后端产品经理宝典：泛后台PM知识与实战一本通

本书是市场上少有的针对后端产品经理职业学习和进阶的图书，内容来自于笔者多年一线工作经验总结，每一个知识点都源于实战，每一章节都有归纳总结。本书的知识成体系，方法可复制，能够帮助读者获得宝贵的一手知识，轻松入职，稳定提升。

本书共6章，可概括为三个大部分：与后端产品经理密切相关的技术知识，从需求获取到发布上线的流程和方法，数据分析、项目管理等扩展能力。

本书适合泛后端产品经理、有志于成为产品经理的人士阅读，也可以作为高校、培训机构相关课程的教材。

赵世哲（Jaden）：药学硕士，“人人都是产品经理”社区、“PMtalk”社区专栏作者，现任创业公司产品负责人、大型跨境电商高级后台产品经理。曾获全国冰心文学银奖，拥有PMP证书、执业药师资格证书。公众号：jjyypm。

随着产品经理行业的发展，后端产品开始成为企业提升业务效率的关键，是产品经理学习和进阶的热点领域。后端产品与B端产品有一定相似性，但也有所不同，新入行的产品经理在积极学习B端产品的同时，也应该学习后端产品。

前言

在当今互联网蓬勃发展的时代，行业对产品经理的要求也越来越高，并且更加垂直化、专业化。产品经理必须不断学习，提升自身能力，学习的途径之一就是阅读专业书籍。

当前关于互联网产品经理的书籍有很多，但其中大多数都是围绕前端产品经理进行介绍的，针对后端产品经理的书并不多。一方面是由于后端产品的市场影响力相对较小，另一方面是由于后端产品多数是“孤岛”一般的内部产品，各个公司有自己的风格，不容易实现整齐划一。

这恰恰反映了与后端产品经理相关的书籍的必要性。

基于多年的后端产品工作经验和相关知识总结，笔者编写了这本《后端产品经理宝典》。一方面希望为后端产品经理知识库添砖加瓦，另一方面希望为后端产品经理行业的新人提供一点帮助。

本书结构

本书内容分为以下6 章。

第1 章，围绕主题，概述后端产品和后端产品经理的相关知识。

第2 章，讲解与后端产品经理关系较为密切的技术知识，包括网页知识、数据和数据库、系统间数据对接等，以帮助产品经理更好地理解和解决相关问题。

第3 章，讲解后端产品的需求处理流程，包括需求调研、方案设计、需求文档语法规则设定、需求跟进等，以帮助产品经理掌握成熟的工作流程，提高需求处理的效率和质量。

第4 章，讲解后端产品典型的页面交互方案、典型的功能模块案例、线上问题分析和处理方法等内容，让产品经理在处理日常工作时得心应手，游刃有余。

第5 章，讲解互联网项目管理的基础知识、数据分析、沟通表达、团队协作，以帮助产品经理拓展自身业务水平，更好地为产品赋能。这一章内容都是产品经理提升自身能力的加分项。

第6 章，讲解产品经理基本修养中的执行力、商业思维、影响力的打造和深度思考能力。

适合阅读本书的读者

本书适合泛后端（后台）产品经理阅读。泛后端（后台）产品经理是指，所负责的产品具有业务逻辑复杂、跨系统数据流转频繁、运算和规则较多等后端产品特征的管理者和产品经理。

