微反应心理学全集

　　陈璐，国内某传媒机构CEO，公关活动策划人，知名培训师。致力于心理学与口才说学研究和传播。先后服务过安利、雅芳、IBM、中国民生银行等众多国际和本土知名企业，曾为100多家企业、3000多名学员进行过交际、沟通技巧的课堂培训与一对一辅导，学员中既有高级管理层、中基层经理人员、企业的内部讲师，也有一线营销和服务人员等。

《微反应心理学全集人际交往中的心理策略》看点：
　　☆推荐1：相传在吉普赛人中间，流传着一种读心术。拥有这种能力的人能够看穿对方的心思。今天，读心术已不再是传说，而广泛应用于各个领域中，无论是美国联邦调查局（FBI），还是美国中情局（CIA），还是英国军情六处，以及各个国家的犯罪调查和国家安全组织都视之为瑰宝。
　　☆推荐2：言辞透露一个人的品格，表情反映一个人的内心，衣着、坐姿、手势会在不知不觉中如卖它的主人，无意识、下意识、潜意识，无不暴露内心真意思，人的一举一动都在“泄漏天机”。
　　☆推荐3：本书将心理学知识应用于日常工作、生活中，教你在人际交往中灵活运用心理学的方法，用眼睛洞察一切，察人于无形，观人于细微，从外貌形象、衣着打扮、行为举止、言谈话语、生活习惯、兴趣爱好、社交场合等多角度挖掘隐藏在人们内心深处的奥秘，让你把纷扰看得清清楚楚、明明白白、真真切切，使你具备了解和掌控他人的心理策略技巧，在闯荡社会、行走江湖中，独具一双慧眼。
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　　备注：以购买实物版权页上的出版信息批次等为准。

