人人都能玩赚数字人：AIGC创业第一站——数字人直播

本书从Aigc（生成式Ai）的行业应用着手，创造性的提出了虚拟数字人的"四态”属性（静态，动态，智态，感态），对虚拟数字人的行业典型应用做了行业赛道分类延伸介绍。我们所说的"虚拟人生”，是从生产力实践的角度出发的，这不是人工智能生产力的表现。我们要做的，就是尽可能地多去接触和了解人工智能的前沿技术动态，掌握一两种驾驭人工智能工具的能力。本书的重点在于对虚拟数字人在直播行业的应用实操做了详细的说明和操作的详细指引，从虚拟数字人直播的平台规则到直播准备，从选品技巧到直播话术，都有案例式的讲解说明。同时不仅针对虚拟数字人直播卖货，对直播卖房这类大宗业务也有细致的讲解和指导。

丰年，本名杨在坡，点金手创始人，播媒集团董事长，Ai及直播电商领域跨界知识博主，抖音快手公众号微博等社交平台粉丝超过200万。2020年被评为中国匠人大会荣耀匠人，2021年被评为巨量学&巨量引擎突出贡献奖。自动化专业人工智能方向科班出身，在大学时代率队获得全国智能机器人足球锦标赛三等奖。毕业后从程序员转型电商行业，履历覆盖淘宝电商，微信社交电商，内容直播电商全领域。2017年创立点金手MCN，六年来点金手成长为国内直播电商全域全业态服务商，是首批抖音认证的内容MCN，抖音认证品牌服务商，巨量学认证培训服务商，培养超过5000名直播操盘手，覆盖直播商家超百万，打造了包括AFX话术模型在内的多个直播电商运营方法论。进入2023年以来，点金手全面转型为Ai驱动的电商内容服务商及Ai虚拟数字人直播服务商，在跨界Ai电商行业化应用领域拔得头筹，在行业内打造了包括单日30万营收的Ai数字人直播间以及Ai图文电商带货矩阵等多个典型案例。

前　言

开启一场数字人的虚拟人生

谁也没想到进入2023年后，以GPT为代表的AIGC技术会发展得如此之快。在1999年出版的对人工智能领域产生深远影响的《机器之心》一书中，奇点大学校长、谷歌工程总监，同时也是《人工智能的未来》的作者雷库兹韦尔预测：“到2029年，我们将在机器中实现人类级别的人工智能，这些人工智能将能通过图灵测试。”他的这个预测一经提出，引起了人工智能学术界的大讨论，其中一个很有代表性的观点是“硬件可能将实现指数级的增长，但是软件将陷入泥潭”。截至本书完稿（2023年7月），距离2029年还有不到6年时间。在过去10个月的时间里，ChatGPT、大模型等概念席卷全球，GPT创造了一个又一个技术奇迹。不过，国内外很多专家呼吁停止投入巨量资源进行下一步的GPT大模型研发，因为这将导致“不可知的潜在的毁灭性风险”。

狄更斯的《双城记》在文学史上的地位毋庸置疑，关于这本书人们也有很多种解读。关于人工智能的预测，我认为这一轮的人工智能浪潮和以往若干次历史性事件相比，最大的不同在于，这终于是我们普通人能触碰到的未来了，所谓“双城记”更像是人工智能给每一个普通人打造的另一场人生，所以叫作“双生记”也未尝不可。

AIGC生成的展示一个人即将进入虚拟世界，并在虚拟世界中开启另一种生活的画面

不管是20多年前的超级计算机深蓝，还是阿尔法狗和人类顶尖棋手的巅峰对决，这些人工智能发展史上的里程碑事件往往和普通人无缘，我们普通人顶多就是看个热闹，然后议论一下某些专家的“人类灭亡论”，或者为技术进步鼓鼓掌，所有这些并没有把人工智能技术近距离地带到我们的身边。但这一次人工智能技术的进步，让我们拥有了和机器对话的能力，通过网络或者App就可以使用可能是人类有史以来训练出来的最聪明的机器人，仿佛每个人都拥有了一个漫威宇宙中钢铁侠的贾维斯，这也让GPT成了史上最快突破1亿个用户的产品，这一纪录还在不断被刷新。

