设计的思考——用户体验设计核心问答[加强版]

《设计的思考:用户体验设计核心问答加强版》是知名设计师历经15年沉淀的设计思路与方法论集合，其中既保留了个人的情绪与判断，也时常回想笔者多年来对设计理解的变化。内容包含五大部分：团队管理、职业素养、设计方法、设计视野、设计面经，总共包括近 400 个设计师在工作与生活中需要面对的问题。

当然，仅靠书籍本身只能体现作者思维的局部，仅仅是个人经验的切片，所以《设计的思考:用户体验设计核心问答加强版》为读者提供了一个交流平台，可以与作者以及其他读者共同探讨设计之路上遇到的林林总总。

《设计的思考:用户体验设计核心问答加强版》作者是国内第一代用户体验设计师，所以《设计的思考:用户体验设计核心问答加强版》精准读者群是体验设计师和交互设计师，但实际上，《设计的思考:用户体验设计核心问答加强版》绝大部分内容适合所有设计师以及产品经理研读。另外，即将步入社会的设计相关专业学生可以将《设计的思考:用户体验设计核心问答加强版》作为一本从业手册，提前了解与学校所学“略有不同”的设计知识。

周陟 大厂圈意见领袖，光华龙腾奖??中国设计业十大杰出青年，广东省工业设计正高级工程师，IXDC国际体验委员会推广部部长。

这是《设计的思考》的全新加强版，对之前版本进行了大量增删梳理工作，整体内容几乎翻倍。感谢清华大学出版社对于这种问答形式的设计类图书的再次肯定和鼓励， 新引入的问答类型在之前的分类基础上有所扩展，也引入了一些比较新的热点话题，如AIGC。

这是一本设计思维类型的书，采用问答方式直接解答设计过程中遇到的各种问题。问答式知识传播的优点在于没废话、直接、聚焦解决问题的核心思路、省纸，也就是大家所说的“干货比较多”。而创作这样一本书的核心难点在于：要提供启发性的答案，更要有针对性的问题。

在我从业的这些年，每年都反复看到、听到很多高度相似但又有着不同细节的问题。我想，如果从自己的经验和视角给一个总结式的问答记录，或许对那些一直在找答案的朋友有所帮助，当然也督促自己对15年的设计思路和方法论做一次集合式沉淀。

设计师的思维通常是解决方案驱动型的，然而过于希望找到直接答案，或许也在削弱我们提出好问题的能力。所以，如果你觉得这本书的内容对你有用，那么我们应该一起感谢那些提出问题的朋友—没有这些问题，也就没有刺激出这些答案的原动力。

独立思考是设计师最强的竞争力之一，它的表现就是有够好（好=高效、准确、有代表性、穿透力强）的提问能力，基于问题的正确方向去寻找答案将会收获更多可能性。所以，如果你觉得这本书对你有用，那么你可以将这些内容分享给朋友、合作伙伴，甚至老板，让他们也能了解到你在实际工作中的疑惑、障碍以及挑战，这也是超出书籍载体的一种“谈话”。

当然，问题是一直在更新的，不同工作时期会面对不同的问题，书籍本身的容量有限，如果你对这些问题感同身受，或者有一些问题暂时没有涵盖，那么你也可以加入我的公众号，参与交流并获取更多的设计资源。我一贯的观点是：基于纸张的学习让人更为专注、效率更高，而基于互联网的交流更能保证效率。