　　人心，可能是这世界上最诡谲莫测的东西。我们看得见他人的表情和动作，却很少有人能够轻易地看穿他人的心理。就像是变色龙拥有能够躲避敌人的保护色，枯叶蝶长着能够迷惑敌人的翅膀那样，人类也很喜欢把自己的心伪装起来，藏在深处，不轻易表露出真实的一面。
　　每一个员工在看见老板时，都表现得兢兢业业、任劳任怨，但平时是否也是这样，却不好判断；销售人员在面对客户时，笑脸相迎，极尽吹嘘之能事，但产品究竟是好是坏，根本无从分辨；热恋的男女在追求心仪的对象时，总是爱说些海枯石烂不变心的誓言，但究竟是否真心，只有他自己才知道。
　　社会在高速发展，人心的变幻，也在高速的发展中。为了追求利益，为了满足自己的欲望，人类之间总是在不断地尔虞我诈、勾心斗角，想要在这个社会上立足，如果不懂得看人心，那么必然会遭受欺骗、中伤或是背叛，被人践踏进最底层的污泥中。
　　所以说，如何看透人心，是你踏入社会需要走的第一步。
　　俗话说：路遥知马力，日久见人心，我们可以在漫长的时光中累积经验，在长年的相处中看清一个人的本性，但是这种办法，只适用于稳定的、长期的关系。跳出了这种关系，对着一位陌生人时，你一样是一筹莫展。更何况现代都市社会，人与人的交往已经跳出了熟人圈子，经常要与不太熟的人打交道。就算是熟悉的人，打交道的深度与频率也不如从前的农耕社会。
　　因此，我们真正需要的，是一种能够在短时间内发掘到他人心中真正想法的“魔法”，它就是读心术！
　　读心术起源于古老而神秘的吉普赛人，据说吉普赛人的巫师通过他们的水晶球，可以看到对面那个人心里真正的想法，无论他怎样的阴险狡诈、舌灿莲花。
　　这种说法听起来带有迷信的色彩，但事实上，现实中真的存在一种神奇的读心术，它隶属于心理学，却比常规的心理学更加实效，更加突出。运用这种读心术，我们能够通过对他人外表、神态、言行举止的观察，来分析判断出对方内心中真正的想法，乃至于他的性格与品行。
　　阿娇原本是一家贸易公司的人事部经理，在做了全职的家庭主妇之后，也经常陪老公去一些大场合见客户。
　　这一天，阿娇陪老公，还有老公的一位大客户刘总去打网球。几个人详谈甚欢，玩的也十分尽兴，但是，在打球歇息的间隙里，阿娇却敏锐地觉察到刘总的脸上显露出了一丝疲态。
　　在阿娇的提醒下，老公善意地询问刘总的身体状况，刘总笑着说没什么，只是由于最近工作太忙，所以有些疲惫。很快，几个人又重返球场，干劲十足地拼杀起来。
　　眼看天色渐晚，阿娇将老公拉到一旁，悄悄告诉他：刘总的婚姻可能出了问题。
　　“你是怎么知道的？”老公十分惊讶。
　　“你看刘总虽然强颜欢笑，但实际上，他的眼神里并没有任何高兴的情绪。”阿娇跟老公分析道，“而且，他的无名指上有一道新摘下来的戒指痕迹，像他这个年纪的人，能在手上长时间地戴戒指，那应该就是婚戒了。”
　　老公按照阿娇的说法，在运动完后，邀请刘总去了附近的茶座。在安静放松的环境中，刘总终于放下了心中的戒备，说出自己刚刚离婚的烦恼，得到了阿娇老公的开解与支持。
　　从此，刘总与阿娇的老公不仅在生意场上更加信任，在私交方面，也有了足够的默契。对于营造这一切的“功臣”阿娇，老公更是从心底里佩服。
　　阿娇之所以能够只通过察言观色，就了解到刘总的近况，她所掌握的读心术技巧功不可没。寻常人看见客户谈笑如常，必定想不到对方此时正被生意场之外的事儿烦恼，而阿娇通过对读心术中“地心引力”法则的运用，巧妙地判断出刘总实际上是在假笑，从而进一步推理出他所面临的问题。
　　“地心引力”法则是说：当一个人心情愉快、情绪高涨、意图有所行动时，从表情到动作都是反抗地心引力的，眉毛上扬、眼角和嘴角上翘，整个身体也向上拔起；反之，当他心情沮丧、低落、无奈、无措时，整个人是向下的，眼角和嘴角也向下耷拉着。
　　而真笑和假笑的衡量标准在于：一个真的因为开心而笑的人，不但嘴角上扬，眼睛中也充满笑意，眼角有变化；而假笑者只是嘴角在笑，眼睛周围没有笑的感觉。
　　当然，生活中，人们的表情和动作都会比较放松，不像工作中的那么严肃、刻意。于是，读心术中也有许多更简单，也是更直接快捷地能够判断他人心中所想的技巧。
　　阿兵陪妹妹去相亲，走进那家咖啡馆之后，阿兵就发现妹妹眼前一亮，明显是对坐在沙发上的那位年轻人感兴趣。
