向流程设计要效率

流程设计原理与方法是抽象的，人们参加完流程设计相关培训课程之后，往往还是觉得无从下手。

本书就是针对以上问题，聚焦如何开展高质量的流程设计，从理念、原理、方法、工具、案例系统的进行阐述，期待能够让这本书帮助读者实现从懂到会的转变。

本书所有的内容来自于作者实战经验总结。企业高层管理者重点关注第一到五章，让您掌握流程设计之道及总体的方法论；中层管理者、流程专业人员及业务专家，建议完整阅读，做到流程设计高度与深度的结合。

期待本书帮助您：将最佳实践转化为卓越的流程设计，驱动业务实现高效运作，让您从成熟业务中解放出来，有更多的时间去做创新，从而实现更大的价值创造。

陈立云，擅长流程管理与战略管理，熟悉研发、生产、营销业务，曾在华为、美的、中联重科、ATL（新能源科技）等行业标杆企业担任流程/战略/运营管理相关职位，现为伊之密、瑞翔新材、中椰控股、老娘舅、西顿照明企业的常伴顾问。曾出版流程管理畅销书：《跟我们学做流程管理》与《跟我们学建流程体系》，深受读者好评。

黄山，有8年多的流程建设、流程优化、流程运营及问题诊断与解决工作经验；并根据8年多的实战经验，提炼出“流程管理体系建设与运营十六八法”。现任广东中迅农科股份有限公司流程管理常务副组长兼信息部部长。

杨双玲，暨南大学工业工程管理硕士，曾在外资企业担任人力资源主管，广州新华学院（原中山大学新华学院）讲师，擅长企业管理理论研究与实践。