本书拓展资源下载。

如何构建设计团队的核心竞争力 / 2

如何带领设计师进行数据分析 / 3

组长级别如何提高个人成长与组织成长 / 3

如何准备管理方向的晋升 / 5

制定设计规范时如何确定设计原则 / 6

UED团队制定OKR的方法与建议 / 6

未来设计师自我价值的体现会反向影响设计团队的管理方式吗 / 7

一系列关于团队建设的问题 / 8

领导和领导力之间的关系 / 9

4人的UED团队怎么管理 / 9

怎么看待管理5人、10人、20人之间的区别 / 11

一个20人左右的团队，可以从哪些方面做团队建设呢 / 12

对于设计团队的管理，针对10人、20人……管理方式上会有什么不同 / 13

怎么带领14人的视觉设计团队 / 13

作为一个UED部门的Leader，需要做哪些工作 / 15

视觉设计师出身如何管理好设计团队 / 15

合格的UED经理应该怎样管理好UED团队 / 17

拥有用户体验团队的公司具体规模和组织架构 / 18

怎样带领设计团队走出去 / 19

团队职能分布模型与经验分享 / 22

团队职能划分的要求、区别及趋势 / 23

to C、to B、to G的业务设计人力配置模型参考 / 24

对于设计Leader的定义，怎么创造价值 / 24

从专业角度看国内优秀设计咨询公司 / 26

如何看待交互与视觉设计合并为产品体验设计师 / 27

哪些职能与环境适合设计师多元化发展 / 28

UEDC的定位、描述与功能 / 29

设计中心与按业务线划分两种组织架构的利弊 / 29

怎么看待产品设计师，以及它与UXD/PM之间的关系 / 30

互联网公司中关于产品设计研发团队的职能人力比例 / 31

交互设计师关于投资回报率的学习使用 / 31

怎么定位产品经理和UX设计师 / 32

设计师如何进行用户研究的工作安排 / 33

做一套全新的App产品，视觉风格还未确定，视觉设计师之间如何分工 / 33

UX部门如何组建有价值的用户研究团队 / 34

产品总监和设计总监的职能区别在哪里 / 35

普通UI设计师与顶级UI设计师的区别是什么 / 36

产品经理和交互设计师的关注视角和工作内容有什么区别 / 38

想要改变目前团队的运转模式，如何做体系化建设 / 39

怎么才能让领导正确认识设计的重要性 / 41

用户体验团队与开发团队的异同有哪些 / 41

如何让公司了解到用户体验/UE带来的商业价值 / 42

如何量化运营视觉设计的价值 / 43

产品经理与交互设计的协作方法 / 44

UED团队如何验证调研布局方面的问题 / 48

视觉设计师如何与交互设计Leader汇报 / 49

关于设计评审的标准 / 49

10人以上的设计团队需要设计评审吗 / 50

设计评审应该注意什么 / 51

如何对交互和视觉设计稿进行评审 / 51

关于促进团队总结分享方面的建议 / 52

如何改善设计分享会的内容质量 / 52

设计管理者需要具备的特质，怎么提高设计管理能力 / 53

设计方案有必要比稿吗 / 54

汇报设计方案时怎样才能具有说服力 / 54

如何做好设计部的年终总结 / 58

如何将设计团队的分享会办得更好、更有影响力 / 59

公司级年会上怎么做设计团队的总结 / 59

对于团队、领导、部门这几个层面可以开展哪些系统性的工作，以提高影响力 / 61

设计团队没需求时怎么发挥主观能动性 / 62

如何制定UED的年度KPI来寻求突破 / 62

设计师自主发起的项目如何推动并落实 / 63

设计团队负责的B端产品，可以做哪些年度KPI指标 / 66

“最佳用户体验执行奖”怎么评选更公平 / 66

设计团队的KPI制定的通用方法及考查维度 / 67

工具类产品中如何做好运营设计管理 / 68

设计团队怎么做目标管理 / 69

如何给设计师定职级 / 69

加薪对象的选择 / 70

自驱项目较多的视觉设计师应具备哪些基础数据能力 / 74

设计复盘怎么做才能保证有效性 / 74

视觉设计能从几个方向对公司和产品体现价值 / 75

怎么在平常工作中继续巩固英语水平 / 76

竞品分析应该注意哪些细节 / 76

设计师如何建立个人影响力和品牌感 / 78

对于UI设计转型为B端交互设计的建议 / 78