　　那位年轻人看起来十分开朗健谈，对阿兵二人也是照顾有加。阿兵的妹妹一开始还有些害羞，聊了一会儿之后就放开了，身体前倾，聊得十分投入。
　　可是阿兵却敏锐地注意到，那位年轻人虽然在谈话间显得很热情，但双手始终抱在胸口上，并且，他的坐姿虽然端正，双脚却不自觉地朝着左边门口的方向。
　　妹妹对于这个年轻人很感兴趣，透露出想要与他进一步交往的意思，但是阿兵却劝说她，估计那个年轻人对她不是很感兴趣。
　　“不可能。”妹妹完全不相信，“我跟他很谈得来，有很多共同点啊，而且他也根本没有表现出不喜欢我的样子嘛！”
　　介绍人在问了那个年轻人的意思之后，委婉地告诉阿兵的妹妹，那个年轻人在与她见面的同时，还见了几个其他的女孩，现在对其中的另一个女孩十分感兴趣，已经确定要正式与她交往了。
　　阿兵之所以能够断定那位年轻人对自己的妹妹并不感兴趣，主要是运用了读心术，从他的行为之中看出了他的心思。要知道，人类的身体往往比话语、表情更容易泄露出内心的秘密。那位年轻人始终用双手抱臂，是一种抗拒的表现；而他双脚朝向门的动作，也表达出他虽然表面上热情，内心中却希望赶紧离开的念头。捕捉到了这两点行为之后的内心真实想法，阿兵自然能够断定妹妹的相亲之旅会无疾而终。
　　这过程看起来很是神奇，但分析起来却并不困难，因此，每个人都有可能掌握读心术，并用好读心术。将读心术运用于生活和工作中会产生令人惊奇的效用，不过这也只是小试牛刀，实际上，在面对犯罪分子的时候，读心术更有其巨大的作用，就连神探福尔摩斯，也是一位读心术的高手。
　　在《福尔摩斯侦探集》里，有这样一个片段：在实验室里初次见到华生的福尔摩斯，热情地握住了华生的手。
　　福尔摩斯的握手让华生有些吃痛，他简直无法想象：对面的这个人力气有这么大，但是更让他惊讶的是：他还没有介绍自己，福尔摩斯就说出他去过阿富汗，还当过军医的事。
　　他究竟是怎么直到我以前的事呢，我没有跟任何人提过啊？对于这一点，华生百思不得其解，而福尔摩斯给他的解释是这样的：
　　“当时我一看见你，就知道你是从阿富汗过来的，这来自于我长久以来的习惯，当我思考问题时，一系列的想法飞掠过我的脑海，因此得出结论的时候，竟然没有总结出这其中的步骤。不过，这中间是有一定的步骤的，在你的这件事上，我是这么推理的：‘这位先生有着军人的气概，但同时还有医务工作者的翩翩风度，那么他很明显就是一位军医了；他的脸色黝黑，但是手腕上包裹在袖子里的皮肤却是白色，因此，他一定是刚刚从热带回来；他面容憔悴，左臂还受过伤，动作很是僵硬不便，因此这清楚地说明了他是历尽艰苦、大病初愈。试问，一位英国的军医，在热带的地区受尽艰苦，臂部负伤，那还能在什么地方呢？自然是阿富汗了。’”
　　就这样，通过对华生外表、气质、动作等方面的观察，福尔摩斯在刚一见面时，就精确地判断出了他的职业与经历，让人叹为观止。
　　实际上，不只是书中的侦探人物，著名的美国FBI、英国中情六局，还有苏联克格勃，这些鼎鼎大名的特工机构，都将读心术列为特工必学科目之一。
　　事实上，读心术正是衍生于心理学、立足于心理学中的，读心术所依靠的，是权威而精妙的心理学理论，在艰深晦涩的心理学的基础上更进一步达到运用的效果。
　　所以，这本《心理学与读心术全集》的目的，正是在于这一点，力求将读心术的每一个技巧与心理学相应的知识点结合，让读者在知其然的同时，也知其所以然。
　　当然，本书力求规避难懂的心理学专业术语，以直白幽默的语言，生动典型的案例来为大家展现出一幅幅与生活密切相关的心理学现象，并通过详尽的分析，讲述出可以立即应用的读心术技巧。
　　除此之外，这本书还在让你能够读懂人心的基础上，更进一步加入了如何攻破他人心防的部分。懂得看，只能让你立于不败之地，而进一步结合进攻的力量，你就能够将全局牢牢掌控在自己手中。
　　可以说，掌握了这些读心术的技巧，你就会发现生活似乎在你的眼前展开了崭新的一页。以往你看不透的人心，感到迷茫的状况，仿佛都像是透明的画册一般展现在你的面前；而那些脾气古怪的人，难以应付的情况，你也能够在本书中找到相应的技巧，轻松应对。从此之后，你不仅不会轻易步入骗局，更是能够在人际交往的过程之中如鱼得水，春风得意。

