系统性数字化：建筑企业数字化转型的破局之道

建筑行业的本质是什么？建筑企业的经营管理为什么这么难？数字化的本质是什么？建筑企业的数字化转型，为什么弯路这么多，究竟该如何破局？

针对这些困扰建筑人多年的问题，两位作者基于对建筑行业的多年深耕、对建筑企业数字化转型的丰富实战经验、对数字技术及数字原生企业的持续研究，提出了破局之道——“系统性数字化”，即秉承系统性数字化的核心理念，抓住两个本质（建筑行业的本质、数字化的本质），参考三步走的模式（业务数字化、管理数字化、能力数字化），做好三件事（认知升级、业务升级、组织升级），系统性引领数字化转型，打造数字化建筑企业。

希望这本书能成为你数字化转型路上的向导与旅伴。帮你对数字化转型更有信心、更有耐心，并在转型过程的千锤百炼中，实现自我升级，成为这个时代需要的，能带领企业制胜未来、实现高质量发展的，助力数字中国建设的数字化领导者。

更希望这本书能陪伴中国建筑人不断探索，见证中国建筑行业数字化转型的持续发展，不断发掘卓越实践，持续提炼实践背后的指导思想与实用方法，与你一起更新迭代，与建筑行业共同成长。

袁正刚
广联达科技股份有限公司董事长兼总裁
中国科学院计算技术研究所博士，加拿大蒙特利尔大学博士后，现兼任国家数字建造技术创新中心理事会理事、中国图学学会副理事长、中国建筑业协会专家委员会智慧建造专业委员会副主任委员等。
长期从事计算机图形学、CAD、BIM、建筑和城市数字化领域的技术和产品研究，担任十余部数字化转型专著的编委。最近二十年，专注建筑行业的信息化和数字化，持续学习行业的专业知识和管理，深度思考和实践行业的数字化转型。

杨懿梅
企业家顾问
为企业家、创业者、核心高管提供数字化转型、战略执行、业务创新、组织人才、公司治理、家族传承、家族接班人培养等管理咨询及个人辅导服务。毕业于哈佛大学、清华大学，曾就职于麦肯锡咨询公司、贝恩资本私募股权投资基金。
有二十多年的从业经验，长期研究企业，服务企业家。在服务客户的同时，持续深入研究全球数字原生企业的管理体系和传统企业数字化转型的探索历程，著有《贝佐斯的数字帝国：亚马逊如何实现指数级增长》，译有《重构竞争优势：决胜数字时代的六大法则》等书。

◆20多年建筑行业实践积淀，1年内拜访200余家建筑企业领导者和项目负责人

◆一本为建筑企业数字化转型提供全面参考的体系之作

◆一本助力企业从上到下达成行动共识的精进指南

◆一本充满鲜活实践案例、理论联系实际的释疑宝典

杨懿梅：相伴探索，携手共创

建筑企业难，众所周知。

尤其是近十年来，一方面，行业增速明显放缓，利润水平持续下滑，市场竞争日趋激烈甚至惨烈；另一方面，企业要面对上游原材料涨价、用工荒和用工难、下游品质要求日益提高等诸多挑战，传统的粗放式发展模式已不可持续，不少建筑企业举步维艰。

企业的难，落到每个人身上，是真实的苦。对于广大建筑人，不仅工作环境差、工作强度高，而且常常陷入救火扯皮的困境，工作压力大，身心消耗大。然而，虽然如此辛苦，结果却往往不尽如人意，效率低、效益差。

对建筑人的苦，我深有感触。我的父母是建筑单位的双职工。妈妈做预算，每天跟“三大件”（图纸、定额、计算器）死磕；爸爸做工程，每天跑工地，一到“抢竣工”，就很长时间见不到他。他们俩经常加班，有时出差，一走就是一两个月。作为父母，建筑人很少有时间陪孩子，他们对孩子最深的爱大都凝结成了一句话：“好好读书，长大后千万别干我们这行。”真是太苦了！

