OKR实践手册

OKR，高效的目标管理工具，正在华为、字节跳动、腾讯、京东、蔚来汽车等诸多企业中实施与推进。如何通过OKR确保个人与组织目标一致？如何实时高效地沟通与推进项目？如何让结果符合预期目标？如何让OKR不流于形式，真实助推企业成长？源自海外科技公司的管理方法有无水土不服？

本书作者及其团队，近年来辅导腾讯、字节跳动、京东、百度、小米、滴滴、伊利、联通、美的等上百家企业实施OKR落地，为诸多企业提供专业的OKR项目与绩效管理的咨询和落地辅导，研究和开发适合中国企业的OKR管理方法。

本书是作者团队根据多年经验，为中国企业进行OKR落地与实践总结和提炼出的一个“问题解决手册”。通过调研、培训、持续跟进等方式，本书以10家中国企业OKR的实施与落地为蓝本，归纳和总结运用OKR过程中的问题、难点与本土创新，探讨如何高效推进并取得预期效果，期待给更多正在或即将实施OKR的公司和管理者一些启发。

姚琼，OKR敏捷绩效管理、人力资源专家，曾担任爱立信人力资源总监、微软大中华区培训经理等职务，常年进行OKR相关绩效管理培训、辅导、咨询工作，研究开发适合中国企业创新绩效管理的方法。作为OKR教练，近年来辅导阿里巴巴、腾讯、字节跳动、京东、小米、爱奇艺、伊利、中国联通、中国电信、美的、吉利、蔚来汽车、平安银行、招商银行等数百家企业实施OKR落地。

其创办的姚琼工作室，专注人力资源绩效管理及组织管理变革创新，时刻关注全球人力资源及管理新动态与新趋势，为国内企业管理者以及人力资源专业人士，提供专业的管理相关培训、OKR项目与绩效管理的咨询和落地辅导。

《OKR使用手册》作者姚琼全新力作

让OKR不再流于形式，真实、高效助推企业成长

1. 聚焦OKR管理方法及未来发展趋势：目标管理对于任何组织而言都很关键，OKR作为一种目标导向的新型工作法，能够更好地实现预期目标，所以传播前沿管理理念、变革创新绩效管理方式需要高效有用的实践指导。

2. 聚焦中国企业实施OKR的难点与痛点：作者在书中讲述了10家中国企业的OKR实践，从不同维度讲述了他们在OKR落地与执行过程中的痛点、难点与解决方案，可以增强企业管理者实施OKR管理模式与管理方法的信心，对于企业创新变革管理方式具有重要参考价值。

3. 经验新鲜，案例真实，全部为作者一手实践资料：书中所引案例皆为作者辅导，经验真实可信，材料新鲜，一本书尽览十家企业OKR实践经验，他山之石，可以攻玉。

这本手册精心挑选了10家推行OKR的公司的真实案例，每个案例各有侧重。读的过程中，不自觉地结合蔚来实践去体会、理解和共情文字背后的含义，心有戚戚焉，每掩卷沉思，均感获益匪浅。这本书对于任何想学习OKR的读者和想推行OKR的企业来说，都是一本非常好的实战手册。

——周全，蔚来汽车全球人力资源副总裁

姚琼老师较早在中国介绍 OKR，并作为 OKR 教练亲自参与了很多优秀企业的 OKR 变革过程，确定了一系列标准。在这本书里，姚琼老师总结了不同领域的中国企业在 OKR 实践中取得的鲜活经验，用真实的企业探索案例来向读者展现 OKR 对于企业管理的价值。

——张庆化，Tita科技 CEO

百胜推行OKR两年多来成果显著，OKR不只是给公司带来了组织绩效的改进，更重要的是已经融入公司文化，成为公司运营管理的核心工具。

——黄飞（飞哥），上海百胜软件股份有限公司创始人、CEO

OKR落地6年，我们不断探索“每个人”如何既能把事情做达标，又能通过内部驱动实现自我挑战。高维学堂在使用OKR的过程中，也是不断内化吸收和改造，我们没有把OKR仅仅看成组织管理的工具，赋予它过多的包袱，而是希望每个伙伴能先用它做好自我管理。OKR表更像是每个人的“要事表”，基于此再迭代，以发挥OKR卓有成效的管理效用。