第一章 看透意图的读心策略
当你猜不透朋友的内心，看不破上司的意图时，你肯定无数次地祈求上天赋予你看透人意图的“异能”。实际上这种异能并不难学习，每一类心态往往都会产生一种微反应，而这种反应正是本章的内容。
冻结反应：教你如何观察一张凝结的脸
逃离反应：惹不起也要躲得起
认同反应：附议者也分真心和假意
炫耀反应：动物为什么展示羽毛
嫉妒反应：心里不平衡的人，表情动作也难以平衡
攻击反应：动手之前，总有那么一些征兆
疲劳反应：能量流失之后的衰竭

第二章 识别关系的读心策略
人与人在一起必然会产生无数的关系，比如远近亲属、上级下级；再比如地位高低、能力大小、喜爱厌憎不同，也会造就不同的人际关系，而这些关系其实都会令人产生一定的反应。本章将教会你如何通过这些反应，判定一个人与另一个人的关系。
地位反应：地位高低不同决定了反应也不同
同步反应：不自觉的模仿是友善的象征
领地反应：划势力分地盘也是一种本能
距离反应：迅速识别远近亲疏，梳理人脉关系
胜败反应：胜者骄，败者躁，一目了然
强弱反应：人人都有强者或弱者的自觉
男性求爱反应：寻觅于丛林中的雄性猎手
女性求爱反应：花枝招展的雌性陷阱

第三章 捕捉情绪的读心策略
人的情绪多种多样，有一些很剧烈，比如愤怒，这时候你会清晰地感受到。但还有一些情绪反应很微妙：有时候你会在同一张脸上发现惊讶、不安和愉悦。对于这些复杂的反应，我相信你看了本章内容以后，就能够轻松地理清了。
惊讶反应：放大你的各种感官
不安反应：你的视线会往安全的地方漂移
厌恶反应：撇撇嘴皱皱眉，缩小你的感官
愤怒反应：预示着狂暴的进攻即将来临
恐惧反应：因害怕产生的鸵鸟姿态
悲伤反应：哭泣、伤痛、遗憾、悔恨--悲恸四部曲
愉悦反应：兴“高”采“烈”，笑“口”常“开”
骄傲反应：当人们的自尊感过于强烈……
耻辱反应：自我厌弃之人的反应密码

第四章 身体语言的读心策略
人的站行坐卧都隐藏着他内心深处的某些活动，收放自如的四肢更是如此。当一个美女在你面前绞手指的时候，她在想什么？细心观察她，认真阅读本章知识，你一定能弄明白。
通过眼睛视线的交汇与闪避读懂对方
手掌的力量：简单手势凸显个人性格
透过双臂看人心：最平常的动作不平常的心态
“心随腿动”：双腿动作体现出内心动向
演绎法：行为细节的推理读心术
刺猬法则：距离可以判定当事双方的关系
走路姿势：性格心理的密切写照
站立姿势：人之秉性的真实体现
随意坐姿：内心状态泄露出的秘密
示爱本能：异性间示爱时的身体信号

第五章 面部动作的读心策略
当你与一个人面对面的时候，很难清晰地观察他的四肢和躯干，此时，你只能在对方的脸上“做文章”。但千万不要以为这样就无法读心，要知道，五官里的学问，也深得很。
头部的简单动作体现出内心动向
笑容：不同的笑容背后隐藏的意义大不同
嘴部活动：内心活动的即时反映
眼部肌肉越灵活，暴露得越多
眼神：从眼神破解他人内心密码
眉毛变化体现一个人的喜怒哀乐
探视鼻子的瞬间动作传递出的信息
下巴动作是个性的“显示器”

