认知升维：高阶职场的底层逻辑

拉开人与人之间差距的，不是天赋/学历/知识，而是认知维度。认知维度决定职场高度。本书从识局/破局两个方面入手，直击职场人常见的六大思维误区，从实战出发，以场景化案例揭示高阶职场的底层逻辑，让你快速提升认知，掌握晋升主动权，跃上高阶职场。

凌云，文学博士，长期关注个人成长，在组织行为学/领导力等方面有较深入的研究。

职场晋升可以不走弯路

职场晋升底层逻辑

实战落地方法工具

沉浸式场景化案例

常见职场认知误区

在职场，我们经常看到很多聪敏、有天赋、勤奋努力的人凭着出色的业绩能够快速升职，晋升管理者行列。然而没想到的是，他们此后会被“卡”在某个位置上，错过本该属于自己的发展机会。

原是被广为看好的员工，却开始不顺、蹉跎不前；本可以在更大的平台大展拳脚，不承想陷于一隅、难以施展。

这些人缺乏的并不是处事做人的技巧，也不是某一方面的专业能力，他们自己就颇有建树，具备较强的领悟和感知能力，所以笔者不会像很多书那样建议他们提升情商、注意沟通技巧……这些只是停留于“术”的层面，很多人存在的问题不是这些表现形式，根本差别在于“道”：底层逻辑——思维方式决定了你的行为方式。看清楚几个基本准则，梳理好基本逻辑，底层逻辑对了，外在行为的改变自然就水到渠成了。

这些有才干的人大多有较高的自我期许，一心想要成就一番事业，推动组织更好地发展，惠及更多人。但是，他们有时对公司运作基本规则判断失误，从而误入歧途，给自己的职业生涯带来一定的打击。不要成为徘徊在边缘的人，而是要竭尽全力施展你的天赋和潜质，成为职场生活的主流。只有这样，你才有机会做更多“正确的事”。

对于你而言，工作的意义何在？它仅是一份薪水、一个让你维持生活的工具吗？它给了你社会地位，给了一种让你跟更大的世界产生关系、不同于家庭生活的人生吗？你是不是深富竞争性，认为你的人生意义在于战胜别人、在你的领域中出类拔萃、在你选择的行业里不断地获得升迁？

大多数人都希望自己做的事情很重要，并且想要跟别人产生连接和改变世界上的某些事情。我们想要成为问题解答的一部分，即使只是很微小的一部分也无妨，但都不愿意成为问题
本身。

我们在工作中投入了大量的时间和精力，自然希望能看到一些成就，希望从中找到我们对自己的满意度及自我实现的意义。我们可以在工作中找到满足感或愉快感，但获得升迁、名誉和机会以进一步拓展事业，也是工作意义的一部分。

也许有人会说，职位的高低不同于自身能力的强弱，二者并不能混为一谈。我们在职场应该将目标设定为提升自身价值，而不是获取某一个体面的职务。

不过，职务的提升和自身价值的提升其实并不矛盾，二者并不是非此即彼的关系。在一个人价值提升的过程中，职务的提升是其中一个方面。职务的提升可以为人们提供更广阔的平台和机会，让其眼界更宽广、格局更大。职务的提升有助于人们更好地实现自身价值，二者应该是良性的互动、互补的关系。

想要升职的年轻人不少。毕竟，在企业的组织架构中，越往上，管理层的岗位越少。想要升职本身并不是什么坏事。对于一个对事业前途有追求、有期待的人来说，希望自己的能力得到应有的评价，是很正常的事情。

很多有才华的人无法获得升职机会，最主要的原因在于他们不了解职场规则，或是理解错了职场规则。他们总是对职场的形势做出错误的评测，从而选择最不明智的策略用于自己的晋升。

我们通常都认为，在公司中，只要员工有天赋、努力工作，他们就能得到晋升的机会。人们的职场策略大都是根据这样的逻辑而建立的。

然而，才干和专业技能并不总能让你顺利获得升职。事实上，如果你不恰当地使用自己的才干和专业技能，反而会让你的事业变得糟糕。对于很多能干的人来说，这一点是很难接受的，你经常能听到他们慷慨陈词，说自己毫无私心、一心为企业着想，自己的看法是正确无误的，其实他们根本没有抓住要点。在公司中想要发展，必须根据自己所处的环境选择恰当的策略，不要做出错误的评估。

