书籍作者:中国管理模式50人+论坛 | ISBN:9787111668817 |
书籍语言:简体中文 | 连载状态:全集 |
电子书格式:pdf,txt,epub,mobi,azw3 | 下载次数:1454 |
创建日期:2021-10-07 | 发布日期:2021-10-07 |
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新中国成立70多年来,中国经济得到全面、协调和可持续的发展,得益于此,一批领先的中国企业在更大的舞台上展开角逐。那究竟何谓领先?企业何以领先?领先企业怎么看待时代的挑战与机遇?领先企业又是如何通过战略转型与经营管理,应对挑战与把握机遇的?中国管理模式50人十论坛通过对时代问题进行把脉,揭示了领先企业的时代管理主题——长期主义与价值共生,即怀抱永续经营的伟大梦想,在内外部生态圈实行价值共创、共赢与其生。
《长期主义 价值共生:解码中国管理模式2019》通过解读“长期主义价值共生”的时代管理主题,结合作者实地调研方太集团、新希望集团、安踏体育、中国飞鹤等10家企业的管理实践,总结提炼了陈春花和徐少春等20位“大咖”的管理洞见,深入探讨企业高管理层面临的挑战、机遇以及应对之策,希望为广大企业、读者提供丰富翔实的借鉴与参考。
中国管理模式50人+论坛
中国管理模式50人+论坛(简称C50+论坛)是在总结10年中国管理模式杰出奖经验的基础上成立的。2017年,首届C50+论坛成功召开,论坛由致力于研究中国管理模式的管理学者和有一定影响力的企业家共同发起,以“让中国管理模式在全球崛起”为使命, 以“知行合一”为核心理念,致力于促进理论与实践的对话、交流与合作,推动中国企业管理进步。
2019年,C50+专家团队通过实地调研和与高管们交流讨论,总结出这些企业得以在长期发展中脱颖而出的管理要素,将这些成功的经验系统化和理论化,总结发布《2019中国管理模式50人+洞察报告》,向社会分享研究成果。
★陈春花、徐少春、曹仰锋、魏炜、马旭飞等专家领衔撰写
★实地调研方太、新希望、安踏、飞鹤等10家中国杰出企业的管理实践,总结提炼中国企业在长期发展中脱颖而出的管理要素
★新中国成立70多年来,中国经济得到全面、协调和可持续的发展,得益于此,一批领先的中国企业在更大的舞台上展开角逐。究竟何谓领先?企业何以领先?领先企业怎么看待时代的挑战与机遇?领先企业又是如何通过战略转型与经营管理,应对挑战与把握机遇的?中国管理模式50人+论坛通过对时代问题进行把脉,揭示了领先企业的时代管理主题—长期主义与价值共生,即怀抱永续经营的伟大梦想,在内外部生态圈实行价值共创、共赢与共生。
推荐序
Ⅰ
长期主义与价值共生
陈春花
中国管理模式50人+论坛创始发起人
北京大学国家发展研究院BiMBA商学院院长
2019年,我们将中国管理模式杰出奖年度主题确定为“长期主义 价值共生”。我个人的研究也是以这个主题作为基础的。
基本假设
2019年,美国181个顶级公司的CEO签署了“公司的目的”宣言,宣言中提到,公司最重要的目标不再是股东利益,而是创造更美好的社会。在今天,要想把企业做好,我们遭遇的挑战不仅来自企业内部,还来自企业外部。这些挑战具体表现为企业如何处理自身和各方(社会、客户、员工、供应伙伴、社区、股东等利益相关方)的关系。这是我们今天对企业整体成长认知的一次彻底调整,按照这样的逻辑去看,对于一家企业来说,其基本假设和影响力变得尤其重要。
最早我研究企业文化时发现,文化是非常有意思的东西。我选用沙因的理论进行解释:文化有三个层次,即物质层、支持性价值观和基本的潜意识假设。物质层是我们看得到的东西,比如,我们摸得到康恩贝的产品,感受得到金蝶的服务等一系列被称为“人为饰物”的企业文化表层内容。针对这个表象,怎样制造药品、软件产品,在这个过程中很重要的是价值观,价值观决定了整个企业的战略、经营目标以及哲学观。最后是平时会忽略,但是遇到冲突的时候起支撑作用的基本假设。这个基本假设会让企业确定关注什么,如何做出反应,在不同的情境中采取什么样的行动。我花了7年时间研究数字技术对企业的影响,验证了一个基本假设:企业无法脱离环境的变化而发展。在数字经济时代,企业不得不关心技术。我们不难发现,基本假设决定了企业将如何做出选择。