第六章 生活习惯的读心策略
不同的个人习惯代表了不同的性格和想法，而几乎没有哪两个人的习惯完全一样。就算两个人都喜欢打桥牌，但握牌的姿势不一样，其性格和想法也会迥然不同。
从打电话和接电话的行为读心
敲门方式体现心态和性格
饮食见人心，吃相与心理息息相关
座位选择暴露出心境与意图
对待金钱的态度反映出一个人的价值观
购物习惯体现出一个人的生活态度
开车的方式与人的个性紧密相连
眼镜，折射出心理活动的“万花筒”
人的内心往往并非像衣着那样光鲜

第七章 性格人品的读心策略
撒切尔夫人在晚年曾说：性格决定命运。而在当代社会，身边人的性格，同样与你息息相关。你必须要清楚你的上司是否敢当重任，你的伙伴是否轻言寡信。
谦逊随和的人更能共谋大事
自私自大的人通常独断专行
逆来顺受的人难以承担重任
轻诺寡信的人千万不可深交
拘泥细节的人很难有大成就
嫉贤妒能的人难当领导之位
体察己过的人更易得人信任
行事果断的人处处受人尊敬
判断草率的人容易带来损失

第八章 兴趣爱好的读心策略
一个人的天赋是与生俱来的，或许不会影响性格；但他的兴趣爱好却是他性格的最根本的反映，因为这完全是他根据自己的喜好选择出来的。所以，你可以根据一个人的喜好，来判定他的性格特质。
不同种类的体育运动，诠释着不同的心理形态
打牌下棋：对战型爱好隐藏着争斗之心
修身养性：文化型爱好者的性格特质
音乐品味：性格与价值取向的标签
收藏爱好：人生态度的真实写照
旅游趣味：景点的选择体现出人的性格
座驾类型：处世态度的最佳写照
宠物选择：爱屋及乌体现出的性格特质
益智游戏：游戏里包含的微妙心理学

第九章 言谈话语的读心策略
语言是人类最重要的信息传递工具。一个好的倾听者不应该仅仅做到理解对方的意思就满足，而更应该从对方的言谈话语之中，探究他人真正的内心动态。
语言风格，体现出一个人的修养
口头禅，彰显出一个人的个性
说话声调，反映出一个人的性格
语速的快慢表现出不同的内心状况
声音的变化折射出一个人的内心改变
潜台词读心术：不要被表面意思所迷惑
认清反话，捕捉对方的真实意思
语言下的隐秘渴望，语言的反面诉求
语言与行动的背离：外强中干者的语言习惯

第十章 识破谎言的读心策略
社会上谎言纷飞的时候，如果你想不被谎言击垮，那就要着手学习，努力分清真心和假意。好在当人说谎的时候，无论怎样伪装，总有一些痕迹会被我们抓住。
识破语言漏洞，打开说谎者的心理防线
辨识表情漏洞，一眼看破他人谎言
目光坚定的人，也有可能在说谎
微笑并不一定是真心的代名词
通过容易被忽略的无意识的动作看破谎言
刻意的说话方式，提示出说谎的秘密
透过语言识别真伪：语言识谎读心术

第十一章 套取真话的读心策略
职场之上尔虞我诈，生意场上风云际会，很多时候，城府深几乎成了有社会经验的代名词。与这样的人打交道，如何才能够从他口中获取你真正想要的信息呢？请看本章吧。
植入心锚，引导对方自觉说出真话
进三步退两步地提问，套出你想要的信息
控制局面，让话题向你想要的方向发展
制造陷阱消除戒备，从而获取消息
提高提问技巧，挖出对方心底的秘密
利用性格和处境的矛盾性，让对方说出真话
恰当的时机和环境，让套话效率提升百倍

第十二章 说服他人的读心策略
再优秀的人，他的能力也必然有限，而说服他人的能力，往往变得越来越重要。说服能力说到底也是一门与微反应相关的攻心术，你要根据对方的性格和想法，制定说服策略，才会无往不利。
看准心理需求，说服更容易被人接受
假借他人之口，说服更有成效
正向应对：让拒绝变为接受
说服他人时加入数字和格言，能起到迷惑效果
巧用提问，让对方说出你想要的答案
摆出一副阴森的嘴脸，用威吓让人听从你的意愿
把条件说成是对方的机会，使其无法拒绝

