五度高效课程开发――成为卓有成效的培训师

企业课程开发总是陷入怪圈：??水土不服，效果有限??不成体系，零散冗杂??难以迭代，成本高昂??开发缓慢，不解近渴??线下转线上，推倒重来本书作者周锦弘根据微课、直播等五种不同的授课场景，凝练了每一种场景下进行课程开发的标准、模型、流程、工具，事无巨细地呈现给读者，方便读者迅速查阅、立刻上手。

周老师是课程体系设计、企业大学内训师队伍建设等领域的实战型项目专家。从事教育培训18年，其中8年从事TTT培训、TTT项目辅导。累计服务客户500多家，培养13000多名学员。客户满意率90%以上，通过客户口碑推荐，重复采购、新增客户达85%以上。服务客户90%国企和民企，10%外企。2012年周老师先后为阿里巴巴、国家电网、人民银行、中联重科、青岛海尔、上海地铁等客户培养10000多位专兼职讲师，担任多家大型企业培训师技能大赛特邀评委、TTT辅导专家。

本书源于作者周锦弘多年来的内训师培养经历和课程开发指导实践。区别于传统的线性、零碎的课程开发方法，五度课程开发体系关注学员和场景，“五度”指微课、直播等五种不同的授课场景。作者将每一种授课场景的标准、模型、流程、工具，事无巨细地呈现给读者，方便读者迅速查阅、立刻上手。
五度课程开发模型是一套标准化、流程化的课程研发系统：
解决全维度、全场景的课程开发需求
融会ADDIE、ISD、SAM敏捷迭代等课程开发模型
包含丰富的工具表单和30+教学策略
配有可借鉴、可推广的企业课程开发实例

推荐序——课程开发促人改变
2017年，周锦弘来到我的课堂时，在内训师培养领域已然小有名气。在我印象中周锦弘不仅热爱学习，而且勇于实践，能在教学实践中把学来的知识转化为硬核的能力，继而集结成册，这是极为难能可贵的。
他的新作《五度高效课程开发》一书中汇集了近几年他对课程开发的进阶理解和最佳实践，并逐渐发展出自己个人版本的认知。这本书是TTT讲师写给企业培训师的经验之作。教是最好的学，职业培训师最幸福的事莫过于在为企业授课和开发课程中消化知识、收集素材，逐渐打磨出自己的主张和体系。
好的课程开发从来都不是知识和经验的堆砌，而是以问题为导向的。从老师的角度来看，课程貌似就是一些内容的堆砌，但是从学员的角度看，学员学完你的课是因为他对他自己的改变是有期待的。所以我强调：不以学员改变为目的的所有的培训都是耍流氓。课程开发需要以学员为中心，以问题为导向，紧贴业务实践，实战实效，精益求精。
课程开发就是将专家隐性经验显性化，提炼加工，通过目标、内容、过程、形式、结构五个要素形成课程。举个例子：课程目标叫作表现性目标，所以就逼迫老师必须以学习者为中心，你不能把技能当成知识教。我觉得课程开发有一个误区是技能知识化、态度知识化。老师教完课程后，学员是否改变老师不负责。好的课程一定有设计、转化这些环节，帮助学员形成自己版本的理解，并持续地运用方法和技巧，形成套路。
如何让学员转化老师所讲的新知和新技能呢？这就关系到课程形式。如果课程内容是信息流的话，形式则是能量流。形式它是服务于内容的，跟你教授的内容有一个紧密的连接，也就是说能够让信息流和能量流形成联动、共振，同时也要让学员深度思考、野蛮关联到工作和生活的方方面面。好的形式一定尽可能让所有的学员都参与进来。只有参与了，学员才会有思考，才会有收获。我也说过，你的点滴收获都是你自己折腾的结果。
同时，课程开发是没有捷径的，做课程开发必须懂得这些表现性目标：内容怎么教、教学活动设计、形式和内容之间的关系、结构怎么梳理。对于我对课程开发的主张，周锦弘都有很好的建构和发展。周锦弘用他的方式和语言帮助读者更好地消化课程开发可能遇到的难点和重点。
最近两年，新冠病毒肺炎疫情的反复极大地影响了企业线下培训的正常开展，五度课程开发将线下面授课程和线上微课、线上直播进行融合，正好解决了集中培训方式单一化的问题，为企业课程开发提供了有力保障。
作为内训师培养师，周锦弘在本书中对开发企业线上课程和线下课程的全过程进行了系统梳理，既有课程开发的底层逻辑，又有可以上手的工具方法，其中还有一些独到的见解。这可以理解为周锦弘博采众长，并迈出了在企业课程开发领域中发展自己的理论体系的重要一步，这一步也许并不完美，却是极好的开头。只要在正确的方向上，用正确的方式持续积累，成为卓有成效的培训师只是个时间问题。我相信，这本书一定能为热爱培训的你带来不小的启发。课程开发之路永无止境，幸运的是，能与诸位并肩前行，彼此分享成长的喜悦，永不止步！
田俊国
著名实战派培训专家、领导力专家
北京易明管理咨询有限公司创始人
2022年4月19日

