基于协同演化过程视角的企业相关多元化发展研究（清华汇智文库）

本文在分析欣旺达发展历程和各种因素变化的基础上，提炼出了企业协同演化发展模型，将企业的发展分为探索、深化、扩散、升级等几个阶段，并得出以下命题：（1）在探索阶段，要找到一个能够满足客户需求，实现产品销售和利润或其他价值的机会点；（2）在深化阶段，面对众多机会，要确定好企业的核心定位，围绕一条主线去深挖，构建企业的核心能力，以形成一定的核心技术、商业模式或管理模式的相对优势；（3）在扩散阶段，要以专业化为基础，基于企业的资源能力和市场的机会之间的匹配性来进行业务拓展，获得成功的概率相对更高；（4）在升级阶段，要站在更大的生态系统，从整个产业链和利益相关者的角度来思考、布局企业的发展。同时，平台能力的构建需要一个长期积累的过程，没有核心能力的平台型企业很难整合众多生态企业的优势，很难发挥整个生态系统的价值。

为了进一步解释相关多元化成功的关键因素——互补性机制的形成过程和机理，本研究得出了企业互补机制形成的过程模型及以下命题:（1）企业通过资源共享进入新的产业领域，资源共享提供了企业实现相关多元化战略的资源和能力基础；（2）企业有六种互补资产，其中技术与客户资源是两种典型的互补资产，企业的互补性包括共享、互补、与整体一致等方面；（3）企业的相关多元化战略实施进度依赖于对市场机会与节奏（时机）的判断和把握，组织与战略和环境的变化体现出共同演化的特点；（4）企业进入新产业中创建的资源需要通过组织创新融入到整个组织体系中；（5）业务拓展与业务协同是企业实施相关多元化战略互补性的两个基础活动，业务拓展范围越宽，对业务协同的要求就越高；（6）相关多元化战略的业务边界取决于企业的资源准备与管理能力，包括互补资产的积累、时机的把握和管理协同的能力。概括而言，企业在协同演化的过程中，逐步形成了互补性机制，构建了业务活动之间相互依赖、对立统一、协调一致的互补性，形成了相关多元化企业的竞争优势，从而推动企业取得良好的绩效。

总体来看，本文通过企业发展的关键过程和要素的分解，从过程、要素、关系和机制等方面对企业多元化发展进行了整体和动态视角的研究，系统、全面地解释了企业相关多元化发展过程的关键因素及其运作机理，尤其是互补性机制的形成过程。

李章溢,现任欣旺达电子股份有限公司首席人力资源官、欣旺达电子股份有限公司能源科技板块总裁（深圳市欣旺达能源科技有限公司总裁）。北京大学经济学硕士，PSL · 巴黎第九大学高级工商管理博士。高级经济师，深圳市地方级领军人才。广东省分布式综合能源与储能工程技术研究中心 主任。中国人力资源开发研究会企业人才分会 第二届理事会副会长。著有《中国企业员工绩效管理模型研究》一书。

多元化是企业发展战略中一个不容忽视的议题。无论是专业化还是多元化经营的企业，在企业发展的过程中，都需要思考市场、产品、技术及组织的发展和延伸方向。专业化和多元化又是相对的，专业化某种程度上是多元化的一种极端情况，大多数企业发展到一定阶段都不得不面对或思考多元化发展的问题。

前期关于多元化战略的研究多是采用方差研究方法，从外部人（outsider）即研究者的角度实证分析企业的相关多元化程度如何影响企业的经营业绩，其中相关业务的互补性通常作为解释以上业绩影响的机制之一。然而，由于外部人研究视角的限制，以上研究多是基于二手资料分析，无法真正反映相关多元化带来互补性效应的产生与演化过程，这也导致前期关于相关多元化对业绩影响的研究结论通常是不同的，甚至是矛盾的。因此，本书将基于过程研究方法，采用内部人（insider）视角仔细追踪和分析一家案例企业23年来实施相关多元化战略的所有历程和业务拓展的过程，以及支持以上战略实施的组织变革与创新过程（包括组织结构、流程制度、激励机制等）。