看着很多同年进公司的人的职位渐渐高过自己；看着自己曾经面试进来的“后辈”占据了重要位置；看着自己即使辛苦地工作，也没有涨多少工资，更没有更大的平台和机会去实践自己的价值理念……如果你觉得自己也碰上了同样的问题，也许就是因为你把太多的时间都放在了眼前的工作上，而不是为职业长远的晋升做好准备。也许你并没有太关注“个人利益”，无暇规划未来的蓝图，但这会限制你的职业发展之路。

理解错了规则，怎么可能会有更好的发展呢？

除非你善于管理自己的思想、行为和反应，你才能让自己的成长和晋升之路走得更顺利一些。笔者多次目睹了因为自我领导的缺失，有的管理者遭到了沉重的职业生涯打击。如果人们能将注意力放在自我领导能力的培养上，笔者相信，它会成为扭转职业生涯的关键。

这就是为什么在本书中，笔者会指出一些错误的认知模式和行为模式。这些错误可能会阻止你的成长和获取最终的成功。这些错误行为并不总是在无意识的情况下做出，很多时候也是“明知故犯”。

一些职场人身上有很多明显的错误行为模式，他们有意识或无意识地重复着这些错误行为，这些行为一直是拖他们工作的后腿。意识到这些错误模式，将会帮助你更好、更高效地管理自己，这样才能达到你的理想状态：能干、自信、可靠。

本书所能做的，就是帮助你从其他人的错误中吸取教训，这样你才可以避免再犯同样的错误。笔者希望在阅读本书时，你能充分理解并运用这一点。

请你准备好：

从他人的错误中吸取教训

质疑你那些想当然的想法

积极改变根深蒂固的不良习惯，以及保持开放的学习状态

通过这些方法，你可以精通自我领导，并让你的职业生涯上升到新的高度。

希望本书能够带你走出困顿的状态，解决你在职场中遇到的疑惑。如果只跟你讲些陈词滥调，或说些无关痛痒的溢美之词，你自然不会有任何变化——你需要的不是毫无意义的心灵鸡汤。

如果你是一名刚刚经历困境的领导者，那么本书对你再合适不过了。你能够从本书中获益颇多，如果你是：

一名领导层新人

一名刚刚进入新职位或晋升到更高职位的资深领导者

一名领导力发展课程学员

一名将要或正在进行360度反馈评估的领导者

一名刚刚因为信任危机或能力质疑而离职的高管

一名因超量领导工作而困惑和灰心丧气的资深领导者

要想从本书中获益，需要你放弃自己的执拗，选择适应和改变。这意味着，你需要对自己的行为及其后果全权负责。你要对今天的自己拥有冷静的认知，并且坚信通过持续的努力，你会成为一名更优秀的领导者。这意味着，你要接受个人层面上的改变和挑战，放弃心中那些不适宜的成见。

这一切起始于伤及你自尊的那一刻，但要想获得职业上的晋升，你就需要重新理解这段经历并从中汲取力量。这就是本书要帮助你的地方。继续阅读本书，你会发现自己所经历的困境和难堪是一份真正的礼物，它会帮助你成为更真实、更高效、更满足、更自由的领导者。

在工作中总会遇到不顺心的事情。同事对你说了谎话；或是别人因为你的出色工作而嫉妒你；又或是老板管理员工不能做到一视同仁……不管发生了什么不顺心的事情，你可能都会感觉自己受到了打击。

但为什么会处于如此境况？难道只是运气不好或者怀才不遇吗？

在涉及职业发展问题时，没有好运气或坏运气之说，也不存在偶然的境况，没有受害者的角色，有的只是因果关系。不要总是关注自己身上发生了什么，而是要关注自己做了什么，或者没能做什么，造成了这种困难局面。不管是好的还是坏的，即使你会感觉自己受制于各种客观因素，但事实上你一直都有选择，甚至直到今天。

国际象棋比赛进行到一半时，玩家不能抱怨自己的棋子摆错了位置或没有太多的选择，因为现在这种情况是他自己一步步造成的。如果重新回放自己人生的这场象棋比赛，你会看到，在很早之前，这些选择和决定就已经把你置于一种在感觉上没有任何选择的境地。