建筑企业数字化转型难，有目共睹。

谈到数字化转型，建筑人曾自嘲说，建筑与农业—人类另一最古老的传统行业，常年并驾齐驱，轮流占据着倒数第一第二的位置。然而，近几年，随着智慧农业的飞速发展，比如全过程、全智能的楼房养猪，建筑行业已日渐形单影只。

建筑行业数字化程度低，不是因为建筑人不想，而是因为的确太难。从建筑行业整体发展水平看，建筑行业的工业化尚未完成，手工作业、现场作业仍然占比较高；建筑行业的管理方式还很粗放，从作业要求的标准化程度到作业过程的规范化程度，再到作业结果的精益化程度，还都比较低。

建筑企业数字化转型的难，落到每位领导者身上，是真切的痛苦。行业吸引力逐年下降，既懂建筑行业，又懂经营管理，还懂数字技术的复合型人才，可谓凤毛麟角；企业利润水平持续下滑，能做到赢利已然相当不易，还要从牙缝里省出钱来做数字化转型，实在捉襟见肘。

相比缺人、缺钱，建筑企业更缺的是“认知”。关于究竟什么是数字化，什么是数字化转型，数字化转型能创造什么价值，数字化转型的过程有什么特点，经常是新词频出，貌似门派众多，但究竟该听谁的，该怎么做，的确存在很多困惑。这些年，建筑企业也走过不少弯路，踩过不少坑。

对建筑企业领导者的痛苦，本书另一位作者袁正刚深有体会。

2003年，袁正刚结束加拿大蒙特利尔大学计算机专业的博士后研究回国，加入了当时规模还很小的广联达，带领团队开始了对建筑行业专业软件的探索。在钻研数字技术、深耕建筑行业数字化的20年里，袁博士与很多建筑项目的领导者和企业领导者做过深度的交流探讨，发现他们真的是太不容易了：一方面，社会对数字化的认知还没有夯实，但他们又肩负着推动企业数字化转型的重大责任，挑战的确很大；另一方面，市场上充斥着各种门派的数字化转型之道，误区的确很多，也缺少站在决策者的角度提出的建议。这些困难、这些痛苦、这些困惑，与袁博士推动广联达自身数字化转型的心路历程颇为相似，袁博士对此心有戚戚焉。

建筑企业数字化转型，该如何破局？

跨界的碰撞，往往有出人意料的火花。

数字化转型并非建筑企业面临的独特难题，如何更好地借助数字技术为企业创造价值，是全球每位企业领导者在数字时代的共同课题。二十多年前，我在麦肯锡开始了战略咨询的生涯；最近十年，作为企业家顾问，我服务过不同行业的企业家和创业领导者，还在帮助客户进行数字化转型的过程中，持续深入地研究了数字原生企业的管理体系和传统企业数字化转型的探索历程，与拉姆.查兰一起撰写了《贝佐斯的数字帝国：亚马逊如何实现指数级增长》，翻译了《重构竞争优势：决胜数字时代的六大法则》等书。

这些我对数字化的深入研究，以及帮助客户数字化转型的实战经验，与袁正刚深耕建筑行业的深厚积淀，以及作为企业领导者推动自身企业及建筑行业数字化转型的真切体验，融合在一起，激发了彼此“探究本质、聚焦于因”的深度思考。

建筑行业的本质是什么？建筑企业为什么这么难？建筑企业究竟有哪些极为独特的业务难点、管理痛点？

数字化的本质是什么？数字化系统有什么超能力？数字化系统的超能力，能不能帮助建筑企业破解其极为独特且传统方式难以解决的业务难点、管理痛点？

建筑企业数字化转型的战略意图是什么？要想充分借助数字化系统的超能力赋能业务，支撑管理，提升掌控力和拓展力，实现高质量发展，建筑企业领导者需要做好哪几件事，聚焦哪些关键决策，把握哪些关键点？

经过许多次“不同视角”的激烈讨论、许多次“还不是本质”的自我否定、许多次“还得再深挖”的持续探索，“系统性”这个关键词逐渐清晰起来，就像茫茫黑暗中的微光，指明了破局的方向。