本书的重点是想跟大家探讨一下人工智能民用化和普及化的一个重要应用方向：数字人。

这个停留在科幻电影中的概念，在2023年居然能像我们购买一部智能手机一样，只需花费几千元，就可以定制一个和自己长得一模一样或者我们心中所想的私有数字人。我们可以让我们的数字人，替我们完成一些能够带来特定生产力的工作，创造出高于人类本体的价值。

为了探讨数字人技术发展的前沿方向，也为了给广大创业者和亟待转型的传统企业主一本极有价值的操作手册，在本书中，我们给数字人做了定义，并对其发展现状进行了描述，分析了数字人在主流行业中可能的应用场景和变现方式。在绝大多数章节中，我们围绕一个核心应用场景数字人直播带货来展开，从数字人直播的平台管理规则到数字人形象采集细节，从数字人直播话术到数字人直播间的搭建设计，从数字人直播带货到使用数字人直播潜在的法律隐患预判，完整地覆盖了数字人在商业化直播领域里的应用和实操，希望能够给读者带来认知和实操两个层面的收获。

我们所说的“虚拟人生”，是从生产力实践的角度出发的，并非像某知名游戏公司开发的游戏《模拟人生》那样在一个虚拟的世界里纵情享乐，这不是人工智能生产力的表现。我们要做的，就是尽可能地多去接触和了解人工智能的前沿技术动态，掌握一两种驾驭人工智能工具的能力。在我能够预测的短暂未来（2023—2025年），大多数的初、中级脑力劳动者，必须学会和GPT对话，必须能驾驭驱动自己的或者某款特定行业的数字人，以此来提高自己的职业竞争力。

我特别希望每一个读者都是既能抬头看天又能低头走路的有眼光的实干家。我们并不需要做人工智能发展道路上的排头兵或者传统卫道士，我们要做的是理解、接纳、使用、创造。不要沉迷于追捧最新的技术，因为完全有独立思考能力的智慧型数字人还未诞生。换句话说，这类技术并不具备大规模民用化的可能。即便如此，一个可以被我们驱动、具备一定的肢体语言和情绪表达能力的数字人已经能够在直播间里每天销售几十万元的产品。（注：该数据来自作者操盘的数字人直播间2023年“618活动”期间的日均销售额。）