交互设计转型为UX设计如何提升视觉能力 / 79

“交互思维”是什么 / 80

学习心理学等知识的建议与方法 / 81

团队不专业是否要跳槽 / 82

现有工作中没有指导难以提升，该怎么办 / 83

怎么培养思维灵活度 / 84

如何准备用户体验设计的分享PPT / 85

设计师如何训练创新能力 / 85

如何做好IXDC分享的演讲 / 86

如何将知识转化为实操 / 88

如何快速进行需求分析 / 89

如何培养、增强自身和团队的自驱力 / 90

如何合理评估需求所需设计时间 / 92

关于交互设计兼顾产品经理工作的看法 / 93

设计师进行知识管理的方法 / 94

如何撰写交互规范文档 / 95

视觉能力会成为交互设计师的瓶颈吗 / 96

从设计角度做竞品分析 / 97

用户体验设计师如何优化产品效率 / 97

关于产品经理干涉交互图的见解 / 98

如何做好短平快的需求 / 99

UI设计怎么转岗为交互设计 / 100

如何看待广告Banner加按钮 / 100

设计师怎么进行思维能力训练 / 101

设计一个系统时，如何考虑用户体验 / 101

交互设计新手在两年内发展的建议 / 102

交互设计书籍清单 / 102

专业性网站及App推荐 / 103

怎么做到全链路设计 / 104

如何提高设计的手活水准 / 105

UED设计经理如何考虑未来发展 / 105

如何快速有效地阅读英文文档 / 106

如何做部门年终总结 / 107

怎么制作品牌视觉规范 / 108

交互设计怎么做好数据分析 / 108

资深交互设计师与设计总监的差异性 / 109

UX如何自学心理学和人类学理论 / 109

设计师如何锻炼自己的产品感和市场感 / 110

对于设计管理新手的一些建议 / 113

如何建立易于用户信任的场景 / 114

设计师如何运用数据 / 115

面对组内有亲属关系、资源倾斜，如何调整心态 / 118

体验设计如何拿到结果和实现价值 / 118

如何与Leader沟通，建立信任关系 / 119

如何与“难搞”的领导沟通 / 120

如何面对领导的负面情绪 / 121

如何理性面对领导的意见 / 122

如何与领导沟通战略层 / 123

设计师如何自己做好沟通准备 / 124

如何练习专业术语表达 / 124

如何做好年中述职 / 125

如何与产品部门沟通改进需求的不合理性 / 126

如何与领导解释色彩美感 / 127

设计师沟通能力的表现和标准 / 127

设计师沟通时如何输出“干货” / 129

产品品牌升级如何保持统一性 / 132

如何向上与COO沟通 / 133

交互设计如何保证设计输出质量 / 133

设计师如何推进PM共同高标准协作 / 134

交互设计师级别的定位与要求 / 135

如何引导领导理性沟通 / 135

如何学习英文资料 / 136

职业设计师需要什么素养 / 137

如何对设计优化及数据做总结分享 / 141

如何量化设计的价值与贡献 / 142

如何量化设计的价值 / 143

如何提升自己的核心竞争力 / 144

设计经理如何做晋级报告 / 146

如何准备晋级答辩 / 146

如何对团队做有效的激励 / 148

设计师如何制订提升计划 / 149

如何准备高级经理的晋级答辩 / 150

普通交互设计师与交互设计专家的主要区别 / 150

各企业职级的能力模型对照 / 151

如何量化绩效晋升为总监级别 / 152

设计总监怎么写KPI / 153

如何给视觉设计师评定绩效 / 154

设计管理者的能力级别划分 / 155

如何给设计师评估绩效 / 156

如何看待设计转行 / 160

重回设计行业关于Offer的选择与未来规划 / 160

如何向用户体验设计师转型 / 162

设计总监的能力模型 / 163

遇到职业被边缘化时如何处理 / 164

如何提升自己，如何转岗产品 / 165

扩大招聘与提升设计竞争力的关系 / 166

横向看问题与解释问题的关系 / 167

项目经理的职业发展疑问 / 168

关于创业与做设计的选择 / 168

关于大城市与老家发展的选择 / 169

关于出国工作的一些规划 / 170

