掌控分寸

你是否会经常遇到下列情况：

本来想表达好意，却因为言行无度，伤害了亲近之人；

因为不敢拒绝，答应了同事的无理请求，结果却落人埋怨；

因为一时控制不住情绪而做出后悔的决定；

控制不住自己，明知道事情紧急，却一拖再拖；

遇事纠结，不敢下决定，不知道该进该退；

想建立高质量的关系圈子，却被各种无效社交困扰。

所有人都在告诉你分寸很重要，但如何才能做到？

《掌控分寸》一书对四种重要关系进行了分析，利用相关的实用心理技巧，来提高人际关系的质量。这本书用坚定而不失温和的语气提醒读者一定要在适当时候说“不”，了解社交过程中过度和不足所潜在问题，以及如何在令人精疲力竭的复杂人际关系中游刃有余。

好的关系，都自带分寸。

许多人生机遇，毁于过犹不及；许多人情关系，毁于交浅言深；许多亲密关系，毁于过度依附。

《掌控分寸》从实用层面高效解读现今人际关系的构建和发展，涵盖自我认知、深度沟通、矛盾化解、朋友圈子、办公室政治、亲子教育、熟人交往、信息分享等。你可以逐步将所学应用于生活各个方面，书中的四步法则将帮助你学会保护自己，提升自信，寻回深层的平静感，以及留出时间充实自己，正确掌控自己的生活、家庭和工作。

珍妮.米勒

（Jennie Miller）

英国交互分析理论心理治疗师、训练师和人际关系大师。拥有20多年治疗抑郁症、人格障碍和帮助人们建立亲密关系的咨询经历。她创立了广受欢迎的“夫妻关系的关键”培训课程，也与英国军队合作培训中层军官。珍妮因其在建立关系和创造性处理人际关系难题方面的工作而享誉国际。

维多利亚.兰伯特

（Victoria Lambert）

一liu的国际记者，她为《每日电讯报》《卫报》《每日邮报》和《传奇》等许多报纸杂志撰稿。维多利亚在2011年获得了欧洲肿瘤学院颁发年度蕞佳癌症报道者奖。

◆超实用人际关系之书，没有相处不好的人，只要能正确掌控分寸

人际交往中的问题，80%是因为没有掌控好分寸，自控力、职场社交、亲密关系、亲戚圈子，4步搞定重要的人际关系。

◆所有人都在说分寸很重要，这本书告诉你如何做到

24项分寸练习、38条实用总结、40个暖心建议，帮助你提升自信，寻回深层的平静感，正确掌控自己的生活、家庭和工作。

◆自律的人际关系提升人生舒适度

掌控分寸，不是一味讨好，而是坚守界限；人关系界限都是动态的，会不断变化；高质量的关系意味着拒绝无效社交，减少损耗性关系，留出时间充实自己。

◆分寸决定了一个人的高度，看一个人知否值得交往，就看他的分寸感

看一个人的成就，就看他对分寸的掌控程度；通透与豁达，人是否值得交往的标准。

序 80%的人际关系问题，是分寸问题

你是否经常觉得难以拒绝别人？是否在工作、恋爱、家庭以及日常琐事间疲于应付？在一项项未尽事宜、允诺朋友的事、财务负担面前，抑或是驱使自己将所有事做到尽善尽美的无形压力面前，你是否觉得自己被压得喘不过气来？你也许还觉得十分沮丧，因为总是找不到时间做那些你真正在乎的事情——无论是写本书或与所爱的人一起共度时光，还是心头不挂一物的独处。对你的要求从四面八方而来，往往要在不完全被自己掌控的状态下奋勇前行。

然而，在喧嚣的环境中还有另一种生活方式——重新构建自身态度和行为的方式，从而掌控自己的生活，认知关系和做事的分寸，不必受他人过分的影响和控制。这一过程将帮助你提升生活质量，提升自尊，以及全方位地提升健康生活。

达到这一切的方法就是：把握分寸，掌控界限。这一完整的概念将助你逾越任何障碍，让生活的方方面面发生真正的转变。

什么是分寸？简而言之，就是我们在管控自身行为和与他人互动时对界限的掌控。这个准则也许会随着时间和情况的变化而变化，我们将在下一章节中深入了解界限这一概念。现在你要记住的是，界限就是在任何情境下你的底线，分寸就是你掌控界限的能力。

分寸为什么重要？因为地球上的生命在过去30年中已经变得愈加复杂，我们也不能继续遵循前几代人习惯的行为模式。我们现在是活在全天24小时不停歇的环境里，在家里也会被无形地联通到整个世界。

我们生活在快车道里，然而却鲜有人发现解决新问题的策略。这些问题包括迅速发展的社交媒体、快聚快散的情侣、新科技下增长的工作量、节食和健康上争论不休的观点，以及育儿和恋爱上追求完美的习气。我们中的许多人还纠结于一些常见问题：离婚的影响、性格碰撞，还有在代沟和职场困境压迫下的焦虑。