——林传科（KK）， 高维学堂创始人、首席产品经理

如何将OKR从先进的管理理念转化为适合中国企业的、可落地的管理实践？如何让OKR真正发挥激活组织和员工、激发挑战和创新的作用？会议驱动、文化共振、绩效评估、项目管理……《OKR实践手册》可以帮你从诸多优秀企业的实践案例中汲取成功经验。

——刘喆炜，旭辉集团组织发展总监

组织绩效管理方式变革迫在眉睫。我们需要用敏捷思维应对外部持续变化的挑战，而敏捷思维需要反映到目标维度。我们不能再以僵化的KPI体系来管理组织绩效，而是要升级成能跟外部环境持续互动，能动态调整和持续迭代的目标管理工具和方法。我相信读者通过《OKR实践手册》能深刻感受到OKR敏捷目标管理的精髓，以及敏捷开发与OKR相得益彰的魅力。

——何留留，京东集团OKR & 敏捷教练

推荐序一 OKR 生根发芽，需要合适的土壤 /周全V
推荐序二 OKR：企业管理变革的行动加速器/张庆化 IX
自序 XIII

引言 XVII

第一章 会议是 OKR 迭代的抓手：旭辉集团OKR 导入全流程实战
旭辉向管理要红利 003
旭辉导入 OKR 的“四步法” 006
会议是迭代优化 OKR 的最佳复合工具 012
OKR 的四大正向效果 014

第二章 OKR 本质上是一种思维方式：爱奇艺让 OKR 与文化“共振”
OKR 与爱奇艺文化非常契合 025
爱奇艺 OKR 实施的“三段论” 028
让 OKR 成为一种思维方式 033
OKR 实践收获 039

第三章 OKR 需要人的改变：当百胜的“胜斗士”遇上小天使
胜斗士的新挑战 057
百胜软件从试点到全面落地 058
小天使遇上胜斗士 062
OKR 让人转变思维方式 069

第四章 OKR 点燃“成年人”文化：雷鸟科技让挑战性目标释放能量
雷鸟科技与挑战文化的渊源 081
朝着更高目标努力的人才：OKR 视角下的雷鸟
“成年人” 083
会议驱动：OKR 为“成年人”文化赋能 089
让目标变得更具挑战性：蕴藏在 OKR 和“成年人”
文化中的巨大能量 095

第五章 “只在线，不见面”：高维学堂的“三无”OKR
远程办公下的必然选择 107
没有财务指标和清晰的业绩指标，怎么定OKR？ 110
没有在一起怎么定 OKR ？ 114
没有绩效考核怎么用好 OKR ？ 122
定好 OKR 后，怎么让它发挥最大效用？ 125

第六章 OKR 需要本地化：天然工坊“OKR铁三角”运作体系
天然工坊实施 OKR 的背景 141
中心点：自驱力—OKR 是培养自驱型员工的优良工具 144
铁三角之一：OKR 内容—四种 OKR 149
铁三角之二：组织保障—OKR 双委机制 151
铁三角之三：制度保障—OKR 四会制度 152
OKR 的经验总结 154

第七章 让想法走向现实：创业公司觅健的OKR 探索之路
从生命中感受到觅健的产生 169
每个人的 OKR 对齐公司级战略，赋予工作职责新灵魂 171
“打造 12 个医生 IP”的成功之路 175
支撑起整个 OKR 体系的觅健“透明法” 178
创业公司 OKR 落地方案的形成 179

第八章 目标管理与绩效评估的创新探索与实践：蔚来的 VAU 与 EI
用 VAU 来鼓励自我驱动 189
VAU 方法论：聚焦“远见”和“行动” 194
蔚来敏捷绩效管理的精髓：VAU+EI 双轨制 200
挑战与启发：VAU 是 OKR 的本土化创新与变革 203

第九章 京东：OKR 与敏捷开发、项目管理的综合应用
变革背景 213
什么是项目管理思维？ 215
什么是敏捷产品开发？ 217
用项目管理思维来提高每个 OKR 的成功率 220
OKR、敏捷产品开发和项目管理三箭齐发 224
总结 227

第十章 工具助推 OKR 落地：Tita 软件的设计思考
OKR“落地”成为最大的障碍 241
如何通过 OKR 落地企业战略 243
如何助力企业 OKR 透明化 245
如何让员工在挑战 OKR 中获得认可 249
如何保障“自我管理”的实现？ 252
如何形成 OKR 文化氛围？ 254

尾声 实践建议
做好准备 265
厘清困惑 275
融入当下 281
探索未来 284

后记 287