别让三个笨蛋毁了你的前途

为什么公司里总是有开不完的会、层出不穷的新规定、坐火箭也赶不上的业绩指标？

充斥着套话、闲聊，沦落为一言堂的会议有什么召开的必要？

单反面复印、上厕所不得超过几分钟这些琐碎严苛的规定真的有用吗？

不是所有的工作成果都能用数字衡量，这么简单的道理领导怎么就是不明白呢？

……

一心只想做好工作的你，却总是遇到一些莫名其妙的阻碍，这些阻碍的制造者多半是身边的领导、同事或下属，他们的脑子里究竟在想些什么？该怎么做才能躲开他们制造的麻烦与压力？

阅读本书，跟着著名心理学家榎本博明一起揭开职场笨蛋们的心理动机，轻松绕开工作上的人为阻碍。

[日] 榎本博明

ENOMOTO HIROAKI

日本著名心理学家，东京大学教育心理学博士。

先后担任川村短期大学讲师、加利福尼亚大学特邀研究员、大阪大学研究所教授等，现为MP人类科学研究所所长。

著有多部心理学畅销书，如《酸葡萄效应：为什么总有人莫名其妙地讨厌你》《内向所以成功》《透视性格》《e时代人际关系》《温室里的孩子无法成才》等。

前言

在公司发展进步的过程中，横亘着三个巨大的阻碍因素，那就是热衷开会、死抠规定、“唯数字论”等三种类型的笨蛋。

在接到“公司里的三个笨蛋”这个选题委托后，我想到的不仅仅是自己和公司内的问题，还不由得联想到整个社会组织都饱受这些若明若暗的阻碍因素之苦。同时，我还发现如果对这些给整个社会组织带来困扰的人进行分类，许多人都会不禁感慨 ：“要是这么说的话，我们单位还真有这样的笨蛋。”也就是说，无论是哪种类型的笨蛋，都可以在我们身边找到对应的原型。

明明我们身边有这么多的笨蛋，为什么许多企业还能正常运转呢？真是令人觉得不可思议。之所以出现这种局面，恐怕还是因为我们周围仍然有许多勤勤恳恳、一心朴实干事业的人，他们不惧各种笨蛋的阻挠，积极进取，奋发有为。

但是，对于现在还在社会组织中工作的人而言，面临的形势却越来越严峻了。就算拼尽全力努力工作，也完全得不到肯定，非但加薪困难、升职无望，甚至连基本的劳动权益都难以得到保障。在这种局面下，还要承受来自各种笨蛋的压力，令人担心大家是否还能保持积

极拼搏的状态。

因此，本书将关注的焦点放在令许多单位感到痛苦不堪的“公司里的三个笨蛋”上，详细剖析了其心理结构，并提出了具体的解决问题方法，仅供广大读者参考，我衷心希望能帮助大家顺利躲避或克服这种毫无道理的压力。

但是，无论哪个单位中，都有一些顽固的笨蛋，是令大家无法躲避或克服的。在这种情况下，就需要进一步了解他们的心理结构。实际上，他们都是一些非常可怜的人，一旦大家想明白了这一点，内心的愤怒和郁闷就会得到平复，有利于进一步采取冷静的应对措施。

在阅读本书的过程中，大家会对里面提到的各种类型的笨蛋和情况深有体会，觉得自己身边就有这样的人， “有，有，有这样的人！”“真是没有办法啊！”“是吗？原来是这种心理机制在作怪啊。”在轻松一笑的同时，可能会突然产生不安的感觉，担心“恐怕自己身上也有这‘三个笨蛋’的影子”。在这种情况下，大家可以再从头看一遍本书，进一步明确其心理结构。只要大家的意识达到了一定的程度，落实到具体行动上自然会发生转变。

