

3. 面试中，最能给面试官留下印象分的12个细节 / 048

4. 提高面试成功概率的7件事 / 052

5. 网络面试取得成功的7要素 / 056

6. 巧妙表达挫折给面试加分 / 060

7. 如何与面试官谈薪资 / 064

8. 如何回答面试官关于“为何离开当前工作”的问题 / 069

9. 如何告诉面试官，你未来3年的职业规划 / 073

10. 如何解释跳槽过于频繁 / 076

第四章 人在职场，赢得领导认可更能脱颖而出

1. 如何成为老板的心腹干将 / 082

2. 当领导放狠话时，如何机智应对 / 086

3. 如何汇报更能体现你的能力 / 090

4. 什么问题应该向老板汇报 / 095

5. 如何获得老板对你表现的真实反馈 / 099

6. 做好4件事，成就你和老板的良好关系 / 103

7. 把握6个点，智慧地化解你和老板的矛盾 / 107

8. 与老板沟通的正确姿势 / 111

第五章 同事相处，在竞争与合作中共同成功

1. 如何面对工作中的意见和批评 / 118

2. 和同事相处，遭遇这个忌讳怎么办 / 122

3. 人在职场，如何正确与人合作 / 127

4. 如何机智化解同事之间的矛盾 / 130

5. 如何才能让自己更受欢迎 / 134

6. 掌握5个点，让同事之间的竞争助你成功 / 138

7. 同事变老板，如何应对更有利 / 141

第六章 涨薪与晋升，看破门道才能涨升有道

1. 听懂领导常说的这些话 / 146

2. 搞懂同工不同酬的真正意义 / 150

3. 想涨工资？把握好4个时间节点 / 154

4. 公司为何宁愿给新员工高工资，也不给老员工涨工资 / 158

5. 不和上司来往，工作能力强，会被提拔吗 / 161

6. 想升职必须做好的5件事 / 165

7. 什么样的人一看就是潜力股 / 170

第七章 那些职场成功要素，你都具备吗

1. 工作能力强的人都长这样 / 176

2. 为何很多能力强的人，却无法成为大领导 / 179

3. 为什么你还不是团队的核心员工 / 183

4. 那些工作越换越成功的人，有什么共同点 / 187

5. 什么样的领导值得下属追随 / 192

6. 哪些细节决定职场成败 / 196

7. 如何从团队中脱颖而出 / 201

第八章 直面挫折，调整心态才能逆袭翻盘

1. 对未来迷茫时，该做些什么 / 206

2. 如何活成内心渴望的模样 / 210

3. 感觉撑不下去时，如何实现反转逆袭 / 212

4. 被炒鱿鱼之日，也是职场新机遇开启时 / 216

5. 变失误为成功助力 / 219

第九章 如何跳槽，才能实现利益最大化

1. 当这4种情况发生，必须跳槽 / 224

2. 打死不能跳槽的5种情况 / 228

3. 离职时，领导不让走怎么办 / 232

4. 在一家公司待够5-10年的人，最后都怎么样了 / 235

结语 / 240