决策的逻辑

为什么减肥和控制饮食对我们来说如此困难？

衣柜里的衣服越来越多，我们为何难以舍弃？

租房时的中介引导和看房顺序藏着什么心理玄机？

信息时代，各种新闻满天飞，我们如何辨别真假？

钱越多，我们真的越幸福吗？

……

本书通过典型的心理学现象，为我们揭示大脑是如何做决策的。在决策的过程中，大脑受一系列因素的影响，比如情绪、思维方式、周围环境等，从而导致决策结果与预期产生偏差。在每一小节中，作者都会用有趣的生活案例和科学实验为大家揭示这种现象的客观存在，分析其产生的原因，并给予降低偏差的科学建议，从而帮助我们做出更好的决策。

朱睿，博士生导师，长江商学院营销学教授、EMBA项目学术主任，社会创新与品牌研究中心主任。2003—2005年在美国莱斯大学教授MBA课程；2005—2013年在加拿大英属哥伦比亚大学教授本科、MBA，以及博士生课程；2013年以来在长江商学院教授MBA、EE、EMBA、DBA项目课程。

童璐琼，北京师范大学经济与工商管理学院副教授、硕士生导师。曾在International Journal of Research in Marketing, Marketing Letters,心理学报等国内外营销领域一流期刊发表多篇论文，并主持多项国家自然科学基金项目。获得多项教学科研奖项。

1.诺贝尔经济学奖获得者理查德·塞勒、丹尼尔·卡尼曼都在实践的决策方式，曾经三度获得诺贝尔经济学奖的行为科学研究，通过这本书与我们的生活紧密联系在一起。看过这本书你会更了解自己，一个你尚未发现过的自己。

2.樊登推荐、长江商学院营销学教授朱睿写给大众的科学决策指南，如果想了解人们如何决策，如何记忆过去和展望未来，这本书会用一个个生动的故事给你许多有趣的答案。在变局时代，这本书可以帮你看清方向，提升认知能力，让决策效率提高10倍！

3.本书注重实用，不平叙心理学知识点，通过30余个心理学实验和20余个生活实例，介绍影响决策的3大维度，解决行为心理学知识应用在实践中、助推人生的重要议题。

4.部分章节后附《行为小锦囊》，对日常生活中的行为做出针对性的指导建议，助力解决生活难题。

序言 为什么我们要了解行为心理学

我1998年出国，到美国明尼苏达大学攻读工商管理博士学位。虽然当时是在商学院读书，但我发现我更感兴趣的是心理学。于是我学习了很多心理学专业的课程。直到今天，我的研究和教学都和心理学紧密相连。我经常在想，为什么心理学让我这么感兴趣？这么多年学习、思考下来，最有说服力的一个原因是，不仅因为它有趣，更重要的是它让我更好地了解了我是谁、我是如何做决策的。而在了解自己的过程中，心理学也让我对他人有了更系统、深入的了解。

不知道你会不会对以下这些场景有同感：在面对诸多选择时，感觉无从下手；对曾经做的决策后悔，绞尽脑汁问自己，为什么当初做了那个决定；怀疑自己的选择，为什么精心做出的决定与努力并没有给我们带来预期的幸福；面对生活中的种种不满，抱怨声往往大于改变的勇气与决心。这些问题看似不大相关，但它们都指向一个底层的问题，那就是：我们到底是如何做决策的？这背后是否有规律可循？这些规律是否帮我们做出了最好的决策？如果不是，我们如何能在了解背后规律的基础上，做出更优的选择？系统地解释并回答这些问题，是行为心理学研究的范畴，也是在这本书里我想和你分享的知识。

