有数——用冷静的数据思维 解复杂的商业问题

数据思维，联通从数据到价值。本书提供最冷静的数据思维，解决最复杂的商业问题。让读者拥有数据思维，让这种生产力，掌握是挖掘数据价值的好工具，拥有解读和丰富各种经营管理原则的新逻辑。本书从“赢得市场”“收益与效率”“组织与文化”“方向与未来”等企业经营全生命周期中的关键维度入手，总结出典型而高频的14个数据思维的核心逻辑，既是管理者的数据思维心法，更是写给每个人的商业问题鉴赏指南。

王曦，杉数科技联合创始人兼首席产品官，斯坦福大学决策分析博士，北京大学数学与应用数学学士，Linkedln（领英）年度影响力人物。曾担任Google（谷歌）全球商业运营高级经理、Google Fi创始团队成员，入编建党百年大型图书《筑梦京华：百位青年企业家激荡逐梦路》。现同时担任北京市工商联执委、朝阳区政协委员、朝阳区工商联副主席、中国电子节能技术协会双碳科技委员会副会长、联想工业互联网研究院专家委员以及国内多所著名高校业界导师，同时也是哔哩哔哩知识类UP主。

1.用数据科学的方法为企业赋能
2.让数据思维成为一种生产力 成为丰富经管原则的新逻辑
3.把数据当做一种工具，关注从数据到决策的转化
4.从数据思维方式到真实商业问题的映射
5.随时可以翻阅的数据思维应用指南