12年来,在我们遴选中国管理模式杰出奖的过程中,之所以有那么多企业家参与,是因为我们有相同的假设—中国的管理模式一定能为世界贡献中国的方案,所以我们能一直坚持做下去。我们在社会中愿意跟一些人在一起的原因也是这样,比如见到老乡、听到乡音会流泪,因为我们认为同乡之间会有基本的假设。所以,今天的很多波动、动荡,是不同的基本假设组合在一起所产生的。
长期主义作为企业发展的基本假设
在我的整个研究中,2019年度的关键词也是“长期主义”,因为长期主义的经营假设在今天凸显了更重要的作用。德鲁克很早就告诉大家,任何一个企业想做得很好,必须要有一些经营理论,而经营理论的基础构成就是以下三个最重要的假设。
第一,怎么看待这个环境。就如同今天怎么看待全球化、中美关系、数字技术,怎么看待产业的颠覆、迭代和更新,怎么看待消费人群的改变以及90后、00后陆续成为世界的主流。要了解你和环境之间的关系,就要有一个基本假设。
第二,组织的使命是什么。明确自己的特殊使命,否则就没有办法做经营。
第三,对于完成组织使命所需核心能力的假设。
这是很早之前,德鲁克在迎接知识革命到来的时候,对所有企业的建议—要有经营理论的基础。
从这个角度看,我们会发现很多优秀企业都基本解决了这个问题。哈佛大学的两个教授在研究中发现,文化和长期业绩之间有非常明显的关系。从这个视角研究过去30年中国领先企业的时候,我得到与哈佛大学两位教授一样的结论,两者有非常明确的关系。按照这个概念,可以发现这些领先企业的假设都非常清楚。
苹果的产品为什么一直能打动人?原因在它的假设中。它认为:设计是人类创造物的根本灵魂,通过产品、服务和外在的连续表现来体现。这是它的基本假设,所以它以设计切入,让人产生共鸣。
微软成为世界上市值过万亿美元的公司之一,很重要的原因是,它的假设明确指出:技术是全民化、个性化、具有同理心的,它的使命是予力全球每一人、每一组织,成就不凡。
丰田,一家亚洲的汽车公司,能够在欧美汽车行业中具有强大力量,成为世界第一的汽车生产厂商,也是因为它很明确它的假设是:好产品、好主意、彻底节俭。
三星,当诺基亚或摩托罗拉的移动技术大行其道时,依然能够超过它们成为第一,也源于它清晰地确立了以下概念:质量第一、技术第一和理念第一。
我们再看中国的公司。华为:以客户为中心,以奋斗者为本;把数字世界带给每个人、每个家庭、每个组织,构建万物互联的智能世界。这是它的基本假设。2019年腾讯将企业使命更新为“用户为本,科技向善”。新希望六和的理念是“为耕者谋利,为食者造福”。
能走到世界领先位置的中国企业,共同的特征就是其底层假设具有很强的支撑能力,一定有底层逻辑是埋在实践之下的。当企业具有底层逻辑,且其逻辑符合长期主义时,这一底层逻辑便可以支撑它走向世界。
长期主义的基本假设,要明确三个根本性的逻辑:第一,企业与环境是共生关系;第二,企业有能力去认知世界;第三,企业的使命必须是向善的,且向善的力量能让企业获得真正的能量来源。这也是我们在确定年度主题的时候给大家这个方向的原因。这三个根本性的逻辑,能帮助我们更好地理解长期主义。只有理解我们与环境、与世界的关系,理解我们自己内在的驱动力量,才能实现长期发展。
如何成为长期主义者
如何成为长期主义者?要做到价值共生。我们发现那些优秀的企业在努力地践行价值共生,比如华为实施数字行动计划,花10年时间帮108个国家的30 000名学生提升数字技能。年轻人要想进入世界各领域的领先梯队,就要具备一种能力—数字技能,这是连接应用和技能本身的需要。
虚体经济对实体经济的冲击非常大,7-Eleven这家被称为社区店的零售公司却没有受到虚体经济太大的影响,原因是它创建了命运共同体,与合作方共同应对新挑战:开了约2万家店,自己直营的只有约500家而已。新希望六和已经服务了15万养殖户、2亿用户、20个国家,这是过去的数据,现在还在持续更新。
根据这些领先企业的实践,我认为,成为长期主义者,就需要在价值共生中做出贡献,我们要在以下三件事情上做出努力。
第一,确立共生的战略。数字化时代的战略认知要从“竞争逻辑”转向“共生逻辑”。在工业时代,顾客需求相对有限,而企业需要满足顾客需求,所以企业之间是竞争关系,会有输赢。到了数字化时代,企业不是满足顾客需求,而是创造顾客需求以及实现顾客价值。这时,你会发现企业不是用比较优势来发展,而是必须与更多人合作,创造新空间。此时,企业间不是竞争关系,而是共生关系,不计较输赢,而是致力于生长。