行为心理学通过科学的方法研究人的行为决策规律。通过几十年的发展，行为心理学发现的一个重要结论是：人的决策不是完全理性的。换句话说，我们即便是做非常重要的决策，也并不是像AlphaGo（阿尔法围棋）一样，完全客观地分析出每种可能性出现的概率，以及它能给我们带来的效益，然后经过严谨的计算，最终得出一个最优的选择。相反，我们的大部分决策是冲动的、快速的，而且容易受到周围环境的影响。但大部分人的决策过程其实都存在规律，这使得行为科学在近些年来备受关注。从2002年诺贝尔经济学奖首次颁给一位行为心理学家后，2017年、2019年，诺贝尔经济学奖再次颁发给研究行为科学的研究者。他们代表着一群学者，努力通过严谨的研究，向我们解释人到底是如何做决策的。而了解这些规律，或许可以帮助我们做出更好的决策。

在这本书里，我将尝试系统地从行为心理学的视角，为你讲解人们做决策的过程。

在开篇部分，我介绍了本书的核心话题：我们是否了解自己，以及我们的大脑到底是如何工作的？

之后，我用三个章节介绍影响我们决策过程的三个重要维度，分别是：情绪、思维方式以及环境因素。你会了解到“感觉”对我们的重要意义，但并不是所有的情绪对我们都同等重要，而在情绪主导下的你会变得完全不一样。在思维方式上，我们喜欢偷懒，经常通过一些思维捷径做决策。另外，决策环境也会对我们产生系统的影响：信息的不同展示方式会影响你接受的程度；自己独自做决策，还是在朋友亲人在场的情况下做决策，你最终的选择很可能不一样。了解情绪、思维方式以及环境对决策的影响，会让你明白为什么我们的决策往往呈现系统的偏差。

在第四章中，我将介绍人们是如何记忆历史的。对于已经发生的事情，我们的大脑会像录像机一样如实地记录吗？事实是，我们会有选择性地记忆一些内容，也会不经意地扭曲历史，所以记忆并不完全可靠。

记忆并不完全值得信赖，那么我们能准确地预测未来吗？在第五章里，你会了解到，对于未来，我们的预测也往往会呈现系统的偏差。我们会过于乐观，放大单个事件的影响。在这章中，我还将和你探讨一个重要的话题，那就是：到底什么让我们幸福？

在最后一章里，我会介绍行为心理学在实践中的一些重要应用，比如：如何能设计出更好的方法帮助他人改掉偏见？如何帮助年轻人多存钱？如何推动更多的人参与环保？如何帮助自己以及他人做出更好的决策？

行为心理学里有一个我非常喜欢的概念，叫“助推”。这个词来自英文“Nudge”，它的原意是用胳膊肘轻轻地往前推。而在行为心理学中，它代表我们可以通过一点小的努力，为人们的生活带来好的变化。如果你想更好地了解自己，做出更优的决策，希望你能在这本书中有所收获，并在了解行为决策背后心理学原理的基础上，有效地助推自己和他人做出更好的决策。

序言 为什么我们要了解行为心理学 Ⅰ

开篇

我们真的了解自己吗 002

人脑的神奇双系统 007

第一章 跟着感觉走

虚假信息为何满天飞 016

两个不一样的你 022

存活率90%还是死亡率10% 028

改变为何如此困难 033

选择越多越好吗 039

为什么放弃所拥有的如此困难 045

第二章 懒惰的大脑

丈夫和妻子，谁的贡献更大 054

连赌5把都输了，第6把会赢吗 061

煎饼果子里加鸡蛋，一个还是两个 067

如何能让孩子表现更好 072

夜灯会导致近视吗 078

第三章 环境的神奇力量

“诱饵”和“妥协” 086

如何能够吃得更健康 092

环境会影响决策吗 098

他人在场会影响你吗 103

第四章 我们如何记忆过去

大脑如实记录了全部经历吗 112

记忆真的值得信赖吗 119

第五章 我们如何预测未来

为什么计划总是不能实现 126

镜子里的我能打几分 132

我们能预测未来吗 139

是不是越有钱越幸福 146

什么让我们幸福 153

第六章 生活中的行为心理学

专家的直觉是否值得信赖 162

如何消除偏见 168

如何判断公平与否 175

如何让人更环保 182

如何能多存钱 188

结语

如何做出更好的决策 196

附录 201

参考文献 216

后记 221