人力数据分析：运用数据思维，创造最佳绩效

该书详细介绍了“人力数据分析”这一新领域，内容涵盖人力数据分析的基本内容、基本方法、基本框架、基本工具以及误区和陷阱等。书中展示了如何使用数据分析将人力资源决策与企业战略联系起来，如何开展人力数据分析，并通过大量公司的真实案例，展示了如何灵活运用人力数据分析应对各种情况。通过该书，你可以学会如何收集数据、分析数据，运用数据思维，去创建一个更快乐、更敬业的员工队伍，打造个人和组织的绩效。无论是高管、人力资源专业工作者还是数据分析师，你都会在书中找到适合你的内容。

迈克??韦斯特是人力数据分析领域的先驱。他是Merck、PetSmart、Google、Children’s Health Dallas、Jawbone和Pure Storage等公司的人力数据分析工作的创始成员。他拥有北亚利桑那大学社会学和心理学双学士学位，以及明尼苏达大学人力资源和劳工关系硕士学位。他在人力资源信息系统方面的专业能力是在工作岗位中发展起来的。总而言之，在过去的20多年里，他一直在为超过7个行业的10多家公司进行人力数据分析的创新性工作。他是Google人力资源运营团队中少数早期的数据分析人员之一。2013年，他创办了第一家专业的人力数据分析设计公司――People Analyst，并作为合伙人创立了该领域的另外两家公司：People Flow LLC和People Analytics LLC。他还担任过One Model公司的第一任产品战略副总裁。
无

你可能很熟悉数据分析是如何改变营销、销售、供应链管理和金融领域的，你也可能了解人力是企业最大的资本。如同花生酱和巧克力能组合成美味的食物一样，“数据分析”和“人才”也可以组合成“人力数据分析”。
　　欢迎你成为本书的读者。在阅读本书之前，你需要接受这样一个观点：公司作为好的工作场所和其产生好的商业结果之间可以不矛盾。人力数据分析就建立在这样一个前提之下，即：让公司变得伟大的是人，让更多公司变得伟大的是数据分析，尤其对工作中人力资本进行的数据分析。
　　本书将详细介绍“人力数据分析”这一新领域，涵盖数据处理、测量评估和具体分析方法。因为这是一个全新的领域，所以你在阅读本书的过程中可能会发现很多观点都是第一次听说，你可能需要一边实践一边加深对它们的理解。本书会向你介绍一些人力数据分析方面新的工作方法，也会给你一些建议，如如何更好地向别人解释你到底在做什么工作（能够简洁明了地向别人表达自己所做的工作，从来都不会有坏处）。
　　本书的核心内容
　　本书将告诉你如何使用数据分析，而不是靠突发奇想或凭直觉来做出关于人的重要管理决策；如何在获得巨大商业成果的同时为员工创造良好的工作环境；如何通过持续反馈和学习来塑造一家伟大的而非安于现状或盲目追随的公司。本书能帮助你收获更高的个人、团队和组织绩效，同时让员工更快乐地工作！
　　在本书中，我会分享如何使用数据分析将人力资源决策与企业战略联系起来，以及如何具体开展人力数据分析。通过本书，你将学会在员工职业生涯的不同阶段收集相关数据，从数据中发现模式、做出预测，并衡量你采取的干预行动会带来的后果。你将学会如何使用数据来不断改进人才吸引、激活和保留策略，从而提升生产力水平。
　　我会列举与我合作过的各种规模的公司的真实案例，向你展示如何灵活运用人力数据分析应对各种情况，帮助你了解如何收集和分析数据，如何在人力资源管理的招聘、绩效、奖励、学习发展、领导力、员工多样性和人才保留等具体场景中做出更好的决策。
　　无论你是高管、人力资源专业工作者还是数据分析师，你都会在本书中找到适合你的内容。

第1部分　人力数据分析入门
第1章　人力数据分析介绍 003
第2章　为人力数据分析做商业价值论证 021
第3章　常用的人力数据分析方法 039
第2部分　升级你的视角
第4章　细分人力数据以获得洞察 053
第5章　在差异中寻找有价值的洞察 078
第6章　员工生命周期价值评估 095
第7章　员工激活价值 110
第3部分　量化员工体验地图
第8章　绘制员工体验地图 133
第9章　人才吸引：量化人才获取工作 161
第10章　人才激活：识别高绩效员工的方法 194
第11章　人才流失：量化分析员工承诺与流失 224
第4部分　利用科学和统计学改进人力数据分析计划
第12章　使用问卷调研来评估你的模糊概念 249
第13章　确定相关事项的优先级 276
第14章　利用多元回归分析对人力资源数据进行建模 309
第15章　做出更好的预测 335
第16章　通过实验学习 373
第5部分　人力数据分析中的误区和陷阱
第17章　人力数据分析的十大误区 402
第18章　人力数据分析的十大陷阱 414