亚马逊跨境电商运营实操手册

本书旨在帮助新手卖家尽快熟悉AMZ平台并掌握在AMZ平台上的运营技巧。本书共16章，介绍了开店、选品、上架、发货、站内广告、站外引流等内容，希望让新手卖家学习到有用、核心的运营知识。
本书适合个人创业者、创业型公司和所有想做或已经在做跨境电商业务的人阅读。

杨舸雳，纽约州立大学石溪分校经济学学士，纽约州立大学石溪分校MBA，正在学习编程，经营2012年在纽约成立的Double Lighten Technology Inc.，该公司主营电子类产品，通过跨境电商B2C方式销售。

作者为资深老卖家，本书对AMZ跨境电商运营做了详细介绍，内容包括开店准备、产品开发和供应商筛选、Listing建设、站内广告、站外引流、库存管理、产品Review、数据工具、品牌保护、账号安全等内容。作者认为站内广告和站外引流可以带来巨大的流量，使利润大幅提高，应该引起广大卖家的注意。

2018年，中国的出口额为2.48万亿美元，主要是由大公司、大集团贡献的。企业越大，出口量越大，美国对中国的贸易战对它们的影响越大。但是在亚马逊平台上售卖产品的中小卖家却不会过分担心，因为他们选择的运输公司大多数都会包税和包清关，关税负担不会加重很多，甚至不会增加。
制造业是强国根本，解决了很多人的就业问题，支撑着地区经济，也是我们和外部交流的纽带。跨境电商做的就是制造业的生意。
以前的外贸是中国工厂把货物销售给国外的分销商，分销商再卖给零售商，零售商最终卖给消费者。跨境电商是中国工厂通过亚马逊平台直接把货物卖给消费者，中间减少了销售层级，增加了工厂的利润，也让顾客得到了实惠。
跨境电商的起步成本不高，你只要学习能力强，前期也许投入不到2万元，在家里就可以做运营。所以，“小白”可以做，在读大学生可以做，全职妈妈也可以做，你应该很难找到这样超值的创业机会了。
你可以不断地投入，实现从开发产品到售卖产品的流程化、数据化，并搭建竞争壁垒，可以用从亚马逊平台赚取来的现金不断支撑自己的海外商城自建站，还可以专心设计和生产优质产品，最终实现在线上和线下全部通道的销售。就像大卖家ANKER一样，它的充电宝等电子类产品已经在百思买、沃尔玛等大型线下连锁卖场销售。当然，跨境电商运营也有风险。比如，你在亚马逊平台上运营了一年，公司已经有了六七个人，然后由于操作失误，账号突然被亚马逊平台关闭，你就要被迫裁员，清理库存。我相信你会正视每个行业存在的机会和风险。
我希望能够说服你阅读本书，它提供的是一个很全的亚马逊跨境电商运营的实用指南，内容涉及在哪里开店、应该如何从海外收款、使用什么网上工具、如何优化日常的运营工作。请记住，从设计、质量到价格都优质的产品是最重要的，因为到了最后，跨境电商运营拼的是品牌。
我要特别感谢我的同事梁文惠、陈嘉炜、万瑛，他们三位承担了本书很多的内训资料收集、整理和撰写工作。
我相信每位阅读完本书的人都会获得很多有用的信息，会对在亚马逊平台上运营有更深的了解和认识，本书会对在亚马逊平台的销量提升有所帮助。由于时间和水平有限，难免存在不足之处，请广大读者批评指正。
希望各位大卖。

