逻辑模型

是否常被人质疑“你到底想说什么？”

是否总面对如山的工作感觉无处下手？

是否自觉勤恳认真却总被埋怨不够高效、抓不住重点？

本书用生动的图解揭秘：问题的根本往往在于逻辑。

作者精选了思考逻辑、表达逻辑、写作逻辑等三个方面的提升方法，对比“有逻辑的人”和“无逻辑的人”在日常生活和工作中的巨大差别，帮助读者挖掘问题背后潜藏的“根本原因”。启发读者在有限的时间内优先选择更清晰、更全面、效果更突出的解决方案，提升问题解决力，更准确地表达自己的想法，提高话语说服力。

西村克己

管理咨询师。1982年硕士毕业于东京工业大学经营工学专业，后就职于富士胶片株式会社。1990年进入日本综合研究所担任主任，担任企业经营顾问，负责员工培训与演讲等方面的工作。2003年任日本芝浦工业大学工学、管理学研究科教授，且在2008年担任客座教授。

主要研究方向为技术经营(MOT)、经营管理、战略思维、逻辑思考、图解思考等领域。

主要著作有《一分钟读懂德鲁克》《一分钟读懂科特勒》《用“图”说话：高效员工这样做》《逻辑思考力》等。

◆这是一本适用工作、生活多场景的实用逻辑训练手册。低效、混乱、无重点等问题的根本往往在于逻辑，普通人和精英的差距往往也是不同的行事逻辑造成的。本书提供了思考、表达、写作三个日常领域的基础逻辑模型，帮助读者修补自己的逻辑bug，提升问题解决力。

◆图文并茂，可读性强。用生动的图解展示了无逻辑的后果和原因，在清晰梳理的基础上给出简单易行的改善方法，即学即用，改变即刻发生。

◆尤其适合渴望升级转型的职场人士，好的逻辑是成人、成事、成功的基础，逻辑思维能力是成长必修的底层技能。

“不按照上司传达的指示行动。”

“没有灵感，所以想不出有趣的点子。”

“工作太繁琐，不知从何入手。”

“左思右想，却一筹莫展。”

……

大多数正在看本书的读者，是不是都经历过这种烦恼呢？

我们的工作（或生活）就是在解决此类或多或少都会存在的问题。

这些问题不会自行消失，反而会不断产生新的问题来困扰你。

“解决问题”是咨询顾问的专业，而咨询顾问是我赖以生存了30年的职业，这段经历佐证了商务场景就是解决一系列问题的过程。

我接触过很多不同年龄层且价值观不同的人群，比如职业顾问、经营团队、现场工程师，以及接受公司培训的新员工等。

在与背负各种烦恼的职场人士接触的过程中，我发现，除了一些专业性极强的岗位，其他领域大多数职场人士的烦恼其实都是共通的。而且，他们都没有充足的时间去直面这些问题。

与此同时，也有看似无忧无虑、善于表现的所谓“精明能干的人”，这也是事实。

比如，他能够让上司和下属刮目相看，能够提出别出心裁的想法，能够轻松地处理比别人多的工作，原始见终，敢于当机立断 …… 以上都是“精明能干的人”具备的能力。

这种“精明能干的人”并非原来就拥有聪明的头脑，也不是机缘巧合碰上自己擅长的工作。他们共通的能力就是本书的主题——逻辑思考（Logical Thinking）能力（本书中讲述的“逻辑思考”是理工科出身的人也没有学习过的）。

对于困扰大家的问题，其实没有绝对正确的答案。并且，为了解决这些不知答案的问题，仅凭掌握的知识或简单的思考是远远不够的。我们需要抓住潜藏于问题背后的“根本原因”，并在有限的时间内选择能够取得最大效果的解决方法，同时还要学会用简洁的语言表达，调动人的积极性。

