你是一桩独一无二的生意

在这个又挤又平的社会中，学历、雇主、头衔比以往任何时候都要廉价。我们越来越少地依赖于某个组织，却越来越多地依赖于他人。只有发展自己的职场优势，强化这种优势在别人眼中的印象，直到成为个人品牌，才能让你超*你所依附的组织，得到更好的发展。而当你把自己当作一桩独*无二的生意来经营，通过精进自我、树立口碑、提升价值，你会发现你正成为那个在任何地方都不可或缺的重要人物。
　　这就好像你在职场中找到了成长的根茎，随之而来的成绩与进步才能像树木般抽枝发芽，让你的职业发展有迹可循。如果本书能够给你提供一份成长的根茎图，告诉你哪里是必经的磨砺，哪里是成长的捷径，哪里是要避开的危险，那将是本书的唯*目的。
　　职业晋阶心得：树立个人品牌、管理职场情绪、克服完美主义。
　　职场必备技能：演讲、汇报、管理项目、开会，在任何行业、任何岗位都适用的本领。
　　职场工具箱：电子邮件管理、任务清单、日程管理、持续学习。

　　李东旭，1985年生于济南，2008年毕业于北京外国语大学，金融学学士学位。同年加入德勤华永会计师事务所，次年作为中英财会人才交流计划成员赴德勤英国所工作，2012年加入英国和欧洲*大的会计行业组织英格兰及威尔士特许会计师协会（ICAEW）。现为德勤英国剑桥分所高级审计经理。于2008年编写指导“四大”新入职员工工作、生活的《D造未来》电子书。自2012年以来在知乎平台就职场发展、四大审计、个人理财等话题开设“野职人”专栏、答疑解惑，所著文章多次被知名网络媒体转载。

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这个世界又挤又平，脱颖而出越来越难
　 靠学历？靠雇主？靠头衔？
　 不如打造好自己这桩独*无二的生意，成为在任何地方都不可或缺的重要人物
　 当你做出成绩时，人们才不再只把它归功于你所在的职位或者你所服务的组织，而是无时无刻不把这些成绩与你本人联系在一起
　 你需要：
　　持续地精进自己的产品——你的技能和执行力
　　小心地呵护自己的口碑——你在别人眼中的形象
　　不断地提高自己的价值——你能够为他人带来的改变
　　反鸡汤人士的干货集，为你构建一张职场生长的根茎图，让你的成长有迹可循：
　　职业晋阶心得：树立个人品牌、管理职场情绪、克服完美主义。
　　职场必备技能：演讲、汇报、管理项目、开会，在任何行业、任何岗位都适用的本领。
　　职场工具箱：电子邮件管理、任务清单、日程管理、持续学习。
　　本书汇集了以下方法在工作中的实际应用：
　　史蒂芬·柯维《高效能人士的七个习惯》、芭芭拉·明托《金字塔原理》、丹尼尔·卡尼曼《思考，快与慢》、博恩·崔西《吃掉那只青蛙》、杰伊·帕帕森《一件事》、乔治·米勒《神奇的数字7±2》。

初入职场的你，是否正经历着似乎是人生迄今为止最低潮的时期？生活的主题就是变化，所有事都在剧烈地变化着：完全不同于学校的游戏规则，复杂的人际关系，陌生的工作内容，全部都在短短几十天里一起涌进还并不安稳的后校园生活。眼前再也没有简单明了如"60分万岁，多一分浪费"一般的评价标准，不能再躲在书本和考试后面，而要以一个完整的社会人的面目接受周围人的检验。还没有人告诉你比赛规则，还没有做好起跑准备，发令枪已经响了。
　　这就是我在北京那个满街奥运的夏天刚刚开始第一份工作时，内心的真实写照。没有感到焦躁，没有感到不安，只是原本以为已经整装待发奔赴沙场，在最后一刻才发现自己其实是个掉队的小兵，一时不知所措。当通宵的工作成果得到的只是老板一句"这个东西应该用不了半个钟头吧"，这样的情绪达到了顶点。我不是绝顶聪明的奇人，但不至于蠢笨；我懂得付出才有收获，愿意任劳任怨；我明白自己没有关系也不能依靠运气，所以唯有努力成长培养实力才能在竞争中生存下去。这些道理都了解，但哪一个也帮不上忙。当时的我，最需要的只是有人给予些许的指点，帮我完成由毕业生向合格职场新人的转变。
　　我想，这可能也是你所需要的。
　　这些年里，由北京到剑桥，由"小朋友"到"四大经理"，由天天向人汇报工作到成为别人的职场导师，每一年都在进步，每一步都在成长，每一次成长都对自己的能力和局限有更深刻的了解。即使没有得到指点，当年的不知所措也随着职业的发展变得烟消云散，成为朋友间的笑谈。这期间最为关键的转变，是我逐渐懂得，把自己当作一桩生意来看待，而不仅仅是一个在为别人而忙碌的打工者。看似心态上微不足道的调整，却使我看待工作的视角发生了翻天覆地的变化。我开始注意自己的言行和承诺，因为这代表了我这桩独一无二的生意所赖以生存的品牌和口碑；我开始思考如何有效地工作，用更少的成本做成更多的事情，从众多竞争对手中脱颖而出；我开始锻炼自己沟通和合作的能力，把同事、老板和客户都看作自己生意上的合作伙伴，用自己的拳头产品给他们留下深刻印象；我开始寻找自我提高的途径，划拨出固定的时间不断学习，就好像任何基业长青的生意都把研发新产品、新技术作为保持竞争力的手段一般。当然，这种转变是在一次次的错误和成长中逐渐领悟出来的，这当中走过的弯路，至今想来仍会唏嘘不已。
　　我希望，注定要跟我一样经历从毕业生到职场人转变的你，在这个过程中可以少一些迷茫，多一些视野；少一些痛苦，多一些自信。你终究还是会或多或少地经历这一试错的过程，但是至少你的手中可以有一张地图，告诉你哪里是必经的磨炼，哪里是路途的捷径，哪里是要躲避的险滩。这就是本书的唯一目的。
　　这本书分为侧重点各不相同的三个部分。任何一部分都可以单独拿出来为你提供借鉴，而组合在一起，则能够给你提供职场新人在最初几年所需的大部分必要知识。
　　第1章"职业晋阶心得"包含了三个对职业晋升极为重要的策略，它们是树立个人品牌，管理职场情绪，以及克服完美主义。这些方面来自我迄今为止职业生涯的切身体会，是形成"我是一桩独一无二的生意"的关键。
　　第2章"职场必备技能"讲解了职场新人最需要锻炼的四个基本能力，它们是演讲、汇报工作、管理项目以及组织会议。这些技能，在任何行业、任何岗位都适用，能使信任迅速脱颖而出，是最值得每个人花心思尽早习得的本领。
　　第3章"职场工具箱"与大家分享使用电子邮件、任务清单和行事历的良好习惯与有用窍门，对职场新人提升专业形象和工作效率将有很大帮助。同时，这一章也介绍了职场人加强自我成长、提高自我修养的手段和资源，不满足于朝九晚五、一成不变的工作和生活，对自己有更高要求的你，可以在这里找到方向，不断为自己这桩生意注入新的活力。
　　希望你像我一样享受职场带来的挑战，品尝工作中的成就感，成为一个优秀的职场达人。

