演讲的细节：让表达成为影响力

随着中国企业国际化，中国企业家和经理人对于商务演讲技巧和国际商务礼仪知识的需求愈显迫切。本书作者戴晓雪博士在哈佛大学任教多年，是国内公共演讲领域的先驱者、财富中文网专栏作家。作为资深CEO演讲教练和商务礼仪领域的专家，她为企业高管提供演讲与礼仪教练服务近30年。本书以一场成功演讲的流程为逻辑线展开叙述，全书分为三个部分，分别为演讲构思、亮点设计、气场管理，方法论和案例兼备，通俗易懂地将作者多年的实践辅导经验浓缩提炼成书。这堂来自哈佛大学的演讲课，适合每一位有意愿提升个人演讲力的读者。

演讲能力，越来越成为这个时代每个人的基本功。

一场打动人心的演讲，不仅在于内容，更在于如何将内容通过技巧传递给听众。

《演讲的细节》书中，资深CEO演讲教练戴晓雪博士从演讲构思、亮点设计、气场管理三方面入手，深入浅出地阐释了完美演讲的9大法则和应避免的误区，为你提供一份演讲技巧全景图，助你从想好到讲好，从讲好到引爆，打造个人品牌。

独具特色的是，《演讲的细节》不仅提供了系统的方法技巧，更将作者多年来辅导企业高管的实际案例融入其中，回归真实场景、点拨关键疑难，让你看得懂、能实操，读有所获学有所用。

演讲在于细节，细节中见神明。无论是会议发言、竞选面试还是公众演说，《演讲的细节》一书带你少走弯路，从瑟瑟发抖到引爆全场，先人一筹，让表达成为影响力。

赞　誉

戴晓雪博士是著名的演讲和商务礼仪专家，在我担任阿拉善SEE生态协会会长期间，曾有幸邀请到她给我们的会员做关于演讲的报告，帮助大家提升演讲能力。她授课生动清晰，一堂课就是一场精彩的演讲。本书是戴博士将其数十年来的精心之作系统梳理、整合、迭代而成的。全书涵盖了如何进行演讲构思、亮点设计以及打造演讲者的气场等内容。这是一本全面、实操性强的演讲类图书，适合每一位正在努力将表达构建成自身影响力的读者。

阅读本书，整个过程如同与戴博士进行面对面交谈，在轻松的氛围中学到演讲知识。当今社会，无论你从事何种职业，都需要成为一个好的演讲者。无论你是学生、职场人士，还是政府工作人员，在面对升学面试、晋升竞选、向民众做报告时，演讲都已成为一项必不可少的技能。阅读《演讲的细节》，让我们跟着戴博士学习如何提升自己的演讲能力，打造一场精彩的演讲。

—艾路明，当代集团董事长

企业家的领导力单纯靠硬性的命令不行了，更多要靠柔性的影响。而柔性影响力很大程度上取决于演讲能力、沟通能力。本书把演讲技巧分解得非常详细并清晰易懂，对提升演讲能力很有帮助。

—陈湖雄，晨光文具总裁

变化莫测的商业环境一直在挑战企业的竞争力，而企业领导者的能力是企业持续提升竞争力的原动力。演讲作为企业领导者最核心的能力之一，该用什么样的形式、什么样的内容来赋能演讲？在这本书里，我看到了解法。戴老师将数十年演讲的实践、经验、感悟、心得尽数凝结于本书，每一个故事、每一个场景都在呈现一类洞察、交付一类方法、解决一类问题。戴老师洞悉听众的兴趣点，她从来不是单向输出，而是能够因地制宜、因人施教，让你学精演讲的同时，还能保持个人风格。这本书既有心法，又有招式，大道至简，生动形象，让人欲罢不能。

—冯刘，玛氏箭牌中国区总裁

初遇戴晓雪老师是在早年间上海的青年即兴演讲比赛上（我们同获一等奖），她出众的才华与优雅的气质，令所有人印象至深。此后她专注于演讲艺术与领导力的实践、研究和教学，成为享誉国内外的专家。《演讲的细节》是戴老师长期探索的结晶，深入细致地阐述了演讲所面对的各个场景及过程，将她的思考、经验和大量实例分析融为一体，充满真知灼见，读来妙趣横生，而且具有很强的实践效用，值得每一位有志于提升演讲技艺与影响力的读者阅读。

—刘擎，华东师范大学教授

演讲作为一门技能，具有改变世界的力量，也是未来领导者必备的素质。戴老师的书融汇了她数十年作为演讲教练的经验，对演讲中的“演”和“讲”进行了全面的剖析，从演讲选题到舞台呈现，逐一拆解演讲中各个环节的技巧，全面而精练，即学即用。本书值得反复阅读，跟着书中提到的技巧刻意练习，就能够抓住每一个走上舞台的机会；本书能帮助读者全面建立起演讲框架，做到知行合一。戴老师一直在为TEDx演讲者们做指导，使演讲者们持续收获成功和掌声。相信你也一定可以在舞台的聚光灯下绽放属于自己的