这些思考、讨论和持续探索，经过一步步的沉淀、打磨，便成了你手中的这本《系统性数字化：建筑企业数字化转型的破局之道》。全书共有三个部分。

第一部分：建筑企业的经营管理，为什么这么难？

这部分共三章，着重探讨了建筑行业的基本特点，建筑企业的业务难点、管理痛点和表象背后的本质—点线面体，兼具高度的系统复杂性和系统不透明性的“黑盒子”体质，是系统性难题。

深入探究建筑企业的业务难点、管理痛点及其本质的目的，不是为建筑企业数字化水平低找借口，而是为其数字化转型找突破口，因为业务上的难点和管理上的痛点恰恰是创新的起点，是数字化创造价值的原点。

第二部分：建筑企业的数字化转型，为什么弯路这么多？

这部分共两章，着重探讨了建筑企业对数字化的核心诉求点—破解“黑盒子”，构建“数立方”，充分借助数字化的系统性能力，从点线面体各个维度实现系统性的透明可见、高效运转及持续进化，并以此为参照，系统性地梳理和复盘了这些年来我们在数字化转型方面走过的弯路、踩过的坑。

初期的曲折，是人类认知新生事物的必经过程。梳理和复盘的目的，不是追责过去，而是制胜未来。通过深入探究九大典型弯路背后的深层原因，提升我们对数字化及数字化转型的集体认知，为日后探索建筑企业数字化转型的破局之道做好铺垫、夯实基础。

第三部分：建筑企业的数字化转型，究竟该如何破局？

这部分共三章，占全书篇幅近六成，着重探讨了建筑企业数字化转型的破局之道—系统性数字化。

系统性难题，需要系统性解法。建筑企业应秉承系统性数字化的指导思想，做好三件事，推动系统性数字化转型：

①认知升级，建立系统性数字化思维；

②业务升级，驾驭数字化生产力；

③组织升级，构建数字化生产关系。只有这样，才能真正破解“黑盒子”，构建“数立方”，提升掌控力和拓展力，增强发展韧性，实现高质量发展，打造出透明、高效、持续进化的“数字化建筑企业”。

数字化之于建筑企业还是新生事物，还需要历经实践、认识、再实践、再认识的过程。这部分以较大的篇幅，系统梳理了多家行业同仁的数字化转型实战案例，希望这些源于一线的勇敢探索与鲜活实践，能对你有启发、有帮助。

希望这本书能成为你数字化转型路上的向导与旅伴。希望它能使你对数字化转型更有信心、更有耐心，帮你秉承系统性数字化的核心理念，抓住两个本质（建筑行业的本质、数字化的本质），参考三步走的模式（业务数字化—管理数字化—能力数字化），做好三件事（认知升级、业务升级、组织升级），系统性引领数字化转型，打造数字化建筑企业，并在转型过程的千锤百炼中，实现自我升级，成为这个时代最需要的，能带领企业制胜未来、实现高质量发展的，助力数字中国建设的“数字化领导者”。

更希望这本书能陪伴中国建筑人不断探索，见证中国建筑行业数字化转型的持续发展，不断发掘最佳实践，持续提炼实践背后的指导思想与实用方法，与你一起更新迭代，与建筑行业共同成长。

每本书的构思、撰写及出版，都是集体智慧与共同努力的成果。

我们（袁正刚和杨懿梅）特别感谢建筑行业的全体同仁，尤其是数字化转型的探索者和践行者。正是大家的持续耕耘和深度实践，才让建筑行业不断发展进化；正是大家对数字化的深入应用和积极反馈，才让我们建筑行业在数字化根基单薄的情况下，脚踏实地，越走越快，越走越好。

特别感谢在本书构思及撰写过程中，给予过我们无私帮助的各位同仁：吴佐民、赖建燕、于晓明、汪少山、卢旭东、王鹏翊、郭建锋、吉雅图、杨玮、布宁辉、范为英、陈苏花、黄锰钢、陈鲁遥、张凯、胡兴华、谢洪栋、李伟、陆建伟、黄思源、王立伟、钟传根、郭俊国、李鹏、涂瑞、张俊及李洪艳等。你们的探索与创造，你们的思考与反馈，让我们受益良多。

