TTT训的就是你

这本书包含了1套职业标准、2级课程体系、4步训练阶段、5大实效模块、8重能力模型、36节讲授单元、72条心法要诀、100余项实用技巧、300余个价值亮点……

本书理论明白易懂、方法扎实可行、案例翔实丰富，为企业家、职业经理人、部门负责人、团队领导人及各级行政管理者提供了一整套有效的训练方法，助您自如地表达、顺畅地沟通，让您的公众影响力原地提升，从此自信地站在聚光灯下，从容不迫，意气风发！

刘子熙

上海启能企业管理咨询有限公司　总裁

培训师职业化孵化平台“明师讲习所”　校长

2014—2016年度“我是好讲师”大赛　导师团团长

《培训》杂志专家委员会成员

《首善——战略背后的战略》　著作者

《TTT国际职业培训师标准教程》　版权所有人

《SCD国际通用标准课程开发教程》　版权所有人

《PAF专业讲评标准技术认证导师教程》　版权所有人

《TTT企业内训师专业标准教程（挂图版）》　版权所有人

《壹图易训·企业实训教材（36课题）》　版权所有人

《培训需求评估》　翻译者

《培训完美交付的艺术》　翻译者

澳大利亚AshQuarre公司视频课程《教练的挑战》和《服务热线》

版权引进者和翻译者

《ASTD培训师资源手册·促动技巧》　合译者

《ASTD培训师资源手册·创造力》　合译者

《ASTD培训师资源手册·教练》　审校者

刘子熙（Andrew Lau）导师，毕业于北京大学法律系，曾于1986年至1991年任职于国家行政部门，1991年赴新加坡工作，进入咨询与职业训练行业，之后在咨询服务的企业中受邀担任高级顾问，兼职副总裁等职。曾为几百家知名企业提供职业训练、管理咨询及辅导规划；年训练授课量每年近三百天，曾连续训练三十九天。公开课及内训参训学员达十余万人。接受刘老师辅导或直接拜师的弟子达一百多人，其亲传的教练和授权导师多达二百多位，目前大多成为活跃在中国职业训练领域的佼佼者！

刘老师是理论与经验兼备、了解多种企业风格、不可多得的企业管理咨询顾问和职业训练导师。他创造性地提出了企业“理智工程”的全面解决方案，首创“全程训练，一课四训”模式，研发“概念表述”“即时给予”“QSQA”“QAFC”等训练技术和技巧，并基于传统文化博大精深的哲理，首创了系列培训师职业化成长的心法和手法。刘老师的讲授精辟绝伦、入木三分、直指人心、价值独占，其深厚东方文化功底、现代企业经营理念以及高屋建瓴的思想观点，颇具大师风范。刘老师的核心金牌版权课程——《TTT国际职业培训师标准教程》是国内首屈一指的获得普遍赞誉及一致推崇的培训师职业化成长及迈向高进阶的必修课。

1.本书是依照刘子熙老师的金牌课程内容制作的关于TTT的图书，分别从“德位匹配、形神兼备、我在说话、优课得法、智慧响亮、成就明师”六个维度，帮助职业培训师实现职业生涯巅峰突破。

2.本书共计六章、21节、61个大项、208个价值点，书中附有六幅思维导图， 每章一幅；书中穿插有附图16幅、培训规范10个、评估规范9个、自训规范11个，为培训师职业化成长提供训战实操等方面的实效工具。

3.本书的一个“亮眼”之处，还在于得到了215位业界同行，包括培训名师、客户朋友和机构伙伴的寄语，既是真挚的祝福，又是TTT训战28年来的见证。

4.书中还提供了培训师职业能力图谱，为我们描绘了循序渐进的职业技能提升路径。

5.本书不仅是培训师个人职业成长的指南，还是企业规划培训师队伍建设、培养内训师的经典教材。

自序

变在变先 功化同流

TTT，我一生的追求！28年来我心之所属！TTT，是大家的，是培训师职业化成长的必修课，也是企业内训师成长训练的必修课。

把TTT的思想体系、话语系统、训战心得、技术技巧等结集成书，是我多年的愿望。关于TTT，我的徒弟出书了，我的学员出书了；我们在公开课和企业内训的训练中使用的《TTT国际职业培训师标准教程》实训手册，也是数易其稿，从第一版到第八版，累计印数好几万。在企业管理出版社朱新月老师及其团队的大力支持和推进下，《TTT训的就是你——培训师职业成长手册》终于问世了。