光芒。

—马梦佳，TEDx策展人

只有坐在领导岗位上的人，才知道“会演讲”有多重要。施展领导力最重要的方法就是沟通，尤其是在大庭广众下以演讲的方式沟通，这将决定你在人们心中的分量—你能抓住多少人的心，就能让多少人跟随你。

什么是好的演讲？我认为首先需要好的思想，这是演讲的“真身”，但仅有思想还不够，就像一个人的魅力不仅来自身体，还来自衣着、气质、举止和修养。所以，好的演讲还要有好的构思，要设计亮点，要训练表达，要管理气场。就像淑女在出门前要精心打扮一样，领导者在演讲前也要精心准备，否则，演讲就很容易变成一次可怕的体验。

如何才能准备一场好的演讲？戴晓雪老师《演讲的细节》这本书，能帮你迅速掌握要领。它内容全面、细节翔实，对演讲初学者来说，只要按图索骥地学习和准备，就能得到令人耳目一新的演讲效果。本书由戴老师的专栏文章结集而成，篇篇独立，随手翻阅都开卷有益，令人爱不释手。

—吴强，伟事达中国区执行合伙人

百战归来再读书。此书特别适合有些演讲经历与体验的人：结合书中所述不断审视过往，体会个中滋味，或因久久揣摩不解的某个结被作者轻敲而醍醐灌顶，或因自己的实践与书中的观点一致而暗喜。此书亦可视为作者的一篇长篇演讲，书中阐述的丰富心法、设计与技巧，让你在阅读中轻松学到并知晓如何运用。读到就能学到，学到就会得到！我每当读到好的有养分的书时，就有跃跃欲试的冲动，去甄别、去厘清、去尝试。我已迫不及待！在流苏灯罩辟出的清雅光影下，听戴老师娓娓点拨，在忙忙碌碌中春诵夏弦，三余读书。

—吴冬梅，戴尔科技集团全球资深副总裁、

法国里昂商学院客座教授

前　言

写给先胜一筹的你

来，跟上这个时代

这是一个充满无限机会与红利的时代，但它并不是面向每一个人的。这个时代奖励的是那些做好准备的少数人，其中一个强有力的准备便是演讲能力。这个时代对演讲者充满了善意。

数十年来，我曾经给北大、清华、复旦、上海交大等的EMBA及伟事达、领教工坊、正和岛等企业的企业家小组上课，给企业CEO当个人演讲教练，也在TEDx担任演讲教练。我的教练对象有一些是著名企业的管理者或商界领导者，他们常接受电视台和著名媒体采访，不仅要在“亚布力中国企业家论坛”“财富论坛”等重要论坛上发言，还要在国际上与其他商界领袖级人物交流或同台演讲。我们常常看到他们在话筒前能够侃侃而谈，其实他们当中并不是每一个人都拥有与生俱来的演讲天赋的。我曾辅导过一位说话不自信，甚至不愿意站在台前的客户，他在受到系统训练后，被欧洲某大国财政部长称为“演讲天才”；还有一位我的执教对象，视频登上了美国纽约时报广场的大屏幕。在那些被微信传来的喜讯唤醒的清晨，当看到他们发来的这些好消息时，我感到无比高兴。借用演讲的力量，他们不再因言语木讷而自卑，他们的言行举止越来越国际化，他们的知名度更上一层楼，他们的事业天地更加广阔。在这些企业家身上，我看到了一种敢于自我挑战、坚韧不拔的精神。我更看到了他们紧扣时代的脉搏，让自己的声音更有力量，进而与这个时代一同进化。我们会看到，拥有演讲能力的人，在这个时代将频频闪光。

弯路是人生最大的浪费

这个时代从不缺少埋头苦干的人，他们常常低头做事，却忘了抬头看天，当最终发现事倍功半时，只能黯然长叹。没有人能保证一辈子不走弯路，但我希望在演讲这件事上，你可以在一开始就拿到全景图，按图索骥，不走弯路，一往无前。

1992年，我来到美国，听了不同老师上的演讲课，还特别关注和体验了美国演讲教学的不同方式—实践派和理论派。例如，美国某大学，老师使用的教材和教学风格各成体系。南部来的老师会让选修演讲课的学生在校园里用大喇叭练习宣讲，北部来的老师则让学生在课堂上锻炼口才。在美国，演讲学习从娃娃抓起，即便当上了经理人、企业家，他们还在不断修炼自己的口才，因为口才关系到领导力和领袖魅力。因此，CEO、经理们下班后还要去大学夜校上课。美国也有民间免费的“课堂”，如国际演讲会（Toastmasters International）向所有人开放，演讲成了人们终身学习的课程。在哈佛大学，到处有演讲，到处有报告，名人讲坛都对学生和老师开放，各界精英、诺贝尔奖获得者都爱去那儿做演讲。哈佛大学每年的毕业典礼更是热闹，主题演讲嘉宾不仅对世界做出了杰出贡献，他们的口才也同样令人敬佩不已。哈佛大学的宗旨是培养对世界有影响力的人。在这个被誉为全球精英学生聚集之地，学生们因学校培养而大获其益。在课堂上或其他场合，他们总是争取发言机会，因为他们深谙语言魅力是一个成功人士必备的能力。我受邀在哈佛大学商学院给中国企业家上过几次演讲课。他们到了美国，才发现在国际交流的舞台上，即使英语过关了，但演讲能力不过关，演讲时也会像茶壶里煮饺子—有嘴倒不出，所以他们迫切想补上这一课。