毫无疑问，互联网、消费者社会、医学进步赋予了我们更长的生命和更多的职业预期，但也以上几代人想象不到的方式改变了我们的生活，人与人之间进行交流的方式也有了翻天覆地的变化，我们认为，想要重获自身的平衡，就要重新审视我们的生活和行为，利用全新的界限来应对新的困境。

出于这一点，我们创造了“四步法则”来教会人们在日常生活中如何把握分寸，首先从自身开始，然后探索这一体系是如何与我们生活中的方方面面（我们自身、工作、感情经历和家庭）相互关联的。尽管书中的某些章节有些人看来更有共鸣或更亟待解决，但我们建议你还是依照本书中的步骤走。每个人首先要更好地审视自我，以及审视我们称为“自我界限”的东西，这样就能从中受益。

分寸感定义了我们行为、思想和感受的界限，就是我们内心那个说着“到此为止”的声音。使用得当的话，良好的分寸感能帮助我们改善自身行为和人际关系，从而让我们有安全感。我们首先要关爱“自身”，这之后才能构建健康的使我们越来越好的人际关系。

本书每章都包含练习部分和“掌握分寸”部分，这一部分介绍如何认清界限和掌握分寸的实用技巧，提供珍妮临床试验中遇到的隐去人物真实姓名的案例，以作示例。这些案例可帮助我们了解如何将界限应用于特定情境中，无论约会还是结婚，无论是与长辈来往还是家有逆反期孩子，无论是管理团队还是给难以相处的老板打工。（之所以特意挑选出这些情境，是因为就珍妮的经验而言，这些情况是大部分人所面临的，也是对生活影响最大的。）还要注意“画重点”部分——随着阅读的深入，这些想法和短句将会不断支撑着你，鼓舞着你。

本书并不设置时序表，是因为我们每个人都有自己的节奏，所以不要有瞬间焕然一新的思想负担。如果想让自己变得健康，第一步就是要接受自己也许并不能瞬间改变生活。但当你在阅读这本书的时候，你就已经踏上了改善自我的旅程。

界限指什么

正如许多心理医生和支持健康生活的人一样，珍妮认为学会设立界限对健康关系的形成和维持至关重要，这种关系既包括你与自身的，也包括你与他人的。即便你并不了解“界限”的真正含义，但你也许已经听别人用过“界限”这个词，比如“我得对就寝时间设限，让孩子养成好习惯”，或者有人会跟你说“你得为平衡自己的工作生活设限”。

人们现在急需了解和利用界限，而现有的建议却并不能涵盖每天常见的情况。比如，比起过去，现在快节奏的生活需要我们做出更多选择，通常决策时间很短，但决策的潜在影响却很大。这对我们界限的挑战则更为复杂与苛刻，因此我们都需要有能让生活变得更为健康的新策略。

提到对话和人际关系，科技对人们界限的影响可谓尤其重大。就是因为缺乏面对面的沟通，这些在过去直截了当的东西现在变得更为复杂。去掉现实的人际沟通后，人们很容易误解状况、误读情绪、误会他人的评价。

邮件和互联网所构建的全天候待命氛围意味着我们永远不能下线。人们再也不能升起精神上的吊桥——我们似乎时刻暴露在外界压力和入侵之中。但有些外界关注也并非不请自来，我们自己对此也持默认的态度。但这并不意味着这样的界限是好的，可能意味着自己并没意识到哪些是有害的。

这本书的灵感来源于一段针对电子邮件沟通的谈话。在一间雾气氤氲的咖啡店里，挤满了要赶去接孩子放学的家长和匆匆取拿铁外卖的忙碌上班族，我们在里面聊起了生活、工作、家庭和朋友。谈话间，维多利亚提到了她正受困扰的一个常见难题——有同事想请她为一个职能部门帮忙，但她既没时间，也没精力和心情去做。然而她却总觉得理应帮上一把，因此她感到有些内疚。珍妮发现了她的问题所在，就是无法把握这件事的分寸，并解释了界限的几大概念（我们会在后文说到）。

维多利亚受到了启发，回家后写了一封电子邮件，向她的同事解释了她不能帮忙的原因。她写道：

“很抱歉我不能帮助您组织这次的活动了。现在我的工作较忙，也要忙于照料孩子，所以我的空余时间很少。不过我仍会尽可能搭把手，请记得提醒我邀请之前提到的人们，这就是我目前能出的一份力了。如果有需要，随时联系我。”

但她转念一想珍妮对界限的解释，意识到自己没说出实情。她只不过是因为觉得内疚而在包装自己的决定，这样非但没有解释清楚，反而更使人困惑了。维多利亚一想到对方可能回复的内容就觉得不自在和焦虑，于是又和珍妮打了几次电话。珍妮鼓励她应该勇敢和简洁一些。

下面维多利亚第二封邮件（明确了自我界限）：

“我将没有时间帮忙组织活动了。我想活动一定会大获成功，祝一切都好。”

