数字化魔方：数字化转型的创新思维模式

企业数字化转型成效欠佳甚至失败，其核心原因是企业缺乏行之有效的转型方法论和创新的人才，从根本上来说，是组织能力的问题。

本书提出了一套完整的数字化转型方法论，来帮助企业明确数字化愿景、落实数字化实践、提升组织能力。这套方法论被形象地描绘成一个数字化魔方：其中，价值创造、数据协同、组织赋能，自上而下构成三大价值管理层；围绕魔方的中心——转型价值轴，分别是八大转型能力柱，增长、生态、客户价值、运营、产品、财务、技术、人才。作者通过阿里巴巴的全面开花、美的的降本增效、链家的融合创新、12306的极致体验等案例，展示了企业如何从局部的数字化成功迈向全面的数字化成功。

本书适合作为企业数字化转型的实践工具书，推进数字化转型从战略设计到业务落地。

韦玮，SAP大中华区前副总裁，麦肯锡商学院前联合创始人及首任院长。他在近20年的管理咨询生涯中，服务过全球超过100个企业或企业家，为其提供从业务战略、数字化战略、运营模式到组织发展等管理转型方面的指导以及高管领导力的辅导。

张恩铭，曾创办7X7.design，是麦肯锡商学院项目的品牌顾问，专注于设计、创意以及通过数字化的方式提升品牌体验。

徐卫华，曾就职于SAP、凯捷、安永、美世等公司，历任中国区解决方案总监、咨询总监等职位。

·数字化转型必备的实践工具书，原创转型方法论，从战略设计到业务落地。

·SAP大中华区前副总裁、麦肯锡商学院前联合创始人及首任院长韦玮领衔创作。

·魏建国、彭剑锋、刘润、彭永东等联袂推荐！正和岛、华章书院、时代光华、混沌大学提供深度学习产品。

·数字化成熟度的定性评估量表，扫码即可免费体验。

·金点设计奖得主、中国台湾知名设计师Roger Lo领衔设计。

前言

千禧年刚过，中国互联网就经历了第一次井喷式增长，当时我作为一名年轻的咨询顾问加入了IBM，彼时的IT巨头与咨询巨擘热火朝天地讨论着64位多核、宽带的普及和3G网络的应用将如何再造IT的价值。时至今日，虽然3G网络、宽带已经成为旧名词，但是关于新技术如何重塑企业的讨论从未停歇，特别是如何面对新技术和随之而来的数字化时代，成了每个企业都要迈过的一道门槛。

其实，面对新技术、新趋势的困惑与焦虑一直都在。在20年的管理咨询生涯中，伴随着数字化的深入，我亲历了太多企业IT部门单枪匹马，过分追求前沿技术，最后折戟沉沙；也看过不少企业停留在蓝图设计、纸上点兵式的转型规划阶段，无法向前；同时，也见证了一批优秀的企业，它们抓住数字化转型的际遇，实现了跳跃式的发展，而这样的企业，无一例外，都是拥有强大组织能力的企业。我认为企业数字化转型最大的痛点，既不是缺资金，也不是没技术，而是缺乏行之有效的转型方法论和创新人才，从根本上来说，这是组织能力的问题。

数字化魔方正是为了解决这个痛点而诞生的。

作为数字化转型的创新思维模式，数字化魔方既提供了理解数字化转型的全新视角，也提供了评估数字化成熟度的量化工具和规划数字化愿景的适配方案。更重要的是，如果你的企业希望找到能结合实际业务的数字化转型最佳出发点，或者希望打造适应数字化时代发展的组织能力，但苦于找不到方向和路径，我想，数字化魔方一定能起到拨云见日的作用。

当然，数字化魔方从概念设计到最终成型，主要是基于我这些年的管理咨询经历总结和心得体会，也许还存在很多不足之处，而且数字化转型是一个持续演进、永远在变的命题，我会保持思考，让数字化魔方在未来也能得到不断的迭代。

最后，本书的完成，离不开内容和设计团队的辛劳付出，离不开每位成员家人的支持和鼓励，同时还有无数的朋友在本书成书过程中也给予了关心和帮助，感谢各位！

韦玮

推荐语

前言

01 魔方

01-1 重新定义数字化转型 2

01-2 企业的数字化转型解决之道：数字化魔方 10

01-3 数字化转型三大主题 60

02 玩转

02-1 阿里巴巴：全面开花的数字化进程 72

02-2 魔方成熟度量表 110

02-3 成功企业面向场景的1+N数字化转型 128

03 转型

03-1 愿景描绘 172

03-2 顶层设计 196

03-3 转型实施 208

03-4 组织协同 224

03-5生态提升 244

04展望

04-1 角色 256

04-2 技术 264

04-3 素养 268

附录

参考文献 274

团队介绍 276