在这里，我想说的是：如果你想成为一名有影响力的人，那么演讲将是你的必经之路。当能力支撑不了梦想的时候，所有的路都是弯路。所以，打造你的演讲能力是一个必选项。

演讲究竟是什么

在写作本书的过程中，我反复思考“演讲”这个词，我越琢磨就越发现它不是一个动作，不是一类知识，更不是一种主张。它是一个动态的过程，至少包含三种要素：

（1）你得愿意表达，你得有好多观点或想法要传递给这个世界。

（2）赋予你要传递的思想以价值，让你的听众能够成为更好的自己。

（3）清晰、生动、有力地呈现，让你的表达成为影响力。

在这个世界，有太多这样的故事，从古代君王到现代商界精英，从人类思想的巨擘到当今某些领域的“大咖”，甚至在你身边，只要稍稍留意，就能发现有太多人正在做着相同的事情—通过演讲让生活更加美好。

每一篇文章都让你看得懂、记得住、能实操

2013年年初，我受邀为《财富》杂志（中文版）的“讲礼”（演讲与礼仪）专栏撰稿，我的写作灵感主要源于对客户和社会的观察，源于课堂中发现的问题，源于个人的经历。我把读者当作我的朋友。在写作时，我脑海中满是与读者促膝长谈的画面，探讨演讲应掌握哪些技巧与妙招。我希望他们看到这些文字时，就像与我在面对面地交谈。在外出旅行时，我也背着笔记本电脑，我要把在旅途中触发的每一点感触和顿悟都记录下来，生怕漏掉一丝转瞬即逝的闪念。

我尝试把故事、道理、实操揉碎了一起讲。我希望用最轻松的方式去讲那些严肃的问题。我想营造出那种像平时上课一样的场景，从听众出发，寓教于乐，让听众学而不倦，用之即取。我就这样一篇一篇地写，一写就写了10年。恰巧，出书给了我一个机会，从头来看这些年写的文章，系统地将它们进行梳理、整合、迭代。我希望每一篇文章都让你看得懂、记得住、能实操，读起来不累，学起来简单。

致每一位拿起这本书的人

我在写每一篇文章的时候，都充满了对象感。所以，我自以为我是懂你的。我知道，你是会牢牢抓住时代的机遇不肯放手的人，你是会塑造和经营自己夯实人生的人，你是会用自己的思考和启发来超越知识本身的人。

正因为如此，当多数人还沉醉于埋头苦干时，正在将表达构建成自身影响力的你，已经先胜一筹！

目　录

赞誉

前言　写给先胜一筹的你

第一部分　　关注你演讲的构思

从“想好”到“讲好”

好开场

1分钟抓住听众2

你的开场白“放电”了吗2

别一开场就“自杀”11

大师登台前一刻16

好焦点

讲一遍，让听众秒懂22

永恒的“三点式”22

集中“一点”讲29

为你的演讲“瘦身”34

好场景

演讲的无限可能41

临门一脚的竞职演讲41

产品推介的脚本48

年会演讲，企业家的关键时刻54

抗击疫情的演讲中，谁出彩58

第二部分　　设计你演讲的亮点

从“讲好”到“引爆”

好技巧

征服听众的要诀66

演讲，也是“眼讲”66

要人记得牢，观点变口号71

一叹三叠，重要的事说三遍78

自黑=自信84

示弱，你敢吗89

用数字点亮听众94

善用道具，制造“看点”100

好表达

身临其境，流连忘返106

有故事不会讲是悲哀106

比喻打开理解之门113

没有激情，不要演讲119

调动听众的三种情绪124

好细节

惊心动魄都在细节里131

都是演讲场地惹的祸131

别让PPT绑架了你137

记住名字，震撼听众144

彩排，让你开口就赢150

第三部分　　管理你演讲的气场

从“引爆”到“品牌”

好形象

赋予演讲质感156

形象，从“头”说起156

演讲时你该穿什么163

微笑，你会吗170

嗓音质地与领导者权威176

好肢体语言

赋予演讲生命183

演讲手势的三步三忌183

握手也许你不会190

自己的站姿，你关注过吗196

走路也要讲颜值202

王德顺走红，是靠讲还是靠演206

好节奏

赋予演讲灵魂212

语速决定气场212

杜绝口头禅，让演讲艳惊四座219

你会讲，但会停吗225

沉默不是零231

结尾，让余音绕梁237

参考文献242

后　　记244