对方对此的回复是：

“好吧。谢谢告知我。如果能来就尽量来吧。”

维多利亚觉得发出明确界限的邮件后，等待对方回复的过程会让人坐立难安。但是从对方回复看来，人们对分寸清晰且有理有据的信息有着出乎意料的接受度。

想想你上次收到的清晰且简练的邮件，是不是觉得令人耳目一新且容易接受呢？

你要知道，你的界限是受你所掌控的。在生活中何时划清界限、怎样划清界限，这些都由你说了算。这将会成为令你受益匪浅的经验之一。

想象你的界限

界限取决于你的性格和人生观，你也许会把界限想象成一个呈包围状的砖墙，又或许是一个大门敞开的尖桩篱笆栅栏，但我们想请你换一种方式想象自己个人的边界。

想想人体的皮肤。皮肤足够质密，能够保护和容纳人体，但又足够灵活，允许各类运动。皮肤的上皮层是有气孔的，让渗透成为可能——汗液能被分泌；阳光能被吸收，用以帮助人体制造维生素D。皮肤也足够强韧，能抵御意外伤害，还有着惊人的再生能力。

界限就像皮肤一样，当我们不留神让界限受到了来自内部和外部的损害时，即便痛觉有时很短暂，我们也会感到不适。然而，像皮肤一样，界限的不可思议之处在于它也能随着我们的成长而成长。

我们为什么要用皮肤来打比方呢？因为皮肤让我们和他人进行接触，皮肤并不是一道砖墙，也不是其他看不到的屏障。有研究显示，皮肤接触实际上对人类至关重要。有些研究显示“袋鼠保育法”（让新生儿赤裸地蜷缩在父母袒露的前胸上）改善了早产儿看护的效果。同样，我们的皮肤充当了整个机体的预警系统。想想当他人靠得太近时你的皮肤感到的微微刺痛，这是一种肉体的感知。

分寸：掌控界限

现在，我们来探究下个人边界。明确和熟悉个人边界的过程就是把握分寸的练习过程，做这项练习时你需要找另一个人搭档。这个人可以是朋友或同事，但不要找和你很亲近的人。我们知道这并不容易，你和自己更相熟的人在一起练习会更舒服。但在亲密的关系中，界限已经基本清晰，分寸也就比较容易把握。因此我们需要你踏出舒适区，从而体验一下全新的界限。

首先，两人面对面拉开较舒适的距离——可能一米多的距离，近些远些均可。

你要停留在原位，留意下舒适距离有多远。现在，让你的搭档走近点。搭档可以任意自己活动，并在每一步前进中逐渐靠近你，每步之间应停顿30秒。在每次停顿中，感受一下你的舒适度。

随着搭档的靠近，留意你自己会在何时觉得有些不自在了，何时感到不开心，感到自己的皮肤开始起鸡皮疙瘩？感受一下你是在何时因为感到私人空间受侵犯而要喊停的？这个时候，请搭档退后一步。

所以，刚刚发生了什么呢？

这是你的身体在下意识地留意和另一个人之间的最舒适距离。这就是可识别的现实界限。在阅读本书时请留意这点：是谁越界了？是谁跟你保持着距离？

在本书结尾有些空白页，是用来让你写下这类练习的体验和随记的，这样你就能在阅读时充实自己的学习日志。

为人处世中的分寸，在某种程度上就是学习研究人际关系和你在人际交往中的角色。这之后，判断界限的过程和掌握分寸的方式不仅会变得简单，甚至会变得不言自明。上面的练习就是你向此目标迈进的第一步。

在做决策时变得自信，这种对行为的影响力会让你更加快乐，因为这意味着你在做自己的主人，你在好好照顾自己。就我们的经验而言：界限会让人平静，界限会给人自由；能把握分寸的人，就能掌控自己的人际关系、生活和事业。

第一步　把握分寸从掌控自我开始

好的睡眠

掌控饮食

改掉不良习惯

网络界限：社交媒体和网上沟通

为了什么而健身

个人边界和生活

受害者、迫害者和拯救者

结论：自我的分寸

第二步　做事的分寸

职场圈子的界限

职场文化

办公室中的恋爱

家庭“首席执行官”的工作认同感

脆弱、果敢和关怀

结论：职场分寸

第三步?爱的界限：爱情与亲密关系

真爱的理念

爱的练习

爱的界限

健康的爱情

爱的结束

开启新恋情

朋友关系和损友

朋友不是爱人

结论：亲密关系中的分寸

第四步?家庭关系中的分寸

家长和长辈：足够好的关系

亲子的界限：让孩子获得自由

青少年：处理青春期冲突

组合家庭：复杂家庭边界的分寸

兄弟姐妹：相亲相争到良好关系

结论：家庭关系中的分寸

结束语：分寸感提升人生舒适度

附录一：交互分析

附录二：抚慰

致?谢