前言

第1章　职业晋阶心得 / 1
树立个人品牌 / 2
为什么需要树立个人品牌 / 3
生意是生意，无关感情！？‖你不仅仅是你的工作‖这个世界又平又挤！
如何找到你的个人品牌 / 8
确定你的工作价值观‖寻找你的热情所在‖围绕工作价值观发现你的职场优势‖一句话概括个人品牌
如何树立你的个人品牌 / 17
保持前后一致‖善用承诺‖给自己吹吹号角‖找个职场导师
管理职场情绪 / 19
如何面对恐惧 / 20
重新认识恐惧‖学会缓解恐惧
如何排解压力 / 23
承认你做不到‖有些事情永远不会完成‖优雅地说"不"
如何克服焦虑 / 27
将焦虑外在化‖与职场导师或上司约谈‖给自己放个假‖调整工作模式
如何克制冲动 / 29
把握选择的权力‖将冲动释放出来‖反省自己
克服完美主义 / 33
S君的故事 / 33
认识完美主义 / 34
完美主义要求"我"的完美‖完美主义忽视大局
你的完美主义形态 / 37
完美主义倾向各有不同
追求完美的代价 / 39
失败是计划的一部分 / 40
1%不完美≠100%失败‖凯文的逆袭
克制完美主义冲动的利器 / 42
80%任务清单
第2章　职场必备技能 / 45
如何自信演讲 / 46
无与伦比的演讲 / 46
优秀演讲者的特质‖演讲不依赖天赋‖演讲能力提升个人形象
磨刀不误砍柴工 / 50
演讲的目的‖认识你的听众‖收集资料
演讲是只汉堡包 / 55
演讲主体‖演讲的介绍‖演讲的收尾
541法则 / 69
视觉独占半边天‖让倾听变成享受
如何克服紧张情绪 / 77
TED演讲 / 82
讲故事的艺术‖世界真奇妙‖理智与情感
如何有效汇报 / 90
当我们汇报时我们汇报什么 / 90
封闭性答案‖开放性答案
沟通中的信息不等现象 / 93
信息的不对称‖人脑的不同构造
汇报时的金字塔原理 / 96
被忽视的好方法‖信息的层次
如何管理项目 / 102
如何设定目标：三思而后"应" / 103
对项目目标的要求‖控制项目目标的变动‖使用控制变量法
如何制订计划 / 108
分解项目目标‖配置项目资源‖记录项目假设‖争取项目资源‖制定项目进程‖为计划添加缓冲
如何监督进程 / 122
管理项目成员‖管理项目进度‖预计实际工时
分析‖应对项目延迟
如何总结成果 / 128
反思项目计划‖评价项目成员表现‖汇总未能预见的问题
如何把会开好 / 132
无议程，不会议 / 132
会议议程起草人‖准备会议议程的时间线‖议程的格式和内容‖议程终稿的发送
好记性不如烂笔头 / 139
会议前‖会议中‖会议后
会议的延伸：行动 / 145
对会议各方的要求‖会议行动点的注意事项
会议十诫 / 148
延迟会议的开始时间‖缺乏明确的会议目标‖太多信息，太多细节‖把会议变成一言堂‖会议行动不明确‖不能准时抵达会场‖毫无准备地出现在会场‖收发邮件、接听电话‖打断别人的发言‖对凡事都评头论足
第3章　职场工具箱 / 155
办公工具 / 156
电子邮件 / 156
设置电子邮箱‖电子邮箱使用习惯‖如何写好一封电子邮件
任务清单 / 174
每天写下6个任务？‖按重要性排序完成任务？‖管理完整的任务清单
日程管理 / 185
让日历成为你的资源中心‖日历保卫战‖不要让日历喘不过气‖为每天定一个主题‖日历中的伤员筛选法
自我成长 / 193
在工作中成长 / 194
力透纸背‖老杨的故事
寻找你的职场导师 / 197
职场导师的作用‖什么样的职场导师适合你‖如何找到职场导师
持续学习：唯一的捷径 / 202
快速阅读‖没有砖瓦的大学‖TED演讲：你有所不知的世界

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