当然，你也必须问自己，你会怎样调整自己的做事方式。职场不断变体，但你改变了吗？是主动改变还是被动改变？对于未来的挑战和机遇，你做了什么准备？

如果说事业和生活的发展会遵循一条基本原则的话，那就是个人要对所有情况和环境承担责任。承担个人责任意味着不会推脱责任，意味着不能找借口、提到他人或将所处环境归咎于外部事件、不公平或坏运气等。

给自己一些时间，深入思考自己的生活和工作、经历过的挑战以及做过的选择。未来你还会遇到挑战，仔细思考以下问题：

我为什么会处于如此艰难的境况？

到目前为止，我从这个经验中学到了什么？

我对自己又有了怎样的了解？

（自身）什么改变更有利于我？

做出这些改变，我有什么计划？

其实，在加速职业发展上，你一直都有选择。坦诚面对自己的缺点和失败，注意自己的行为习惯，保证自己对生活和工作负全部责任。人在遭遇逆境、碰到挫败，甚至身心受创时，会把个人的力量、潜力发挥出来。

笔者不是过度倡导逆境的影响力，要每个人都来尝试逆境的滋味，笔者只想强调，吃苦受难并非百害而无一利，能从中发现好处者，其实是找到了人生的珍宝。

第一章??误区一：只要业绩的目标思维

6

从个体贡献者到团队管理者，你缺的是什么

10

别让自己成了“工头”

13

小心梦想变梦魇

17

第二章??误区二：苛求完美的精英思维

19

没有完美的个人，只有优秀的团队

23

“太想赢”会影响职业发展

25

对事不对人？不，对事就是对人

29

第三章??误区三：急于求新的变革思维

31

过于执着的“变革心”

34

有效捷径是走远路

37

敢于追求你的“自我利益”

39

第四章??误区四：人际沟通的受害者思维

41

归因错误，绕不开的一个陷阱

42

“正义之心”将树立“假想敌”

48

我们的结论往往体现自身利益

50

“有问题的是对方”是一种借口

53

不要设定对方的意图

55

放弃“非此即彼”的二元化思维

56

建立“灰度思维”

59

第五章??误区五：路径依赖的惯性思维

61

没有人想成为一个糟糕的领导者

63

固守惯性让我们走向失败

65

惯性让我们过度自信

68

习惯并不代表天性

70

我们为什么抗拒改变

75

第六章??误区六：真实自己的任性思维

78

什么是“真实的自己”

79

忠诚于自己的价值观和目标

81

关于“真实的自己”的几个误区

87

第七章??认知升维一：人际构建力

90

评估你的人际名单

91

任何时候，别忘了你的上司

93

走出社交舒适区

97

无须刻意讨好别人

100

把个人关系与工作关系分开

103

第八章??认知升维二：沟通领悟力

106

围绕着“利益相关者”进行思考

109

复杂混合的动机

110

不要在职场寻找情绪价值

113

第九章??认知升维三：灵活应变力

115

展现勇气须审时度势

116

等待一个“更好的时机”

118

让智慧加持勇气

121

第十章??认知升维四：情绪管理力

123

不要做出错误的选择

124

退后一步的勇气

127

越是不顺心，越要控制情绪

129

不要制造不必要的麻烦

132

有时，他们就是不喜欢你

134

穿越情绪迷雾

137

第十一章??认知升维五：持续学习力

139

进入新的发展阶段，检视你的习惯

141

改变，没有什么不可以

143

不要自我设限

145

为自己树立职场个人形象

148

评估你的弱点

150

寻求新的自我发展经验

153

第十二章??认知升维六：塑造影响力

155

存储你的信用

159

你扮演好组织角色了吗

160

不积极参与到组织中，你就不能有效管理

163

积极拥抱和融入组织

165

塑造影响力

167

第十三章??认知升维七：文化融入力

169

接受不完善的公司

170

不做闯入瓷器店的大象

173

让问题发酵一下

175

常用“我们”的思维

179

第十四章??认知升维八：弹性复原力

182

当头棒喝的四个阶段

185

在困境中成长

188

从僵局中脱困

189

“顿悟”时刻

191

摆脱反刍式思维

194

就像一只“橡胶猫”快速复原

197

不做“情绪回声”

200

艰辛的旅程