关于用户研究人员的职业规划和方向 / 171

对于35岁女中层的职业规划与建议 / 172

团队气氛和流程不合理该怎么办 / 172

在职业发展中如何发现与善用自身优劣势 / 173

在互联网裁员大背景下设计师应该怎么做 / 175

金融行业设计转行需要考量什么因素 / 177

在职考研对职业生涯有帮助吗 / 178

怎样识别好的设计团队 / 178

大龄设计师如何保持竞争力 / 179

设计师应如何选择团队 / 180

对于裸辞的建议 / 181

如何在不成熟的团队中建立良好的工作氛围和职业规划 / 182

在应聘交互、体验设计相关岗位时，应考虑哪些因素 / 183

面对中年危机，如何调整心态 / 184

如何分配工作和生活的时间 / 185

你有没有偶像或者想成为的人 / 186

对于大公司版权被侵权的管控方法 / 188

产品改版，如何论证“为什么这样设计” / 188

面向销售人员的B端项目如何进行改版探索 / 189

新产品如何做产品与设计的汇报 / 190

成熟产品如何重新制定、挖掘视觉表现 / 191

如何做可用性测试 / 192

生活类App如何具有科技感 / 192

纯工具型应用如何做后续的体验优化 / 193

如何验证项目做得好 / 194

如何让产品体验设计具有高端感 / 194

如何制定设计规范 / 195

教育类产品设计过程如何打破黑盒状态 / 196

对于创新型业务和成熟型业务有不同的设计策略吗 / 197

如何解决交付给客户解决方案的设计体验一致性 / 198

数据驱动角度下如何改进功能多样性导致的体验问题 / 198

运营设计上如何制定有体系的色彩规范 / 199

如何分析市面上的游戏，提高审美 / 200

从哪些思考维度去体验App / 201

目标和价值的区别与关系是什么 / 202

设计师如何做相关调研 / 203

品牌升级如何评估效益 / 204

如何处理VIP需求 / 205

如何解决需求信息不对称的问题 / 205

设计师从哪些维度思考推荐排行榜 / 206

如何洞察痛点背后的本质诉求 / 207

遇到新项目时的思考方法 / 208

关于主流电商类App Banner的分析 / 208

如何评估设计任务的工作量 / 209

智能硬件中软件层面Roadmap的操作思路是什么 / 210

如何让公司的视觉设计能力整体提升 / 211

如何平衡用户目标和商业目标 / 212

设计效果与开发难度的对应关系 / 213

产品到达什么阶段需要制定设计规范 / 214

在产品不同阶段，设计师如何发挥更大的作用 / 215

设计师拿到产品原型后如何开展UI设计工作 / 215

关于弹窗按钮布局的合理性问题 / 216

关于Sketch做交互的提效方法 / 218

如何赋予产品设计风格迭代的DNA / 218

如何提升组织研发效能 / 222

关于字×跳动设计团队的分工方式 / 222

如何给设计组内做一份错误清单 / 223

设计团队的协同方法 / 224

设计部门的定位、职责、协同运作模式方法 / 225

设计与开发的敏捷合作模式流程 / 226

如何在结果中量化用研和交互的核心价值 / 226

设计与前端如何合理拆解任务 / 228

电商类平台团队分工以及合作的建议 / 228

组织层面如何体现部门的价值，吸引优秀人才 / 229

如何规范工作流程 / 230

怎样才能提高设计团队的整体产能 / 231

怎样设定交互设计内部的评审流程 / 232

设计师如何了解到用户的需求和审美 / 233

制定KPI的思考维度 / 234

优秀的组件库案例推荐 / 234

如何与产品沟通Banner入口的合理性 / 235

如何处理boss不合理的需求 / 236

需求流程不规范怎么处理 / 237

产品经理和交互设计师的区别是什么 / 237

如何评估需求合理性 / 238

视觉改版的通用方式及步骤 / 239

怎样进行专业赋能与设计布道 / 240

如何构建组件化App / 240

如何过滤产品需求表的内容，做出最优化的输出 / 241

创业产品初期研发流程的方法 / 242

如何进行部门例会 / 243

跨地区多业务公司如何处理设计规范带来的限制 / 243

方法论存在的意义 / 246