第十三章 赢得好感的读心策略
在当代，人际关系的重要性不言而喻，如何赢得陌生人的好感，如何让朋友对自己的情谊永存，这些都是值得深思的问题。而其中最重要的两点是：以真心换真心；用适当的方式表达真心。
营造快乐气氛，让大家喜欢跟你说话
称呼对方姓名，常能获得特殊优待
赠送小礼物，轻松获得他人感恩
通过提问，赢取对方好感
聆听的同时表达欣赏，收获好感易如反掌
适当降低自己的身份能赢得好感
巧妙发掘并不断扩大与对方的共同点

第十四章 获得信任的读心策略
谁都希望自己的合作伙伴是个负责任的人，但想让别人这么认为自己，似乎有点难度。而实际上，根据不同的情景和对方性格，也有一些捷径可以让我们快速获取信任。
同步意识：保持同步，影响对方潜意识
赢得信任法：点破对方不为人知的一面
私密效应：用无伤大雅的小秘密换取对方信任
缺憾效应：坦诚自己的缺点，能获取更多信任
两面呈现法：用小缺点掩盖大缺点，更易获得信任
不还价主义：完全交由对方处置，使人不得不相信你
小礼节换来大信任：细微之处最易打动人心

第十五章 驾驭人心的读心策略
物质发达使人心变得越来越自主，越来越难以驱策。但实际上，绝大多数人的内心都存在这样一根隐形的缰绳，只要你拽住它，对方就会乖乖地听你使唤。
让对方觉得“占便宜”，才会努力效力
虚荣心理：神仙都爱慕虚荣，更何况凡人
庞氏骗局：巧妙利用人们的期待心理
负面情绪：用悲观驾驭他人心理
协商诱导：让他人也参与其中，使其无法反对
共谋意识：找到共同立场，可轻易拉拢对手
因人施计：驾驭攻心术也要择人而异

第十六章 婉言拒绝的读心策略
在一个重视人情的社会里，一次不当的拒绝，往往令对方心里不舒服，从而失去一个好朋友，或一个不错的机会。其实，拒绝他人的时候，有那么几个小窍门，可以把对方的怨恨度减到最低。
用客观理由而不是主观借口拒绝他人
狐假虎威：借助“高人”威势巧妙拒绝
运用分割法，拒绝不能接受的部分
转嫁拒绝：用其他条件让对方自己收回成命
如何拒绝非分要求：不把对方的话当真
拒绝之后立刻提要求，让对方也拒绝一次

第十七章 化解敌意的读心策略
你是否常常会因为对方心怀莫名的敌意而手足无措？其实大可不必如此，要知道敌意的来源是心理，只要你将对方的心理需求看破，那么化解敌意也变得易如反掌。
有效的沟通是化敌为友的最好方法
霍桑效应：满足对方发泄的欲望，化解其敌意
适当降低自己，以降低对方的戒心
突破心理防卫，化解陌生人的敌意
忍耐三分钟，用安抚法为暴躁者减压
隐藏意图，平复谎言暴露后的敌意
反方向表达：换个角度，让敌意扑空

第十八章 避免结怨的读心策略
谁都知道，在社会上打拼不要轻易结怨，以免以后对自己不利，但实际上做到这点并不容易。其实，当你认真读完本章内容以后，就会发现，只要认真观察，躲过对方怨恨的雷区并不难。
谦虚谨慎的人，处处都会受人欢迎
预约补偿：要懂得做事前“诸葛亮”
乾坤大挪移：传达噩耗时也要避免引起仇恨
尽量避开“雷区”，让对方的心态处于积极状态
责备他人时，要懂得照顾对方情绪
做事应当留有余地，才不会自绝后路

心理学,学习,个人成长,微反应,微表情,实用,嘿嘿,这本书真是太操蛋