数字化黄金圈：企业数字化蓝图与行动指南

数字化变革已经成为诸多企业发展的必由之路，道阻且长，须因企制宜、久久为功。传统企业推进数字化须看大势、造窄门，敏捷共创，以知行合一的方式重构数字化转型与创新的知识体系和行动体系。
本书创新性地提出了数字化黄金圈框架，通过系统性的思考和体系化的设计，为传统企业将数字化的梦想蓝图转化为落地举措提供了实操框架和行动指南。全书共分为三个部分，第一部分是数字化黄金圈之为什么，介绍了数字化驱动的业务战略及数字化战略的方向和路径；第二部分是数字化黄金圈之怎么做，介绍了企业数字化变革的方法、组织机制和保障措施；第三部分是数字化黄金圈之做什么，介绍了企业数字化变革需要完成的具体工作及其结果。此外，本书提供了丰富的、涉及各个行业的实践案例和行动锦囊，这些案例有助于启发企业打开数字化转型的思路。

陈其伟
独立CIO、数字产业创新研究中心副主席；拥有30多年的从业经验，先后在惠普青岛、博士伦等多家企业担任CIO；曾荣获2018中国数字化转型杰出贡献奖；出版《移动平台》和《变数：中国数字企业模型及实践》等多部专业图书；在企业数字化转型与创新领域研究颇深且实战经验丰富。

左少燕
大型国有企业互联网研究部门运营负责人，传统企业数字化转型领域实践者，在互联网及数字化领域拥有10年工作经验，长期为10多家国有企业数字化转型提供数字化技术、运营、咨询服务，专注于创新人才培养、数字化媒体实践、数字化项目落地工作。

李圆
数字产业创新研究中心秘书长、中国软件行业协会CIO分会秘书长、锦囊专家创办者兼CEO；20年扎根企业信息化、数字化和智能化的研究及咨询工作，组织数字企业模型及案例研究，组织撰写和发布2018—2021年《中国数字企业白皮书》《中国首席数据官白皮书》等系列研究报告，积极推动中国产业数字化与数字产业化发展。

- 北京大学兼职教授杨学山作序推荐，16位企业数字化实践者和专业人士联合推荐
- 56个案例：全书收录各个行业的数十家企业的数字化实践案例
- “锦囊专家”作品：国内数字经济智库平台——“锦囊专家”集多年的调查、研究成果写成此书
- 黄金圈法则：将黄金圈法则应用于企业数字化，从为什么到怎么做再到做什么，从蓝图到行动指南

第 一部分 为什么：从为什么开始，由内而外思考
第 1章 数字化黄金圈：打造非凡数字企业
1．1 什么是数字化、数字化转型、数字化变革、数字企业 3
1．2 三大生存法则：强化韧性、打造弹性、重塑未来 9
1．3 数字化黄金圈：从为什么开始，系统化思考，
解锁数字化底层运行逻辑 10
第 2章 为什么：使命和理念，明确数字化战略方向和路径
2．1 制定数字化驱动的使命目标 15
2．2 明确客户企业生态价值主张 22
2．3 共创数字化场景与业务设计 25
2．4 绘制基于场景的发展路线图 28
2．5 核心命题与行动锦囊 33

第二部分 怎么做：方法和赋能，夯实变革基础
第3章 体系方法：诊断先行、共创方法与绩效指引
3．1 开展成熟度评估分析与诊断 39
3．2 构造数字化变革实践方法论 43
3．3 衡量数字化绩效并引领成功 45
3．4 核心命题与行动锦囊 49
第4章 关键抓手：数字化领导力与创新文化
4．1 发展数字化领导力赋能目标 52
4．2 塑造数字化思维与创新文化 57
4．3 协同演化制度变革技术创新 64
4．4 核心命题与行动锦囊 68
第5章 成功基础：敏捷组织与数字化人才
5．1 构建敏捷组织与数字化治理 71
5．2 设计人才模型促规模化发展 77
5．3 创建全新高效数字工作场所 83
5．4 核心命题与行动锦囊 87
第6章 核心底座：利用好数据与技术的力量
6．1 强化数据战略与治理筑底座 90
6．2 促进数字平台及新技术应用 96
6．3 做好信息网络安全风控合规 103
6．4 核心命题与行动锦囊 107
第7章 使能武器：实用的数字化管理实践与工具箱
7．1 选择合适的合作伙伴及模式 110
7．2 借鉴演进的管理实践和典范 114
7．3 选用实用的变革技术与工具 121
7．4 核心命题与行动锦囊 127

第三部分 做什么：内容和结果，执行数字化蓝图举措
第8章 面向服务，提供数字化赋能，提高效率和控制成本
8．1 交付可用的系统应用和功能 133
8．2 推动数字基础设施的现代化 137
8．3 改善内外部协作和人机协同 142
8．4 提供集约化共享服务与运营 148
8．5 增强数字化衡量决策和管控 154
8．6 核心命题与行动锦囊 158
第9章 面向运营，践行数字化优化，推动降本增效
9．1 推进业务流程和规则数字化 162
9．2 规划一致的企业架构与治理 168
9．3 实现全要素的智能生产集成 172
9．4 重塑韧性敏捷数字化供应链 176
9．5 注入数字化增强产品和服务 182
9．6 核心命题与行动锦囊 186
第 10章 面向客户，成就数字化转型，提高客户保留和市场占有率
10．1 洞察旅程中客户需求和商机 190
10．2 开发高体验个性化数字产品 193
10．3 开启全渠道的数字化新营销 197
10．4 强化智慧的客户服务与成功 200
10．5 激发要素价值同时保护隐私 204
10．6 核心命题与行动锦囊 208
第 11章 面向未来，探索数字化颠覆，实现在特定细分市场的领导地位
11．1 颠覆核心业务行业市场雄心 212
11．2 打造数字化平台型商业模式 216
11．3 开创智能互联新产品新体系 221
11．4 落地组合创新保可持续发展 224
11．5 共建高效协同的产业新生态 230
11．6 核心命题与行动锦囊 238
第 12章 玩转数字化黄金圈：招商局集团数字化变革实践
12．1 招商局集团数字化变革之为什么 243
12．2 招商局集团数字化变革之怎么做 246
12．3 招商局集团数字化变革之做什么 257

参考文献 261