人类社会正在加速迈入 数字经济的新时代。数字经 济是继农业经济、工业经济 之后的新经济形态，代表新 的生产力，具有超强的发展 韧性和蓬勃的生机与活力。 近年来，数字经济一直保持 着快速的发展态势。2020 年，中国信息通信研究院测 算的全球47个国家的数字经 济增加值规模达到32.6万亿 美元，同比名义增长3.0% ，占GDP比重为43.7%，而 同期47个国家GDP平均同比 名义增速为-2.8%，数字经 济成为拉动全球经济复苏的 重要动能。从2012年到 2021年，我国数字经济规 模从11万亿元增长到超45 万亿元，总量连续数年稳居 世界第二，且与第一名的差 距在不断缩小，数字经济占 GDP的比重由21.6%提升至 39.8%，成为经济增长的重 要引擎，有力地支撑和引领 着经济的高质量发展。 数字经济正在开启一场 划时代的巨变，将深刻重塑 政治、经济、社会、文化、 军事格局，对个人生活消费 、企业生产经营、国家繁荣 昌盛等都会产生重大而深远 的影响。从经济形态这个以 百年为时间尺度的大历史视 角来看，发展数字经济的一 个核心要素是能否**化地 开发与利用数据这一关键生 产要素的价值。工业革命以 来，各个国家的发展经验表 明，谁掌握了资本这一关键 生产要素价值化的密码和主 导权，谁就掌控了全球经济 命脉和发展的话语权。在数 字经济时代，谁掌握了数据 价值化的密码和主导权，谁 就有可能在未来百年的发展 和竞争中掌握主动权。 当前，全球范围内的数 字化进程全面加快，数字化 成为第四次工业革命的主要 方向，其本质是以数据为核 心要素所驱动的创新模式与 资源配置方式的变革，通过 对物理世界实时数据的采集 、传输、处理、分析、决策 与反馈控制，形成数据驱动 的智能优化闭环，作用于经 济社会的全流程、全环节， 推动产品研发、生产制造、 商业服务、企业形态、产业 组织和价值规律的深刻变化 ，实现各个行业的效率提升 、价值增长与敏捷性提高， 从而提升全要素生产率，塑 造经济高质量发展的强大动 能。 从企业层面而言，基于 数据驱动，它可以实现更快 速与定制化的新产品和新服 务的开发、更高效与更柔性 的生产和交付、更敏捷的市 场感知和反应、更精准与更 个性化的广告和营销、更韧 性与更弹性的供应链管理、 更快与更有效的全局性运营 管理决策。而且，数据不只 是在一两个企业、一两个价 值环节、一两个行业中创造 价值，而是广泛渗透到了几 乎所有企业、所有价值环节 、所有行业中，普遍地创造 价值。数据价值创造的这种 广泛性、渗透性和全局性等 特点，使数据不仅是一种战 略资源，更是一种能够与资 本、劳动力、技术、知识等 并列的关键生产要素，可以 进入并改变经济的生产函数 ，为经济带来广泛而深远的 影响。 关于数据，一个重要而 有价值的认识是看清数据的 资源和要素双重属性的联系 和区别。生产要素有着比战 略资源更高的要求、更多的 规定和更广泛的内容。生产 要素是能产生价值（价值性 ）、能在经济社会的所有领 域广泛应用（广泛性、渗透 性），并能给要素持有者带 来收益（收益性、分配性） 的基础战略资源。人类社会 发展至今，资源多种多样， 但公认的要素主要是土地、 资本、人才、技术和数据（ 知识）等几类。与生产要素 的基础性、广泛性、分配性 等特点相适应，对数据生产 要素的认识和价值开发，应 该从社会再生产过程的大视 角来展开，关注数据本身的 生产、分配、交换和消费的 再生产过程及数据在整个经 济社会再生产过程中的作用 。 我国高度重视从生产要 素的角度来认识和释放数据 的价值。党的十九届四中全 会提出“健全劳动、资本、 土地、知识、技术、管理、 数据等生产要素由市场评价 贡献、按贡献决定报酬的机 制”。首次明确了数据作为 生产要素的基本定位。 2020年，《关于构建更加 完善的要素市场化配置体制 机制的意见》《关于新时代 加快完善社会主义市场经济 体制的意见》强调推动数据 要素市场化配置。关于激发 数据要素价值，我国构建了 从数据生产、市场化交换、 分配到应用消费的完整政策 体系。在激活数据价值的完 整链条中，宏观和微观两个 方面的部署和推进都极为重 要。在宏观层面，数据确权 、定价等基础制度的确立是 关键。这些基础制度的突破 ，既可以推动数据市场化、 合法合规流通，跨企业、跨 产业创造更大的价值，还可 以解决数据分配问题，为市 场主体参与数据价值开发提 供足够的激励。在微观层面 ，提升每个企业的数据思维 和数据能力是关键，只有千 千万万的微观市场主体具备 了足够强大的数据思维和能 力，数据的推广和应用才有 现实基础。对于前者，国家 正在加快推进数据基础制度 创新，加快培育数据要素市 场；对于后者，需要千千万 万的市场主体发挥主观能动 性，也需要更多有价值的真 知灼见加以引导。 王曦博士的《有数——用 冷静的数据思维解复杂的商 业问题》这本书以轻松易懂 的语言，聚焦数据和数据思 维如何帮助企业赢得市场、

序章
01 用最冷静的数据思维 解最复杂的商业问题
第一部分 赢得市场
02 了解你的市场：用概率逻辑制订出最有力的商业计划
03 让用户看到你：用习惯逻辑抓住用户的注意力
04 让用户选择你：用价值逻辑赢得你的关键用户
05 让用户依赖你：用迭代逻辑增加用户黏性
第二部分 收益与效率
06 降本增效：让优化逻辑帮你铺平智慧运营的道路
07 抵御风险：让柔性逻辑帮你从容应对变局
08 数字化建设：让决策逻辑帮你选择数据积累的方向
第三部分 组织与文化
09 构建团队文化：打造有战斗力的团队，你得拥有算法逻辑
10 选人：用画像逻辑帮你找到很好人选
11 用人：用大数逻辑将授权进行到底
12 管人：用工具逻辑看清量化管理方式的长处与短板
第四部分 方向与未来
13 选择赛道：成为大江中的大鱼，你得学会先验逻辑
14 用数据驱动创新：找到新的业务增值点，你得探索回收逻辑
15 跳出舒适区：押注新方向，你得坚持庄家逻辑