小米是《财富》500强中最年轻的企业,成立9年进入《财富》500强,原因是它能更广泛地连接和共生。金蝶能在数字化转型的浪潮中脱颖而出,离不开坚持共生战略,以及与合作伙伴、客户共同探索、整合、应用新的云技术与数字技术。具体而言,金蝶致力于推动新技术赋能新商业,在助力企业数字化转型的同时,与企业共同成长。
第二,组织进化为共生型组织。我2018年出版的书叫《共生》,2019年出版的书叫《协同》。企业发展最重要的价值实现路径就是做共生型组织,选择这种组织形式的原因在于,单体组织很难创造价值,必须跟更多跨领域的价值网络组合,才可以为顾客创造价值。共生型组织具有四个特点:第一,互为主体性;第二,整体多利性;第三,柔韧灵活性;第四,协同效率性。
打造共生型组织需要有四重境界,首先,要有共生的信仰,要相信每个人都愿意做得更好,商业是一种力量,推动人类的进步。其次,要回到顾客端,为顾客创造价值。长期主义和顾客主义是一种信仰,信仰长期,信仰顾客,可以帮助你在今天不确定的环境中拥有定力,定力即源于你对长期的承诺、对顾客的承诺。再次,通过技术穿透的方式重塑商业模式与管理模式。最后,通过“无我”的领导方式和其他人共同打造共生型组织。
共生型组织可以让企业获得连接、共享的价值,这种价值让很多行业因为共生型组织变得非常有意义。例如腾讯做医疗,是与医生群体形成共生关系,使医生诊断片子的准确率更高。当它为医生做好辅助诊断时,就是提供了更好的顾客价值。这个案例体现了共生型组织能通过“共生”的方式,提供更好的顾客价值。
再如阿里巴巴的“双11”,一天就实现巨量销售额的原因是什么?就是它愿意与厂家、消费者、物流商和采购供应商进行广泛的共生。当这种共生型组织形成时,巨量销售的奇迹就会出现。
我们在讨论价值共生时,就是在讨论能否做协同,愿不愿意做协同;讨论价值共生时,就是在讨论愿不愿意重新确定边界,愿不愿意建立契约信任,协同价值取向,最终做出有效的协同管理行为。你只有愿意,才做
得到。
第三,树立长期主义的价值观。只有长期主义的价值观才能够让我们超越变化。在动荡的时代,企业怎样获得成功?跟踪研究近30年的中国优秀企业,我认识到,只有那些真正超越变化的长期主义者,而不是机会主义者,才能存续下来。只有长期主义,才可以让企业应对动荡的环境。
全球领先的企业,基本假设都是非常明确的。企业理解了基本假设,就会产生内在的定力,正如康恩贝集团的胡季强董事长、中国飞鹤的冷友斌董事长所讨论的内容,企业要有内在定力,内求定力,外连生长,才能不受外部的干扰,依据自身的认知进行判断。
长期主义的基本假设中,最核心的是要回到生活中去。我一直强调,生意是生活的意义,这是我给生意下的定义,我们的生活没有终点,商业才得以永续。所以,商业与人之间的关系最重要的是商业要提供生活方案,而不是仅仅销售商品。理解了这个概念,就理解了技术的概念。技术可以拓展我们的生活空间,让我们更舒适。理解了这个概念,便会发现互联网技术、数字技术让商业更繁荣,市场空间更大,发展的可能性更多。
我很喜欢赠物的概念,我们所赠出去的不是产品,而是爱、惊喜和可靠。当企业能产出或提供让利益相关者感受到爱、惊喜和可靠的产品或服务时,就意味着企业家在明确地经营企业,这就是价值共生的体现。康恩贝集团的胡季强董事长在介绍他的公司能够持续经营50年的原因时,我们不难发现,他希望将爱传递给顾客,并真正地为顾客的健康做出承诺。
我不断地研究这些领先企业,它们能成为全球最有影响力的企业,到底是什么原因?大家公认的,是有远见、野心、决心、活力、创新等,而更重要的是:它们真正影响了我们的生活,影响了世界,甚至影响了人类的未来。
所以,我们看企业的时候要有两个维度。第一,任何一家企业,都应该有业务发展的能力,应该有持续创造客户喜欢的产品的能力,也应该有为股东提供最好的回报率的能力。第二,如果一家企业想长期活下去,应该还有如下责任:对世界做出贡献,帮助改善每一个人,长期发展。
我用爱因斯坦的话来结束我的分享:“我每天上百次提醒自己,我的精神生活和物质生活都依靠别人的劳动,我必须尽力以同样的分量来报偿我所领受的和至今还在领受的东西。”这也是企业得以长期发展的基本假设。