前言
大约十年前，在企业培训师的培养中，课程开发并未受到足够重视，被重视的更多的是授课技巧、课程演绎等方面。而现在，很多企业的人力资源部门和培训部门对课程开发愈发重视，究其原因，是希望将一些标准化、制度化、流程化的内容进行整理、沉淀。为此，这些企业专门成立培训师建设项目、课程开发项目，想通过这些项目实现人才快速复制、课程快速迭代。这样的想法是好的，设计也是对的，但是企业想通过自身力量去培养培训师、去做课程开发，总会遇到不少困难和挑战。
2015年，笔者给一家传统能源企业做培训师培养的微咨询项目，通过访谈得知：之前他们的培训师在做课程开发时，对自己擅长的部分，把搜集的资料直接填入PPT课件，然后拿着课件对新入职员工和专业技术人员照本宣科，最终效果不佳。2017年，一家外企找到笔者，想建立课程体系和课程开发体系，之前他们想节省成本，让一位培训经理半年内开发了15门课程，结果他们老板嫌数量少、效率低，效果也不好。2018年，一家大型商业银行想做微课大赛，苦于缺少简单易学的方法和技巧。2020年，因为新冠病毒肺炎疫情，很多培训无法线下开展，一家企业希望将一部分课程转到线上，但不知道怎么开发……这些例子就不一一列举了。
中国企业为了应对激烈的市场竞争，急需专业型、复合型人才。因为培养人才的外部课程缺乏针对性和有效性，所以很多有竞争力的企业花巨资开发课程，以培养核心人才、高潜人才。针对这一现状，笔者根据过往辅导企业开发课程的经验，结合相关理论编写了本书，提供了一套从线上课程开发到线下课程开发的整体解决方案。本书第一章介绍五度课程开发对企业的价值和意义，第二章到第六章分别介绍每一度课程开发的要领和工具，第七章介绍课程开发后的培训师自我内化，第八章介绍课程迭代步骤。书中提供了不同场景下的课程开发步骤、技巧、工具和表单，在课程开发实战中效果显著。
本书适合企业培训师、商业培训师等从事培训的专业人士使用，也适合在高等院校进修教育学等专业的学员阅读。
目前，市面上没有一本系统介绍从线上到线下一体化课程开发的书籍，笔者希望本书能暂时弥补这一空白，为企业和读者提供参考借鉴。当然，由于写书略有仓促，书中难免存在不足之处，欢迎读者批评指正。

第一章　五度课程开发对企业的价值和意义
第二章　一度线上微课开发
第三章　二度直播课程开发
第四章　三度面授课程开发
第五章　四度面授课程开发
第六章　五度面授课程开发
第七章　训后转化的原则和实例
第八章　课程评估与验收