企业班组管理 越简单越有效：新时代优秀班组长工作实务（增订版）

　　做好班组管理，需要变通管理的智慧。本书作者把复杂的班组管理问题用简单直接的方式阐释出来，通过典型案例，理出复杂问题背后的思维逻辑，启发读者找到解决问题的方法与技巧，旨在让班组长学会向上做管理、向下讲负责，从而整合各方资源，在工作中借力使力。

赵 隽

河南工业大学管理学院副教授，出版《现代企业管理》《生产与运营管理》《管理心理学》等著作。

刘石榴

河南省质量协会副秘书长，对现代企业制度建设、全面质量管理、班组建设与管理等方面有深入研究，在卓越绩效模式和建设质量管理小组方面具有丰富的实践指导经验。

1.管理就是把理论变成常识，最终在工作实践中得到升华。

2化繁为简、远离内耗、解放思想，帮助读者在遇到实际问题时从容应对、事半功倍。

3.结合班组长日常管理痛点，注重应用和实际需要，将复杂的理论案例化。

4.直面问题，将复杂的事情简单化，简单的事情专业化，帮助读者成为班组管理的明白人。

前 言

　　班组是企业的细胞，是企业生产管理的基本单元，班组管理对企业的生产经营起着非常重要的作用。

　　“万丈高楼平地起”，如果把企业比喻成一栋高楼，那么班组无疑是地基，只有地基稳固，企业大厦才能屹立不倒。班组是企业生产活动的前沿阵地，企业的制度、举措都需要由班组来落实执行，班组决定着企业在安全、经营和管理等方面能否管理，这样才能做出表率和榜样，带动组员拧成一股绳，为企业的降本增效发光发热。班组长是班组的主心骨、排头兵，更是生产一线的指挥官和决策者，所以要在工作中逐步提升自身素质，锤炼业务本领，不断改进和完善工作方法、管理策略，从而促进各项工作健康快速地发展。

　　本书从班组长个人素养、带团队、定制度、抓生产、管物料、护设备、重安全、控质量和搞创新九个方面阐述班组管理中最基础也最重要的内容，旨在打造一本让企业管理者或班组长拿来即用、用即有效的班组管理实用手册。

　　本书在编写过程中，参考了业内人士的诸多观点，在此一并致谢，并希望本书能为广大读者带来思考和启发。因编写者水平有限，难免有错漏和不足之处，恳请读者朋友批评指正。

Part 1 做最好的班组长，打通企业管理“最后一公里”
1．认清自我，职责、权力齐步走
2．摆正位置，管理无障碍
3．加强沟通，做好上传下达
4．业务要“狠”，心态要“稳”
5．优秀班组长必备的十种能力
6．诚以待人，做组员的心理调节师
7．与上司合作共赢

Part 2 优秀班组长都这么带团队
1．以身作则，让组员心服口服
2．奖罚有尺度，学会正面激励
3．将心比心，站在组员的立场看问题
4．对不同的组员采取不同的应对方法
5．处事公正，杜绝厚此薄彼
6．不搞“一言堂”，善于听取不同意见

Part 3 严谨的制度是打造卓越班组的基石
1．制度要简单、全面、有效
2．制度管理是班组管理的内核
3．执行到位——制度是用来遵守的
4．敬畏制度，严防弄虚作假
5．建立标准化的管理制度

Part 4 生产现场就是“战场”
1．未雨绸缪，打好现场作业前的“提前量”
2．确保现场人员各就各位，有效掌控生产进度
3．排查异常情况，充当生产现场“消防员”
4．“6S管理法”：营造清晰有序的作业环境
5．借助QCDS，实现一线管理“零距离”
6．目视管理，让现场变得“透明”

Part 5 物料管控，争做成本管理专家
1．具备节约意识，实现企业“降本增效”
2．做好物料需求计划，了解领用、使用情况
3．把企业当成家，并要“持家有道”
4．谨防“跑冒滴漏”
5．物料搬运有讲究
6．厉行节约，物料使用不浪费
……

Part 6 擦亮双眼，设备维护要高效低耗
Part 7 安全为先——技能与意识双管齐下
Part 8 严把质量关，打造一流产品线
Part 9 创新至上，寻求班组管理新思路