特别感谢机械工业出版社的各位伙伴让这本书有机会以极高的质量、极快的速度与广大读者见面。

没有大家，就没有这本书。

此外，我还要特别感谢广联达的创始人刁志中先生。感谢他把《贝佐斯的数字帝国：亚马逊如何实现指数级增长》选为广联达全员共学的图书，让我有机会与广联达结缘，有机会当面感谢它帮助许许多多像我妈妈一样的预算员甩掉了计算器，有机会参与到建筑行业数字化转型的伟大事业之中，致力于让每一个建筑项目都成功，让每一位像我爸爸一样的建筑人都有成就。

特别感谢本书另一位作者袁正刚先生。感谢他的信任与邀请，让我有机会与他共同探索建筑企业数字化转型的破局之道；感谢他长达二十年的钻研与深耕，一步步从岗位层数字化走向项目层数字化，再到企业层数字化的探索与实践，让我们有机会把握住“系统性”这一关键破局点。

特别感谢我的父母，感谢他们在工作与生活的各种艰难中，坚定不移地让我好好读书，让我有机会借这本书，为他们为之奋斗了一辈子的建筑行业，尽一点微薄的力量。

也许冥冥之中，真的一切自有安排。

********

数字化，不是时代的挑战，而是时代给予我们这一代建筑人的历史机遇。

数字化转型，不仅是大势所趋，更是时代赋予我们这一代建筑人的历史使命。

人生能有几回搏！愿你我牢记使命，把握机遇，相伴探索，携手共创，一起制胜未来。

作者序︱相伴探索，携手共创

第一部分　建筑企业的经营管理，为什么这么难

第一章　建筑行业的基本特点/ 3

当之无愧的支柱型行业/ 3

目前的发展水平比较滞后/ 5

行业整体亟待转型升级/ 9

第二章　建筑企业的业务难点/ 13

高度的系统复杂性/ 13

高度的系统不透明性/ 21

第三章　建筑企业的管理痛点/ 27

岗位层：缺乏系统性的精细管理，六项缺失方差大/ 28

项目层：缺乏系统性的前瞻优化，四个滞后消耗大/ 32

企业层：缺乏系统性的全局掌控，四大脱节压力大/ 37

第二部分　建筑企业的数字化转型，为什么弯路这么多

第四章　建筑企业对数字化的核心诉求点/ 47

数字化是什么，数字化系统有什么超能力/ 47

点亮“黑盒子”，做到系统性的透明可见/ 50

管好“黑盒子”，做到系统性的高效运转/ 53

激活“黑盒子”，做到系统性的持续进化/ 55

第五章　建筑企业数字化转型的九大典型弯路/ 58

数字化的基础是什么/ 59

数字化的价值如何体现/ 62

数字化转型的过程有什么特点/ 67

第三部分　建筑企业的数字化转型，究竟该如何破局

第六章　认知升级，建立系统性数字化思维/ 77

数字化的本质是什么/ 77

数字化转型的本质是什么/ 81

数字化转型为什么应该是，也只能是一把手工程/ 85

数字化该怎么学，如何推动组织认知升级/ 88

建筑企业数字化转型实战案例系列

广联达：如何系统性地升级组织的数字化认知/ 88

第七章　业务升级，驾驭数字化生产力/ 110

看清阶段，面对现实/ 111

制定战略，明确目标/ 121

规划路径，把握节奏/ 136

找准切入点，建立信心/ 145

建筑企业数字化转型实战案例系列

上海宝冶：如何实现核心数据的互联互通/ 115

绿城中国：如何实现数字化转型的战略聚焦与升级/ 128

陕西建工：如何选择切入点，如何升级数字化转型战略/ 146

第八章　组织升级，构建数字化生产关系/ 164

企业与员工的关系：从管控到系统性赋能/ 165

企业与客户的关系：从同质化到差异化领先/ 182

企业与上下游的关系：从零和博弈到合作式共赢/ 199

建筑企业数字化转型实战案例系列

联投置业：如何借助数字化平台，为项目管理提质提效、减压减负/ 170

瑞森新建筑：如何凭借数字化精益建造创下“三个世界第一”/ 193

全书小结　抓住两个本质，引领系统性数字化转型