第1章 在哪里开店
1．1 开店前的准备
1．1．1 开店的费用
1．1．2 注册账号所需的材料
1．2 开店
1．2．1 自注册和全球开店注册
1．2．2 在美国站、欧洲站、日本站、印度站开店的要求
1．3 在欧洲站开店的注意事项
1．3．1 选择账号所属的注册公司
1．3．2 KYC审核
1．3．3 VAT
第2章 产品开发和供应商筛选
2．1 产品为王，请学会产品开发
2．1．1 如何选对类目
2．1．2 如何选择合适的产品
2．1．3 季节性产品、节假日产品、常年性产品
2．1．4 产品的大小
2．1．5 产品的利润
2．2 找准合适的货源
2．2．1 找准适合公司定位的产品
2．2．2 找准合适的供应商
第3章 如何做好Listing的基础建设（一）：标题！标题！标题！
3．1 标题的两个要素
3．1．1 标题的可读性
3．1．2 标题的可搜索性
3．2 标题的要求与制定
3．2．1 官方对标题的要求
3．2．2 亚马逊部分卖家的产品标题情况
3．2．3 标题打造的方法
3．3 标题中的关键词来源
第4章 如何做好Listing的基础建设（二）：你只有九张图片表达自己
4．1 与产品相关的图片的来源
4．2 是用七张图还是用九张图
4．3 亚马逊官方对图片的要求
4．4 如何做好九张图片
4．4．1 图文并茂―突出产品的卖点
4．4．2 图文并茂―突出买家关注的产品通有缺陷
4．4．3 图文并茂―突出产品的属性、尺寸等
4．4．4 图文并茂―各项认证和证书
4．5 如何防止图片被盗用
第5章 如何做好Listing的基础建设（三）：Bullet Point和关键词设置
5．1 如何写好Bullet Point
5．1．1 怎样才算好的Bullet Point
5．1．2 如何提炼出好的Bullet Point
5．2 如何写好产品长描述（description）
5．3 图文版产品详情页面
5．4 Search Terms填写
5．4．1 如何填写Search Terms里的关键词
5．4．2 设置了Search Terms却找不到产品的原因
第6章 请用50%的时间优化站内广告
6．1 亚马逊站内广告为何如此重要
6．2 亚马逊站内广告的分类
6．3 亚马逊站内广告―付费广告
6．3．1 广告术语
6．3．2 亚马逊付费广告剖析
6．3．3 如何做广告
6．3．4 如何优化广告
6．4 亚马逊站内广告――标题搜索广告
6．5 亚马逊站内广告――产品展示广告
第7章 亚马逊站外引流（一）：Deal（秒杀）网站如此有用
7．1 Deal网站的选择
7．2 Deal网站介绍
7．3 做Deal活动的步骤
第8章 亚马逊站外引流（二）：网络红人推广竟然可以如此有效
8．1 网络红人营销的投入产出比
8．2 网络红人营销的平台
8．2．1 Instagram
8．2．2 YouTube
8．2．3 Tomoson
8．3 网络红人的参与方式
第9章 亚马逊站外引流（三）：Facebook广告惊人的高性价比
9．1 Facebook广告与Google广告对比
9．2 完善你的Facebook账号信息
9．2．1 完善你的Facebook粉丝主页
9．2．2 为你的Facebook账号创作内容
9．3 Facebook广告介绍
9．3．1 怎么做好一个Facebook广告
9．3．2 如何追踪你的Facebook广告是否有效
第10章 管理亚马逊库存
10．1 FBA入库的操作步骤
10．2 仓储费用
10．3 库存绩效指标介绍
10．4 如何提高库存周转率
10．4．1 精准入FBA仓库
10．4．2 灵活运用coupon促销
第11章 亚马逊的产品Review
第12章 海外收款
第13章 数据工具，让工作更有效率
13．1 运营工具
13．2 ERP工具
13．3 物流类工具
13．4 办公协同工具
第14章 请重视并保护好品牌
14．1 为什么要申请品牌
14．2 亚马逊品牌保护的方式
14．2．1 Brand registry
14．2．2 Transparency
14．2．3 Brand gating
第15章 数个卖家和官方高管的访谈
15．1 吕毅访谈
15．2 金忠平（Peter）访谈
15．3 邓聚（Michael）访谈
15．4 亚马逊物流经理访谈
第16章 账号安全的注意事项及申诉方法
16．1 账号安全的注意事项
16．2 A-to-z
16．3 各类申诉
16．3．1 对自发货物流绩效不达标的申诉
16．3．2 对Safety Incident的申诉
16．3．3 对侵权的申诉