猜你喜欢
- 启功大字千字文（平装本） 启功
- 文创开发与设计（全国高等院校艺术设计专业“十三五”规划教材） 王俊涛
- 微服务治理：体系、架构及实践 李鑫
- 老鼠记者全球版礼盒装（66-70）经典儿童自主阅读·妙趣横生的桥梁书[王芳推荐] 杰罗尼摩·斯蒂顿
- 套2册（大字本）论中国共产党历史+毛泽东邓小平江泽民胡锦涛关于中国共产党历史论述摘编 习近平
- 小巾绣图典 [英] 苏珊·布里斯科
- 虹桥十年：虹桥综合交通枢纽项目后评估 刘武君
- 看世界2 傅莹
- 手把手教你玩转实用文案+活动策划 文征
- 海量数据处理与大数据技术实战 冰河
- 算法之美—Python语言实现 视频+案例+图解 刘瑜
- 小学语文同步练字帖三年级上册 2021秋3年级小学生同步教材生字写字课钢笔硬笔书法训练 开心教育 开心教育研究中心
- 颜真卿及唐代书风 谭振飞
- 海浪 弗吉尼亚·吴尔夫
- 怦然心动的人生整理魔法+实践解惑篇（全新修订版套装全二册） 近藤麻理惠
- 书法字谱集·柳公权玄秘塔碑 陈行健
- 她来自马里乌波尔 娜塔莎˙沃丁
- 认识建筑 [美] 罗伯特·麦卡特
- 物联网安全（安全技术经典译丛） 李善仓
- 新编中国地图册 成都地图出版社
- 2021课堂笔记二年级上册语文部编人教版教材同步解读小学教材全解知识点集锦课本同步辅导书 开明出版社 汉之简
- 轻断食完整指南 杰森.冯
- 纪检监察机关办案谈话方略 丁伟
- 毛泽东传 迪克·威尔逊
- 中国当代文学史 洪子诚
- 亲子关系的重建 赵玉萍
- 收放自如才是家 吴希塔
- 精通Spring Cloud微服务架构 皮奥特·闵可夫斯基
- 空中英语教室中级 2022年9月号 培养语言应用能力 提高学习英语的兴趣 英语学习辅导期刊 京东自营 王凌宇
- Python基础视频教程 朱泽坤
- 文明、现代化、价值投资与中国 李录
- 易年见路 泡面牛奶
- 就喜欢你看不惯我又干不掉我的样子7 白茶
- 大美可追 余秋雨
- 中国共产党精神品格 吴德刚
- 跟诺娜学五行 诺娜·弗兰格林
- 步天歌 3 夏达
- 2021新版-香港特别行政区地图（盒装折叠）-中国分省系列地图 尺寸：1.068米*0.749米 中国地图出版社
- 演奏之外 张昊辰
- 解惑：心智模式决定你的一生 E．F．舒马赫
- 数商 涂子沛
- 慎子 太白阴经（中华经典名著全本全注全译） 许富宏
- 暗淡蓝点 卡尔·萨根
- 小羊上山儿童汉语分级读物（第1-4级）(40册套装） 孙蓓主编
- 如果历史是一群喵1-6（套装共6册） 肥志
- 中华人民共和国退役军人保障法 2020年11月 法律出版社
- 沈从文：湘行散记 沈从文
- 金考卷特快专递 第3期 英语（新高考）（摸底监测卷） 2023年新版 天星教育 天星教育研究院
- 赢单九问 累计评价 0
- 星际之美厨娘养胖团子 唯羡离殇
服务营销：理论与实践
| 书籍作者：李祇辉 | ISBN：9787030597274 |
| 书籍语言：简体中文 | 连载状态：全集 |
| 电子书格式：pdf,txt,epub,mobi,azw3 | 下载次数：6852 |
| 创建日期：2021-02-14 | 发布日期：2021-02-14 |
| 运行环境：PC/Windows/Linux/Mac/IOS/iPhone/iPad/Kindle/Android/安卓/平板 | |
内容简介
《服务营销：理论与实践》系统梳理了服务营销学科的发展历程，详细阐述了服务营销领域的重要议题。首先对服务及服务营销学进行总体介绍，之后对服务营销机会进行分析，在此基础上，围绕7Ps框架细分了服务产品、服务定价、服务渠道、服务促销、顾客与员工、服务过程、服务环境等各个专题。为突出《服务营销：理论与实践》的实践性，增加了服务保证、服务补救和顾客关系管理等章节。