上任第一年：小团队管理全攻略

新上任的管理者和创业团队的领导面临着各种问题：

“如何清楚地定义自己的角色？”

“主管意味着什么？”

“没有管理经验，如何解决问题、轻松转型？”

“面对上级要如何做？”

“如何提高下属的积极性和热情？”

“怎么样才能算得上一名优秀的主管？”

……

本书从角色定位、成功转型、团队管理、员工管理、上级沟通和自我管理这六个方面，针对新上任的管理者经常会遇到的管理问题和困惑，提供有效且实用的建议和方法。如果你是一名新上任的主管，或者是自己创业刚当上老板，遇到了以上类似的难题，那么，本书将给你一个完美的答案。

林国峰

VUCA时代的组织与绩效专家

北京和林管理咨询有限公司董事长、北京理工大学MBA、中国企业联合会管理咨询委员会执行委员、国际注册管理咨询师（CMC） 、国家高级人力资源管理师、实战派企业经营管理专家、组织变革与领导力发展咨询专家、人才与绩效咨询顾问。

曾在《企业文化》《中国中小企业》《人力资源》《中国经济周刊》《中国工商报》等报刊杂志发表了《一个小企业老板的MBA课》、《中小企业协同优势》等多篇经管类文章。

有着近20年的企业高级管理实战经验，擅长企业变革转型、绩效改善、领导力开发、中高层管理技能提升、人才发展、团队建设、人力资源管理体系建设等方面咨询与培训业务。曾服务于正大集团、海尔集团、新中新集团、启迪桑德、中企动力、江川金融、中建政研集团等多家知名企业。

为新上任主管解疑释惑，为新上任主管排忧解难，新上任主管必备管理神器！

亚马逊创始人贝佐斯曾首创“两个比萨”原则：如果两个比萨都喂不饱一支团队，就说明这个团队过于庞大。著名电商企业阿里巴巴，也力促组织变得更小、更灵活。这些优秀的企业，似乎掀起了一股“小团队”的热潮，使市场上小团队数量日益增长，对团队管理者的需求也应运而生。当然，小团队的增长主要得益于社会和经济的飞速发展。

小团队数量不断增长，带来的既是机遇也是挑战，因为大多数刚上任的主管都没有经验，不会用人。对于这些新上任的管理者而言，当上团队的主管是件可喜可贺的事情，但并不是所有人都能在短时间内适应这种角色的变化。因此，喜悦过后剩下的是管理工作带来的问题和压力。

新上任的主管会面临着各种问题：

“如何清楚地定义自己的角色？”

“主管意味着什么？”

“没有管理经验，如何解决问题、轻松转型？”

“面对上级要如何做？”

“如何提高下属的积极性和热情？”

“怎么样才能算得上一名优秀的主管？”

……

这些问题困扰的不只是新上任的主管，很多上任多年的主管也一直在摸索这些问题的解决方式。如何解决问题？这正是本书的写作意图。

本书将从角色定位、成功转型、团队管理、员工管理、上级沟通和自我管理六个方面，对新上任的管理者经常会遇到的管理问题和困惑，提供有效且实用的建议和方法。

第1章，明确成为一名主管意味着什么，详细阐述了主管的角色定位。

第2章，具体阐述了新主管在上任第一年可以利用哪些资源和方式来帮助自己成功转型，轻松驾驭新角色。

第3章，明确了何为团队管理，并提供了促进团队协作和提高团队士气的方法。

第4章，介绍了如何提高下属的积极性，让他们自发行动起来。

第5章，向上沟通，说明了要如何处理与上级之间的关系，以获得更多的支持和资源。

第6章，自我管理，介绍了主管要想带好团队，需要对自己做哪些改变和提升，以扩大自己的影响力。

如果你是一名新上任的主管，或者是自己创业刚当上老板，如果你也遇到以上类似的难题，那么本书将给你一个完美的答案。衷心希望通过阅读本书，新上任主管能解决在用人方面存在的问 题，并从本书中找到带好团队、提升业绩的秘诀！

第1章 角色定位：成为一名主管意味着什么

01通过下属，实现团队经营目标

02做好上级和下属之间的“桥梁”

03主管负责的是人，不是任务

04会“偷懒”，让下属去做

05放弃旧角色，不要越界去执行任务

06为团队的每一位员工负责

第2章 成功转型：轻松驾驭新角色

01充分利用员工时期积累的三大资源

02参加正规的管理技能培训

03掌握主管必备的知识和技能

04做一个终身学习的承诺，不断积累经验

05增强自身的影响力

06培养自己的移情能力

07进行深度的心理调整

08不要过度关注你的下属，跟他们保持适当的距离

第3章 团队管理：聚人心，促协作

01管理个人≠管理团队

02明确有效团队的三个标准

03掌握集体协作的三种能力

04不能统一思想，那就统一目标

05.团队要有“江湖气息”

06为员工营造支持性的环境

07了解下属的优势，发挥团队每一个成员的强项

08员工之间产生矛盾，必要时出面“干预”

09团队需要不同的声音，让他们把话说出来

10赢人心，从叫出每个人的名字开始

11把你的“正能量”扩散到团队里

第4章 员工管理：让下属自发动起来

01表达对下属的期望

02用更多精力支援你的下属

03通过提问引导员工主动思考和解决问题.

04.给下属自主选择权

05.激发竞争意识

06要跟他们谈工资，更要跟他们聊梦想

07告诉你的员工“怎么做”，更要告诉他“为什么这么做”

08重点培养意愿强、能力低的员工

09相信他们能正确地做事

10关注员工的成长和发展

11突出下属的贡献，让他们看到自己的价值

第5章 上级沟通：成为“关键下属”，获得更多的支持和资源

01不要让你的上级认为，你存心想改变他

02把上级看成你的盟友，而不是威胁

03积极反馈，获得正确的工作指导

04跟上级多沟通，争取更多的资源

05向上级坦白问题，并寻求帮助

06和上级互相分享彼此期待达成的结果

07不要把你的上级当成“傻子”

08适当拍马屁，迎合上级的优点

第6章 自我管理：放大影响力，获得绝对追随

01通过改变自己影响下属

02走在队伍前面，以身作则

03主管不是“传声筒”，要敢于承担责任

04不要让下属为你的坏情绪买单

05不要求全责备，要适度包容下属

06品德比荣誉更重要

07对员工不要傲慢，对知识不要偏见

08不要喊空口号，说到就要做到