最后，再一次衷心地感谢，对本书提出宝贵建议的朝日新书出版社总编宇都宫健太朗先生，以及对资料搜集等做出突出贡献的福场昭弘先生。

榎本博明

2017年5月

前言／ 1

第一章　植根于组织内部的笨蛋们

1.这些笨蛋令我们饱受其苦／3

喋喋不休型笨蛋／ 3

溜须拍马型笨蛋／ 5

装傻卖萌型笨蛋／ 6

因循守旧型笨蛋／ 7

争抢功劳型笨蛋／ 9

“看人下菜碟儿”型笨蛋／ 11

“国际范儿”型笨蛋／ 13

鼓吹蛮干型笨蛋／ 15

自我标榜型笨蛋／ 17

“职业规划”型笨蛋／ 19

崇尚虚名型笨蛋／ 20

钻营评价型笨蛋／ 22

热衷活动型笨蛋／ 24

故意加班型笨蛋／ 26

装可怜型笨蛋／ 28

骄傲自大型笨蛋／ 29

强调合规性型笨蛋／ 30

故作糊涂型笨蛋／ 32

笨蛋当然是缺乏自知之明的／ 34

2.尤为棘手的三种笨蛋 ／36

第二章　为什么热衷开会的人是笨蛋呢

1.异常热衷于开会的典型实例 ／41

无论遇到什么事情总想找理由开个会／ 41

忽视现场繁忙的工作状况，热衷于召开会议／ 42

没有意义的会议泛滥／ 43

决策的仪式，所有的人都是热衷开会的傻瓜吗／ 45

一旦开起会来就讲个不停／ 47

是不是战国时代电视剧看多了？开会时满脑子都是权谋心计／49

2.热衷开会型笨蛋是怎样给大家带来麻烦的呢 ／51

会对一线业务造成阻碍／ 51

通过会议做出决定需要花费时间，无法发挥机动能力导致进度延迟／ 52

会导致会议变成懒惰者偷懒消遣的理想场合／ 53

会导致会议变成彰显个人存在价值的场合，使本职工作陷入停滞／ 55

会削弱充满干劲儿的人的积极性和进取心／ 56

会导致权责不清的责任缺位状态／ 56

3.剖析热衷开会型笨蛋的心理 ／58

光是坐在那里什么也不做，就能给人营造一种正在积极工作的感觉／ 58

工作能力不强的上司往往喜欢通过会议彰显自己存在的价值／59

会议不是做出必要决策的场合，而是满足“被认可欲望”的工具／ 60

日本人认为必须开一些毫无意义的“务虚会”的文化原因／ 61

“责任分散效应”实验／ 64

由于不想承担责任，所以故意召开会议／ 65

滥用调动积极性的心理学理论，目的只是让员工宣泄情绪／ 67

总结 ：热衷开会型笨蛋的心理机制／ 69

第三章　为什么死抠规定的人是笨蛋呢

1.死抠规定的典型实例 ／73

以规则和原则为借口，阻碍工作进展／ 73

总是强调按照指示工作／ 76

执泥于一些毫无意义的细枝末节性规定／ 77

不管多么小的事情，都要求“报告、联络、沟通”／ 80

每次发生问题时，就制订新的规定／ 81

滥用规定借机偷懒或任性胡为／ 83

一旦遇到规定或员工指南中没有明确的事情，就无法处理／ 84

2.死抠规定型笨蛋是怎样给大家带来麻烦的呢 ／86

会导致工作停滞，大家无法积极进行挑战／ 86

会影响周围人的积极性和进取心／ 87

在无法沿用之前的工作方法时，就会觉得无计可施／ 88

变成阻碍新创意萌发的绊脚石／ 89

变成被规定支配的奴隶，丧失独立行动的意识／ 91

被毫无意义的“合规性”拖后腿／ 92

3.剖析死抠规定型笨蛋的心理 ／94

缺乏独立思考并做出决定的自信／ 94

缺乏随机应变的判断能力／ 96

缺乏以理服人的自信／ 97

只要按照规定办事，无论什么难题都有例可循，不必再为做决定而烦恼／ 98

对失败极度恐惧／ 99

害怕没有回报，“恢复力”较差……／ 101

积极制订规定和指南实际上是为了自保／ 104

将嫉妒心理封印在潜意识的世界中／ 105

无法有效实施“自我监控”／ 107

总结 ：死抠规定型笨蛋的心理机制／ 109

第四章　为什么“唯数字论”的人是笨蛋呢

1.“唯数字论”的典型实例 ／113

单纯依靠数字来评价人／ 113

只对数字感兴趣，对眼前的人漠不关心／ 115

坚信数字是客观公正的，是绝不会错的／ 116

虽然号称喜欢研究数字，却并不用心思考数字背后的真正意义／ 118

无论什么事情，都强调要“可视化”，滥用数值、图表／ 119

无论做什么事，都将“能不能用数据展示出来”作为口头禅／ 121

不相信还有无法用数字表示的事情／ 122

总是提出一些毫无意义的数字目标／ 125

无论什么事情，都想换算成金额进行说教／ 126

缺乏长远眼光，只追求眼前的数字／ 127

2.“唯数字论”型笨蛋是怎样给大家带来麻烦的呢 ／128

完全不重视无法转化为数字的工作，会导致工作水平和质量下降／ 128

由于读不懂数字背后的因素，所以无法提高工作效率／ 130

只重视向别人炫耀的数字，导致数字造假、窃取他人数字之风盛行／ 131

毫无意义的数字是自说自话／ 133

信奉“数字万能”容易导致思维僵化／ 136

只能感受到数字的厉害，根本体会不到工作的意义／ 138

无法赢得下属的信任，单位难以维系正常运转／ 139

被眼前的数字羁绊，影响长远发展／ 143

为了所谓的“可视化”，牺牲了原本宝贵的业务时间／ 144

3.剖析“唯数字论”型笨蛋的心理 ／146

如果用数字表示，无论反应多么迟钝的人都能读懂／ 146

认知复杂性较低／ 147

说服策略可以分为“单面说服”和“双面说服”／ 148

缺乏逻辑思维能力和推理能力，因此，喜欢事事都将数字作为依据／ 150

由于无法与人进行心灵的沟通，只能坚持信奉数字／ 152

无法理解数字并不是绝对客观的／ 152

绝对信奉数字，无法区分有意义的数字和无意义的数字／ 155

数学情结极强／ 156

不明白部分数字相加的总和并不能代表整体／ 160

通过数字来管理人员是非常轻松的／ 161

总结 ：“唯数字论”型笨蛋的心理机制／ 164

第五章　怎样保护自己免受“三个笨蛋”的危害呢

1.“三个笨蛋”都是缺乏自信并且喜欢明哲保身的小人 ／167

如果充满干劲儿和自信的话，就不想被所谓的规定束缚／ 168

如果充满自信和干劲儿，就不会盲目信奉数字／ 169

真正麻烦的是自卑情结／ 170

2.“三个笨蛋”都是缺乏自信并且极度自恋的小人 ／174

极度自恋的人／ 174

极度容易受伤，担心自己被轻视的心理极强／ 177

为了讨好上司的“报告、联络、沟通”／ 178

向下属和年轻员工表达自己的期望／ 180

能干的人大讲失败教训的理由／ 181

“压力应对”的积极作用／ 183

充满热情地进行沟通交流也是非常有效的／ 184

总结 ：“三个笨蛋”的心理机制／ 186

3.如何才能免受“三个笨蛋”的危害呢 ／187

人应该用心行动，以情动人／ 187

通过构建信任关系网来保护自己／ 189

针对热衷开会型笨蛋的应对方法／ 190

针对死抠规定型笨蛋的应对方法／ 194

针对“唯数字论”型笨蛋的应对方法／ 199