本书的研究问题是：相关多元化企业协同演化发展的过程是怎样的？相关多元化企业互补性机制是如何形成的？本书期望通过对以上问题的研究，打开前期相关多元化研究中关于互补性机制的黑箱，进而为理论界和实践界认识企业相关多元化战略贡献更翔实的一手资料，为研究者辨析前期实证研究中的矛盾结论提供更深入的解释机制。

本书在分析欣旺达发展历程和各种因素变化的基础上，提炼出企业协同演化发展模型，将企业的发展分为探索、深化、扩散、升级等几个阶段，并得出以下命题：①在探索阶段，要找到一个能够满足客户需求，实现产品销售和利润或其他价值的机会点；②在深化阶段，面对众多机会，要确定好企业的核心定位，围绕一条主线去深挖，构建企业的核心能力，以形成一定的核心技术、商业模式或管理模式的相对优势；③在扩散阶段，要以专业化为基础，基于企业的资源能力和市场机会之间的匹配性来进行业务拓展，获得成功的概率相对更高；④在升级阶段，要站在更大的生态系统，从整个产业链和利益相关者的角度来思考、布局企业的发展。同时，平台能力的构建需要一个长期积累的过程，没有核心能力的平台型企业很难整合众多生态企业的优势，从而体现整个生态系统的价值。

为了进一步解释相关多元化成功的关键因素——互补性机制的形成过程和机理，本研究得出了企业互补机制形成的过程模型及以下命题：①企业通过资源共享进入新的产业领域，资源共享提供了企业实现相关多元化战略的资源和能力基础；②企业有六种互补资产，其中技术与客户资源是两种典型的互补资产，企业的互补性包括共享、互补与整体一致等方面；③企业的相关多元化战略实施进度依赖于对市场机会与节奏（时机）的判断和把握，组织与战略和环境的变化体现出共同演化的特点；④企业进入新产业中创建的资源需要通过组织创新融入整个组织体系中；⑤业务拓展与业务协同是企业实施相关多元化战略互补性的两个基础活动，业务拓展范围越宽，对业务协同的要求就越高；⑥相关多元化战略的业务边界取决于企业的资源准备与管理能力，包括互补资产的积累、时机的把握和管理协同的能力。总体而言，企业在协同演化的过程中，逐步形成了互补性机制，构建了业务活动之间相互依赖、对立统一、协调一致的互补性，形成了相关多元化企业的竞争优势，从而推动企业取得良好的绩效。

总体来看，本书通过企业发展的关键过程和要素的分析，从过程、要素、关系和机制等方面对企业多元化发展进行了整体和动态视角的研究，系统、全面地解释了企业相关多元化发展过程的关键因素及其运作机理，尤其是互补性机制的形成过程。

第1章 引言 1

1.1 选题背景及其意义 1

1.2 研究的目的 7

1.3 研究的框架和内容 8

第2章 文献综述 10

2.1 战略管理研究 11

2.2 协同与互补研究 23

2.3 组织创新与演化研究 34

2.4 现有文献研究的局限性 42

第3章 研究设计 44

3.1 研究方法 44

3.2 研究案例选择 47

3.3 数据收集 48

3.4 数据分析 50

3.5 可复制性 52

3.6 反身性分析 53

第4章 企业相关多元化的业务拓展过程 57

4.1 欣旺达相关多元化发展的四个阶段 57

4.2 管理认知与战略选择 65

4.3 互补性与业务协同发展 70

4.4 企业的技术积累与创新演化路径 78

第5章 企业整体协同演化发展与互补性机制的形成 96

5.1 不同发展阶段的组织管理变革 96

5.2 企业整体协同演化发展 106

5.3 企业互补性机制形成的过程模型 115

5.4 组织与战略协同演化的变革成效 120

第6章 研究结论与展望 125

6.1 互补与协同的互补性 125

6.2 中国传统文化中的互补思想 127

6.3 总结与结论 129

6.4 研究的创新点与不足 131

6.5 未来研究展望 133

附录 名词释义 135

参考文献 137

致谢 147