决策，好与坏

为什么大多数人会拒绝10元钱的打赌，却不惜赌上毕生积蓄去创业？为什么结束一个失败的项目是如此困难？在做决策的时候，我们的头脑究竟在想什么？我们的选择是受哪些因素影响的结果？
很多人相信，只要有足够的知识，我们可以做出理智客观的决定，即“正确”的决定。然而，正如本书作者克里斯·布莱克所言，如同人生，如同扑克牌游戏，我们做决策时常要面对变化莫测、危机四伏的状况，正确的行动并不总能带来期望中的结果。
《决策，好与坏：关键时刻，做对选择》对我们决策背后的复杂机理进行了细致入微的调查研究，并且运用心理学知识、概率知识、扑克牌游戏技巧，帮助我们了解与学习，运气和判断在决策中的作用，我们应当如何在变化中做决策，决策时我们有哪些偏见和错误，以及我们如何成为更好的决策者。

[美] 克里斯.布莱克(Chris Blake)
布莱克职业生涯丰富多彩，曾任会计、某国际出版公司执行总裁、网络公司创办者、某私人股权公司投资总监、某些小型企业的资金筹集人和私人投资者、讲师，偶尔也是一位以扑克牌游戏为消遣的玩家。

第 1章

你以为的决策并非真正的决策● 001

逻辑上无懈可击的理性决策并不总是最佳决策。有时候，本能的判断虽不能成为PPT演讲中的要点，也无法在Excel表格中进行计算，但却是正确的。

案例：350亿美元的豪赌 / 002

管理者的职能是什么 / 004

用别人的钱做决策 / 005

必须合乎情理的决定 / 005

决策往往层层相扣 / 006

决策当然是重要的 / 007

“后见之明”会让我们发自内心地认为自己一向都是对的 / 008

再看350亿美元的豪赌 / 009

来自处理不确定性的挑战 / 010

第 2章

优秀的人也有时运不济的时候● 015

我们接受着处理确定性的训练，但学会处理不确定性才是真正必要之事。一旦尘埃落定，不得不面对不确定性，我们就需要一套完全不同的管理技巧，而不能照搬那些处理确定性的而最终无用的管理技巧。

案例：爆冷输牌 / 016

市场的不当行为 / 019

管理“科学” / 022

执着于追求确定性 / 024

扑克牌、运气与管理 / 026

第3章

不要追求完美决策● 031

我们可以只把理性思维的决策策略当成一种理想化策略，心知永远无法全盘照做，只能努力靠近。

案例：结不结婚 / 032

真有完美决策的秘诀吗 / 033

确定所有可替换的行动方案？人脑不是计算机 / 035

收集一切相关信息？你还是应圈定一个范围 / 037

你并没有那么多时间 / 039

尽力而为即可 / 040

如果继续搜寻不再有回报 / 043

你真正想要的是什么 / 044

目标——日本人的视角 / 047

达尔文事件的后续 / 049

第4章

我知道我是对的（却说不清为什么）● 055

直觉式学习是从经验中提炼的。它体现了我们对事件最基本的情绪反应，因而具有巨大的能量，足以推翻最简单、最直观的理性论证。

案例：汽车还是山羊 / 056

跟着感觉走还是遵从规则 / 058

正当性与上市公司 / 061

EMAP错失线上战场 / 061

私募股权与长期计划 / 063

直觉的来源 / 065

第5章

停止搜寻● 073

决策就是对备选方案、信息与目标的搜寻，而决策的艺术就在于判断停止搜寻的时机。

决定停止的时机 / 074

停止——我喜欢它 / 075

停止——我认识它 / 077

快捷有效 / 078

停止搜寻，“这已经足够好了” / 081

第6章

投资、风险与扑克牌● 087

管理者对资源部署的决策其实就是投资决策。同扑克牌玩家一样，公司管理者面临三种选择：弃牌、跟注或者加注。最优秀的管理者（同扑克牌玩家一样）在两件事情上比其他人做得好：在有优势的情况下赢得更多；在没有优势的情况下输得更少。

案例：“我们有的只是品牌” / 088

扑克牌的逻辑 / 089

商业的逻辑 / 091

押注和投资的简单运算 / 093

财务模型、决策及常识 / 096

直觉式决策的艺术 / 098

蒙特卡罗模拟 / 100

尽可能多地积累经验 / 101

记录你的表现 / 103

管理者不赌博 / 104

互联网的疯狂与投资逻辑 / 105

再看“我们有的只是品牌” / 107

那么，问题出在哪儿 / 110

第7章

经验法则：第 一部分——风险与投资● 115

如果你未能形成自己的直觉，又不能或不愿采取效率低下的规则式方法，那就使用经验法则吧。它们蕴含着他人的联想式推理、智慧和经验。因此，它们虽然不具有普适性，却可被用于特定情况。

