HR+数字化——人力资源管理认知升级与系统创新

数字经济时代正在势不可挡地向前发展，推动着企业数字化转型进程，也深度影响着HR领域。在此背景下，如何通过技术赋能未来人力资源管理？如何通过科技让人力资源管理更有温度？如何让人力资源管理适配数字经济时代的发展趋势？带着这些问题，结合自身在腾讯推动HR数字化建设的实践，以及不断总结和提炼的当代优秀企业和众多人力资源管理引路者的HR数字化实践经验，作者探索并提出了一些适应HR数字化转型的领先理念和模式。
这些内容在书中归结为“113模型”：“一个新理念”，即管理驱动与自主驱动相结合的双引擎驱动理念，为寻找企业发展的内在驱动力打开视野；“一个新职能”，即浓缩了HR的数据科学、数据工程以及产品化能力的PA职能，帮助激发和释放HR的数据价值；“三个新意识”，即前端解耦意识、中台聚能意识、智能协同意识，为HR数字化转型提供系统顶层架构设计方案。学习和领会“113模型”，既能丰富HR数字化场景应用，夯实HR数字化能力基础，又能全面提升HR数字化的效能体验。
中国人力资源管理大时代正在到来。领先者把握时势，不懈探索，持续**；落后者则亟须在数字化浪潮中迎头赶上，实现跨越式成长。具备产品思维、数据意识和端到端业务能力的HR人才将成为炙手可热的稀缺资源，帮助企业创造越来越丰富多样、关注人才个性化需求和激发员工动力的数字化场景应用产品，创造更好的员工体验，实现HR大共享、大平台、大数据、大生态的辉煌蓝图，持续助力组织迸发新活力。

马海刚
腾讯集团人力资源平台部总经理、HR科技中心总经理。广东省人力资源研究会副会长，广东省人才开发与管理研究会副会长，深圳市人力资源经理委员会理事长，中国人力资源开发研究会智能分会副会长。2008年起加入腾讯公司。此前曾就职华为公司，先后担任管理代表、中东北非地区干部部部长助理等职。HR领域的技术解决方案架构师，技术领域的HR业务专家。出版《HR+三支柱》《人才服务学》《人力资源管理学》等著作。发表《i时代腾讯HR的新生态》《从信息化人力资源管理到大数据人力资源管理的演进》等多篇论文。

第一章 数字经济时代也是 HR 的大时代
数字经济时代的管理变局
人力资源管理面临的复杂环境和紧迫任务
HR 数字化认知重塑
第二章 打破工业经济的思想掣肘
当前时代不可预测性将取代稳定性
重新认知员工属性
重新认知管理属性
重新认知 HR 数据属性
腾讯双引擎驱动的 HR 系统设计理念
第三章 寻觅 HR 数字化的中国先行者
国外 eHR 套装软件的特征与趋势
中国 eHR 系统厂商的云雨沟
中国头部大厂 HR 数字化的典型实践
华为 WeLink：连接器思维实现 HR 数字化第三代飞跃
腾讯 HR 助手：成功实现双引擎驱动的前中后台贯通
第四章 让 PA 成为数字化 HR 的新职能
什么是 PA ？
大数据时代 PA 的挑战与机遇
PA 的职能进化
HR 数据中台为 PA 保驾护航
第五章 前端解耦：丰富 HR 数字化场景应用
人力资源管理为什么要进行前端解耦？
做最受欢迎的 HR
用场景化思路解耦 HR 体系
用技术创新和产品思维赋能 HR
第六章 中台聚能：实现 HR 数字化能力保障
人力资源的中台是什么？
HR 业务中台能力要求
HR 技术中台能力要求
腾讯 SDC 打造“HR 双引擎云中台”
第七章 智能协同：提高 HR 数字化效能体验
企业效能提升的大尴尬
以用户为中心的流程重构
重塑组织行为提升员工自驱力
打破流程制约促进效能协同
第八章 中国企业推行 HR 数字化的挑战
外部环境与企业治理的挑战
HR 是否需要懂技术？
敏捷组织与办公协同的挑战
HR 需要重新定义工作和工作场所
第九章 数字经济时代 HR 的变与不变
HR 三支柱理念推动 HR 组织变革
HR 数字化让 HR 价值重构
时代呼唤 HR 能力升级
参考文献