本书出版之际，来不及感慨，思绪已然沉浸：人生57年似白驹过隙；

职场36年诗酒趁年华；职业训练和管理咨询从业31年。我常说：卓越是方向，成就在路上！

有一些话语汩汩地从心间流淌出来，“让心春去、让梦秋来”。

本书的问世，凝结了我和我众多徒弟、授权导师的心血、智慧，以及无数学员、企业和机构伙伴们的感悟心得和支持关爱。

本书不仅是培训师个人职业成长的指南，还是企业规划培训师队伍建设、培养内训师的经典教材。

本书共计六章、21节、61个大项、208个价值点，书中附有六幅思维导图，每章一幅，以便读者对核心价值一目了然；书中穿插有附图16幅、培训规范10个、评估规范9个、自训规范11个，为企业培养内训师、为培训师职业化成长提供训战实操、自我成长、评估反馈等方面的实效工具。

书中还提供了培训师职业能力图谱，为我们描绘了循序渐进的职业技能提升路径，展图即明，这是一个“先刻意，后随意”的过程，是从“学未知教已知”，到“做所知教你做”，再到“精所做创所教”的明师修炼路径。这个职业化成长过程，需要一个职业平台、一位事业导师、一套思想理论体系的支撑。

本书的一个“亮眼”之处，还在于得到了215位业界同行，包括培训名师、客户朋友和机构伙伴的寄语，既是真挚的祝福，又是TTT训战28年来的见证，读者不妨将之视为实践案例。这些缀玉连珠的文字将以随书小册子的形式呈现出来，同时，按照年份顺序从中每年挑选了一位的寄语辑于书中以飨读者。

“本色做人，角色做事”，无论是企业内部的讲师，还是为企业提供专业服务的职业培训师，其角色的蜕变都是自身匠心创新、职业迭代的修炼。

“培训是一把手工程”，很多企业的经营者、管理层都关注组织学习，踊跃担当导师、教练的角色，其实训练者亟待训练！我们不仅要做好专业顾问，还要扮演业务伙伴，更要充当变革先锋。

“培训学习能力是企业的原始生存能力！”我期待本书能为初心不改的培训人提供顾问的宝典、赋能的利器、变革的推手，提供“从上马到策马”的助力。

如果您也是致力于组织学习发展、着眼于企业内训师队伍建设、重视职业化成长的伙伴，我愿为您提供一个打开“TTT盲盒”的独特视角。

“献身”TTT经年，业界给我不少尊敬与谬赞，其中有一个说法是“当代中国职业训练和培训师培养领域的先行者”。这个“先行者”的头衔，我虽受之有愧但并不打算推辞，因为这不仅反映了我在这个领域“早干了几十年”的基本事实，更因为我把“先行者”的称号看作一份责任、一份担当，一份让我甘之如饴、乐此不疲的使命。“携使命出发，依责任行事！”

古云：“不让古人，是谓有志；不让今人，是谓无量。”TTT告诉我们要创新做法、刷新说法；如果我有幸蹚出了一条路，我更期待在这条路上，有更多同行者“并驾齐驱”。

以下是我对本书读者、业界同行、广大企业朋友和机构伙伴想讲的话。训的就是你，快来！“以势统道，以道御法，以法使术，以术用器，以器显效！”

训的就是你，快来！“到此已穷千里目，须知才上一层楼！”训的就是你，快来！“不做另一个谁，成就唯一的我！”

训的就是你，快来！“同行先行者，齐驱并前驱！”训的就是你，快来！“变在变之先，转身就解放！”

曲阜孔庙“大成门”上有一副清雍正帝亲撰的对联：“先觉先知为万古伦常立极，至诚至圣与两间功化同流。”圣人为培养教化天地万物竖起一座丰碑、亮起一盏明灯，照出了一条“传道、授业、解惑”的路，这条路虽有荆棘坎坷，但“师者”必须走下去！