为了解决这些复杂且不知答案的问题，最有用的工具就是“逻辑思考”。进一步说，仅仅“了解”逻辑思考是不够的，重要的是能“运用自如”。

因此，本人从过去的拙著中选取了一些“卓有成效”的内容，将逻辑思考的精髓总结在了此书中。

在第一部分中，本书介绍了最基本的“思考逻辑”，第二、第三部分中介绍了作为实践篇的“表达逻辑”和“写作逻辑”。

本书除了介绍以MECE分析法、逻辑树、金字塔结构等三大要素为主的逻辑思考技巧，还浓缩了商务谈判心理、创建策划书模板等方法，以达到“活学活用”的目的。

这本书包罗万象，全部是逻辑思考的精华，如果您没有时间按顺序阅读全书，那么请优先阅读以下的重要技巧概括作为参考。通过图像模式来捕捉逻辑思考的结构，应该也有助于整理思路。

显然，逻辑思考并不是顾问等部分职场人独有的技能。实际上，它被广泛认为是职场人士的硬技能。然而，感觉有很多人因“似懂非懂”而搞错了逻辑的使用方法，换言之就是混淆了逻辑性和讲大道理的概念（关于这两者的区别，敬请阅读正文）。

最后再补充一句，越是“精明能干的人”越喜欢挑战，并享受着困难又复杂的局面。他们之所以能迎难而上，就是因为他们已明确了自己“想做的事”。

每当陷入各种困境时，请反复阅读这本书，做到学以致用。这样不仅可以镇定自若地应对各种商务场合，也可以让自己的思路变得更加清晰，对自己的行为有更全面的把握。

如果这本书能帮助你掌握商务沟通技巧，丰富你的人生阅历，使你获得“终身受益的技能”，就没有比这个更让我高兴的事情了。

第一部分 思考逻辑

01 “逻辑性”与“讲大道理”的区别

02 用三角逻辑阐明观点

03 逻辑思考总是从提问“为什么”开始

04 解决问题的基本步骤

05 纵览宏观，深拓微观

06 横向思考与纵向思考

07 利用MECE分析法消除遗漏和重复

08 利用框架整理信息

09 逻辑树分析法

10 以零基础思考摆脱障碍

11 头脑风暴与分组

12 头脑风暴的5项原则

13 通过分组与重要性评估聚合信息

14 从“is/is not”“before / after”的角度思考

15 通过少量信息导出结论的“假设思考”

16 用矩阵分析法系统展现

17 使用SWOT分析法制定战略

18 通过分析过程使业务流程可视化

19 阐明理念

20 有助于解决问题的SEP

21 通过“选择性思考”扩大可能性

22 确保决策过程的完整性

23 使用ECRS原则进行“舍弃”

24 用图形框整理相互关系

25 用箭头整理因果关系

26 区分图解的6种模式

第二部分表达逻辑

27 “你到底想说什么？”

28 开会、商谈、打电话之前创建备忘录

29 用三角逻辑有逻辑地表达

30 归纳法与演绎法

31 实事求是的观察能力

32 低效传达的4个原因

33 用图解构成的归纳思维

34 树主干、理枝叶的演绎思维

35 用金字塔结构整理内容

36 策划、报告要灵活运用模板

37 掌握赫曼模型的思考模式

38 通过横向思考、分组、分解构成要素来寻找话题

39 用逆向思维法抓住对方的兴趣

40 双赢的关系是基本

41 让对方参与到决策过程中来

42 闲聊时“听”比“说”更重要

43 根据对方的话题展开谈话

44 把听者引导至一个方向

第三部分写作逻辑

45 句子长度控制在40字左右

46 写文章之前先创建目录

47 激发阅读兴趣的好开头、消减阅读欲望的坏开头

48 “商务文件中结论先行”并不严谨

49 沟通的6个组成部分

50 用简易金字塔结构进行分层

51 “分解要素”“分步骤”“对照概念”的3种方法

52 简单的说明结构——并列型

53 通过事例展开——解说型

54 设定4个沟通条件

55 用金字塔结构整理层次结构

56 【传达的顺序①】结论先行的展开法

57 【传达的顺序②】结论在后的展开法

58 将目录分级“可视化”

59 【步骤①】设定沟通条件

60 【步骤②】完成具有说服力的文章结构

61 【步骤③】整理标题，创建目录

62 【步骤④】写一篇完整的文章

63 【步骤⑤】重新阅读后做好收尾工作

64 撰写公司内、外部文件

65 撰写报告书

66 撰写策划书①对内篇

67 撰写策划书②对外篇