实践是检验真理的唯一标准。不要天天看，立马下手干！

目　录

第1章　当AI拥有生产力：漫谈AIGC

1.1??AIGC进化论

1.1.1??诞生

1.1.2??发展

1.1.3??涌现

1.2　AIGC相关应用持续爆发

1.2.1　用户应用

1.2.2　行业内容需求

1.2.3　技术供给

1.3　AIGC正在重塑生产力

1.4　AIGC正在解放生产力

1.5　数字人：多模态数字内容生成

1.6　AIGC带来的新挑战

第2章　进击的数字人：盘点数字人技术的前世今生

2.1　如何定义数字人

2.2　数字人到底是怎么做出来的

2.2.1　视频数据采集扫描环节

2.2.2　人物数据处理智能合成环节

2.2.3　基于AIGC技术的模型驱动

2.2.4　打造数字人的关键指标

2.3　数字人商业化应用现状

2.3.1　数字人 + 法律咨询行业

2.3.2　数字人 + 金融保险行业

2.3.3　数字人 + 教育行业

2.3.4　数字人 + 健康医疗行业

2.3.5　数字人 + 影视行业

2.3.6　数字人 + 人力资源行业

2.3.7　数字人 + 直播带货行业

2.4　电商平台数字人直播规则

2.4.1　遵守平台的规范

2.4.2　人工智能生成内容常见问题及答复

2.5　数字人直播合规操作及注意事项

2.5.1　避免音画不同步

2.5.2　避免循环播放时间过短

2.5.3　避免盗用素材

2.5.4　可以借助内置音频

2.5.5　避免无人回复

2.5.6　中间穿插真人直播

2.5.7　避免主播动作单一

2.5.8　要有互动性

2.6　数字人直播的驱动方式

2.7　数字人直播的呈现效果

2.8　数字人直播带货打法

2.8.1　数字人直播的竞争力特色

2.8.2　数字人直播的成本优势

2.8.3　数字人直播的驱动方式

2.8.4　实拍产品+数字人结合

2.8.5　真人主播+数字人结合

第3章　直播电商底层逻辑

3.1　心态力：直播关键节点的心态调整

3.1.1　在线人数太少播不下去

3.1.2　人气忽高忽低

3.1.3　上镜焦虑

3.1.4　自信心不足

3.1.5　高估自己

3.1.6　厌倦心理

3.2　产品力：站在用户的角度选品，挖掘卖点

3.2.1　卖点

3.2.2　加分项

3.2.3　价格

3.2.4　使用场景和方法

3.2.5　售后

3.3　感染力：牵动用户的情绪

3.4　话术力：直播间关键话术要点突破

3.4.1　留人话术

3.4.2　互动话术

3.4.3　关注话术

3.4.4　点击话术

3.4.5　成交话术

3.5　控场力：科学控场，掌控直播节奏

3.5.1　控场词要有力度

3.5.2　态度要真诚

3.5.3　掌握好直播节奏

3.6　流量感知力：带货主播流量感知信号

3.7??直播电商平台的运营策略

3.7.1　浴缸模型：直播间的多维流量

3.7.2　F1赛车模型：直播间的排序机制

3.7.3　传单投放模型：付费投放的定向和素材

第4章　数字人直播带货（选品篇）：火眼金睛甄选直播

????????爆款

4.1　选品公式

4.1.1　符合观众需求

4.1.2　“超值感×高知名度×强需求”组合拳

4.1.3　符合当下趋势

4.2　选品技巧

4.2.1　观看同行直播间

4.2.2　产品测试

4.2.3　产品搭配

4.2.4　关注爆款

4.3　爆款测试方向

4.3.1　寻找爆款：数据平台抓取行业爆款数据

4.3.2　款式测试：直播间+短视频双向测款

4.3.3　确定爆款：根据数据反馈确定爆款产品

4.4　数字人直播排品

4.5　高转化产品SKU重组

4.6　总结

第5章　数字人直播带货（话术篇）：从单品循环到多品

????????转款

5.1　话术的六段式结构

5.1.1　引出需求

5.1.2　强化卖点

5.1.3　延伸场景

5.1.4　限时限量

5.1.5　额外惊喜

5.1.6　服务保障

5.2　三段五分六循环话术

5.3　话术两态燃烧态和平播态拆解

第6章　数字人直播带货（布景篇）：直播间科幻美学

????????设计

6.1　提升直播间进房率的黄金公式

6.2　数字人直播高停留的画面打造指南

6.3　直播间“拟人化”搭建方法

6.3.1　拟人化直播间的基础搭建

6.3.2　直播间的软装道具

第7章　通用数字人直播流程设计

7.1??播前准备

7.1.1??准备直播内容

7.1.2??准备直播话术

7.1.3??安装直播设备

7.1.4??准备直播贴片

7.1.5??设置购买链接

7.2??直播中

7.2.1　直播话术应用

7.2.2　实时回复

7.2.3　直播中注意事项

7.3??播后复盘

7.3.1??直播数据分析

7.3.2　主播自身总结

7.3.3　直播过程总结

第8章　数字人经济的伦理与法律边界

附录A　六大行业数字人直播话术

A.1??美妆护肤产品数字人直播话术示范

A.1.1??以卖精华液为例

A.1.2??以卖清洁膏为例

A.2??户外运动鞋服数字人直播话术示范

A.2.1??以卖户外运动鞋为例

A.2.2??以卖户外防晒衣为例

A.3??3C数码产品数字人直播话术示范

A.3.1??以卖蓝牙耳机为例

A.3.2??以卖洗地机为例

A.4??滋补健康食品数字人直播话术示范

A.4.1　以卖枸杞原浆为例

A.4.2??以卖胶原蛋白饮为例

A.5??大宗房产数字人直播话术示范

A.5.1??以卖房产为例

A.5.2??以买二手车为例

A.6??本地生活美食团购数字人直播话术示范

A.6.1??以卖自助餐为例

A.6.2??以卖游乐园门票为例

附录B　虚拟数字人形象采集注意事项

B.1??采集环境准备

B.2??人物背景相关注意事项

B.3??人脸遮挡相关注意事项

B.4??侧脸与头部动作注意事项

B.5??视频采集录制注意事项