所有的培训师与所有肩负使命的伙伴，我们正在闯出一条组织发展、职业成长的“师道”。

这条路上有你、有我，让我们砥砺奋进、相伴前行，传承智慧、功化同流！

刘子熙自勉于知实堂

2022年6月17日星期五

第一章 德位匹配

莫道是空门，要进来须脚踏实地

谨防有岔道，走错了便坠入深渊

第一节 树立元认知

有人即为师，开口就上课

（一）TTT再认知：1　TTT的ABCDA2　5T和“踢三脚”

（二）TTT促训练：1　训练核心2　关键关系3　知己明训

第二节 职业新定位

会道者，一线藕丝牵大象

盲修者，千斤铁锤砸苍蝇

（一）塑造纯利基：1　靠什么赚钱2　赚的什么钱3　怎样更值钱

（二）提升真价值：1　价值的获得2　价值的提升

（三）乘势大作为：1　两极分化2　精准卡位3　人课匹配

第三节 明师第一步

有限时间，有效训练

（一）明确职业角色：1　编、导、演并重2　阶段角色侧重

（二）把握核心理念：1　首善2　区分3　感召4　乐从5　对接6　分享

（三）厘清培训目标：1　目标来源2　目标类型3　目标实现4　结构对期待，讲法应需求

（四）评估培训效果：1　评估原则2　评估实施

第二章 形神兼备

到此已穷千里目

须知才上一层楼

第一节 修炼基本“攻”

形呈说前，象印话后

（一）立场亮相：1　准备比资历更重要2　训练与修炼3　正为先，顺为主4　歪招笑，正拢人

（二）功化同源：1　万物皆着我之色彩2　没有不会，只有没教3　时间促进效果

（三）定形定神：1　自我管理2　形象管理3　架势感4　职业“装”

（四）声入人心：1　气息运用2　发声控制3　情感传递4　断断续续5　妙用情绪

第二节 主场塑影响

化影有行，思响无声

（一）意识立主场：1　建立关系2　达成共识

（二）燃情造氛围：1　启动注意2　异声拢场3　预先框定4　学员定则

（三）构建能量场：1　场地布置2　环境优化3　训练禁忌

第三节 拿捏巧控场

与其事后解释，不如事先引导

（一）拿捏引导：1　拿捏：张弛有度2　促动：以点带面3　转折：自圆其说4　回应：缓兵之计

（二）非常应对：1　怀平常心2　非常化解3　控场警示4　高手应对

（三）现场掌控：1　掌控三宝2　错漏处理3　模糊处理4　现场整肃

第三章 我在说话

不让自己带累我

用心助你超越您

第一节 砥砺自赋能

发问引学习、释疑即成长

（一）能力模型解析：1　初级能力2　中级能力3　高级能力

（二）标准技能：1　表达呈现2　训练促动3　讲评反馈4　答疑解惑5　辅导指导6　开发设计

（三）能量转化：1　关键：心态、感觉、气氛2　行动：传道、授业、解惑

第二节 概念表述精

以问题为线索，以概念来表述

（一）概念表述：1　表达突破2　言简意赅3　C.A.S.S. 模型

（二）一言穷理：1　要素先行2　话语再造3　避免硬伤

第三节 讲授入佳境

以已知求未知，以反应为依据

（一）理性表达：1　逻辑梳理2　探究本源3　反思常识4　理性升华

（二）感性演绎：1　通觉表达2　讲好故事3　话锋逆转4　捷思漫讲

（三）深刻印象：1　话语呈现2　视听互动3　多感促动4　演示创新5　板书呈现

第四节 调度化人心

只要想破，才能讲破

（一）提问：明知故问：1　常见技巧2　常用类型

（二）应答：答非所问：1　应答策略2　应答方式

（三）促动：赏心悦目：1　积极回应2　图示引导

第四章 优课得法

把已了解转化为可理解

让我接受呈现后都接受

第一节 价值独占

主辅明暗留几手，独具慧眼信息球

（一）面向效果：1　暴涨一寸2　纲举目张

（二）相得益彰：1　定活两便2　登堂入室3　灵活配置

第二节 浑然一体

增益不扫盲，求全必责备

（一）结构：粗枝大叶：1　系统：枝繁叶茂2　讲授：开花结果3　节奏：板散结合4　呈现：找魂定魄

（二）内容：成竹在胸：1　构思规划，融合准备2　宁失一村，不落一户3　合理铺垫，认可信服4　铺垫得法，由表及里5　衔接过渡，承上启下

（三）进程：天衣无缝：1　开场：先声夺人2　破冰：建立主场3　套路：破题设计4　收场：继往开来

第三节 融知化行

以活动追寻结果，凭体验启导感悟

（一）把握：架构维度：1　设计关注点2　开发“宽窄说”