经验法则与别人的经验 / 116

经验法则——投资的逻辑 / 118

1.耳聪目明，坚持思考 / 118

2. 位置很重要 / 119

3. 加注和弃牌都比跟注强 / 120

4.避免打持久战 / 122

5.不要为小优势孤注一掷 / 124

第8章

在“家附近”做决策● 127

从一个环境中获取的直觉（经验）会在另一个环境中对你造成误导。

案例：没有风险的利润 / 128

当直觉成为优秀公司（以及优秀扑克牌玩家）的助力 / 130

“家附近”的决策 / 132

1.频繁决策 / 132

2.反馈迅速 / 133

3.轻车熟路 / 134

4.财富占比小 / 134

经验、等级和企业的经验 / 135

迷失在家门口 / 135

1.可得性偏差 / 136

2.臆想出来的联系 / 137

3.风险盲点 / 138

商业模式和风险 / 140

提高“家附近”的决策能力 / 142

1.坚持学习 / 142

2.记录真实决策 / 142

3.寻找异常情况 / 143

4.别做被“圣诞节”吓到的火鸡 / 143

LTCM——呼啦啦似大厦倾 / 143

第9章

“离乡背井”做决策● 149

你要接受新环境的新奇，并且花时间为这一未知领域构建属于自己的地图。学会适应新环境。

海龟肉汉堡——安东尼·费雪的故事 / 150

“离乡背井”做决策 / 152

“离乡背井”的你如何做出优秀的决策 / 154

1.追随赢家 / 155

2.复制别人的成功 / 156

3.聘请向导 / 157

4.绘制地图 / 158

安东尼·费雪的故事的后续 / 159

风险概况和商业模式 / 160

第 10章

过度自信与企业家● 167

“局外人”会以更为批判的态度看待成功概率，通过思考成功和失败的场景来改进你的“当局者”思维。

案例：悖论——规避亏损与创业者的乐观 / 168

人人皆赢家 / 170

构建未来的情形时的误区 / 171

创业者的乐观与投资人的怀疑 / 174

过度自信的诅咒 / 176

商业计划：规划性错误和控制错觉 / 179

创业的魅力 / 180

必要的自信与等待时机 / 181

第 11章

赢家与专家的问题● 187

“离乡背井”做决策的时候，我们通常会依赖他人做决定，要么支持曾经的赢家，要么指定专家。然而，他们过往的成功并不像我们想的那样，能可靠地指引未来。仅凭结果，我们无法把运气和技能完全分离开来，我们必须基于总体行为做出判断，从长期表现中找出最优秀的人。

案例：完美的战绩 / 188

运气来了挡也挡不住——体育竞技中持续的好运气 / 189

追随股市里的赢家 / 191

舍夫林的硬币：一项思维实验 / 193

企业管理者的运气与技能 / 194

起用专家 / 196

专家的过度自信 / 197

专家首先要为自己负责 / 199

麦哲伦故事的后续 / 201

第 12章

绘制地图与规划谬误● 205

不要坐在家里制定抽象的规划，你应当去实际接触陌生的地形。坚持着眼于自己的最终目标，但同时做好适时改变路线的准备。

案例：迷失在树林 / 206

极限管理和规划陷阱 / 206

背井离乡，快速学习 / 212

这不是赌博，而是管理 / 216

绘制地图——做出决策 / 218

第 13章

前景效应：担忧、贪婪与冒险● 223

尽管管理者和创业者的冒险形象深入人心，但人们大都抗拒风险。比起前景未知的更多（或为零）财富，我们更喜欢握在手中的财富。只是，由于对损失的恐惧超过了对收获的贪婪，我们会为了挽回损失铤而走险。

案例：里森为什么能让银行破产 / 224

捕捉偏好——快速介绍前景理论 / 227

框架决定论的真实案例 / 231

沉没成本 / 235

通过联合投注赢得胜利 / 236

消亡与成功仅一线之隔 / 237

第 14章

禀赋效应：我们对尽在掌握之事物的痴迷● 243

高估自己已拥有的东西，这种倾向就是禀赋效应。

案例：《龙潭虎穴》 / 244

独有的空头资产 / 245

禀赋效应——千鸟在林，不如一鸟在手 / 248

杯子游戏 / 249

求爱与创业者 / 250

求爱规则与私人股权联姻 / 252

1.求爱的过程很漫长，不可操之过急 / 252

2.广撒网，尽管投资人不愿意你这样做 / 253

3.商业计划不是誓词 / 254

4.婚礼没办完，婚姻关系就不成立 / 255

5.针对婚前协议的谈判往往是一场恶战 / 257

禀赋效应和全球变暖 / 260

第 15章

经验法则：第二部分——为胜利而战斗● 265

决策还要聚焦于与对手的竞争、错误信息的处理以及与强弱对手较量的策略。

经验法则——竞争、错误信息以及策略 / 266

1.知己知彼 / 266

2.不要把牌免费或便宜地让给对手 / 268

3.如无必要，避免对决 / 269

4.如何战胜强敌 / 271

第 16章

决策的艺术● 275

决策是对判断力的行使，而不是对法则的应用。判断力总是主观的，很容易产生偏见、受到歪曲。决策的艺术在于了解判断力的来源——知道何时该信任自己的直觉，何时又该质疑。

管理者所做的决策 / 276

现实世界里的管理 / 276

每一个决策都涉及判断 / 277

直觉式判断——求知的艺术 / 278

扑克牌与投资 / 279

“离乡背井”做决策 / 280

绘制地图、迅速学习 / 282

管理人口中的决策过程 / 282

创业者：雄心壮志与筹措资金 / 283