有志于成为后端产品经理的其他行业人士和即将毕业并开始求职的大学生也适合阅读本书。

本书也可以作为各大高校、培训机构相关课程的教材。

感谢

互联网技术和产品模式日新月异，书中提到的交互思路、校验规则、典型模块等知识可能不会一成不变地流行下去，但后端产品经理的工作逻辑却是长时间有效的。

开卷有益，笔者希望本书可以拓展大家的思路，启发未来。

最后，感谢大家能够阅读本书，这是笔者的荣幸，在此诚恳地欢迎大家批评指正，欢迎讨论分享。

赵世哲

目录

第1 章 低调的后端——后端产品和后端产品经理 / 1

1.1 后端产品 / 2

1.1.1 什么是后端产品 / 2

1.1.2 后端产品的特点 / 3

1.1.3 相关概念的澄清 / 5

1.1.4 后端产品是如何参与工作的 / 6

1.1.5 后端产品设计的要点 / 6

1.2 后端产品经理 / 7

1.3 本章小结 / 12

第2 章 近水知鱼性——后端产品经理需要了解的技术知识 / 13

2.1 网页相关知识 / 14

2.1.1 网页的前端、后端技术 / 14

2.1.2 浏览器 / 18

2.1.3 相关的协议和概念 / 20

2.1.4 Web 服务器 / 23

2.1.5 缓存、Cookie、Session / 26

2.1.6 页面加载 / 27

2.2 数据库相关知识 / 31

2.2.1 数据 / 31

2.2.2 数据结构 / 33

2.2.3 数据模型 / 39

2.2.4 数据库 / 42

2.2.5 常用的关系型数据库管理系统：MySQL / 46

2.2.6 使用基本的SQL 语言进行数据库查询 / 53

2.3 系统间数据对接 / 59

2.3.1 系统间数据对接的场景和注意事项 / 59

2.3.2 系统间数据对接的方式 / 61

2.3.3 数据对接的相关机制 / 67

2.4 本章小结 / 71

第3 章 循序推进——后端产品经理处理需求的各个环节 / 72

3.1 需求收集和管理 / 73

3.1.1 收集需求 / 73

3.1.2 需求池 / 76

3.2 需求调研 / 79

3.2.1 需求调研的内容 / 79

3.2.2 需求调研的原则 / 82

3.2.3 需求调研的方法举例 / 84

3.3 需求方案设计 / 90

3.3.1 需求方案设计的内容 / 90

3.3.2 需求方案设计的原则 / 99

3.3.3 需求方案设计的注意事项 / 100

3.4 需求文档 / 104

3.4.1 需求文档概述 / 104

3.4.2 需求文档的行文规范 / 108

3.4.3 需求文档的自查 / 113

3.5 需求评审 / 117

3.6 跟进研发和测试 / 123

3.6.1 跟进研发 / 123

3.6.2 跟进测试 / 125

3.7 版本发布与发布后的跟踪 / 128

3.7.1 版本发布 / 128

3.7.2 版本发布后的跟踪 / 131

3.8 本章小结 / 131

第4 章 游刃有余——后端产品经理的基本积累 / 133

4.1 后端产品典型的界面交互方案 / 134

4.1.1 后端产品页面的整体搭建 / 134

4.1.2 后端产品页面的常用控件 / 137

4.1.3 后端产品页面的常见交互规范 / 147

4.1.4 后端产品的界面交互案例分析 / 152

4.2 后端产品典型的功能模块 / 157

4.3 后端产品常见的线上问题分析 / 171

4.3.1 线上问题的种类和获取途径 / 171

4.3.2 线上问题处理 / 173

4.3.3 线上问题案例分析 / 177

4.4 本章小结 / 179

第5 章 博观约取——后端产品经理的加分项 / 180

5.1 项目管理 / 181

5.1.1 项目管理及其作用 / 181

5.1.2 项目管理的工具与技术 / 185

5.2 数据分析 / 196

5.2.1 数据分析的概念 / 197

5.2.2 数据分析的主要环节 / 198

5.3 沟通与表达 / 209

5.3.1 沟通 / 209

5.3.2 表达 / 212

5.3.3 沟通与表达的有关理论举例 / 214

5.4 跨团队协作 / 218

5.5 本章小结 / 223

第6 章 风林火山——兵道与产品之道 / 224

6.1 其疾如风：执行力为王 / 225

6.2 其徐如林：持续的商业思维 / 230

6.3 侵掠如火：打造影响力 / 234

6.4 不动如山：深度思考能力 / 238

后记 / 246