如何输出一份产品体验报告 / 246

设计标准的制定需要考虑哪些因素 / 247

以人为中心与以用户为中心的区别 / 248

如何平衡不同信息化水平的用户群体接受度和学习成本 / 249

飞书的设计理念、设计原则是什么 / 249

竞品分析的方法与建议 / 249

开关按钮设计是否存在最优解 / 250

视觉设计的NPS怎么做 / 251

单选框与多选框的使用规范 / 252

如何制定全面的交互范式 / 253

Material design palette设计规范分析 / 254

用户分群的有效方法 / 255

通用能力/设计专业能力方面的书籍推荐 / 257

设计前期应该思考哪些方面的问题 / 257

定量可用性测试的方法 / 258

如何在交互上做创新和差异化 / 259

如何度量产品体验设计的产出 / 259

用户画像的定性定量方法 / 260

用户画像如何通过定量去验证 / 263

向外拓展知识的渠道 / 263

如何分配工作、生活和拓展阅读的时间 / 264

如何将交互知识理论运用到实际设计中 / 265

怎样才能快速提升发现交互问题的能力 / 265

交互设计、增长设计、服务设计的区别 / 267

栅格化系统的相关知识 / 269

对于文档自由拖曳设计的见解 / 269

关于功能入口重复的看法 / 270

如何把提升产品用户体验的愿景转化为目标 / 271

怎么构建一个合理的信息架构 / 272

对于包容性设计中弹窗比值的解读 / 273

如何进行产品体验度量 / 273

产品包装设计的解决方法 / 274

用户体验测试方法书籍的推荐 / 275

如何让设计方案汇报更具有说服力 / 275

如何培养与启发产品感觉 / 276

对于设计的基本认知 / 278

设计系统简介 / 280

GVT工具和NPS度量的知识与工具 / 280

对于全部从竞品出发得出结论的看法 / 281

意愿研究如何帮助做品牌调性的确定 / 282

设计的依据与决策准确性 / 282

如何促进运营与设计协作高效落地 / 283

如何提高指出PM不足并优化的话语权 / 284

关于设计侧驱动改版的思维模型 / 286

运营设计上如何制定有体系的色彩规范 / 287

如何做用户访谈 / 288

如何体现用户研究的价值 / 289

交互在产品中的作用 / 289

实体产品的布局和设计如何与用户研究有效结合 / 290

iPhone如何在设计阶段考量用户需求 / 291 在App上注册时，应该分几个步骤 / 292 手机App中动效的价值是什么 / 292

卡片式设计有什么好处 / 293

如何看待飞书用户体验打分8.4分 / 296

服务设计公司的主要工作内容 / 296

关于B-Design的一些见解 / 297

如何高效检索、分析行业报告 / 298

平台方如何制作通用规范开发给第三方 / 299

如何进行设计创新并推动落地 / 299

探讨关于品牌设计中Slogan、使命、愿景三者之间的关系 / 301

智能终端设备体验设计怎么撰写Standard Operating Procedure / 302

设计如何提升ECPM / 302

活动运营设计怎么做到自动化输出标注 / 303 iOS 11会给界面设计带来哪些新的变化 / 303 如何看待平台评价后发红包的运营策略 / 304

共享单车的旧车怎么办 / 304

用户量大的产品如何进行品牌升级 / 304

如何看待信息不对称的问题 / 306

如何购买第三方表情资源 / 307

产品运营设计如何制定规范给第三方 / 307

国民级应用如何建立品牌形象 / 308

游戏类App为何喜欢采用人物来宣传品牌本身 / 309

设计师与哲学家的关系 / 309

日常设计团队怎么输出标注 / 310

深圳日常用户体验线下交流/分享会推荐 / 310

数据分析设计的推荐 / 311

性价比高的素材库推荐 / 311

为什么腾讯的搜索和电商没取得成功 / 312

设计师在人工智能设计中的作用 / 315

新闻功能在订餐产品中的作用 / 315

如何规划平台与不同角色用户的关系 / 316

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