（二）导入：匠心独运：1　开场妙引导2　谜语促思考

（三）推进：深刻印象：1　结构：“ N+2”2　单元：自圆其说3　讲解：价值五模

（四）支持：形式方法：1　讲授式2　探究式3　训练式

第五章 智慧响亮

简单关键重复讲

直白好记易传播

第一节 一步到位

以势统道，以道御法，以法使术，以术用器

（一）正人正己第一步：1　正确定位角色2　精准规划内容3. 镇自己压场面

（二）随时开讲好课程：1　平时育习惯，训处显风范2　准备胜资历，资历长准备

（三）六步妙法抓人心：1　准确假定2　诱发思考3　直击痛点4　反转误区5　重建关注6　对接吸收

（四）人人满意巧把握：

1　顺理成章何须你，独占价值开生面

2　超越一点点，毁誉断于心

3　把握前中后，满意全方位

4　结构对期待，讲法应需求

5　不求百分百，人人有收获

6　对接分等级，内容真把握

第二节 收放自如

心中有数，手上有术

（一）跳脱常规显格调：1　B格思考2　终极发问3　重新定义

（二）左右逢“缘”亮话术：1　问题方向2　要素突破3　话术引导4　总结深入5交际有礼

（三）深刻印象化效果：1　抓关键2　化简单3　述直白4　易记忆5　重复讲

（四）开合有度见掌控：1　常怀敬畏2　宁断不乱3　因地制宜4　点面结合

第三节 原地提升

特别认可，无啥不可

（一）促动深化：直指人心：1　与其多讲，不如多问2　化解误区，优化提问3　以终为始，追问套话

（二）创新创造：升华境界：1　人课匹配塑品牌2　转身解放育状态3　唯一的我成传说

（三）资源重建：自圆其说：1　信息球技术2　素材主题化3　主题素材化

第四节 刻画奇效

同中讲不同，不同巧述同

（一）推陈出新：1　创新和刷新2　借鉴和迭代3　向自己学习4　入耳更入心5　引用赋新意

（二）出神入化：1　升华思想价值独2　精进心法面貌新3　得心应手

第六章 成就明师

不做另一个谁

成就唯一的我

第一节 职业成长

平时育习惯，训处显风范

（一）成长进阶：1　培训师成长能级2　课程发展进阶3　课堂呈现能力

（二）开雾睹天：1　说似一物即不中2　养辩于讷，藏锋于钝3　无心错误，有心正确

（三）砥节砺行：1　外观他人，内照自己2　道可顿悟，事须渐修3　学习忘我，应用无他

第二节 职业成熟

见贤思齐加一点，做足本分一百二

（一）追求卓越：1　內谐外和顺势为2　师课双出四训讲3　专业讲评助改善

（二）潜移默化：1　话语：化繁为简2　品牌：价值独占

第三节 职业成就

今天我认真，明天真认我

（一）塑大魅力：1　现场掌控：拿捏与应变2　即兴发挥：育成与习惯3　言为心声：在意与随意4　修形凝神：技巧与细节

（二）赢高效益：1　彰显人性：换位与感召2　遵守规则：有数与有术3　正大光明：有礼与有度4　有心正确：留心与慧眼

第四节 促能增效

携使命出发，依责任行事

（一）价值定位：商业利基：

1　因势利导：侧重与关照

2　做足本分：认真与真认

3　去伪存真：关键与核心

4　有用无用：关联与取舍

（二）理智工程：系统完善：

1　改善人：“上马”到“策马”

2　优化课：“菜单”到“菜谱”

3　创新物：“基本功”到“撒手锏”

4　成就事：“救火”到“消防”