数字化飞轮：成就用户，实现企业指数级增长 李践著 企业决策精准 管理高效 中信出版社图书

为什么数字化是这一时代企业“难而正确”的必然选择？

商业环境变化、管理低效、用户流失……

企业的“内忧外患”如何靠数字化解决？

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数字技术已向世界证明其巨大的颠覆性潜力，它是未来商业发展新的方向和动因，只有积极拥抱这一变化的企业才能避免出局，向前迈进。因此，用何种眼光看待数字化，如何对企业进行数字化改造，从而适应从“产品时代”向“用户时代”的转变，就成了所有经营者必须要思考的问题。

企业数字化的本质，是利用数字化技术手段变革业务模式与操作流程，在提升管理效率的同时成就用户，赋能企业创新，它意味着企业技术、文化、思维全方位的转型。在这本书中，作者结合多年来自身企业的实践与深入的行业研究，提炼出了企业数字化的思维逻辑和方法论——“数字化飞轮模型”。“以终为始”，从战略建立、组织构建、流程落地、持续迭代几大关键环节入手，形成易学易上手的升级指南，帮助企业击破对数字化的畏难心理，洞悉数字化转型要旨，提升用户价值，增强复利能力，实现自驱动迭代，不断巩固持续增长的内在动力。

行动教育集团董事长兼CEO、实战派管理专家、中国“新赢利模式之父”。TOM户外传媒集团原总裁、风驰传媒创始人、中国跆拳道运动发起人，曾获香港“紫荆花杯”杰出企业家成就奖。

目录

前69 言69 成就用户，提升 100 倍用户价值
为什么要做数字化 VI
什么是数字化 XI
如何做：数字化飞轮模型 XIII

第1章
战略飞轮：宣告一个伟大的用户愿景

做难而正确的事 003

以用户为中心 006
目标的目标 010
提升 100 倍用户价值 014
起点即终点 019

一把手的“天外有天” 022

从甩手掌柜到“ALL IN” 025
从赚钱思维到投资思维 029
从外行到专家 036

共识即趋势 042

全员一杆枪 043
共识“三问” 047
打什么学什么 054

第2章
组织飞轮：搭建用户型组织

轻、薄、智、快的用户组织 061

以用户为中心 064
同心圆组织 068
“CEO 法则” 075

搭建用户型组织的“四支柱” 081

“人” 083
“财” 098
“物” 110
“销” 127

人即是“墙” 146

三大关键角色 148
让科技成就人才 154

第3章
流程飞轮：让用户“飞”起来

流程做减法，价值做加法 161

以终为始，无为而治 162
少即是多，流程要做减法 166
从用户中来，到用户中去 174

“四化”建设 176

信息化 177
标准化 180
在线化 185
智能化 192

抓“牛鼻子” 197

“抓”钱 198
“抓”业务 204
“抓”人 206

第4章
迭代飞轮：开机即关机

复利即复购 211

复利效应：世界第八大奇迹 213
头拱地，死磕用户价值 219

我心即彼心 226

价值观内化：同心同德 229
领导示范化：同心同行 232
人力资源化：同心同向 235
行政化：同心同力 236

关机即开机 237

企业的本质是迭代 239
循环往复，生生不息 243

后69 记 247