目 录
推荐序I 长期主义与价值共生 / 陈春花
中国管理模式50人+论坛创始发起人
北京大学国家发展研究院BiMBA商学院院长
推荐序II 长期主义的本质 / 徐少春
中国管理模式50人+论坛创始发起人
金蝶集团董事会主席
推荐序III 康恩贝的长期主义与价值共生观 / 胡季强
中国管理模式50人+论坛2019年度轮值企业召集人
康恩贝集团董事长
推荐序IV 中国企业40年回顾与展望 / 仇向洋
中国管理模式50人+论坛2019年度轮值主席
东南大学经济管理学院教授
总论
长期主义 价值共生:2019中国管理模式50人+洞察报告 / 1
◎马旭飞 / 中国管理模式50人+论坛联席秘书长 / 香港城市大学管理学教授
巨变时代,“柔韧”胜“刚强” / 7
◎曹仰锋 / 中国管理模式50人+论坛2020年度轮值主席 / 香港创业创新
研究院院长 / 颐元书院创始人
中国管理模式助力中国企业成长 / 12
◎靳保芳 / 中国管理模式50人+论坛2020年度轮值企业召集人 / 晶澳科技董事长
践悟长期主义,聚焦价值共生 / 15
◎谈义良 / 九如城养老产业集团董事长
突破认知:挑战增长的极限 / 19
◎廖建文 / 京东集团首席战略官
长期主义是目的,价值共生是手段 / 27
◎刘杰 / 复旦大学管理学院教授
第一章 方太模式与未来展望 / 29
专家解读 方太为什么独特 / 29
宏伟理想与“慢生长”之道 / 30
◎ 任兵 南开大学商学院教授
◎ 于敬如、张海源、王泽宇 南开大学商学院
第二章 新希望模式与未来展望 / 45
专家解读 新希望的创新与发展 / 45
逃脱大企业病的诅咒,实现持续创新发展 / 46
◎ 朱武祥 清华大学经济管理学院教授
◎ 谭智佳 清华大学经济管理学院博士生
第三章 晶澳模式与未来展望 / 65
专家解读 晶澳的长期主义与价值共生 / 65
质朴成大器:晶澳的A+战略成长模式 / 66
◎ 乐国林 青岛理工大学教授
第四章 飞鹤模式与未来展望 / 81
专家解读 飞鹤的价值观与经营理念 / 81
在“长期主义+价值共生”的坚守中凤凰涅槃 / 82
◎ 朱武祥 清华大学经济管理学院教授
◎ 朱婧雯 清华大学经济管理学院博士生
第五章 长城物业模式与未来展望 / 97
专家解读 长城物业与价值共生 / 97
长城物业:成人达己,价值共生 / 98
◎ 魏炜 北京大学汇丰商学院教授
第六章 安踏模式与未来展望 / 113
专家解读 安踏的价值零售 / 113
安踏之道与价值零售 / 114
◎ 马旭飞 中国管理模式50人+论坛联席秘书长、香港城市大学管理学教授
◎ 林泽鑫 马来西亚大学博士生
第七章 德龙模式与未来展望 / 129
专家解读 德龙钢铁的价值共生模式 / 129
德龙钢铁的绿色价值共生 / 130
◎ 谢志华 北京工商大学教授、博导
◎ 许诺 中央财经大学博士、中国商业经济学会商业信用委员会专家委员会
委员、浙江财经大学讲师
第八章 均胜模式与未来展望 / 141
专家解读 “均胜模式”的五大基因 / 141
均胜转型:全球并购加速追赶与超越 / 142
◎ 李平(Peter Ping Li) 宁波诺丁汉大学商学院李达三首席教授、美国创新
领导力研究中心大中华区研究总监
◎ 杨政银 宁波诺丁汉大学商学院博士
第九章 大宋官窑模式与未来展望 / 167
专家解读 匠心品质与匠人精神 / 167
“创新引领传承”:大宋官窑的共生价值型成长 / 168
◎ 乐国林 青岛理工大学教授
第十章 金发科技模式与未来展望 / 183
专家解读 金发科技的长期主义与价值共生 / 183
金发科技:与合作伙伴共同成长、共享成果 / 184
◎ 马旭飞 中国管理模式50人+论坛联席秘书长、香港城市大学管理学教授
◎ 张明 华南理工大学工商管理学院博士生
中国管理模式杰出奖 / 197
中国管理模式50人+论坛 / 198
致谢 / 199
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2021-02-13 09:28:36
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